Bestel proces is gemakkelijk en levering heel snel. Echter ging het bij de activatie mis. Dit heeft 3 dagen gekost voordat de helpdesk dit heeft opgepakt. Maar daarna we vlot opgelost.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Prima deal. Ik HD een licentie nodig voor gebruik van enkele malen per jaar.
goed werkende licentie
Windows 11 besteld bij Variakeys en de sleutel kwam binnen enkele minuten aan. Activatie was eenvoudig en alles werkt perfect. Vier sterren omdat de reactie van de klantenservice iets langer duurde. O... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij willen erop wijzen dat wij Trustpilot niet actief gebruiken of beheren. Helaas worden bedrijven op Trustpilot zonder eigen toestemming automatisch vermeld. Beoordelingen of inhoud op dit platform zijn daarom niet door ons geplaatst en weerspiegelen niet onze voorkeursplatformen voor klantbeoordelingen. In plaats daarvan werken wij uitsluitend met betrouwbare partners zoals WebwinkelKeur en Trusted Shops, die zorgen voor echte en geverifieerde klantbeoordelingen. Op deze platforms kunt u er zeker van zijn dat alle reviews authentiek zijn en afkomstig zijn van echte klanten. Ons doel is om met transparantie, kwaliteit en service vertrouwen op te bouwen – zonder externe beoordelingsdwang.
Contactgegevens
Nederland
- variakeys.nl
3,5
Gemiddeld
159 reviews
Heeft 56% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering, goed
Pluspunt: Office 2024 besteld, betaald en direct online ontvangen met een duidelijke handleiding. Deinstall vd oude versie en installatie vd nieuwe software ging hierdoor gemakkelijk, heel fijn!
Minpunt: contact is alleen mogelijk via whatsapp, mail of chat. Als je een installatie probleem of andere vraag hebt, dan praat je dus langs elkaar ipv direct met elkaar waardoor je het niet direct kan oplossen.
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Binnen enkele minuten klaar
Binnen enkele minuten klaar. Prettige en betrouwbare ervaring.
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Helder bestelproces en duidelijke…
Helder bestelproces en duidelijke instructies. Zeer tevreden.
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Alles netjes afgehandeld
Alles netjes afgehandeld. Binnen enkele minuten klaar.
24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Sw activatiecode besteld via website
Sw activatiecode besteld via website, deze zou onmiddellijk beschikbaar zijn, volgens de website binnen de 30 seconden.
Na een dag nog steed niets, dan emails gestuurd en via whatsapp in communicatie getreden, maar nog steeds geen reactie.
Toen ik na 2 dagen aangaf op het herroepingsrecht beroep te gaan doen, kreeg ik een algemeen antwoord dat ze er alles aan doen om me helpen, zonder enige extra uitleg. Tenslotte deadline gesteld voor de key te ontvangen, toen deze verstreken was, een bericht gestuurd om af te zien van het product, daarna kreeg ik bijna direct een bevestiging dat de terugbetaling was opgestart. Nu nog hopen dat ik het geld effectief terugkrijg.
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Goede service en duidelijke uitleg
Goede service en duidelijke uitleg. Absoluut betrouwbaar.
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Productsleutel direct ontvangen en…
Productsleutel direct ontvangen en succesvol geactiveerd.
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer fijne ervaring
Zeer fijne ervaring. Snelle levering en alles correct.
4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Alles werkte meteen
Alles werkte meteen. Duidelijke instructies en goede prijs.
4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Heel tevreden over de service en het…
Heel tevreden over de service en het product.
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Goede communicatie en duidelijke…
Goede communicatie en duidelijke stappen. Topervaring.
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en duidelijke e-mails
Snelle levering en duidelijke e-mails. Erg tevreden.
26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Super snelle antwoord met duidelijke…
Super snelle antwoord met duidelijke beschrijving in mailbox. Binnen enkele minuten alles werkend.
27 december 2025
Ik ben erg goed geholpen
Ik ben erg goed geholpen. Had in 1e instantie een verkeerde office versie voor mijn Macbook besteld. Maar na email contact is dit door de mensen van Variakeys snel verholpen door een oudere versie op te sturen welke wel op mijn computer werkt.
Snel en goed geholpen. Waarvoor dank.
27 december 2025
Zeer slechte ervaring bij bestelling Microsoft 365 personal!!!
Microsoft 365 personal besteld, op website: Direct digitaal geleverd per e-mail - binnen 5 - 30 Seconden.
Slechte bereikbaarheid. Via livechat en whatsapp reageren ze niet. Op gegeven moment maar support gemaild. Na uur reactie en dan krijg je dit te lezen:
Dank u wel voor uw bericht. Uw bestelling staat momenteel nog in bestelling bij onze leverancier. Daardoor is de activatiecode nog niet verzonden. Zodra de licentie bij ons beschikbaar is, ontvangt u de downloadlink en productsleutel per e-mail.
