De reparatie is goed uitgevoerd tot nu toe geen enkele storing.naar vele storingen.auto rijdt nu zoals hij bedoelt is.C300E.ben goed op de hoogte gehouden van de reparatie.de module van de hoogspanni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Na de proefrit met een Smart#5 Brabus waren wij niet direct overtuigd. De verkoper kon ons echter op een aantal voordelen wijzen waaraan we nog niet hadden gedacht. Uiteindelijk toch gekozen voor de d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zomaar binnen gelopen om een EQE te bekijken. Begroet door Jefrey van Gulik. Hij heeft veel moeite gedaan om precies de uitvoering te vinden die ik zocht. Nam rustig alle tijd om via drie samenstellin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
bij autostrada werken super mensen die met je meedenken , die je nog behandelen als klant/familie. Daarbij bieden ze nog een zeer goede prijs voor je in te ruilen auto en zorgen voor een top afleveri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Mercedes-Benz-dealer
- ook in
- Autobedrijf/Garage
- Autodealer
- Motorvoertuighandelaar
- Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Mercedes-Benz
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Nederland
- vanmossel.nl/mercedes-benz
4,4
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uitstekend begeleid bij het aankopen…
Uitstekend begeleid bij het aankopen van een andere auto
14 oktober 2026
Sander van Essen: Beste verkoper ooit!
Als rijschoolhouder vanaf 1999 heb veel verschillende auto's en merken gereden.
Bijna nooit echt tevreden geweest en regelmatig opgelicht. Na veel merken uiteindelijk bij Mercedes-Benz dealer Wust (van Mossel) Oud-Beijerland terecht gekomen. Na meer dan 15 auto's bij verschillende dealers gekocht te hebben heb nooit zo'n positieve ervaring gehad als met verkoper Sander van Essen. Hij is niet alleen klantvriendelijk maar denkt ook met je mee. Hij heeft mij de beste super aanbieding ooit gegeven voor mijn eerste Mercedes-Benz waar ik waanzinnig blij en trots op ben. De ontvangst van Sander is een warm bad!
'Koffie meneer Hamelink?' Hij leert alleen niet af om mij meneer te noemen;) Hij heeft mij overladen met cadeau's van champagne tot een thermosbeker voor de auto. Bij aflevering van de auto stond deze onder een prachtig flanellen doek met een grote rode strik.
Bij Sander is de klant geen koning maar keizer.
Hij is goudeerlijk en gewoon een heel warm en oprecht mens! Chapeau voor Sander! De beste verkoper ooit!!!
15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Super ervaring!
Ik ben ontzettend goed geholpen door het bedrijf in Oud-Beijerland. Ik werd super netjes ontvangen door Miranda en zei hielp mij aan een verkoper genaamd Stan. Hij heeft ons super begeleid door het proces van begin tot eind. We hebben een nieuwe Mercedes GLC gekocht en we zijn dolblij.
26 september 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Ik ben erg tevreden met de aflevering van de Mercedes A250E
Ik ben erg tevreden met de aflevering van mijn Mercedes A250E,De service van verkoper "Stan van Dulst" en zijn teamwas uitstekend te noemen.
Ik rij er nu een paar dagen mee rond, je wil gewoon blijven rijden erin.
Zeer goede ervaring, onder de
indruk!
Echt top, de volgende Mercedes ga ik weer hier naar toe.
Groetjes Martin
13 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat de overdracht van de nieuwe auto zo goed is verlopen. We zijn erg blij dat u de geboden ondersteuning door Stan en de collega's als uitstekend heeft ervaren. Hartelijk dank voor deze mooie review en het vertrouwen. We kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Goed service
8 oktober 2026
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u onze service als goed heeft ervaren.
Goed geïnformeerd door Daan alle…
Goed geïnformeerd door Daan alle mogelijk heden besproken en tot een deal gekomen
30 september 2026
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Fijn dat alle opties duidelijk zijn doorgesproken en dat u samen met Daan tot een mooi resultaat bent gekomen. Bedankt voor de mooie review!
Ben goed geholpen en een goede…
Ben goed geholpen en een goede aflevering.
En ben dik tevreden met mijn auto.
8 oktober 2026
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent bijgestaan en dat de overdracht van het voertuig naar wens is verlopen. Wij wensen u ontzettend veel plezier en veilige kilometers toe met uw nieuwe wagen!
Gisteren mijn auto gebracht voor een…
Gisteren mijn auto gebracht voor een reparatie. Snel gerepareerd, prima service en een uitstekende afhandeling door Marc Gerritsen.
EvertJan Regoord
7 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Fijn om te horen dat de werkzaamheden aan de wagen zo vlot zijn verlopen. We stellen het erg op prijs dat onze uitstekende afhandeling en vlotte service positief zijn opgevallen. Bedankt voor deze mooie beoordeling!
Slechte service
Als je een probleem hebt en het is lastig voel je dat ze je gauw mogelijk de deur uit willen hebben. Ik had een probleem met de Collision Prevention System maar ik voelde dat het allemaal teveel was en ze mij gingen vragen wat er aan te doen.
