Vanoutlet.nl Reviews 

Eigenlijk geen sterren voor 2 nachtkastjes, want na meer dan anderhalve week betaald te hebben op 8 september, beloven ze dat ik een track &trace krijg. Dus niet! Geld kwijt en niets ontvangen.
Beloven alles maar er komt niets, geld kwijt..

Eettafelstoelen besteld waarvan één een schoonheidsfoutje had.Contact met het bedrijf en het werd opgelost.
Dankt voor u goede service.

Helaas is de eerste zending bij dpd kwijt geraakt maar ondanks dat toch netjes een nieuwe set opgestuurd gekregen.
Super service

Oplichters, pas op mensen !

Vooraf: eerst klacht over levering , daarna goed opgelost !!

Het betreft VB Outlet Almelo. Ik weet niet of de andere berichten ook hierover gaat. 31-12-2021 bijzet tafels besteld. Zouden dezelfde opgestuurd worden met DPD. Kreeg wel dpd sticker in de marktplaats mail. Wacht inmiddels 20 dagen. DPD heeft ze 5-1 voor het laatste gescand. DPD zegt nu dat ik de klacht bij VB outlet moet neerleggen, waarna DPD de behandeling doet. VB outlet 1 x keer gesproken. Beloofden toen in actie te komen. Is niet gebeurd. Niet bereikbaar. Zowel niet per telefoon als mail. Krijg het idee steeds meer dat ik op één of andere manier aan het lijntje word gehouden. Schade 100,00. Meerderen ervaring met VB outlet Almelo? Laat ik hopen dat ik het mis heb.

Contact gehad met VB Outlet. Probleem was de bereikbaarheid van hen. Dat is gelukt. Daarna werd het erg goed door hen opgelost. Los van de slechte verzending door DPD, werd extra het zelfde pakket weer naar mij opgestuurd. Zij regelen dat verder met DPD. Kortom, goed opgelost door VB outlet. Iets kan foutgaan (ik was geiïriteerd door geen levering) maar veel belangrijker is daarna hoe zij het netjes hebben opgelost. Overigens, ik doe nooit meer zaken met DPD. Hun boodschap was.... 'zoek 't maar uit'.

Helaas een stoel besteld. We wachten al 10 dagen. Zou maandag ingepakt en verstuurd worden het is nu zaterdag en we hebben nog niks. Paar berichten gestuurd maar word niet altijd op gereageerd word er wel op gereageerd draaien ze er omheen of word gezegd is niet mijn probleem. DPD werd al de schuld gegeven. Hebben 2 verschillende pakketnummers gekregen. Benieuwd of we onze stoel nog krijgen, of het wel de juiste is die we besteld hebben.
Anders 175€ armer

Heb een artikel besteld wel betaald niet gekregen telefonisch zijn ze niet bereikbaar via de mail reactie wij reageren binnen 24 uur geen mail en geld is weg

Liefst gaf ik nul sterren. Op 21 september bestelde en betaalde ik een "magische tuinslang" die binnen de 24u zou geleverd worden. 3dagen later nog niks ontvangen. Dan een mail : produkt niet leverbaar. Ik stuur hen een mail terug met de gegevens waarop ze het bedrag dan kunnen terugstorten. Het enige wat ik nog ontvang is een mail weken later met een creditmemo. Denken jullie nu dat het geld ondertussen op de rekening terug staat? Niks hoor! Op 13/10 stuurde ik nogmaals een mail om mijn geld terug te vragen, die mail zou binnen de 48u beantwoord worden...nog steeds niks gehoord. Vandaag heb ik nogmaals een mail gestuurd opnieuw om mijn geld terug te vragen met de nodige gegevens. Makkelijk voor hen. Is dit eigenlijk nog normaal? Een product verkopen dat eigenlijk niet meer leverbaar is en dan de klant zo achter zijn geld te laten vragen en hollen? Schande!

Een paar maanden geleden een Voetenschaaf gekocht, na ontvangst was de verpakkin geopend en gebruikt. Na 2 mailtjes email (geen reactie), na telefonisch contact het artikel met brief terug gestuurd. Weer geen reactie, na een telefoontje stuurde ze de volgende dag een ander exemplaar. Na ontvangst de USB lader in het stop contact en wilde een uur later vertrekken toen we een brandlucht in de keuken ruikte, de oplader was aan het doorbranden.
Artikel met klacht naar de importeur (SCHOLL) gestuurd die na een degelijk onderzoek liet weten dat we een imitatie product hadden ontvangen (maw GOEDKOPE CHINESE NAMAAK). Mail met foto's gestuurd en dan krijg je binnen 48 uur antwoord, dat is nu 7 dagen geleden en ..... juist!! Geen reactie en 35 euro foetsie. Dus ons advies bestel hier NOOIT dus ook niet uitproberen tenzij je geld wegsmijt

Op 19 mei 2019 een fitbit-horlogebandje besteld én betaald.
Op 29 mei 2019 nog steeds niets ontvangen
Telefoon werk niet
Email adres werkt niet

Blijkbaar een nepfirma.
Bedriegers?

CP

Ik deed op 31 januari 2019 een bestelling bij hen. Na twee weken nog steeds geen bevestiging van verzending, dus een mail gestuurd...geen antwoord.

