Muuten hyvä, mutta tilasin ovelle paketin yllätys, yllätys vietiinki Matkahuollon ulkopakettiautomaattiin 1 km päähän. Olen autoton 80-v mummo joten oli mahdottomuus hakea. Postitus hommat selkeäk... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Olin alkujaan epäileväinen, mutta lamppu oli jopa parempi kuin kuvittelin ja tuli hyvin pakattuna Saksasta nopealla toimituksella. Kaupalla oli laaja valikoima ja kokonaisuudessaan olen tyytyväinen. J... Toon meer
Valikoima hyvä. Selkeät sivut. Nopea ja selkeä vastaus asiakaspalvelukysymykseen sähköpostilla. Varma toimitus. Rahat tulivat nopeasti tilille yhden tuotteen palautuksen jälkeen.
Minulle lähetettiin väärä valaisin. (Uskoisin että ihan tarkoituksella minua yritetään huijata) Pyytäisin että minulle toimitetaan oikea tilaamani valaisin. Yst Henry Kolehmainen Desel Oy Ab. +3585037... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Valaisinmestari.fi
Geschreven door het bedrijf
✔ Pohjois-Euroopan suurin valikoima designvalaisimia
✔ Varastotuotteet lähetetään 1 arkipäivän sisällä
✔ 30 päivän palautusoikeus
✔ Laaja valikoima designvalaisimia
✔ Ammattilaiset näytön takana
Valaisinmestari.fi:lla olemme koonneet
eksklusiivisimmat valaisimet huippuluokan
suunnittelijoilta ja tuottajilta.
Näe laaja valikoimamme tärkeimmiltä
valmistajilta ja inspiroidu.
Pöytävalaisimet
Lattiavalaisimet
Riippuvalaisimet
Seinävalaisimet
Kattovalaisimet
Ulkovalaisimet
Yksi Pohjois-Euroopan laajimmista design valaisin valikoimista!
✔ Varastotuotteet lähetetään 1 arkipäivän sisällä
✔ 30 päivän palautusoikeus
✔ Laaja valikoima designvalaisimia
✔ Ammattilaiset näytön takana
Valaisinmestari.fi:lla olemme koonneet
eksklusiivisimmat valaisimet huippuluokan
suunnittelijoilta ja tuottajilta.
Näe laaja valikoimamme tärkeimmiltä
valmistajilta ja inspiroidu.
Pöytävalaisimet
Lattiavalaisimet
Riippuvalaisimet
Seinävalaisimet
Kattovalaisimet
Ulkovalaisimet
Yksi Pohjois-Euroopan laajimmista design valaisin valikoimista!
Contactgegevens
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, Duitsland
- 020 787 1616
- info@valaisinmestari.fi
- valaisinmestari.fi
4,1
Goed
497 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Polttimopaketti on auki
Polttimopaketti on auki, kun avasin itse paketin. Lisäksi polttimopaketti ei ollut pehmusteiden keskellä, vaan reunassa ilman pehmusteita. Onneksi polttimo oli ehjä ja toimi.
20 december 2025
Antwoord van Valaisinmestari.fi
Hei!
Kiitos, että jaoit kokemuksesi kanssamme. Pahoittelemme, että polttimopaketti oli auki ja että se ei ollut hyvin suojattuna pakkauksessa – ymmärrämme, että tämä on huolestuttavaa ja voi aiheuttaa turhaa harmia. Onneksi polttimo oli ehjä ja toimiva. Palautteesi jaetaan laatutiimimme kanssa, jotta voimme parantaa pakkausta ja toimitusprosessejamme tulevaisuudessa.
Tyytyväinen asiakas
Tyytyväinen asiakas
Toimitus oli nopea ja tuote vastasi kuvausta, olen hyvin tyytyväinen.
Sanni K
15 december 2025
Erinomainen jalkalamppu
Tilaamani jalkalamppu on erinomaisen hyvä. Tilaaminen kävi kätevästi ja toimitus tuli odotetusti perille.
16 december 2025
Antwoord van Valaisinmestari.fi
Hei!
Kiitos, että jaoit kokemuksesi kanssamme. Pahoittelemme, että lamppu ei toimi ja että olet saanut rikkoutuneen tuotteen – ymmärrämme, että tämä on varmasti turhauttavaa. Pyydämme sinua ystävällisesti ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme verkkokaupan kautta, jotta voimme tarjota sinulle ratkaisun, kuten korvaavan tuotteen tai hyvityksen. Palautteesi ja kokemuksesi jaetaan myös laatutiimimme kanssa, jotta voimme parantaa tuotteidemme laatua ja asiakaskokemusta tulevaisuudessa.
Helppo tilaus ja nopea toimitus
Helppo tilaus ja nopea toimitus! Tuote hyvin pakattu.
15 december 2025
Valaisimet eivät sovi normaaliin…
Valaisimet eivät sovi normaaliin kattorasiaan. Ja palauttaminen ja yhteydensaanti on vaikeaa.
