Korzystamy z rezerwacji za pośrednictwem Vacansoleil od wielu lat. Opisy i warunki kempingów są zawsze rzetelne, tak więc na wakacje jedziemy spokojni i pewni co zastaniemy na miejscu. Ważne jest że V... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Camping Isamar rewelacyjny. Dzieci bawiły się świetnie, dorośli również. Bardzo czysto, mega miła obsługa, piękne baseny, smaczne jedzenie. Domki bardzo czyste, piękne i super wyposażone. Animacje... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Od 15 lat korzystamy z usług firmy Vacansoleil i z przykrością przyjęliśmy wczorajszą informację o upadłości firmy. Mamy wiele wspaniałych wspomnień z pobytu na Waszych kempingach i trzymamy kciuki, a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Samo założenie rezerwacji jest intuicyjne. Natomiast brakuje więcej szczegółów odnośnie tego co dokładnie jest w cenie a co nie oraz kosztów dodatkowych, które należy uiścić na miejscu. W szczególnośc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
W Vacansoleil zajmujemy się wakacjami na kempingu od ponad 50 lat i wiemy, że ta forma wypoczynku nie ma sobie równych.Vacansoleil oferuje komfortowe zakwaterowania na najwyższej klasy kempingach w 22 krajach Europy. Vacansoleil Camping Holidays od wielu lat jest liderem na europejskim rynku turystyki kempingowej. Luksusowe, w pełni wyposażone domki i przestronne namioty typu bungalow. Raj dla dzieci - mnóstwo atrakcji jak baseny, zjeżdżalnie, place zabaw, boiska, programy animacyjne. Poza tym restauracje, bary, sklepy, siłownie i inne udogodnienia. W ofercie znajduje się kilka rodzajów zakwaterowań: domki kempingowe, namioty willowe, parcele pod własne zakwaterowanie oraz domki i namioty w wersji VIP czyli tzw. Glamping. Vacansoleil Sp. z o.o. działa w Polsce od 2002 roku. Od pierwszego dnia działalności przyświeca nam jeden cel: zapewnić naszym Klientom najlepsze rodzinne wakacje na kempingu.
Contactgegevens
Tomasza Zana 1, 20-601, Lublin, Polen
- https://www.vacansoleil.pl/obslugaklienta/
- vacansoleil.pl
4,2
Goed
251 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
sprawnie i szybko ;)
10 maart 2023
Antwoord van Vacansoleil Polska
Panie Cezary, dziękujemy za pozytywną opinię. :)
Agnieszka
Szybko dostałam maile z potwierdzenia…
Szybko dostałam maile z potwierdzenia mi zarówno terminu jak i płatności. Rozmowa telefoniczna bardzo miła, konsultantka pomocna.
2 april 2023
Antwoord van Vacansoleil Polska
Pani Bogumiło, dziękujemy za przemiłe słowa. Pracownicy Vacansoleil starają się zapewnić Państwu miłe wspomnienia już na etapie rezerwacji. Życzymy udanego pobytu na kempingu Lanterna!
Agnieszka
4 a nie 5 dlatego
4 a nie 5 dlatego, że nie mogłam zapłacić zaliczki tylko całość rezerwacji. Opłacenie zaliczki było możliwe dopiero po przesłaniu informacji email.
18 februari 2023
Antwoord van Vacansoleil Polska
Faktycznie, możliwość wpłacenia zaliczki powinna być dostępna od razu. Dziękujemy za szczerą i mimo wszystko, pozytywną opinię, Pani Agato.
Agnieszka
proponowana parcela była najgorsza na…
proponowana parcela była najgorsza na cały kempingu, do końca pozostała wolna !!!
26 juni 2022
Antwoord van Vacansoleil Polska
Panie Janie, wprawdzie pytaliśmy o proces rezerwacji, ale dziękujemy i za tę opinię. Wszelkie uwagi warto zgłaszać do nas będąc na miejscu, wtedy jesteśmy w stanie zainterweniować. Miło nam, że mimo wszystko, wybiera się Pan z nami również w tym roku. Mamy nadzieję, że pobyt na Punta Spin będzie przyjemny! Pozdrawiamy.
