Kon direct terecht en werd goed geholpen om op korte termijn een afspraak maken voor herstel. Service was goed en kreeg goede informatie met betrekking tot de schade.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Perfect hersteld en snelle service. Vervangend vervoer ging minder soepel. Daarom 4 sterren, zou anders 5 sterren zijn geweest.
Bedrijf heeft geantwoord
Ontvangst, uitvoering en nazorg waren prima. De leenauto (lage auto) was niet vergelijkbaar en instappen met mijn heupartrose was een probleem!
Bedrijf heeft geantwoord
Aardig personeel, ze helpen je goed en bij vragen kun je altijd bij ze terecht. Transparantie en klanttevredenheid valt goed terug te zien.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Contactgegevens
Edisonlaan 10, 6003 DB, Weert, Limburg, Nederland
- 0495 58 45 86
Schade, wat nu?
4,5
Uitstekend
56 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
prima opgelost. Goede communicatie.
26 november 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Weert
Beste Rudy,
Fijn om te horen dat alles goed is opgelost en dat de communicatie goed was. Bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Hele goede en snelle service
Hele goede en snelle service! Auto is weer perfect gemaakt. Erg vriendelijk personeel, zou het iedereen aanraden.
20 november 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Weert
Beste Karlijn,
Wat fijn dat de service zo goed en snel was! We zijn blij te horen dat de auto perfect is gemaakt en dat ons personeel vriendelijk was. Bedankt voor de aanbeveling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Weert
Beste Tom,
Fijn dat de schade goed is hersteld. We betreuren het dat de communicatie niet optimaal was en zullen dit zeker verbeteren. Bedankt voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service
Snelle reparatie, soepele afhandeling.
Complimenten aan Mark Longo en zijn team.
Mvg
Pieter Feijen
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Weert
Beste Pieter,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! Fijn om te horen dat de reparatie snel en soepel is verlopen.
Ik geef de complimenten graag door aan Mark Longo en zijn team, dat zullen ze zeer waarderen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service
Super aardige mensen alles haar fijn uitgelegd hoe het in z'n werk gaat met de verzekering en dergelijke.
Ondanks misverstand tussen mij verzekering hebben ze me toch zo goed mogelijk geholpen.
Hoop natuurlijk nooit meer schade krijgen maar is dat wel dan zeker weer naar van mossel.
13 november 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Weert
Beste Michael,
Fijn om te horen dat u onze mensen zo aardig vond en dat we u goed hebben kunnen helpen met de verzekering. We zijn blij dat we u ondanks het misverstand toch zo goed mogelijk van dienst konden zijn. We waarderen uw positieve feedback en hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super bedrijf
Het begeleiden van begin tot einde is super , van de reparatie worden foto gemaakt , deze kun je samen met hun doornemen , vertellen erbij hoe en wat , super mooi gemaakt , al de tijd gebruik mogen maken van leen auto.
Kan niet anders dan dit bedrijf , als jullie een reparatie of schade hebben aanbevelen, schade bedrijf van mossel weert👊🏼💪🏻👊🏼💪🏻👊🏼
13 november 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Weert
Beste Dominique,
Fijn te horen dat de begeleiding, de fotoreportage van de reparatie en de leenauto zo goed zijn bevallen! We zijn blij dat je de uitleg helder vond en de reparatie mooi gemaakt is. Bedankt voor de aanbeveling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snel en efficient
Snel , efficient en goede informatie vooraf o.a. de kosten van de reparatie.
12 november 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Weert
Beste heer/mevrouw Kroos,
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelheid, efficiëntie en duidelijke informatie over de reparatiekosten. We streven altijd naar 5 sterren, wat konden we beter doen om dit te verdienen? Kunt u feedback sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl?
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reparatie goed verlopen
Reparatie goed verlopen, eerste contact mocht wat vriedelijker
9 november 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Weert
Beste heer Houben,
Fijn om te horen dat de reparatie goed is verlopen. We willen echter graag begrijpen waarom het eerste contact vriendelijker kon. Zou u alstublieft uw feedback willen sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl?
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Weert
Beste Myriam,
Hartelijk dank voor uw 4-sterrenreview! We streven er altijd naar om een 5-sterrenervaring te bieden. Zou u ons willen laten weten wat we nog kunnen verbeteren om dat te bereiken?
Uw feedback kunt u sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snelle en correcte afhandeling
Snelle en correcte afhandeling. Zeer vriendelijk en behulpzaam. Auto ziet er weer prima uit.
