Van Mossel Mercedes-Benz Reviews 

Verschillende malen gevraagd voor een terugbelverzoek niets van gehoord, mail gestuurd voor meer info over een schade geval … niets van gehoord.. ben eindelijk wel klaar met de vestiging aan de Brienenoordbrug..

Super service, vriendelijk, professioneel en... Klantgericht.

Vriendelijke mensen, een fijne sfeer en uitstekende service.

Kwam hier voor kleine beurt.
Geholpen door Rob Smit.
Had tijd voor een praatje en heeft alles keurig geregeld.

Echter ik had de week daarop wederom een lekke band, langs geweest bij van mossel in Rotterdam Zuid, wel meteen gerepareerd, echter bandenspannings systeem niet goed opnieuw ingesteld. Nu denk ik heel de tijd dat ik met te zachte banden rijd☹️

Fantastisch bedrijf met vakkundige medewerkers. Zeer vriendelijk en denken mee.

Zeer vriendelijk en vlot geholpen door Raqeem bij het uitzoeken van onze nieuwe Mercedes-Benz A-Klasse! Tussentijds netjes op de hoogte gehouden van de levering en ook de levering zelf was top. De benodigde informatie werd duidelijk uitgelegd waar echt even de tijd voor werd genomen, zonder alle bla bla eromheen. Raqeem voelt goed aan wie zijn klanten zijn en houdt het interessant, informatief op een luchtige, ontspannen manier.

Auto gekocht alle moeite gedaan om deze op tijd af te leveren voor onze vakantie. Klasse

Woon zelf in Rotterdam koop al jaren mijn auto,s in Gouda omdat de verkoper ging verhuizen ben ik mee gegaan naar Gouda
Rotterdam autostrada is ook een top garage maar Gouda is nummer 1

Snelle service & oplossingsgericht.

Panamericana (AMG) grill laten monteren. Uitstekend gedaan en kon op korte termijn al terecht. Personeel zeer bekwaam en vriendelijk. Zowel in de werkplaats als in de showroom. Deze Van Mossel locatie zal ik zeker aanraden aan vrienden en bekenden.
Mvrgr Jaap van der Heiden

Werk wordt goed gedaan , echter afspraken met klant en onderling worden niet goed doorgesproken!Tevens werd er bij onderhandeling over aankoop van een andere auto een gewoon schandalige en beledigend tegenbod gedaan, waar je deze niet serieus kon nemen.

Fijne communicatie en service

Ontevreden over enorme prijsstijging na overname door van Mossel voor werkzaamheden. Zeer tevreden over coulante oplossing voor mijn klacht aan Mobilo

Bracht de auto voor een kleine reparatie, deze is uitgevoerd. Was prettig geweest als ik daar op had kunnen wachten ipv 40€ kwijt te zijn asn een huurtwingo

Wij zijn ontzettend goed geholpen door Pasa. De Mercedes GLA waarvoor we oorspronkelijk kwamen voldeed helaas niet aan onze verwachtingen. Pasa dacht echter direct met ons mee en kwam met een alternatief dat zelfs beter aansloot bij onze wensen.

Dankzij zijn geduld, eerlijkheid en klantgerichte aanpak hebben we uiteindelijk met een goed gevoel de aankoop van onze Mercedes GLA gedaan. We voelden ons nergens onder druk gezet en kregen eerlijk advies, wat we erg hebben gewaardeerd.

Na de aankoop bleek er nog een klein puntje te zijn dat onder de garantie viel. Ook dat heeft Pasa snel en zonder problemen voor ons geregeld. Dat gaf ons extra vertrouwen en laat zien dat de service niet ophoudt zodra de auto is verkocht.

Nogmaals bedankt, Pasa, voor de uitstekende service en de prettige begeleiding. Wij raden Pasa dan ook van harte aan aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare verkoper en een fijne aankoopervaring!

Ik kom speciaal vanuit de regio Amsterdam naar deze vestiging vanwege de klantvriendelijke en professionele benadering van de medewerkers. Als klant word ik hier altijd vriendelijk, respectvol en behulpzaam te woord gestaan, zoals het naar mijn mening ook hoort.

In mijn eigen regio ervaar ik dit helaas vaak anders. Daar ontbreekt het regelmatig aan klantvriendelijkheid en service, waardoor je je als klant minder welkom voelt. Om die reden rijd ik liever een grotere afstand voor een vestiging waar service en klantgerichtheid hoog in het vaandel staan, dan dat ik kies voor een vestiging dichter bij huis waar deze kwaliteit ontbreekt. De uitstekende dienstverlening van de medewerkers is voor mij de extra reistijd dan ook meer dan waard.