Ik ben langsgekomen om de linker voorbumper van mijn auto te laten overspuiten vanwege een schaafwond door een aanrijding. Ze werkten snel en vriendelijk. Ik kreeg zelfs het spiegelkapje aan de rechte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieRingbaan Noord 65, Kanaalzone I, 5046 AA Tilburg, Noord-Brabant, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tevreden over de afhandeling van mijn schade. Er word netjes overlegd voor een datum, zodra je alle benodigde documenten aanlevert bevestigen zij de afspraak. Op dag 1 van schadeherstel stond e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vriendelijke ontvangst. Duidelijke afspraken. Ik moest 2 weken wachten voordat mijn auto aan de beurt was voor schadeherstel. Dat vond ik op zich een keurige wachttijd. Ik werd echter ongeveer een wee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Schade goed gemaakt maar vergeten om het electronische gedeelte van de auto weer naar behoren werkt. Hier door moest ik mijn auto weer een halve dag missen. Overigens vriendelijk personeel die j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Contactgegevens
Ringbaan Noord 65, Kanaalzone I, 5046 AA, Tilburg, Noord-Brabant, Nederland
- 013 820 0958
Schade, wat nu?
4,7
Uitstekend
68 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een vlott afwerking van de schade en…
Een vlott afwerking van de schade en uitstekende reperatie als nieuw
23 september 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Nelly en Cees,
Wat fijn om te horen dat de afwerking van de schade vlot was en de reparatie uitstekend is uitgevoerd, als nieuw! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Tevreden over de afhandeling van mijn…
Tevreden over de afhandeling van mijn schade.
Er word netjes overlegd voor een datum, zodra je alle benodigde documenten aanlevert bevestigen zij de afspraak.
Op dag 1 van schadeherstel stond er een schone vervangende auto klaar, de gegevens extra controleren en een geschatte tijdsindicatie gekregen.
Volgende dag werd ik volgens de planning gebeld, de leenauto inruilen en je auto weer meekrijgen.
Makkelijker en soepeler kan je het niet hebben.
Van Mossel regelt de administratie zelf met je verzekeraar.
20 september 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Carina,
Wat fijn om te horen dat de afhandeling van uw schade zo soepel is verlopen! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring te delen. Het is ons doel om dergelijke processen zo gemakkelijk en efficiënt mogelijk te maken, van de planning tot het regelen van de vervangende auto en de communicatie met uw verzekeraar. We zijn blij dat dit bij u volledig naar wens was.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik ben langsgekomen om de linker…
Ik ben langsgekomen om de linker voorbumper van mijn auto te laten overspuiten vanwege een schaafwond door een aanrijding. Ze werkten snel en vriendelijk. Ik kreeg zelfs het spiegelkapje aan de rechterkant gratis gepolijst. Er zit nog een klein krasje op de voorbumper dat niet helemaal is bijgewerkt, maar het is nauwelijks te zien, dus zo is het prima
18 september 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat we u snel en vriendelijk van dienst konden zijn met het overspuiten van de voorbumper. We zijn blij dat u de extra service, zoals het polijsten van het spiegelkapje, waardeert. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Jack,
Fijn om te horen dat u snel, vriendelijk en vakkundig bent geholpen. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Aanrader
Voor de tweede keer hier een schade laten herstellen. Als er iets niet goed is, wordt het naar tevredenheid opgelost. Aardig personeel. Goede communicatie. Mocht ik in de toekomst nog een keer iets moeten laten herstellen, dan zou ik hier werd hem gaan.
6 augustus 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Melanie,
Wat ontzettend fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze communicatie, ons vriendelijke personeel en dat u in de toekomst weer voor ons zou kiezen! We willen u tegelijkertijd onze welgemeende excuses aanbieden voor het feit dat u twee keer moest langskomen omdat we de eerste keer iets waren vergeten te herstellen. We begrijpen dat uw tijd kostbaar is en dat dit ongemakkelijk is geweest. Juist daarom zijn we extra blij met uw compliment over hoe we dit vervolgens naar tevredenheid voor u hebben opgelost. Dank u wel voor deze mooie 4-sterrenreview en uw vertrouwen in ons team.
Mocht u ons in de toekomst weer nodig hebben, dan staan we direct voor u klaar!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Michel,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
We wensen u veel veilige kilometers!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade perfekt hersteld
Schade perfekt hersteld. Uiterst vriendelijk personeel. Toezeggingen worden nagekomen.
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Jack,
Wat fijn om te horen dat de schade perfect is hersteld en dat ons personeel vriendelijk was. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Bas,
Wat fijn om te horen dat de auto mooi hersteld is en dat de vervangwagen goed van pas kwam! Hartelijk dank voor de positieve feedback en de mooie beoordeling.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
v.Mossel autoschade.