Ik dacht wegwezen en nooit meer terugkomen!
Voelde mij totaal niet geholpen.
7 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Geachte heer Schelvis,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Wij hebben dit direct intern met elkaar besproken en vinden het spijtig te vernemen dat uw ervaring niet overeenkomt met de kwaliteit en service waar wij als bedrijf voor staan.
Mede omdat wij ons niet herkennen in de genoemde situatie zouden wij graag met u in contact komen om de benoemde punten met elkaar te bespreken.
Onze service manager zal contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team Van Mossel Mercedes-Benz Oud-Beijerland
Super
Super, het personeel is vriendwlijk en heeft enorm veel verstand van de zaken en proberen altijd met je mee te denken.
6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Wat een prachtige beoordeling! Het is ontzettend fijn te lezen dat de deskundigheid en hulpbereidheid van ons team zo gewaardeerd worden. Hartelijk dank voor deze mooie woorden en het vertrouwen in ons.
Erg fijn geholpen door de Spaanse polder
Erg Fijn geholpen, ik kwam met een lekke band, werd direct naar binnen gereden en gerepareerd.
30 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat we u zo snel en efficiënt hebben kunnen helpen met uw lekke band. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Van Mossel Mercedes Dordrecht zeer slecht
Ik heb daar een auto gekocht en de volle prijs betaald. Alles leek eerst prima.
Maar na de aankoop kreeg ik het ene na het andere probleem met de auto.
Toen ik contact opnam, werd er weinig of heel slordig iets gedaan. Alle problemen kwamen volgens hen mogelijk door mijzelf, alsof ik nog nooit een andere auto had gehad of gereden. Ze behandelen je als een dombo. De directie en het hogere management zijn nog erger.
Uiteindelijk kreeg ik te horen: “Zoek het maar uit. Je mag een advocaat inschakelen.” 🤮
Dat voelde echt teleurstellend. Je betaalt een hoop geld en verwacht dan gewoon goede service en nazorg.
Dit is mijn ervaring. Ik zeg niet dat het bij iedereen zo gaat, maar ik wil jullie wel waarschuwen:
Lees het koopcontract goed door, leg alle afspraken schriftelijk vast en maak foto’s voordat je de auto bij ze aflevert. Ze zijn tot van alles in staat.
29 september 2026
Review zonder uitnodiging
Alles ging vlot en netjes 👍🏻
28 september 2026
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat alles vlot en netjes is verlopen! We stellen uw positieve feedback enorm op prijs en danken u hartelijk voor uw tijd.
Aardige verkoper die ter zake kundig was
28 september 2026
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over Daan en zijn vakkundigheid. We waarderen uw feedback enorm!
Zeer vriendelijk ontvangen en van alle…
Zeer vriendelijk ontvangen en van alle gemakken voorzien bij het wachten tot de auto een beurt en een computer update wat toch gauw een uur of 4/5 in beslag neemt, ik heb daar gewerkt en ze hebben ook nog een aantal instellingen goed gezet, daarnaast echt perfect verzorgd met koffie en thee, kortom zeer tevreden!
23 september 2026
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw bezoek en de service die we hebben geboden! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring met ons te delen. We zijn blij dat we u van alle gemakken konden voorzien tijdens het wachten en dat de werkzaamheden naar wens zijn uitgevoerd.
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw positieve review!
super dealer
bij autostrada werken super mensen die met je meedenken , die je nog behandelen als klant/familie.
Daarbij bieden ze nog een zeer goede prijs voor je in te ruilen auto en zorgen voor een top aflevering. Kortom het is voor mij de moeite waard om 200 km te rijden voor een nieuwe auto en de onderhoudsbeurten. De volgende Mercedes wordt zeer zeker weer bij autostrada gekocht
19 september 2026
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en de manier waarop wij met onze klanten omgaan. We waarderen het enorm dat u de moeite neemt om 200 km te rijden voor uw auto en het onderhoud. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Prima geholpen door verkoper Mark en…
Prima geholpen door verkoper Mark en Technische dienst Mohamed
25 september 2026
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat Marc en Mohamed u zo goed hebben geholpen. We geven uw complimenten graag aan hen door!
Het is hier perfect!
Het is hier perfect!! Geregeld de service en de professionaliteit van de medewerkers ze zijn geweldig vanaf de binnenkomst krijg je een warm onthaal gelijk geven ze een welkom gevoel!! Vooral Pieter is een Topper!!
25 september 2026
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat uw ervaring zo positief was! We zijn blij dat onze service en de professionaliteit van onze medewerkers zo gewaardeerd worden. We zullen uw complimenten zeker doorgeven.
Snelle en acurate service
Snelle en acurate service. Werd goed geholpen en de prijs was netjes. Met recht een premium ervaring bij een premium merk.
24 september 2026
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u onze service als prettig heeft ervaren. Graag tot een volgende keer!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.