Onze auto was om bepaalde redenen niet op tijd klaar om op vakantie te gaan. Maar we kregen een nette auto om naar het vliegveld te gaan. Na onze vakantie onze eigen auto weer opgehaald. Deze was... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hagelschadereparatie: Intake/aanmelden prima geholpen! Ter voorkoming dat we de benzinetank in Belgie evt. zouden vullen moesten we de leenauto binnen een straal van 5 km aftanken. Beetje apart... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onze auto voor de tweede maal door van Mossel Autoschade in Middelburg naar volle tevredenheid laten herstellen. Fijn bedrijf met oog voor de klant.
Bedrijf heeft geantwoord
Via Interpolis naar jullie bedrijf doorverbonden. Tijdsduur tussen doorverbinden en telefonisch contact met jullie duurde vrij lang. Het eerste contact verliep op zich goed want ik kon een afspraak ma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Contactgegevens
Klarinetweg 4, 4337 RA, Middelburg, Zeeland, Nederland
- 0118 61 35 64
Schade, wat nu?
4,8
Uitstekend
88 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
goede service
1 november 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. We streven ernaar om onze service continu te verbeteren en een 5-sterrenervaring te leveren. Kunt u aangeven wat wij beter konden doen om dit te bereiken? Uw feedback helpt ons daarbij.
Graag ontvangen wij uw reactie op schade.ktv@vanmossel.nl met korte toelichting.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goed en snel geholpen.
Goed en snel geholpen.
Binnen 24 uur was de reparatie gebeurt.
Vriendelijk personeel
26 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Vermeulen,
Wat fijn dat we u zo goed en snel hebben kunnen helpen! We zijn blij dat de reparatie binnen 24 uur klaar was en dat u ons personeel vriendelijk vond. Bedankt voor de feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snelle en goeie service
26 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Claudia,
Fijn dat onze service zo goed is bevallen! We waarderen uw feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super service!
Super service. Werd een leenauto aangeboden zonder erom te vragen. Ze dachten erg mee met een oplossing. Klantvriendelijk personeel, kortom zeer tevreden
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Nellie,
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze service! We zijn blij te horen dat u de aangeboden leenauto en klantvriendelijkheid waardeerde. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze snelle en vriendelijke service! Dank voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Steeds telefonisch goed op de hoogte gehouden
na schade mijn auto bij van Mossel neergezet. Wachttijd in Middelburg was korter dan in de randstad en het is netjes en vakkundig opgelost.
Tussentijds enkele malen telefonisch contact gehad over de verzekeringsinspectie en de voortgang. Steeds netjes en goed op de hoogte gesteld van de voortgang.
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Jan Willem,
Fijn te horen dat de schade aan uw auto bij onze vestiging in Middelburg naar tevredenheid is hersteld. We zijn blij dat u de communicatie over de verzekering en de voortgang prettig vond. Bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service en vriendelijk personeel
6 september 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste heer/mevrouw Grootenboer
Wat fijn dat u onze goede service en vriendelijk personeel waardeert. Dank u wel voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
alles tot in de puntjes
Na een zeer vriendelijke ontvangst werd alles geregeld volgens afspraak. Geen vervelende verassingen! Ook wat extra kleine werkzaamheden werden niet apart in rekening gebracht.
Wel keurig een leenfiets van goede kwaliteit om te gebruiken.
TOP!
6 september 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Rinus,
Wat fijn dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over de service en de leenfiets. We zijn blij te horen dat de extra werkzaamheden positief zijn ervaren. Bedankt voor de mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Nette behandeling
Nette behandeling, keurige afspraken, nette leen auto. Mooi werk afgeleverd,
Fijne service.
31 juli 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Alex,
Bedankt voor je feedback, wat konden we nog beter doen om een 5 sterren review te krijgen? We willen heel graag uw feedback weten, u kunt dit sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Alvast bedankt voor de moeite.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
De service vond ik uitstekend
De service vond ik uitstekend. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam bij het invullen van het schadeformulier.