Afspraak maken simpel en constructief.auto inleveren voor reparatie en vervangend vervoer conform afspraak.Auto gereed en tijdstip dat hij gerepareerd zou zijn perfect ingeschat.
7 augustus 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Vas Peele,
Wat fijn om te horen dat het maken van de afspraak zo eenvoudig was en dat zowel het inleveren van de auto als het vervangend vervoer goed geregeld waren. We zijn blij dat de reparatie perfect op tijd is uitgevoerd!
Wat hadden wij volgens u beter kunnen doen om die 5 sterren te verdienen? U kunt uw feedback met ons delen via schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Mitchel,
Fijn om te horen dat u snel en vriendelijk bent geholpen. We waarderen uw feedback enorm!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goed adres!
Vriendelijke ontvangst. Duidelijke afspraken. Ik moest 2 weken wachten voordat mijn auto aan de beurt was voor schadeherstel. Dat vond ik op zich een keurige wachttijd. Ik werd echter ongeveer een week later al gebeld of het mogelijk was mijn auto de volgende dag al te brengen omdat er een andere afspraak uitgevallen was. Ik was hierdoor positief verrast. Na 3 werkdagen was mijn auto weer hersteld. Mijn auto zag er keurig en gewassen uit en er was niets meer te zien van de schade. Complimenten voor Van Mossel Autoschade!
12 juli 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat de ontvangst vriendelijk was en de afspraken duidelijk. We zijn blij dat we uw auto sneller dan verwacht konden herstellen en dat u positief verrast was door de snelle service. Het is ons doel om uw auto weer perfect af te leveren, en we zijn verheugd dat de schade volledig hersteld is en uw auto er weer keurig uitzag. Bedankt voor de complimenten!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik vind het een super bedrijf en ben…
Ik vind het een super bedrijf en ben super blij met jullie help daar kan de Audi wat van leren hun helpen me altijd super 😀
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Miranda,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over ons bedrijf en de hulp die wij bieden! We waarderen uw complimenten enorm en zijn blij dat we u altijd zo goed van dienst kunnen zijn. Bedankt voor deze mooie feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade goed gemaakt maar vergeten om te…
Schade goed gemaakt maar vergeten om het electronische gedeelte van de auto weer naar behoren werkt. Hier door moest ik mijn auto weer een halve dag missen.
Overigens vriendelijk personeel die je te woord staan.
Nu voor de 2e maal weer terug naar Van Mossel Schadebedrijf: ze waren vergeten om de dopsleutel van mijn wielen terug te leggen waardoor ik mijn banden niet kon wisselen. Na wat speurwerk werd de dopsleutel ergens in de garage terug gevonden.
Buiten het schadeherstel heeft het oplossen van tekortkomingen bij Van Mossel me nu al zeker 3 uren gekost. Ben benieuwd of dit de laatste keer is
pffffffff
2 juli 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Joost,
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat de schade naar tevredenheid is hersteld.
Het spijt ons dat niet is gecontroleerd of alle spullen weer waren teruggeplaatst en dat er een probleem was met het elektronische gedeelte van uw auto. We begrijpen dat het erg vervelend is dat u hierdoor uw auto opnieuw een halve dag heeft moeten missen. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
We nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze eindcontrole verder te verbeteren. Bedankt dat u ons hierop heeft gewezen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Chris,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn dat u tevreden bent over onze service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste heer/mevrouw,
Fijn dat we u naar tevredenheid hebben geholpen. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Kon snel een afspraak maken om schade…
Kon snel een afspraak maken om schade te laten herstellen. Keurige leenauto gekregen. Mijn eigen auto weer super netjes terug gekregen!
Goede service!!
13 juni 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Sabine,
Wat fijn om te horen dat we u snel konden helpen en dat u tevreden bent over de reparatie en onze service. Dank u wel voor de mooie recensie!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super vriendelijke en professionele…
Super vriendelijke en professionele service. Vanaf het eerste contact goed geholpen en duidelijk geïnformeerd over het herstelproces. De schade is perfect hersteld en de auto werd netjes afgeleverd. Fijne communicatie, snelle afhandeling en klantgericht personeel. Zeker een aanrader!”
31 mei 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We waarderen uw positieve feedback over onze service, communicatie en de kwaliteit van het herstel. Het is ons doel om altijd klantgericht te zijn.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service
Afspraak gemaakt voor een intake. Echter werden de krassen meteen gepolijst zonder een nieuwe afspraak te moeten maken. Top service!
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Nicky
Wat fijn dat we u direct van dienst konden zijn! We zijn blij dat u de service prettig vond en waarderen uw positieve feedback enorm. Dank u wel!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Karin,
Bedankt voor je feedback. Fijn om te lezen dat de service naar tevredenheid is verlopen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Tilburg
Beste Nanon,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn dat u onze service als prettig hebt ervaren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.