Uw Zorg Online Reviews 

410
TrustScore 3 uit 5

2,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 80 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten klagen erg vaak over traag werkende websites en een mobiele applicatie die voortdurend vastloopt tijdens het proberen in te loggen. Gebruikers ervaren enorm veel stress doordat het koppelen van accounts, het bestellen van medicatie en het inzien van medische dossiers door continue technische storingen vrijwel onmogelijk is gemaakt. Sommige mensen waren tevreden over de geboden hulp en de vriendelijke ondersteuning wanneer ze uiteindelijk contact wisten te leggen met de helpdesk. Enkele andere gebruikers vonden de applicatie bovendien erg duidelijk en handig in het gebruik wanneer alle benodigde functies tijdelijk wel naar behoren bleken te werken.

Waar mensen het meest over praten

Website

Mensen melden overwegend negatieve ervaringen met de website, waarbij consumenten klagen over een traag en... Toon meer

Application

Recensenten vermelden negatieve feedback over de app, waarbij velen spreken over aanhoudende problemen en een... Toon meer

User experience

Gebruikers beschrijven grote frustraties en teleurstellingen over de user_experience. Veel consumenten melden... Toon meer

Customer communications

Klanten delen negatieve meningen over contact, omdat het platform en zorgverleners vrijwel onbereikbaar zijn.... Toon meer

Service

Consumenten vinden service dubbelzinnig en ervaren sterk uiteenlopende zaken. Aan de ene kant melden tevreden... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb 21 november een review geschreven over Uwzorgonline n.a.v. een klacht. Het probleem is inmiddels verholpen door snel en adequat handelen. Dank daarvoor. Gerard

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik wil mijn gegevens bekijken en zag tot mijn verbazing de gegevens van andere patienten. Adressen,BSN nummers, namen van behandelaar en patienten met hun gezondheids problemen. Heb hier netjes meldi... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Opent niet of nauwelijks, veel te traag of geheel niet openen van dossier. Op de site staat.....kan even duren, het begrip even is uiteraard rekbaar. ICT niet van deze tijd. Beetje flauwe reactie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Moest met spoed de zorg online app instaleren om onder andere de medicijnen te kunnen bestellen. Ben nu al geruime tijd bezig om dat voor elkaar te krijgen om de medicijnen via de zorg online app te... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf

Geschreven door het bedrijf

Bij Uw Zorg Online draait alles om tijd. Tijd die we graag teruggeven aan zorgverleners en patiënten. Met onze digitale oplossingen maken we zorg niet alleen efficiënter, maar ook beter bereikbaar. Voor zorgverleners betekent dit dat ze het contact met hun patiënten eenvoudig en efficiënt kunnen organiseren. Minder tijd kwijt aan gedoe en geregel, meer tijd voor waar het echt om gaat: zorg voor de patiënt. Voor patiënten maken we het contact met hun zorgverleners een stuk eenvoudiger. Niet meer bellen voor een recept of afspraak, maar zelf regelen op het moment dat het hen uitkomt. Bovendien brengt Uw Zorg Online al hun zorgverleners samen in één handige app. Simpel, snel en altijd bij de hand.


Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

410 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 61% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,8

Alle reviews

(410)

75 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een baggersite is dit!

Wat een baggersite is dit, telkens als ik medicijnen wil bijbestellen of in het dossier wilt kijken, kom je er niet op! Dit kan zomaar dagen duren.....
Lijkt mij best belangrijk dat die website zijn werk doet wat ie moet doen. Maar dat doet ie helaas totaal niet.
Dus werk aan de winkel lijkt mij!!

22 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte app

Slechte app. Voortdurend storingen. Geen afspraken te maken. Geen medicijnen te bestellen. Dossiers onvolledig. 1 treurige bedoening.

20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je hebt problemen met inloggen

Je hebt problemen met inloggen, je stuurt hun een mail maar de melding is, het gaat heel lang duren voor je een bericht krijgt van ons :(

Ik merk al op dat het nu al een aantal dagen duurt.
De artsen praktijk is compleet K*NK*R bereikbaar dus die hoef je ook niet te bellen want blijkbaar werken ze daar niet meer mee.

19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echt verschrikkelijk

Echt verschrikkelijk. Deze app lijkt altijd wel weer kuurtjes te hebben die het moeilijk tot onmogelijk maken om de app te gebruiken

19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

zeer gebruiksonvriendelijk platform .

zeer gebruiksonvriendelijk platform .. ik kreeg via mail de melding dat er een bericht voor mij was via zorg online. Ik inloggen op de site en zoeken zoeken en nog eens zoeken .. ik kan het bericht niet vinden. Kijk je in het deel berichten op de site, dan krijg je info over waar dat deel voor bedoeld is .. maar het bericht wat er voor je is binnen gekomen komt niet. Ook al zoek je in andere delen op de site GEEN BERICHT !! En dan ben ik als computer gebruiker toch echt wel redelijk goed ervaren.

12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk slechte app + organisatie

Ik vind het een vreselijke app. 9 van de 10 keer als je je dossier wilt laden, werkt het niet. Foutmeldingen. Op dit moment zelfs een zwart scherm. Melding naar helpdesk pas na 2 maanden beantwoord. Vreselijke app dus, ik word er gefrustreerd van. Wil gewoon mijn labuitslagen zien.

