We hebben een goed inhoudelijk gesprek gehad over de aankoop van de Kia Picanto. De auto zag er keurig uit,toen we bij bij de garage waren,het was zoals een klant het ook wil zien. Er zijn nog en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieBusinesspark Friesland-West 53-1, 8447SL Heerenveen, Nederland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
In Heereveen denken ze mee met de klant en zijn zeer prettig in de omgang. Wij kregen koffie en de hond water en brokjes!!! Nu heeft onze Friese Stabij een hoog knuffelgehalte, maar toch. Ondanks d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Winterbanden wissel ging weer fout. Met een andere lease auto al problemen gehad en nu wederom voor niks heen gereden. Geen winterbanden op locatie. Nieuwe afspraak gemaakt. Zelf achter een bevest... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor ons gevoel hebben we een eerlijke deal gesloten. De toelichting bij het ophalen had wel iets uitgebreider gekund. Latere aanvulling: Er is wel gezegd dat we altijd welkom waren voor meer uitleg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Hyundai-dealer
- Autobedrijf/Garage
- Autodealer
- Autoreparatie en -onderhoud
- Motorvoertuighandelaar
- Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Businesspark Friesland-West 53-1, 8447SL, Heerenveen, Nederland, Nederland
- 0513 726 850
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Uitstekend
167 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geweldige service en vriendelijk…
Geweldige service en vriendelijk personeel.
Auto voor APK gehad. Alles is in één keer aangepakt zelfs de navigatie up to date.
18 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Bedankt voor het compliment en de 5 sterren.
Met vriendelijke groet,
Team Heerenveen
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Bedankt, deze beoordeling wordt zeer gewaardeerd.
Met vriendelijke groet,
Raymond Betten
Aftersales Manager
Koop en ophalen nieuwe auto
Werd op een prettige manier geholpen en bij ophalen nieuwe auto werd er veel aandacht geschonken aan de overdracht
11 december 2024
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Bedankt voor de 5 sterren en ook via deze weg wensen wij u heel veel plezier met uw nieuwe auto.
Namens team Heerenveen.
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel directeur
Ons eerste bezoek was op een…koopzondag
Ons eerste bezoek was op een koopzondag, Twee heel vriendelijke verkopers, niet opdringerig. Werden super geholpen ( inclusief onze hond).
Een en ander resulteerde in ( toch) een offerte
( was eigenlijk totaal niet de bedoeling om een dergelijk bedrag uit te geven voor een auto)
We zijn een paar dagen later teruggekomen om nog een aantal vragen beantwoord te krijgen en we wilden nog iets extra's op de auto.
Na een naar ons gevoel eerlijke en open onderhandeling besloten te kopen!
Wat ik ook prettig vond dat er geen strijd was tussen de twee verkopers, ze waren eerder aanvullend! Dat heb ik weleens anders meegemaakt
5 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Beste familie Woestenburg,
Bedankt voor het leuke contact, ook wij kijken terug op een leuke start van onze samenwerking. Graag tot ziens in Heerenveen.
Met vriendelijke groet, ook namens Davy,
Abdullah Ahmed
Verkoopleider
Zeer gedegen advies en meegedacht over…
Zeer gedegen advies en meegedacht over rijbehoefte. Heel prettig in de communicatie en afpspraken helemaal nagekomen.
23 december 2024
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Beste heer Dommerholt,
Bedankt voor de 5 sterren en de fijne woorden. Veel plezier met uw Hyundai Kona.
Met vriendelijke groet,
Abdullah Ahmed
Verkoopleider
Helpen een mens in nood
30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Dat doen we graag, bedankt voor de waardering Simon.
Graag tot ziens in Heerenveen
Met vriendelijke groet,
Raymond Betten
Aftersales manager
Zeer goed geholpen met het updaten van…
Zeer goed geholpen met het updaten van mijn navigatie. Was best een lastig iets maar uiteindelijk toch gelukt. Ben erg content ermee.
27 december 2024
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Bedankt heer Goes, dit doen we graag!
Tot ziens in Heerenveen
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
Er is sprake van een hoge mate van tevredenheidmate van…
Er is sprake van een hoge mate van klantvriendelijkheid en klantgerichtheid. Het moment van aankomst tot aan vertrek voelt alles een warme deken.
Over de technische uitvoering van in dit geval mijn 60.000 km beurt heb ik niets te klagen. Kortom het is aanbevelenswaardig om mijn volgende auto wederom bij Van Mossel aan te schaffen.
28 november 2024
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Beste heer Dankaart,
Bedankt voor de mooie woorden en de 5 sterren niet te vergeten. Wij zijn u graag van dienst en mocht uw huidige auto aan vervanging toe zijn dan weet u ons te vinden.
Tot ziens in Heerenveen
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel directeur
alles was tot volle te vredenheid…
alles was tot volle te vredenheid geregeld zoals afspraak en de tijd die nodig was voor de beurd
12 december 2024
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de afspraak en de benodigde tijd goed geregeld waren. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Afspraak prima nagekomen
Afspraak prima nagekomen, hartelijk ontvangen met koffie en wat lekkers.
16 december 2024
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Wat fijn dat de afspraak goed is verlopen en u zich welkom voelde. Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en de positieve feedback!
Heel prettig en fijn geholpen.
13 december 2024
Prima service
Prima service m.b.t. het maken van een afspraak en de invulling van de afspraak op de dag zelf.
7 november 2024
Vlotte afhandeling van de gratis…
Vlotte afhandeling van de gratis winterinspectie. Tijdens het wachten verwend met koffie met wat lekkers en een kop heerlijke erwtensoep. Mogelijk puntje van aandacht is het aantal zitplaatsen voor de wachtenden was aan de krappe kant.
.
8 december 2024
Servicebalie weet hoe je klanten moet…
Servicebalie weet hoe je klanten moet ontvangen en informeren.
1 december 2024
Keurig ontvangen
Keurig ontvangen en getrakteerd op koffie met croissantje tijdens het wachten.
30 november 2024
Goede improvisatie
15 november 2024
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Bedankt voor review meneer Schouten, fijn dat we u direct hebben kunnen helpen. Wat zouden we moeten doen voor de 5e ster, we gaan namelijk graag voor het beste!
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
Zeer tevreden over dit bedrijf. Vriendelijke medewerkers.
In september kochten wij onze 1e elektrische auto bij dit bedrijf. Wij kregen een aantal keren uitgebreide uitleg over deze auto van een heel vriendelijke medewerker met een eindeloos geduld.
Wij zijn zeer tevreden over de service, en ook over de lekkere cappuccino die onze elke keer aangeboden werd.
20 september 2024
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Bedankt voor de mooie complimenten en de 5 sterren. Daar krijgen we energie van! Graag tot ziens, de cappuccino zal weer voor jullie klaar staan.
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
Goede klantenservice.
Mevrouw T. Sikkema helpt ons altijd goed. Klantgericht, meedenkend, netjes en goede, sevice. Heeft oog voor de klanten van Hyundai Heerenveen. Wij zijn hier erg blij mee.
24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Bedankt, mede namens Tineke! Graag tot ziens in Heerenveen
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
Voor een kleine beurt geweest.
Voor een kleine beurt geweest.
Ik was een beetje te laat en ze belde mij om te vragen of ik nog kwam.
Tijdens het wachten goed verzorgd en even tijd voor een praatje.
30 oktober 2024
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Beter laat dan nooit ;-) !
Ik hoop dat het verse croissantje heeft gesmaakt.
Vriendelijke groet,
Marcel Koldewijn
Directeur Aftersales
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.