What a great company, bought an expensive bag from them and when there was a delivery problem they went over and above. Would highly recommend and thank them and their staff for their brilliant custom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
What a great company, bought an expensive bag from them and when there was a delivery problem they went over and above. Would highly recommend and thank them and their staff for their brilliant custom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We had a very small delivery window and the case arrived on time. Having used the Samsung case was very hard wearing and looked just as good when we returned after 11 weeks traveling on local transpor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Speedy delivery of suitcases. Pleased with quality of Bric luggage but haven’t actually tested them yet. Was a little alarmed to read Bric only guarantee for lifetime if bought from them directly …... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The colour I ordered went out of stock, but I had a phone call to apologise and confirm new stock would be in next week. Didn't need it urgently so that was fine. And bag arrived the following week... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Valise Luggage stocks leading top brands such as Samsonite, Victorinox, Bric's, Porsche Design and Horizn Studio. We only display the best handpicked Luggage, Business and Weekend Bags saving the customers time searching. Sustainability is at the forefront of the site with a dedicated section. So whatever choice you make, you can ensure it will be the best.
Verenigd Koninkrijk
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Delivery was delayed as they initially sent the wrong case. The correct item was send and the wrong one collected at the same time.
Overall though the case arrived in under a week.
Excellent product I could not even find on Samsonite website. Prompt and professional delivery.
Top service
Paid extra for next day delivery, it never arrived, I cancelled the order the package arrived later on, I waited in all day for it to be picked up & the courier never arrived. I am not giving up more time. Unacceptable. My time is precious.
Easy order process and Quick delivery. Would have liked to order two cases but not in stock and system did not permit advanced order. Package arrived completely boxed for protection.
There was a hiccup with dpd delivery and when i called your office the gentleman who answered the phone was nothing but amazing. Customer service at irs best. Je went above and beyond. I have nothing but high praises. Sorey i was 8n a mess and confused so cant remeber hos name

Antwoord van Valise Luggage

Antwoord van Valise Luggage
Great brands at competitive prices. The website is very user friendly and for cabin luggage it also gave the current sizes for various carriers. Our case arrived very quickly and was well packaged. I would recommend this site for buying luggage and will definitely use again.

Antwoord van Valise Luggage
Fantastic range of luggage and great discounts.

Antwoord van Valise Luggage
Excellent service.

Antwoord van Valise Luggage
Perfect tiny wheeled suitcase for cabin baggage . Light but robust.
I like the colour and design. It has useful interior zip pockets for keeping smaller items separate.
I bought it to avoid having to carry a rucksack

Antwoord van Valise Luggage
They emailed me using an incredibly unprofessional template, asking me to cancel my order due to an outage — even though the product appeared to be in stock. I wasn’t able to cancel through their website, as the system is so outdated and didn’t even have a cancel button. After a lot of effort, I finally managed to get the order canceled, but when I tried to contact them by email, phone, and even live chat, no one ever responded. They still haven’t refunded my money, and I’m extremely disappointed. I’m filing a formal complaint against them.

Antwoord van Valise Luggage
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.