Vanoutlet.nl Reviews 

Deze website faket reviews... scroll een beetje door en zeker niet hier bestellen!

Ik heb inmiddels 2 emails naar vanoutlet gestuurd
Als automatisch antwoord kreeg ik de belofte dat ik binnen 48 uur zou worden beantwoord.
Nou, vergeet het maar.
Kennelijk wordt bij moeilijke vragen niet gereageerd, misschien bloedt het dan wel dood.
Voor mij de 1e maar ook de laatste keer dat ik iets bij VANOUTLET heb besteld.
Nico Middelkoop Rhenoy

Ik heb op 15 augustus de kylie jenner nude velvet lipsticks besteld...Ik kreeg geen track en trace code en de bestelling kwam 1 dag te laat, terwijl er op de website staat voor 18:00 uur besteld de volgende dag in huis. En als er door omstandigheden de bestelling er wat later is wat kan gebeuren maar dan hoor je wel je klant op de hoogte te houden via telefoon of e mail. En vervolgens kreeg ik ook nog eens de verkeerde bestelling ! Dus ik meteen bellen om dat door te geven. Toen werd er gezegd dat er nu wel het juiste verzonden wordt en dat ik een track en trace code zou krijgen en dat het 2 dagen later geleverd wordt. Maar 2 dagen later had ik mijn pakketje nog steeds niet en weer geen track en trace code sturen 😡
Dus ik weer bellen en dan wordt er verteld dat dat komt omdat het product niet in voorraad is (iets waar ik weer niet van op de hoogte ben gebracht per mail) is en dat ik het 1 week later kan verwachten. Maar nu is het maandag 3 september (2 weken later) en heb ik nog steeds mijn pakketje niet !! En ik hoor ook niks meer van vanoutlet.nl !!

Een hoverkart besteld welke 2 dagen later kapot is aangeleverd. 16 mails en 2 telefoongesprekken later is er nog steeds niets opgelost en ben ik gewoon mijn geld kwijt. Ze geven gewoon simpelweg geen reactie meer.

Eerst beloofde ze om een nieuw product te sturen, daarna zouden ze mijn geld retourneren en vervolgens geen enkele reactie op mijn mailtjes. Het zijn gewoon oplichters.

De goede recensies zou ik dan ook niet voor waarheid aannemen, deze zijn ongetwijfeld door medewerkers van het bedrijf zelf geplaatst op beoordeling websites.

BESTEL ABSOLUUT NIETS BIJ DEZE FIRMA!!

R. Vorstenbosch

Na maanden, bijna een jaar, zijn er achter gekomen dat ik nog steeds niets had ontvangen, dan toch na al die maanden mijn geld terug gestort gekregen.
Al bij al wel opgelost maar zal daar nooit nog zaken mee doen.

Pas op met de firma Vanoutlet!!

Vorig jaar augustus voor mijn dochter een hooverboard van ruim € 200 besteld. Deze was binnen een week al defect. Vervolgens voor eigen rekening retour gestuurd en volgens Vanoutlet na weken wachten gerepareerd teruggekregen. Hooverboard is daarna vanwege einde zomer weinig gebruikt. Dit voorjaar weer gebruikt en wederom defect. Opnieuw voor eigen rekening teruggestuurd met het verzoek ditmaal niet meer te repareren, maar een degelijk apparaat te leveren. Inmiddels maanden verder, maar niets meer vernomen. Op mail en telefoon wordt niet gereageerd. Vreselijk dat dit soort bedrijven kunnen bestaan!

Mooie producten met fijne kwaliteit! Toppers!

Ik heb onlangs bij deze site besteld de producten kwamen twee dagen later aan. Goede producten alleen zaten er maar drie van de vijf producten in. Toen ik op de papieren keek die er bij zaten stond er op "wordt nageleverd". Ik heb geen idee hoe lang het nog duurt voordat dat dan nog komt. Ik vindt dat een beetje onduidelijk. Maar verder is het wel een goeie site voor goedkoop te bestellen.