6 november 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Weert
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn dat alles snel en correct is afgehandeld! We zijn blij te horen dat je onze service en behulpzaamheid waardeert en dat je auto er weer prima uitziet. Dank voor de positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade is snel en goed hersteld
Ik heb een mooie leenauto meegekregen. Ze hebben heel erg goed geholpen bij de communicatie tussen verzekeraar en mij.
De schade is super snel en mooi hersteld. Hoop dat er geen schade meer ontstaat, maar mocht het wel weer eens gebeuren, dan ga ik zeker weer terug naar Van Mossel.
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Weert
Beste Toos,
Wat fijn dat we u zo goed van dienst konden zijn met een leenauto en de communicatie met uw verzekeraar. We zijn blij dat de schade snel en goed hersteld is. Bedankt voor het vertrouwen in ons!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Zeer tevreden
Voor de tweede keer mijn schade hier laten herstellen. Niet alleen vriendelijk en vakbekwaam personeel, communicatie loopt erg prettig, duidelijk, helder en herstel perfect!!
19 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Weert
Beste Mandy,
Wat fijn om te horen dat u voor de tweede keer zo tevreden bent over onze service! We zijn blij met uw positieve feedback over onze vriendelijkheid, vakbekwaamheid en heldere communicatie. Dank voor uw review!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Weert
Beste Ali,
Wat fijn dat onze service zo goed bevallen is! Hartelijk dank voor de aanbeveling.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alle schades keurig gerepareerd
Alle schades keurig gerepareerd. Auto helemaal schoon opgeleverd.
19 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Weert
Beste Piet,
Wat fijn dat alles naar wens is verlopen en de auto schoon was! We waarderen uw positieve feedback enorm. Dank u wel!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Weert
Beste heer/mevrouw Noordermeer,
Wat fijn dat onze service en mensen bevallen! Dank voor de mooie woorden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijk, vakkundig en snel !
Na een vervelende ervaring wat een aanrijding natuurlijk is, alleen maar lof voor van Mossel Autoschade in Weert. Het eerst telefoontje met de klantenservice om de schade te melden was erg vriendelijk en begripvol en een afspraak in filiaal Weert was snel gemaakt. Een week later de auto naar Weert gebracht daar waar ik vriendelijk werd ontvangen en na wat formaliteiten mijn weg kon vervolgen in een keurige leenauto. Na een weekje werd ik gebeld dat de auto klaar was en weer opgehaald kon worden. Waar het natuurlijk vooral om gaat is het schadeherstel , dit is perfect uitgevoerd , ik kan het niet anders verwoorden. 100% tevreden !
12 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Weert
Beste Gerard,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterren review en uw vriendelijke woorden over ons team in Weert. Het doet ons goed om te horen dat u zich vanaf het eerste contactmoment tot aan het ophalen van uw auto goed geholpen voelde.
We waarderen het enorm dat u inziet dat het bij schadeherstel in de eerste plaats draait om de kwaliteit van het herstel zelf. Ons team zet zich dagelijks in om de voertuigen van onze klanten weer in perfecte staat terug te brengen, en het is fijn om te lezen dat dit bij u zo goed is gelukt.
Nogmaals bedankt voor het vertrouwen en uw aanbeveling. We wensen u veel veilige kilometers toe!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Geweldig goede service.
Geweldig goede service.
Alles precies uitgevoerd zoals afgesproken.
10 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Weert
Beste heer/mevrouw van Seggelen,
Wat fijn dat onze service zo goed bevallen is en alles volgens afspraak is uitgevoerd! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
In onze ogen slechte…
In onze ogen slechte schade-inschatting, tenaamstellingscode kwijtgeraakt, geen goed gevoel bij dit schadeherstelbedrijf.
8 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Weert
Beste heer/mevrouw Kraaienvanger
Bedankt voor uw feedback. We gaan dit intern bespreken om een beter beeld te krijgen of uw klacht terecht is. U ontvangt schriftelijk van mij een terugkoppeling.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Weert
Beste heer/mevrouw Thuijl,
Fijn dat we u goed en netjes hebben kunnen helpen. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Na wat wachttijd is de schade goed…
Na wat wachttijd is de schade goed hersteld. Mooie leenauto en positieve begeleiding bij starten ! Ook het afhandelen van de verzekering wordt voor je gedaan.
14 september 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Weert
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat de schade goed hersteld is en dat u tevreden bent over de leenauto en begeleiding. We zijn blij dat de verzekeringsafhandeling vlot verliep. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.