31 juli 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Wat fijn dat u onze service uitstekend vond! We zijn blij te horen dat ons personeel vriendelijk en behulpzaam was bij het invullen van het schadeformulier.
Met vriendelijke groet,
Bjorn
Afdeling Kwaliteit
Fantastische service
We hadden een probleem met een raam, op goed geluk naar van Mossel Middelburg gereden en binnen 30 minuten weer op weg. Raam gemaakt fantastische service.
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Pauline,
Wat fijn dat we u zo snel weer op weg hebben kunnen helpen met een hersteld raam! We zijn blij te horen dat u onze service fantastisch vond en danken u hartelijk voor de mooie woorden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reparatie na poging inbraak
Na een poging tot inbraak in onze camper heeft dit bedrijf in een paar uurtjes de problemen keurig opgelost
28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste heer/mevrouw,
Wat vervelend van de inbraakpoging in uw camper! We zijn blij dat we u zo snel en goed hebben kunnen helpen om de problemen te verhelpen. Bedankt voor de mooie woorden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Trouwe vierbander is weer als nieuw
Mijn door een vrachtwagen flink toegetakelde trouwe vierbander zag er na drie nachtjes logeren bij v Mossel schadeherstel in Middelburger weer als nieuw uit (en binnen de geplande tijd). Complimenten voor de vaklui die daar werken!!
7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Paul
Wat fijn te horen dat de schadeherstel aan uw auto zo goed is uitgevoerd en binnen de afgesproken tijd. We zijn blij dat u tevreden bent met het resultaat en de vakmensen. Bedankt voor uw complimenten!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijk personeel en de auto was…
Vriendelijk personeel en de auto was ook van binnen gereinigd. Goede service.
6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Andre,
Fijn dat onze vriendelijkheid en de reiniging van uw auto u bevielen! We waarderen uw feedback en zijn blij met uw positieve ervaring.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Geweldige service.
Geweldige service.
Goede vervangende auto, in overleg uurtje eerder klaar, prachtig hersteld en waar ik echt van onder de indruk was; minitieus met de hand gewassen!
28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Sanderse,
Wat fijn dat u zo tevreden bent met onze service! We zijn blij te horen dat de vervangende auto en de herstelwerkzaamheden naar wens waren, en dat de handmatige wasbeurt u zo is bevallen. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze snelle en professionele service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Erg vriendelijke geholpen
Erg vriendelijke geholpen. Auto was weer als nieuw na het herstel, zelfs aan de binnenzijde!
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Terlouw,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en het resultaat van de reparatie. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Keurig
Vriendelijke ontvangst door de medewerkers. Snelle afhandeling van de formaliteiten. Het duurde even voordat begonnen kon worden met de herstelwerkzaamheden. Het geduld werd daardoor wel op de proef gesteld (wachten duurt altijd lang) maar uiteindelijk ruimschoots beloond met een keurig herstelde auto.
Kortom; niks op aan te merken eigenlijk!
O ja, ook nog een vervangende auto meegekregen hetgeen het tijdelijke gemis aanzienlijk verzachtte…
11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Bernard,
We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad met onze medewerkers. We begrijpen dat het wachten op herstelwerkzaamheden soms frustrerend kan zijn, maar we streven ernaar om onze klanten zo snel mogelijk te helpen. We zijn blij dat u tevreden bent met het resultaat van de reparatie en dat de vervangende auto u heeft geholpen tijdens het wachten.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Fijne communicatie
Fijne communicatie, aardig personeel, reparatie zeer netjes uitgevoerd en uitleg erna was uitgebreid en duidelijk.
17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Maartje,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de communicatie, het personeel en de reparatie. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top herstel
Super fijn geholpen van intake tot herstel erg vriendelijk en vakkundig personeel. Schade top hersteld.
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Eddy,
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad tijdens je herstelproces. Het is fijn om te weten dat je vriendelijk en vakkundig geholpen bent.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.