Wij begrijpen dat u graag wilt weten wanneer u deze kunt verwachten — wij doen ons uiterste best om de levering zo spoedig mogelijk te realiseren en geven uw bestelling prioriteit.
Binnen 15 min na dit bericht teruggemaild, maar na bijna 1,5 uur nog geen reactie.
Heb je je bestelling snel nodig en vind je dat als er iets mis (kan altijd, gaat erom hoe het wordt opgelost & op welke termijn) gaat communicatie en bereikbaarheid belangrijk, bestel hier dan niet!!!
24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Variakeys Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons oprecht dat je bestelling van Microsoft 365 Personal niet is verlopen zoals je op basis van onze website mocht verwachten.
In dit specifieke geval was er helaas sprake van een onverwachte vertraging bij onze leverancier, waardoor de activatiecode niet direct beschikbaar was. Dat neemt echter niet weg dat onze communicatie en bereikbaarheid beter had gemoeten – zeker wanneer een product als direct leverbaar wordt gecommuniceerd. Daarvoor bieden wij onze excuses aan.
We begrijpen heel goed dat snelheid en duidelijke communicatie juist in zulke situaties cruciaal zijn. Je feedback nemen we serieus en gebruiken we om onze processen en verwachtingen richting klanten te verbeteren.
Mocht je bestelling inmiddels nog niet zijn geleverd of wil je alsnog een annulering of terugbetaling, neem dan gerust (nogmaals) contact met ons op via support@variakeys.nl
– we pakken dit graag met prioriteit voor je op.
Met vriendelijke groet,
Ilse
Klantenservice – Variakeys.nl
Office licentie besteld duurde lang…
Office licentie besteld duurde lang voordat we gegevens kregen, geïnstalleerd en activeren gaat niet, is te vaak geactiveerd geweest het product, whatsapp, chat email niemand reageerd, dit is echt heel slecht nooit meer via variakeys, illegale bende
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Variakeys Nederland
Het spijt ons oprecht dat je deze ervaring hebt gehad. Dat de levering langer duurde dan verwacht, de activatie niet lukte en je ons vervolgens niet goed kon bereiken, is uiteraard niet zoals het hoort.
De melding dat een product “te vaak geactiveerd” is, kan in uitzonderlijke gevallen voorkomen. In zulke situaties zorgen wij normaal gesproken direct voor een vervangende sleutel of een terugbetaling. Dat je hier geen tijdige reactie op hebt ontvangen, vinden wij zeer vervelend en daarvoor bieden wij onze excuses aan.
Wij willen dit graag alsnog netjes oplossen. Neem alsjeblieft nogmaals contact met ons op via support@variakeys.nl
, dan pakken we dit met prioriteit voor je op en zorgen we voor een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Ilse
Klantenservice – Variakeys.nl
Office 2024 bij hun aangeschaft
Office 2024 bij hun aangeschaft. Maar deze mensen reageren alleen met email. Erger nog het product Doet niet wat het moet doen. Geld terug krijgen ho maar. ligt aan Office 2024 (BUG)
Support heeft nu gewoon iets geprobeerd met teamviewer maar nu werken al mijn gekochte keys niet meer en zelf de door hun geleverde product key niet meer
Gelukkig heb ik een nieuwe product key gekregen maar geen oplossing gevonden.
Office 24?geinstalleerd maar het product blijft office 2021 zeggen
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Variakeys Nederland
Het spijt ons dat je deze ervaring hebt gehad en dat de installatie en activatie van Office 2024 niet is verlopen zoals verwacht. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker wanneer er meerdere stappen zijn geprobeerd, ook via TeamViewer.
Dat Office na installatie nog als Office 2021 wordt weergegeven, kan in sommige gevallen gebeuren wanneer er restbestanden of eerdere Office-versies op het systeem aanwezig zijn. Dit is een bekend Microsoft-probleem en staat los van de geldigheid van de productsleutel, maar dat neemt uiteraard niet weg dat wij je hierbij beter hadden moeten begeleiden.
We willen benadrukken dat het nooit de bedoeling is dat bestaande, werkende keys onbruikbaar raken, en dat je uiteindelijk geen duidelijke oplossing hebt gekregen. Dat is niet de service die je van ons mag verwachten.
Wij willen dit graag alsnog netjes afronden. Neem alsjeblieft opnieuw contact met ons op via support@variakeys.nl
, dan kijken we met prioriteit of we:
de installatie correct kunnen afronden,
een definitieve werkende oplossing kunnen bieden,
of – indien gewenst – alsnog een terugbetaling kunnen verzorgen.
Onze excuses voor het ongemak en de verwarring die is ontstaan.
Met vriendelijke groet,
Ilse
Klantenservice – Variakeys.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.