Vanoutlet.nl Reviews 

Stond versteld van de snelle levering en de goede kwaliteit van mijn tablethoes. En dat voor zo weinig geld en nog incl. verzending.
Top!! Ga zeker weer terug als ik iets dergelijks moet hebben.

Supermooie tablet cover. Voor de prijs hoef je het niet te laten. Incl screencover en pen! Zonder leverkosten. Top!

Goede kwaliteit en zeer snelle levering. Zal zeker hier weer bestellen als ik wat nodig heb.

ik had een loomboord besteld. snelheid van bezorgen is goed, de volgende dag al binnen. alleen was het slecht verpakt waardoor plastic rijen gebroken zijn tijdens het transpoort en daardoor niet meer bruikbaar. kan het wel terugsturen maar dat kost me dan ong. 3 euro. het aankoop bedrag was 6,95. het risico dat als ik er een terug gestuurd krijg deze ook gebroken is, is me te groot. omdat hij gebroken is tijdens vervoer vind ik dat ze mij er eigenlijk een kosteloos moeten terug sturen. vooral om dat er bij recensies over deze loomborden vaker geklaagd wordt dat ze gebroken aan komen dus hadden ze onderhand wel iets aan de verpakkingswijze kunnen veranderen.

Kleur bruin was niet meer leverbaar, ben via mail en telefonisch geinformeerd en heb een andere kleur gekozen. Deze was de volgende dag nog binnen.

Prima tevreden!

Hallo,

ik heb bij Vanoutlet twee opladers voor een tablet besteld. Het pakketje kwam snel en zag er keurig uit. Bij het openen bleek er helaas maar 1 oplader in te zitten. Ik heb direkt een berichtje gestuurd en ben nog in afwachting van de afhandeling.

Binnen een uur na bestelling werd deze al verzonden. Volgende dag in huis. Product was exact zoals omschreven op de site.

Zeer snelle levering van het product. Alles prima in orde.

Kleur hoes tablet niet op voorraad. Gebeld en andere kleur besteld. Volgende dag in huis!
Dus prima site!

Oplader besteld voor samsung tablet normaal in de buurt voor 16 euro hier 4 euro, en geen verzendkosten.

Ik heb een stekker besteld zodat mijn zoon zijn iPhone kan opladen in het stopcontact. Binnen 1 uur brandt de stekker door en is zelfs de knuffel die hiernaast lag verbrand. 18/7 en 25/7 stuur ik eenemail met de klacht omdat ik telefonisch niemand kan bereiken. 11/8 krijg ik wel iemand aan de lijn en op de vraag waarom ik geen reactie kreeg is dat wellicht het ordernummer niet bekend was. Grote onzin want deze stond netjes in de mail met mijn telnr. Telefoniste was ook niet echt vriendelijk, ik bestel hier nooit meer iets en ik vraag me af of mijn klacht nu dan toch eindelijk serieus genomen wordt.

Voor bestellen graag eerst onderstaande lezen!

14-07 een bestelling gedaan.
Kort hierna kreeg ik een email dat het pakket verstuurd. Zonder track en trace code, dus het pakket was niet te volgen.
19-07 een email gestuurd met de vraag waar het pakket bleef, aangezien ik nog niets had ontvangen. Geen reactie.
22-07 na vele malen bellen, werd de telefoon opgenomen, na mijn verhaal te hebben uitgelegd, kreeg ik met een zucht het antwoord dat ze het uit zouden zoeken en terug zouden bellen. gevraagd waarom er geen track en trace code bij de email zit. Antwoord, hier werken we nog niet mee.
24-07 niet teruggebeld, na vele malen bellen werd de telefoon weer opgenomen. Weer het verhaal uitlegd en dat ik niet terug ben gebeld. Het bleef ene hele poos stil aan de telefoon zonder enige uitleg wat ze op dat moment ging doen. Na 2 minuten het antwoord dat het artikel niet voorraad is en dat ik hier een email van had gekregen. Wat blijkt, tijdens het telefoon gesprek is de betreffende email verzonden! Op mijn vraag hoe het kan dat ik een email had ontvangen dat het pakket verstuurd was en nu blijkt dat het het niet op voorraad was, was het antwoord: dat is een foutje in het systeem! De nieuwe levertijd was 2-4 dagen. Aangegeven dat wanneer ik het pakket vrijdag niet in huis had, ik mijn geld terug wilde. Dat zou geen probleem zijn was het antwoord.
26-07 het pakket was niet geleverd. vervolgens vanaf 12.00 uur maar weer aan het bellen gegaan. Na die middag ongeveer 30x gebeld te hebben in de avond maar een email gestuurd. Met daarin de gemaakte afspraken, dat het geld retour komt. en dat ik in de middag vaak gebeld heb en dat er niet werd opgenomen.
27-07 ik kreeg een email: 'onze excuses voor de onbereikbaarheid van onze klantenservice. Laatste tijd hebben wij veel storing op onze telefoon en internetverbinding. Wij hebben per direct het bedrag terug gestort en zal binnen 1-2 dagen op uw rekening staan.
28-07 geld nog niet retour ontvangen.
29-07 maar weer gaan bellen, aangezien ik mijn geld terug wil. Wederom gaat de telefoon over en is daarna weer in gesprek. Zojuist op mijn internetbankieren gekeken en het geld is retour.