Agnieszka
Antwoord van Vacansoleil Polska
Pani Magdo, dziękujemy za opinię.
Agnieszka
Dostałem potwierdzenie rezerwacji
Dostałem potwierdzenie rezerwacji, wskazujące że mam dopłacić na miejscu o 1000 zł więcej niż było w ofercie, przy cenie wyjazdu około 2000 zł. Zanim okazało się że to pomyłka vacansoleil, chciałem odstąpić od umowy i zaproponowano mi zwrot wpłaconej kwoty potrącając opłatę rezerwacyjną. Fatalna obsługa, która kosztowała mnie dużo nerwów.
22 maart 2023
Antwoord van Vacansoleil Polska
Panie Bartoszu, dziękujemy za poświecenie czasu na wyrażenie swojej opinii. Błędy zdarzają się nawet najlepszym, staramy się by było ich jak najmniej. W tym przypadku, opłata klimatyczna została skorygowana tego samego dnia.
Co do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, „nie przysługuje ono w odniesieniu do umów o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, usług związanych z wypoczynkiem, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi”. Obowiązują nas więc koszty z Warunków Rezerwacji.
Mamy nadzieję, że mimo nerwowego początku, miło spędzi Pan czas na Terme Catez. Pozdrawiamy serdecznie.
Agnieszka
Łatwo znajdzie się to, czego się szuka
Wszystko w internetowym katalogu jest logicznie poukładane, czytelne, przejrzyste, a sama rezerwacja prosta do wykonania.
11 oktober 2022
Antwoord van Vacansoleil Polska
Panie Tomaszu, dziękujemy za opinię, cieszymy się, że strona przypadła Panu do gustu.
Agnieszka
ogólnie ok. Kilka szczegółów można udoskonalić.
nie pamiętam dokładnie szczegółów, bo rezerwacja była robiona w styczniu. Nie było żadnych problemów, w miarę wszystko bezproblemowo i intuicyjnie, krok po kroku. jedyne co, to ubezpieczenia, które nie były wykupione przy rezerwacji, dobrze byłoby przypomnieć o nich przed wyjazdem. Nie każdy od razu kupuje wszystkie z takim wyprzedzeniem, zostawiając to na koniec. Po pół roku można zapomnieć jakie opcje były możliwe od Państwa strony. Przy rezerwacji mogłyby przychodzić szczegóły odnośnie domku (co jest na wyposażeniu), bo po te trzeba wracać na stronę, przy czym nie zawsze oferta jest aktualna.
7 januari 2023
Antwoord van Vacansoleil Polska
Dziękujemy za poświecenie czasu na wyrażenie swojej opinii, Pani Anno. Weźmiemy pod uwagę Pani wskazówki. Jeśli chodzi o wyposażenie domku, wymienione jest ono w załączniku do Potwierdzenia Rezerwacji. W przypadku pytań zawsze zapraszamy do kontaktu pracownikami Vacansoleil. Pozdrawiamy.
Agnieszka
Już kolejny raz korzystam z usług…
Już kolejny raz korzystam z usług vacansoleil polecam
26 maart 2023
Antwoord van Vacansoleil Polska
Dziękujemy za zaufanie i pozytywną opinię, Panie Sławomirze.
Agnieszka
Prosta i przyjemna rezerwacja
Rezerwowałem wyjazd dla siebie i rodziny. Nigdy wcześniej nie korzystałem ze strony rezerwacyjnej Vacansolei, nie znałem jej interfejsu. Cała rezerwacja zajęła jedynie chwilę, była bajecznie prosta, wręcz intuicyjna.
23 maart 2023
Antwoord van Vacansoleil Polska
Panie Łukaszu, dziękujemy za miłe słowa.
Agnieszka
Wyjazd z polecenia
Wyjazd z polecenia - znajomi byli na Polari i mają super wspomnienia. Strona internetowa intuicyjna i bardzo czytelna. Nie było żadnych problemów z realizacją rezerwacji.