Net als zovelen zoals ik las is dit bedrijf een grote troep.
Er word niet maar dan ook echt helemaal NIET gereageerd op mails, telefoon en sociaal media.
Ga niet in zee met ze en koop niets, ik heb het gedaan en heb 4 maanden gewacht maar heb mijn geld nog niet volledig terug.
En wat ik van TRUSTPILOT niet begrijp is dat dit bedrijf gewoon nog sterren heeft terwijl als je de reviews bekijkt dit onmogelijk is.

heb een mail van ze gehad dat het product na 10 werkdagen geleverd zou worden nu bijna 2 maanden en 5 mails verder (die alleen door een robot worden beantwoord dat ze binnen 48 uur reageren ) nog steeds niks van ze gehoord. denk dat ik mijn geld kwijt ben.
dus mensen pas op om daar iets te bestellen !!!!
mijn ordernummer wat dus hier onder gevraagd wordt 1700033652
zal het nog bonter maken. willy sanders tel 06 51 352338.
dan kan iedereen zien wie ik ben en ook bellen om te vragen hoe ik over jullie denk en zo zien ze ook dat ik meen wat ik zeg oplichters wil of mijn produkt of mijn geld terug !!!!

niets kopen daar!
levering was er pas anderhalve week later ipv de beloofde 24uur. bleek het artikel niet goed. terug gestuurd wat ik overigens zelf moest betalen. en nu bijna een maand later nog steeds niets vernomen van vanoutlet.nl. nog geen eens dat ze het ontvangen hebben. wat volgens post nl wel het geval is.
Dus beter even verder zoeken naar een andere website

Zeer slechte service. Een waterdichte sportcamera besteld half januari. Weliswaar geleverd gekregen, maar die bleek defect. Camera dus teruggestuurd. Na een aantal weken gevraagd wat de status was, ik kreeg als reactie dat men niets had ontvangen. Via de barcode kon ik echter zien dat men het pakket wel degelijk in ontvangst had genomen. Sindsdien wordt er niet meer gereageerd op mijn vele, vele mails, de telefoon wordt niet beantwoord. Op dit moment, een dikke twee maanden later, ben ik mijn product én mijn geld kwijt. Dit riekt naar oplichting!

Triestig dat deze malafiede firma mag blijven bestaan waar bij je jezelf afvraagt wie hen een hand boven het hoofd houd.
Een bestelling van 24 december bleef achter, na verschillend vragen om opheldering kreeg ik een mail dat de bestelling verzonden was, dat was de eerste leugen want weken later nog niets ontvangen. Na herhaaldelijk aandringen meldde men mij dat het item niet meer voorradig was, wat hun eerste leugen dus onbetwistbaar maakte. Vervolgens stelden zij mij voor om iets anders te bestellen wat ik pertinent heb geweigerd, vervolgens zouden ze mijn betaling terugstorten. Nadat ik mijn gegevens had doorgegeven weer geen reactie, pas een maand later kreeg ik de melding dat het bedrag was teruggestort. Dat was de tweede flagrante leugen, tot op vandaag, 15 maart, twee en een halve maand later geen terugbetaling gezien en ook geen enkele reactie meer.
Omdat ik vind dat zulke malafiede praktijken moeten bestraft worden ga ik een klacht indienen bij de handelsrechtbank maar met de opmerking om niet achter de naam Vanoutlet.nl te gaan maar achter de verantwoordelijken achter de schermen en wel ten persoonlijke titel, dit wegens grootschalig georganiseerde oplichting.

Leveren echte rommel. Het telefoonhoesje ging al stuk bij het verwijderen uit de verpakking. Communiceren zeer slecht tot niet. Onmogelijk je geld terug te krijgen. Niets kopen hier!!!! Je krijgt er spijt van!!!

Mijn eerste bestelling kwam - niet binnen de beloofde tijd - na een paar dagen binnen. Er was toen al sprake van Sinterklaasdrukte, dus ... ach ja, dat zie je door de vingers. Produkten lijken in orde. Wel vooraf gevraagd of het om de echte merken ging en geen namaak uit China. (Mocht dat toch het geval zijn, dan ga ik serieuze aktie ondernemen...)

Mijn tweede bestelling heeft er ruim 3 weken over gedaan! 13 dagen na de bestelling kreeg ik een bericht dat product niet op voorraad was en het 4-6 dagen langer zou duren. Na de verstreken tijd meerdere malen gebeld en gemaild. Er worden beloftes/uitspraken gedaan die niet nagekomen worden, track&trace codes zijn niet voorhanden en slechte bereikbaarheid ("technische storing").
Vandaag is mijn tweede pakketje dan eindelijk gekomen. Ik durf te wedden dat het niet eerder dan dinsdag jl. opgestuurd is.

Oftewel....zeer slechte ervaring. Ik koop hier nooit meer.

Produkten niet op voorraad, mogelijke levering veel later. Hiervan wordt U niet door de verkoper op de hoogte gesteld voordat U er naar vraagt. Produkt blijkt uiteindelijk niet leverbaar. Dan een alternatief. Wordt ook niet op tijd verstuurd. Wederom zonder bericht van verkoper. Bestelling geannuleerd. Geen bericht van verkoper. Later alsnog een bericht, verkoper doet alsnog suggesties om de bestelling af te ronden of geld retour. Ontkennend gereageerd, geld graag retour. Een pakket wordt echter alsnog verstuurd (maar onduidelijk wat er in zit, want wat ik besteld had was niet leverbaar)! Ik heb echter produkten inmiddels elders besteld. Ben benieuwd hoe dit uiteindelijk afloopt. Zeer ontevreden, wat een prutsbedrijf.

Ze zijn misschien wel wat goedkoper met bepaalde producten, maar de afhandeling is ver onder de maat. Levering duurt véél langer dan verwacht zonder aankondiging. Ze halen de spullen uit China en als je iets terug stuurt binnen de garantie dan ben je dus zeker 6-8 weken verder. Ik zal hier niets meer bestellen. Veel te omslachtig.

besteld maar erna kwam ik hier
en toen had ik er een hard hoofd in of ik het wel zou krijgen

ik heb een android speler besteld betaald met ideal
zou de dag er op geleverd worden
maar niks ontvangen en bericht dat ze met een us voeding waren
en de hele partij terug ging en ik een week moest wachten
en als service een betere zou krijgen
ik terug mailen dat us voeding geen probleem is en dat ik hem morgen nodig heb nou het pakket kon met us stekker geleverd worden
raar denk ik partij was terug gegaan maar oke
vandaag pakketje gekregen en ik kijken en er zit gewoon een eu voeding bij
de player geinstalleerd en de kijk app er op gezet (deze werkte niet meer op mijn nog geen jaar oude philips tv) en werkt top op deze player
wel een beetje raar bedrijf maar ik ben blij met mijn aanschaf
en omdat het een beetje raar verliep 4 sterren i.p.v. 5
en ik kan weer genieten van sbs6 uitzending gemist

Bestelling gedaan met tekst dat het binnen 24 uur geleverd zal worden. De andere dag netjes een e-mail dat het product niet voorradig is, zodat het 4-5 dagen zal duren. Na een week nog niets binnen. Dus mail met vraag waar het blijft. Men belooft het geld terug te storten als het product die week niet geleverd wordt. Na een week nog maar eens enkele mails verstuurd, maar nu geen antwoord meer.

Update: na herhaaldelijke mails en dreiging nu toch geld terug gekregen.

Na de bestelling kreeg ik gedurende een zekere tijd géén enkele reactie ook niet op mijn mails naar hun klantendienst. Nadien kreeg ik van hen het verwijt dat ik hen niet had verwittigd dat de levering niet was aangekomen. Nadien enkele mails met de melding dat de verzending zou zijn gebeurd, zelfs tot tweemaal toe, maar ik heb de bestelling nooit gekregen. Ook werd mij het betaalde bedrag nooit terug gestort. ZEER zeker AF TE RADEN om iets te bestellen. Ga ook Test Aankoop in kennis stellen via hun Forum.