Deze webshop is geen aanrader, slechte ervaring en krijg het idee wanneer je er niet strak bovenop zit je kunt fluiten naar je bestelling!

2 hoesjes besteld voor een Tab 3, 1 retourgestuurd. netjes na een paar dagen een orderupdate gehad met de melding "retour" en vlak daarna een melding "bedrag teruggestort". ik heb het wel eens minder duidelijk en oversichtelijk meegemaakt bij andere sites.

Bij een volgende bestelling zal ik zeker weer aan jullie denken, TOP!

Mijn eerste aankoop bij vanoutlet.nl was niet om aan te raden.
Op de site staat geen verzendtijd maar standaard 1-2 werkdagen door postnl.

Maar goed, na (4-5?) dagen besloot ik om te bellen. 'Helaas hebben wij deze niet op voorraad en zal ik voor u kijken wanneer hij kan komen(vandaag nog). Niet dus, volgende dag in de middag kreeg ik een mailtje 'tussen 2-4 werkdagen bezorgd' Nou, prima dus. 2 dagen later krijg ik een mail dat ie verzonden was (maandag 30-6-14) Dus de volgende dag of die dag erna zou mijn bestelling moeten komen. Mooi niet dus, ik weer bellen (dinsdag 7-7-14). De vrouw zei dat ze de tracking code zou mailen, en als dat niet gelukt zou zijn zou ze mij bellen. Allebei niet gedaan.

Nu op donderdag 10-7-14 heb ik het uiteindelijk. 20 dagen moest ik wachten. Service beantwoord wel als je belt, maar neemt geen actie.

Verder ben ik wel erg blij met mijn bestelling. 2 ster van de 5.

Ik koop hier verder NOOIT meer.

Mijn producten kwamen veel te laat, en de nalevering helemaal NIET! Een maand na bestelling, was dit opeens niet op voorraad.

Twee telefoonkabels DEDEN HET GEWOON NIET!! Het stekkertje paste er zelfs maar voor de helft in.

Ik heb toen het volgende gedaan:
- Klacht per e-mail gestuurd!
- Officiële klachtenbrief per post
- Reactie voor op de site (niet door hun geplaatst)

HELEMAAL GEEN ENKELE REACTIE heb ik van hun gehad!

Voor degene na mij... Heb je een RECENSIE UITNODIGING gekregen?? Ik namelijk niet....

Zet even bij je recensie of je uitgenodigd bent!

De powerbank had ik binnen enkele dagen in huis. wel jammer dat ik een andere kleur kreeg (blauw) dan ik had aangegeven (zwart) maar heb toch besloten deze te houden.

Alles goed ontvangen
Zeer tevreden..frits

Ik heb een hoes voor een samsung tablet Tab 3 7.0 besteld. Ik kreeg een mooie hoes en gratis screenprotector en een stylus pen. Dit alles inclusief bezorgkosten voor €12,49
Een aanrader.

Ik heb al meerdere malen iets besteld bij Vanoutlet, en altijd naar volle tevredenheid. Snelle levering en prima producten!

Ik had o.a. een hoesje besteld voor mijn nieuwe mobiel. De dag na bestellen werden de spullen al geleverd. De beloofde gratis styluspen bleek niet in het pakje te zitten.
Na telefonisch contact kreeg ik de volgende dag gratis twee styluspennen toegestuurd en ik mocht ook nog de kleur uitzoeken. Als dit geen goede service is!!