27 februari 2023
Antwoord van Vacansoleil Polska
Panie Tomaszu, dziękujemy za opinię i życzymy miłego pobytu na Polari.
Agnieszka
Rezerwacja przebiegła pomyślnie
Trudność wiązała się z dokonaniem rezerwacji poprzez stronę internetową, system nie pozwalał zarezerwować wybranej opcji. Telefonicznie zarezerwowanie było bezproblemowe. Obsługa przyjemna i kompetentna
31 januari 2023
Antwoord van Vacansoleil Polska
Pani Ewo, dziękujemy za informację i opinię. Pozdrawiamy.
Agnieszka
Sabiadorro, Vina sul mar
Sprawdzone kempingi, super obsługa i w Polsce i na kempingach przez pracowników Vacansoliel. Zawsze można Wam ufać. Najlepsze oferty na rynku. POLECAM
23 maart 2023
Antwoord van Vacansoleil Polska
Pani Joanno, dziękujemy za zaufanie i tak pozytywne słowa. Na każdym etapie naszej współpracy stawiamy satysfakcję klienta na pierwszym miejscu! Pozdrawiamy.
Agnieszka
Brawo Wy
Dzień dobry!
Proces rezerwacji oceniam pozytywnie, jest intuicyjny, a oferta zawiera dużo zdjęć i przydatnych informacji, natomiast jest kwestia, która w mojej opinii poprawiłaby to co już jest bardzo dobre. Mianowicie, możliwość rezerwacji więcej niż jednego miejsca/domku w przypadku większych grup za pośrednictwem pojedynczej rezerwacji - w takim przypadku jest pewność że w danej chwili dostępna jest pożądana liczba miejsc. Ponadto, rezerwacja konkretnego miejsca wybranego z planu kempingu byłaby bardzo, ale to bardzo przydatna.
19 januari 2023
Antwoord van Vacansoleil Polska
Pani Karolino, dziękujemy za szczegółowe uwagi. Przekażemy je do działu, który zajmuje się tą kwestią. Pozdrawiamy.
Agnieszka
Szybko sprawnie i przedewszystkim miło…
Szybko sprawnie i przedewszystkim miło odbyła się rezerwacja telefoniczna
5 februari 2023
Antwoord van Vacansoleil Polska
Dziękujemy za pozytywną opinię, Pani Beato.
Agnieszka
Wszystko przebiega bardzo sprawnie…
Wszystko przebiega bardzo sprawnie łatwa i intuicyjna rezerwacja nie ma żadnych niedociagniec
23 maart 2023
Antwoord van Vacansoleil Polska
Bardzo nam miło czytać takie opinie. Dziękujemy Pani Aneto.
Agnieszka
Wszystko przebiegło bardzo sprawnie.
23 maart 2023
Antwoord van Vacansoleil Polska
Cieszy nas to Panie Pawle, dziękujemy za opinię.
Agnieszka
Firma potrafi doradzić
Firma potrafi doradzić, pomóc poszukać zakwaterowania. A oprócz tego bardzo miłe osoby tam pracują.Super polecam.
22 maart 2023
Antwoord van Vacansoleil Polska
Dziękujemy za opinię, Pani Agnieszko. Bardzo na miło czytać takie słowa.
Agnieszka
Wszystko Ok
Wszystko Ok. Poza tym, że z rezerwację dwóch domków muszę robić oddzielnie . Pamiętam, że kiedyś można to było zrobić w jednej rezerwacji.
8 januari 2023
Antwoord van Vacansoleil Polska
Dziękujemy za opinię, Panie Stanisławie. Po zmianie systemu niektóre funkcje zniknęły a w ich miejsce pojawiły się inne, które wpływają na szybszy proces rezerwacyjny.
Agnieszka
Antwoord van Vacansoleil Polska
Dziękujemy, Pani Joanno. Staramy się by proces rezerwacji był jak najprostszy.
Agnieszka
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.