Vanoutlet.nl Reviews 

bestelling gedaan ,maar
de dag nadien creditnota dat zij gaan terugbetalen ( niet leverbaar)
na +10 e-mails betalen zij gewoon niks terug,( nu al meer dan 5 weken !)
maar zij blijven beweren dat ze wel terugbetaald hebben en bewijzen gaan doorsturen dat ze hebben terugbetaald, want ze ook niet doen,
deze mensen houden gewoon je geld achter
en dit voor amper 30 euro
triestig !

dit bedrijf heeft een zeer slechte klanten service ..
tijden kloppen niet wat ze aan geven op hun website .
binnen 24 uur geleverd ..blijkt in de praktijk 6 dagen te zijn .
ze beloven terug te bellen ..doen ze dus niet ..
je besteld iets van aluminium .waar ze mee adverteren .en ze sturen je een plastiek prul ..die zo de prullenbak in kan ..en je kan emailen tot je een ons weegt ..maar geen reactie meer
je kan ook de klanten service bellen .maar die weten en kunnen niks .en beloven dat je wordt terug gebeld ..u snapt het al ..het verschil met echte oplichters is dat dit bedrijf wel iets opstuurt..ook al kan het gelijk in de prullenbak
ik koop er in ieder geval nooit meer iets

Oplichters! Nog nooit zo'n slecht bedrijf meegemaakt. Eerst vertraging in de levering door fout bij magazijn. Dan veel te laat eindelijk het pakket binnen. Zit er een oranje hoverkart in terwijl ik een blauwe had besteld. Zoontje moest dus alsnog wachten omdat de bestelling niet klopte. Mailen, Mailen, mailen o iedere dag 5 dagen lang. Geen reactie. Uiteindelijk via telefoon wel te pakken. Mocht hem terugsturen op eigen kosten enorme zware doos, en dan geen garantie dat ze de blauwe wel zouden hebben. Of een kleine korting van 8 euro. Die maar gekozen dan kon mn zoontje iig eindelijk zn zelf betaalde hoverkart gebruiken. Nou super mee vermaakt, wel 1,5 dag, toen brak het deel af waar je het wiel in draait. En dit is dus van metaal!! Totaal niet goed gelast dus. En op de site stond zelfs: extra zware kwaliteit.......nu dus weer al 4 dagen bezig met Mailen, iedere dag weer, totaal geen reactie. Schandalig bedrijf!!

Gekocht artikel niet in de gevraagde kleur gekregen.oranje in plaats van zwart.
Het was ook al na 2 dagen stuk.
Stuur maar mails bijna 3 weken al maar krijg geen reactie dus voor mijn nooit geen aankopen meer.
Ik hoop dat ze het nog oplossen maar bent er bang voor.

Zeer slecht nu maar hopen dat ik mijn geld terugkrijg

Woensdag voor 18 uur besteld. Daarna mailtje dat pakket uiterlijk vrijdag wordt verzonden omdat het uitverkocht was. Zaterdag heeft mijn zoon de hele dag zitten wachten. Niks! Tussendoor nog 2 x gemaild, geen reactie. Mevrouw aan de telefoon kon me niet helpen. Waardeloos allemaal.

Bestelling na 10 dagen nog niet geleverd
Contact = callcenter die niet in bedrijfssysteem kunnen , die je dus geen info kunnen geven , enkel klacht noteren.
Dan krijg je een Email dat er iets fout is gelopen in magazijn , en dat het verzonden is en de volgende dag bij jou is , niks van aan nu 6 dagen verder
nog niks ontvangen zelfs geen track en trace code.
Update : Na 18 dagen
Na telefoontjes en Emails een track en trace code ontvangen, die niet werkte .!!!
Na 18 dagen was het pakket op een zaterdag plots bij ons.
Met totaal andere track en trace code
De inhoud was een flauwe chineese copy uitvoering van het product dat ik op de website had besteld en omschreven was als extra sterke seatkart ( voor op hooverboard ) , bij de montage zelf moeten extra rondsels bijvoegen omdat het zo slordig was gelast dat het niet bruikbaar was.
Dus mijn Tip .... blijf weg van deze Webshop .... VEEL BELOVEN EN WEINIG GEVEN !!!!

Verzendingsmethode
Gratis verzending - PostNL voor 18:00 besteld morgen bezorgd

klopt niks van wacht nu al 2 dagen

Wat een schijtzooi, 1 ster is nog teveel! Niks kopen hier! Oplichters of gewoon hufters met een door en door slecht karakter.

