Helaas een paar vervelende pro blemen gehad met m'n Kia Niro. Gelukkig prima binnen de garantie opgelost door Van Mossel Kia in Amersfoort. Laatste ervaring was onderhoudsbeurt met APK, geen probleme... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vandaag onze nieuwe Kia EV3 opgehaald. De auto is door Jelle Landman vanaf het moment van aankoop tot aflevering zéér professioneel en prettig begeleid. Hij heeft ons bij de aflevering zeer goed uitg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn vorige Stonic is total loss gereden en normaal is er een levertijd van ongeveer 4 maanden. De verkoper heeft uitgezocht of er nog ergens in Nederland een Stonic stond met dezelfde uitvoering en e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik stond met een lekke band een klein eindje van de garage; ANWB kon niets doen omdat ze de band niet hadden. Ondanks een warme, drukke vrijdagmiddag was geen moeite teveel, brachten ze de auto naar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Kia-dealer
- Autobedrijf/Garage
- Autodealer
- Autoreparatie en -onderhoud
- Motorvoertuighandelaar
- Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Kia - Amersfoort
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Kia:
Van Mossel is officieel Kia-dealer en heeft vestigingen in Amersfoort, Apeldoorn, Harderwijk, Hengelo en Zwolle.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Maanlander 12, 3824MP, Amersfoort, Nederland, Nederland
- 033 480 1212
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Uitstekend
315 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niet zo best
Al 2x om een offerte gevraagd om een kleine schade te repareren niets ontvangen
Sterretje in mij ruit is gerepareerd maar nog steeds hinderlijk zichtbaar.
Oorzaak van een lege accu waardoor ik de auto niet kon starten kon niet gevonden worden
29 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen mijnheer Verbeek,
wat ontzettend jammer dat u onze service zo ervaren heeft. Dit is zeker niet zoals we binnen Van Mossel Kia Amersfoort wensen. Michel de Vries heeft u vanmorgen getracht telefonisch te bereiken maar dat is helaas niet gelukt. Hij zal u vandaag nogmaals bellen om te kijken naar de beste oplossing.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirectuer Van Mossel Kia Amersfoort
Waar ik voorheen 5 sterren gegeven zou…
Waar ik voorheen 5 sterren gegeven zou hebben ben ik nu zwaar teleurgesteld in v Mossel. Bij afspraak APK heb ik aangegeven dat het volgens mijn zoon nodig was de airco te controleren omdat het teveel geluid gaf. Ik ben een vrouw en weet letterlijk niks van auto's. Volgens de werkplaats was er niks mis met de airco. Op weg naar Luxemburg in de hitte bleek de airco het helemaal niet te doen. Toevallig waren wij daar met onze vriend (automonteur) en hij heeft een blik onder de motorkap gedaan en zag dat er veel te weinig vloeistof in zat waardoor de airco het niet zou doen. Ik gebeld met v Mossel en die had pas plek in augustus. Ik ben uit nood naar een andere garage gedaan en daar kon ik binnen 2 werkdagen terecht voor een airco-service. Wat bleek: veel te weinig vloeistof. Als de monteur van v Mossel even onder de motorkap had gekeken had ik dit probleem niet gehad. Volgens de klantenservice was het mijn eigen schuld want ik heb alleen maar geklaagd over het geluid wat de airco maakte. Ik noem dat laffe service. Zo jammer dat het zo heeft moeten lopen.
Esmee&Nino
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag Esmee en Nino,
Hartelijk dank voor ons telefoongesprek van zojuist. Nogmaals mijn excuses voor de gang van zaken. Mocht u in de toekomst een probleem ervaren heeft u mijn rechtstreekse nummer en hoor ik dit graag van u.
We wensen u nog vele fijne kilometers toe in de Kia Niro en zien u graag weer verschijnen voor de volgende onderhoudsbeurt.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Zeer Klantvriedelijk en afspraken goed…
Zeer Klantvriedelijk en afspraken goed nagekomen.
13 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Cees,
Hartelijk dank voor deze mooie review, dit stellen wij zeer op prijs. Fijn dat we je naar volledige tevredenheid hebben geholpen. We wensen je nog vele fijne kilometers toe in jouw Kia Sportage.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Dat stapje extra
Dat stapje extra, die je bij een oudere auto nodig hebt om deze in goede conditie te houden
19 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Dag heer/mevrouw,
Fijn te horen dat u tevreden bent over de extra aandacht die nodig is om uw oudere auto in topconditie te houden. We waarderen uw feedback enorm! iedere auto, ongeacht bouwjaar is van harte welkom bij Van Mossel !
Met vriendelijke groet,
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Nadat auto was aangekomen op locatie…
Nadat auto was aangekomen op locatie snel geholpen een duidelijke communicatie.
12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Fijn dat de snelle hulp en duidelijke communicatie bij aankomst u goed zijn bevallen. Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling, dit waarderen wij zeer!
Met vriendelijke groet,
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Auto is nagekeken en goed beoordeeld
Auto is nagekeken en goed beoordeeld. Dat was ik blij mee.
7 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Ria,
Hartelijk dank voor deze review en mooie beoordeling. Fijn dat we je naar jouw volledige tevredenheid hebben geholpen. We wensen je vele fijne kilometers toe in de Kia Picanto.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Auto is keurig en volgens afspraak…
Auto is keurig en volgens afspraak afgeleverd. Kleine tegenvallers bij de mogelijkheden (Apple CarPlay alleen bedraad, telefoon kan niet dienen als sleutel), terwijl dit volgens mij wel besproken was. Ik wilde eigenlijk 4,5 sterren geven, maar het is 4 of 5.