12 december 2025
Antwoord van Valaisinmestari.fi
Kiitos palautteestanne. Olemme pahoillamme kuullessamme, että valaisimet eivät sovi normaaliin kattorasiaan ja että palautus sekä yhteydenotto ovat olleet hankalia. Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa tämä on.
Pyydämme teitä ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme verkkokauppamme kautta, jotta voimme auttaa asiassa ja löytää sopivan ratkaisun. Palautteenne välitetään myös laatutiimillemme, jotta vastaavat tilanteet voidaan välttää jatkossa.
Nopea toimitus ja tuote vastasi kuvausta
12 december 2025
Kaikki meni pieleen toimituksen kanssa
Kaikki meni pieleen toimituksen kanssa, tilaus viivästyi jonkin virheen takia, ei mahtunut valittuun toimituspaikkaan (joka oli ainoa mahdollinen valita listalta). Lopulta paketti lähti ilman sopimista takaisin lähettäjälle. Asiakaspalvelulu ei osannut vastata miksi näin kävi. Lupasivat selvittää mutta mitään ei kuulunut. Seuraavaksi tuli hyvityslasku ja rahojen palautus tilille. Koko prosessiin meni yksi kuukausi. Ei jatkoon tämä verkkokauppa!!
5 december 2025
Antwoord van Valaisinmestari.fi
Hei, kiitos paljon palautteestasi. Pahoittelemme, että tilauksesi viivästyi ja toimituspaikkaan liittyneet ongelmat aiheuttivat hankaluuksia. Ymmärrämme, että prosessi oli turhauttava, ja kiitämme, että toit asian huomioomme.
Toimitus kesti kauan.
9 december 2025
Antwoord van Valaisinmestari.fi
Hei, kiitos paljon palautteestasi. Pahoittelemme, että toimitus kesti odotettua kauemmin. Ymmärrämme, että tämä oli turhauttavaa, ja kiitämme, että toit asian huomioomme.
Pakko kirjoittaa toinen arvostelu
Pakko kirjoittaa toinen arvostelu. Toinen tilaamistani tuotteista oli viallinen. Yritin käyttää palauta tuote kaavaketta sivustolla, joka antoi vain virheen lomaketta lähetettäessä. Päädyin tekemään reklamaation sähköpostilla, mutta viestiin ei ole vastattu. Yritin tavoitella asiakaspalvelua nyt reilun viikon myöhemmin puhelimitse, mutta luovutin, kun jonotus kestää ikuisuuden. Ei auta kuin jäädä toivomaan, että he joskus vastaavat reklamaatioon ja saisin tuon valaisimen pois nurkista pyörimästä.
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Valaisinmestari.fi
Hei, kiitos paljon palautteestasi. Pahoittelemme, että toinen tilaamistasi tuotteista oli viallinen ja että reklamaatioprosessi on ollut hankala sähköpostin ja puhelinpalvelun kautta. Ymmärrämme, että tilanne on turhauttava, ja kiitämme, että toit asian huomioomme.
Valaisin on hyvä ja se oli hyvin…
Valaisin on hyvä ja se oli hyvin pakattu. Toimitus tosin kesti yli kuukauden.
11 december 2025
Toimituksessa oli aina uusia viiveitä…
Toimituksessa oli aina uusia viiveitä ja lopulta kehottivat perumaan koko kaupan. Tarvitsin kuitenkin tuotetta ja lopulta liki vuoden odotus palkittiin ja postissa oli paketti noudettavissa. Tuote oli moitteeton.
4 december 2025
Antwoord van Valaisinmestari.fi
Hei, kiitos paljon palautteestasi. Pahoittelemme, että toimituksessa oli viiveitä ja että tilausprosessi oli hankala. Hienoa kuulla, että lopulta sait tuotteen ja että se oli moitteeton. Kiitos, että toit kokemuksesi huomioomme.
Täsmällisyys
Täsmällisyys, huolellisesti pakattu, tuote oli kauniimpi/parempi kuin osasin odottaa.
9 december 2025
Klassinen Charleston lattiavalaisin
Klassinen Charleston valaisin oli juuri etsimäni- sopi meidän antiikkimööpeleiden joukkoon.
Nettisivut hyvä, ja toimitus sujui. Tilaus/maksupvä 5.12.2025
Maksoin ( toki vain8€) kotiinkuljetuksesta, jota en saanut.
Lattianlampun varjostimessa oli värivirhe, josta laitoin s-postia. Se prosessi nyt kesken, kun en saa linkin kautta tehtyä reklamaatioita. Haluan uuden varmistimen. Odottelen s-postia tästä……muuten kaikki hyvin.
5 december 2025
Toimitusta ei koskaan toimitettu…
Toimitusta ei koskaan toimitettu minulle, vaan kuljetusyhtiö palautti sen teille. Asiakaspalvelu ei ole vastannut kysymyksiini.
5 december 2025
Antwoord van Valaisinmestari.fi
Hei,
Pahoittelemme, ettei toimitusta koskaan saapunut sinulle ja että kuljetusyhtiö palautti sen meille. Kiitos palautteestasi. Lisätietoja tai apua saat ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme verkkokauppamme kautta.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.