Hoverkart besteld voor mijn zoontje. Mannetje helemaal blij, ding gekocht van zijn eigen gespaarde centjes. Verkeerd product en waardeloze kwaliteit. Kart ging binnen enkele dagen al stuk. Gemaild: automatische reactie. Gebeld: eerst geen reactie, later wel. Vrouw die haar naam niet zegt en ongevoelig is voor het emotionele verhaal van mijn zoontje. Verwijst mij doodleuk naar de e-mail waar ik vervolgens weer niks van hoor. Aangezien deze kloothommels niks doen heb ik mijn kind zijn spaarcentjes maar retour gegeven.

Ik heb het al opgegeven en heb mijn lesje geleerd. Niks kopen bij deze harteloze eikels! En voortaan altijd Trustpilot checken...

O ja, de positieve reacties hier zijn overduidelijk hun eigen werk ;)

Bestelling geplaatst voor een hovercart. We bestellen een rode en handelen de bestelling af waarna we direct een bevestiging krijgen.
48u later nog steeds geen zending... .
Mail naar sales gedaan, zonder antwoord.
Na 5 werkdagen dan toch een onverwacht pakket aan de deur.
Op 2 bonnen vinden we de rode kleur terug, maar de cart is blauw en het is een ander model als besteld.(en van barslechte kwaliteit)
Ik krijg bij hen geen gehoor.
Afzetters met chinese brol in mijn ogen.
Geef 10 euro meer voor een deftig onderdeel.

Hele slechte klantenservice. Kon niemand aan te telefoon krijgen van vanoutlet.nl zelf. Het meisje beweerde van een extern bedrijf te zijn, want de eigenaar kon nu zelf even niet de telefoontjes beantwoorden. Omdat ze niet bij vanoutlet zelf werkte, kon ze niet in het systeem, dus kon me op geen enkele manier helpen. Het enige wat ze kon doen was een mailtje sturen naar de eigenaar met mijn vraag er in, en dan moest ik maar wachten tot dat hij me een keertje terug zou mailen. Van het kastje naar de muur gestuurd dus. Geen track en trace code ontvangen zoals beloofd, en mijn bestelling kon ook niet teruggedraaid worden zodat ik mijn geld terug zou krijgen, aangezien het meisje van de klantenservice het systeem niet in kon. Waarschijnlijk ben ik opgelicht, want ik ben bang dat mijn bestelling nooit binnen zal komen. Zo wel, is het waarschijnlijk een neppe kylie kit uit China zoals ik al in andere recensies lees. Mijn tip: koop hier nooit iets!

slechte t ering shop, houd mensen aan de lijn. je krijgt een verzend bevestiging terwijl het niet wordt verstuurd. ik heb met sisow (hun payment gateway) ook gesproken om het geld terug te draaien. ik wacht al sinds donderdag op een pakketje die zogenaamd met postnl is verstuurd. een pakketje wat met postnl wordt verstuurdt komt altijd binnen 48 uur.

koop niks bij deze flikkers. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Snelle levering, verkocht mij een tweedehands product als nieuw. Was ook nog eens defect. Slecht tot niet bereikbaar via mail en telefoon.

Een oxboard bestelt te laat gekomen en kapot

Meer dan 3 weken aant wachten steeds blaasjes wijs gemaakt worden over levering bestel anders order word verkeerde geleverd en na contact opgenomen te hebben blijk dit type ni leverbaar maar staat wel op de site volgens mij is dit een grote scam opperatie

Besteld 16 januari. De terugbetaling zou gebeuren. Tot op heden, 23 maart, nog steeds niets ontvangen, na herhaaldelijke herinneringen. Vandaag klacht neergelegd bij het Ministerie van economische zaken, konsumentenbelangen. Dit zijn geen praktijken en zetten de internetverkopen in een slecht daglicht.

Wat kan er nog meer mis gaan?
Verkeerde product geleverd
Verkeerde maat
Verkeerde gratis kado
Porto niet betaald dus kregen wij de boete van de post.

Tsja........

Vorige week Donderdag een powerbank besteld en Vrijdag geleverd.

Ik had zonder te googlen bij Vanoutlet.nl een powerbank besteld, eerst gebeld of deze op voorraad was en of ze echt de volgende dag konden leveren, de dame aan de telefoon verzekerde me dat dat zeker kon.

Bestelling geplaatst en betaald via ideal.

Toen vanoutlet maar eens gegoogled en damn ik kreeg bijna een hartverzakking, zoveel slechte ervaringen en ik dacht dat gaat nooit goed.

Tot mijn verbazing de volgende dag 10.00 een pakketje in de bus!

Niks dan lof voor de snelle bezorging, keurig te woord gestaan door de dame en goede kwaliteit van het product!

Mooie prijs voor een zeer mooie design camera. Scherp en prachtig beeld. Zeer snelle levering na betaling dus zeker aan te bevelen. Keurig en degelijk verpakt. Kort gezet, goede service en snelle levering met gratis verzendkosten.

Niks negatief