22 mei 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Victor,
Hartelijk dank voor deze review, dit stellen we zeer op prijs. We zijn heel blij met de 5 sterren. Ik hoop dat de Kia EV6 u veel plezier gaat opleveren.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen mijnheer van der Sloot,
Hartelijk dank voor deze review, dit stellen wij zeer op prijs.
Fijn om te lezen dat alles naar uw volledige wens gegaan is. We hopen dat u nog veel rijplezier gaat beleven van uw Kia Niro. Uiteraard zien we u graag weer verschijnen bij de volgende onderhoudsbeurt.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Ik had een spijker in mijn band
Ik had een spijker in mijn band. Ben naar de Kia garage gereden en ik werd meteen geholpen. Ik kon erop wachten in de koffiehoek met koffie en croissants.Blij met de altijd vriendelijke en deskundige mensen bij deze garage.
23 mei 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen,
We snappen dat het altijd vervelend is zo'n lekke band. dan helpen we je graag weer snel op weg. Dank voor deze mooie review, dit waarderen wij zeer.
We wensen je nog vele fijne kilometers in de Kia Niro.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen mijnheer van Tol,
Hartelijk dank voor deze mooie review, dit stellen we zeer op prijs.
We hopen dat u nog veel rijplezier van uw Kia Venga zult ervaren en zien u graag terug voor de volgende onderhoudsbeurt.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Simpel, alles klopte
Alles klopte met de gemaakte afspraken voor beurt, onderhoud en apk; simpel toch.
15 april 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Harry,
Hartelijk dank voor deze review en complimenten. We zijn blij dat we je naar volledige tevredenheid geholpen hebben. We wensen je nog vele fijne kilometers toe in de Kia Picanto.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Uitstekende service!
14 mei 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Vincent,
Hartelijk dank voor deze uitstekende review, fijn dat je onze service zo ervaren heeft. Daar doen we ook alles voor.
We wensen je nog veel rijplezier in jouw Kia Sportage.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedenavond,
Hartelijk dank voor de review en uw mooie woorden. Dit stellen wij zeer op prijs. We wensen u vele fijne kilometers toe in uw Mercedes. Ook voor het onderhoud bent u uiteraard van harte welkom.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Amersfoort
Prima garage
Prima garage met vriendelijk en vakkundig personeel, en niet onbelangrijk koffie staat altijd klaar.
12 mei 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor deze review en mooie woorden, zeker ook namens Sebastiaan. We wensen u vele fijne kilometers in de Kia Picanto en we hopen dat deze minimaal zo goed bevalt als de vorige.
Jeroen Thiel
Van Mossel Kia Amersfoort
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag,
Wat fijn om te lezen dat alles naar uw volledige wens gegaan is, hartelijk dank voor deze mooie review.
We wensen u vele fijne kilometers toe in de Kia Picanto.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Fijne mensen
Fijne informele sfeer en verkoopgesprek. Nemen alle tijd voor je. Afleveren van de auto was een feestje met zelf een gebakje! Helaas zijn chocolaatjes al op😟.
8 mei 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Beste Casper,
Hartelijk dank voor de mooie review en complimenten, dit stellen we zeer op prijs. Mede namens Sebastiaan wensen we jullie vele fijne kilometers toe in de Kia Niro. En mocht je nog een chocolaadje willen ben je van harte welkom.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag mijnheer Gouw,
Hartelijk dank voor uw review en mooie woorden. Dit stellen zowel Jelle als ik erg op prijs. Mocht u nog tips voor ons hebben om ook de 5e ster te verdienen hoor ik deze graag van u.
Namens het hele team van Van Mossel Kia Amersfoort wensen wij u vele fijne kilometers in uw Kia Picanto.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor deze review en mooie woorden, dit stellen wij zeer op prijs. We hopen dat u nog veel rijplezier in uw Kia Soul zult hebben en zien u graag weer voor de volgende onderhoudsbeurt verschijnen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Mijn meer dan 20 jaar oude Kia Sorento…
Mijn meer dan 20 jaar oude Kia Sorento heeft een dood enkele keer een mankement.Dan wordt er in overleg een plan van aanpak opgemaakt en dat wordt dan uigevoerd en blijkt da nog goedkoper uit te vallen.
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag mijnheer en mevrouw Nieuwenhuis,
Wat leuk om te lezen dat u na al die jaren nog steeds 100% tevreden bent over onze service. hartelijk dank voor de review. Namens het hele team nog vele fijne kilometers in de Sorento.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Mijn ervaring met de aankoop van een…
Mijn ervaring met de aankoop van een Kia Niro bij Van Mossel was uitstekend. Het personeel was vriendelijk en deskundig, en ze namen de tijd om al mijn vragen te beantwoorden. De auto zelf is een plezier om te rijden, met een comfortabele rit en uitstekende brandstofefficiëntie. Ik ben erg blij met mijn aankoop en kan Van Mossel van harte aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar een nieuwe auto!
17 april 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor deze review en mooie woorden. Zeker ook namens Sebastiaan. Dit stellen we zeer op prijs. Fijn om te lezen dat alles naar uw volledige wens gegaan is. We wensen u vele fijne kilometers toe in de Kia Niro.
Jeroen Thiel
Van Mossel Kia Amersfoort
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.