13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waarom weer een app en geen website ?

Waarom weer een app ? elke zorginstelling gebruikt zijn eigen app.
Waar staat informatie wat er met je gegevens gebeurd ? is het veilig opgeslagen ?
Waarom alleen een app ? mijn ouders hebben geen smartphone. De meeste ouderen hebben last met lezen/gebruiken van een klein touch-screen.

13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn dossier meldingen niet van mij

Er staan in mijn dossier afspraken en behandelingen die niet zijn uitgevoerd door mijn huisarts. Deze geeft aan staat niet in uw dossier. Bij mijn zorgverzekering ook niet bekent. Echter vind ik het niet fijn dat er dingen in mijn dossier staan die niet van mij zijn. En om en mijn voorletters en achternaam en dan nog sofinummer en geb datum goed te typen moet je toch goed zijn! Ik wil weten wie een melding in mijn dossier heeft gezet. Mail gestuurd wachtende op antwoord! Je zou maar in een levensbedreigende situatie zitten en er staan dingen in je dossier die niet kloppen!

20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zorg online is een ergerniswekkende en slechte app

Ik ben met mijn gezin net verhuisd naar een nieuwe gemeente. Zocht meteen een (nieuwe) huisarts. Had maar een belangrijke eis: GEEN ZORG ONLINE app. Mijn ervaringen daarmee bij mijn oude huisartsen(praktijk) waren zorgwekkend (haha).
Voornaamste bezwaar: onnodig ingewikkeld en omslachtig (passwords die via email worden verstuurd waarna je weer moeilijk terugkomt op de plaats waar je ze nodig hebt etc.) Wat interesseert het de patient (ik) nou of iemand in ziet wanneer ik met welke specialist een afspraak heb?? Onnodige geheimdoenerij alsof het om staatsgeheimen gaat.

8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meest waardeloze app die er bestaat

Meest waardeloze app die er bestaat. Je zou als softwareontwikkelaar toch echt het schaamrood op de kaken moeten hebben staan als je in de tijd zoiets in de markt zet. Het werkt niet, bijzonder traag, lab uitslagen komen altijd maar half door. Ze vinden tijd zo belangrijk, nou ik probeer zoveel mogelijk maar buiten de app om te doen want een postduif is sneller en betrouwbaarder. Bijzonder dat je als consument geen contact kunt opnemen met een helpdesk of wat dan ook.

30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De hele maand december al off-line

Henk heeft op 20 december een apart lijntje met deze cowboys gehad, denk ik zo.
Ik, en vele anderen hebben sinds begin december geen mogelijkheid meer gehad om in te loggen. Mijn huisarts heeft al ik koeienletters op zijn site staan dat Uw Zorg Online niet meer te bereiken is en de patiënten telefonisch contact dienen op te nemen.
Persoonlijk ga ik er vanuit dat deze site ook niet meer in de lucht komt.

24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede app moet nog wat aan toegevoegd…

Goede app moet nog wat aan toegevoegd worden.
Jammer dat bij het bestellen van medicijnen niet de mogelijkheid wordt geboden een korte toevoeging te doen. Waarschijnlijk is dit nog in ontwikkeling maar is wel gewenst. Kan voor bv de apotheek handelingen besparen.

20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het werkt enorm traag

Het werkt enorm traag. Vaak mislukt het zenden van een bericht en dan moet je alles opnieuw typen en weer wachten. Labuitslagen staan niet netjes in een overzicht, maar je moet voor elke waarde opnieuw ergens op klikken (ook als ze bij hetzelfde onderzoek gemeten zijn) en weer wachten. Als je een herhaalrept bestelt weet de apotheek van niks en krijg je dus geen medicijnen. Dit is een samenvatting van mijn ervaringen in heel 2024.

18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het is een schande dat Uw Zorg Online…

Het is een schande dat Uw Zorg Online al weken onbereikbaar is. En iedereen maar denken dat Uw Zorg Online een gerenommeerd bedrijf is. Het is gehuisvest in een woonblok in Gaasperdam en deze B.V. heeft de volgende 41 handelsnamen geregistreerd. En dat vanuit een simpel appartementje.

Handelsnamen:
• Pharmeon B.V.
• Pharmeon.com
• uwapothekeronline
• Uw Praktijk Online
• Uw Tandarts Online
• Tussenpersoon Online
• TP Online
• De Kappersgids
• Uw Apotheker Online
• Uw Arts Online
• Uw Huisarts Online
• Uw Specialist Online
• uwpraktijkonline
• uwtandartsonline
• tussenpersoononline
• dekappersgids
• Uwzorgonline
• uwspecialistonline
• Praktijk Online
• Apotheker Online
• Tandarts Online
• kappersgids
• Arts Online
• Huisarts Online
• praktijkonline
• apothekeronline
• tandartsonline
• tponline
• artsonline
• huisartsonline
• specialistonline
• Uw Dierenarts Online
• Dierenarts Online
• Uw Zorg Online
• Zorgonline
• Zorg online
• Uwartsonline
• uwdierenartsonline

12 december 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer