Baliemedewerker{s} mogen wel wat vriendelijker zijn...Oud personeel was vervangen had ik begrepen...Mogen een voorbeeld nemen aan verkoper Peter...(komt van Auto Palace) vriendelijk en behulpzaam.. He... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Baliemedewerker{s} mogen wel wat vriendelijker zijn...Oud personeel was vervangen had ik begrepen...Mogen een voorbeeld nemen aan verkoper Peter...(komt van Auto Palace) vriendelijk en behulpzaam.. He... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Van Mossel te Emmen zeer ervaren en deskundig personeel, klantvriendelijk en professioneel advies. Onze nieuwe auto opgehaald..Hyundai Kona. Hybride een aanrader om even een kijkje te nemen. Met dank... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ivm de afstand ongezien een occasion gekocht. De verkoper is om de auto heen gelopen omdat ik wilde weten of er gebruiker sporen aanwezig waren. Velgen waren onbeschadigd, alleen 1 beschadiging op de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het bedrijf is goed in 'horen', maar minder in 'luisteren'. Zo zou ik nog steeds een vervolg horen op reparaties en updates, omdat die om onduidelijke redenen niet gelijktijdig konden gebeuren.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geschreven door het bedrijf
Nijbracht 50, 7821 CA, Emmen, Nederland, Nederland

Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen

Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Goed ontvangen met het brengen van de auto, keurig tussentijds op de hoogte gehouden en kon de auto weer op de afgesproken tijd ophalen. Had ook vervangend vervoer gehuurd en dat was ook goed geregeld.

Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
De Kia gebracht voor een kleine beurt. Vriendelijk ontvangen. De kosten bleken hoger dan op de Kia site stond. Ik mocht het thuis eerst nakijken en bewijs mailen. Volgende dag aangepaste factuur gekregen. Super fijn dat het zo snel geregeld was en zonder gedoe. Top!

Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
We zijn heel erg goed geholpen door Robert zijn erg tevreden.

Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Heel vriendelijk geholpen door Thijs, complimenten!

Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Werkzaamheden goed uitgevoerd binnen afgesproken tijd. Vriendelijk en gastvrij personeel. De mogelijkheid om te wachten op de reparatie in een goede wachtruimte waar ik prima op mijn laptop kon (door)werken, voorzien van koffie en croissant. Uitstekend!

Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Goede informatie, betrouwbaar en vriendelijk. Ook de prijs valt reuze mee.

Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen

Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Alles was perfect en de auto ook nog schoon gemaakt
echt top prima tevreden.

Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen

Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Onze Hyuandai Tucson hier gekocht.
We zijn heel fijn geholpen door dhr Kuipers.
De aflevering en de service hierna ook nog waren uitstekend en goed geregeld!
Al met al zijn wij zeer tevreden over deze garage en goede service van dhr Kuipers.

Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Vriendelijke benadering, en de afgesproken reparatie is correct uitgevoerd. Niet fijn is het feit dat van Mossel een centrale helpdesk heeft waar je altijd binnenkomt voor je rechtstreeks met de gewenste dealer contact kunt hebben, dus je verhaal telkens 2 keer moet doen, irritant!

Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.