Een week later gebeld, na veel vijven en zessen werd de telefoon opgenomen. Mijn bestelling was niet binnen. Deze ging binnen 2 weken verzonden worden.
Na twee weken opnieuw een mail gestuurd, geen antwoord.
Een geschil geopend bij Paypal, waarbij ze niet reageerden.
Nadien het geschil laten escaleren tot een claim bij Paypal, maar zelfs hier reageerden ze niet op.
Vandaag bericht gehad van Paypal dat mij geld teruggestort wordt.
Koop hier niets!

het zijn oplichters!

Twee maal toe een blauw minecraft trui besteld, maat 120. Ik ontving twee maal een zwarte Minecraft trui maat 150. Meerdere keren heb ik een email gestuurd. Totaal geen reactie. Toen maar gebeld. Er werd opgenomen en gezegd, dat als ik het retour zou sturen, het aankoopbedrag + retourverzendkosten vergoedt zou worden. De eerste bestelling, betaald via de bank werd vergoedt zonder retour verzendkosten. De tweede bestelling, betaald via Paypal werd pas vergoed nadat ik een claim had ingediend en weer zonder retour verzendkosten.

KOOP NIET BIJ DEZE OPLICHTERS!!!!!

3 stuks besteld, 3 stuks betaald, 1 geleverd.
Dit zijn de feiten, bewijsmateriaal goed aangelegd. Bij ontvangst zag ik onmiddellijk dat het pakket te klein was.
Alle mails blijven onbeantwoord. Dreigementen raken hun koude kleren niet.
ALLEEN had ik het geluk betaald te hebben met Paypal en zij hebben een terugbetaal beleid bij (ondermeer) foute leveringen.
Dreigen met deze procedure hielp niet.
De procedure zelf op gang brengen wel. Want dan dreigen ze niet meer Paypal te kunnen aanbieden in hun webshop.
Veel werk om finaal je gelijk te halen.
Had ik op een andere manier betaald, was ik zeker van mijn verlies. 100% zeker weten.

Ik had een rugzak gekocht maar die bleek niet goed afgewerkt te zijn, kleiner dan de foto en beschrijving suggereerde, en van binnen was de voering fel groen (niet te zien op de foto). Dat verwachtte ik niet. Nadat ik het artikel terugstuurde per 6 october kreeg ik mijn geld niet terug, de telefoniste zei, dat dit niet kon, omdat ik geen barcode van de zending kon aanleveren. Ik had wel de factuur met rede bijgevoegd, toen ik het pakket in de originele verpakking terugstuurde; het was dus wel mogelijk mij te identificeren als de koper. Mijn email klacht werd niet beantwoord.

In augustus heb ik een mediabox besteld, die dezelfde dag verzonden zou worden. Meedere keren gevraagd waar het bleef: geen enkele reactie.
Vele welen later toch ontvangen op 14 sept. Apparaat ging wel aan maar deed niet wat het moest doen. Via uitleg op Youtube etc getracht de nieuwste software te downloaden. Uiteindelijk op 23 sept (dus binnen 14 dagen) gemeld dat ik van d. koop afzie en gevraagd waar ik het heen kan sturen. Geen reactie, Ruim een week later gebeld We moesten zelf de verzendkosten betalen, het apparaat terug sturen en dan zouden ze de aankoop plus de verz kosten terugstorten. Vandaag, 31 okt, gebeld waar het geld blijft. Nu willen ze helemaal geen geld terugstorten, want ik was te laat geweest met terugsturen...............Dit is toch gewoon oplichting???

een slechste winkel ter werld neem nooit telephone op slecht service

Zeer slecht bereikbaar bedrijf. Meerdere malen mails gestuurd, echter krijg antwoord die er nergens op slaat. Volgens mij kunnen medewerkers geen Nederlands en doen alles met google translate. Ik had een pakje besteld en die kwam na 6 weken binnen, zonder schoenen die erbij hoorde te zitten en met tshirt maat xxxl in plaats van S.

Niet originele lipgloss ontvangen van het merk Fenty beauty. Product is geleverd met gebruikerssporen. Zonder verpakking aangekomen, het rook erg vies/oud en had overal krasjes. Van Outlet heeft niet gereageerd op mijn e-mail.

Ik had een kylie palette besteld maar kreeg tot mijn grote spijt de verkeerde kleur binnen. Heb meteen gebeld en ook uitgesproken dat ik ondanks veel negatieve reacties toch de gok genomen heb te bestellen en ik wel heel telleurgesteld was. Ze verzekerde mij dat ze die zelfde dag nog de juiste zou sturen en ik de al gekregen niet hoefte terug te sturen. Tot mijn grote verrassing vond ik bij de post het juiste palette binnen een dag binnen! Dus na een iets wat vervellende ervaring was de oplossing echt super!

Eenmaal de bestelling binnen naar 5 dagen terwijl er werd vermeld vandaag bestelt morgen in huis nou oke tot daar aan toe dat kan gebeuren en is geen groot probleem als je bestelling maar goed is ... ik heb een android media box bestelt maar dit is gewoon een DUMMY Versie je kan de apps openen maar ze worden niet opgestart.. toevallig heeft mij buurman op mij advies ook een media box bestelt maar dan bij bol.com deze werkt wel naar behoren en is een totaal andere versie terwijl hier ook android 7.1 opstaat! Kort om het bedrijf kan beter zijn deuren sluiten