Vegaoo.nl Reviews 

Besteld op 31 okt en 3 nov in huis (op de site was aangegeven uiterlijk 4 nov).
Maskers fijn ingepakt tussen luchtzakjes.

Vreselijke service. Ik wacht al drie maanden op mijn geld. Elke keer weer een verhaal dat ze bezig zijn met transacties etc
De kostuums die ik had gekocht waren ook van slechte kwaliteit.

Koop hier niets! Het zijn oplichters

Op 10 nov. plaatste ik een bestelling voor Halloween. Vandaag blijkt dat de bestelling kwijt is en er geen halloweenoutfit is voor morgen. Ik had nochtans vier dagen geleden al twee mails gestuurd met de vraag wat er aan de hand is. Ik kreeg geen reactie… zeer jammer.

Hier absoluut geen aankopen doen! Je krijgt geen bevestiging mail en als je ze op belt dan krijg je steeds iemand die niet Nederlands spreekt en doet alsof ze je niet begrijpen en dan zeggen ze stuur een mail en daar reageren ze niet op. Bestellingen kan je moeilijk retouren of annuleren door hun tactiek. Erg jammer hier koop ik nooit meer iets!

Bestelling geplaatst ging prima. Maskers zaten niet goed en daarom retour gestuurd.....nu al vanaf eind augustus bezig om mijn geld terug te krijgen...elke keer beloftes binnen zoveel dagen, binnen zoveel uur maar steeds niets...ik zal hier nooit meer iets bestellen!!!

Na twee maanden nog steeds geen terugbetaling van mijn retour gestuurde pakketje! Ik heb veel mailcontact met de klantenservice. De financiële dienst heeft na lang zeuren toegegeven dat er enkele terugbetalingen (ik ben dus niet de enige) door een “technische storing” destijds niet zijn verwerkt. Vervolgens ontvang ik valse beloftes dat de terugbetaling inmiddels wel correct is uitgevoerd, maar ik zie geen cent op mijn rekening en een officiële betalingsbevestiging willen ze niet sturen. Wat een slecht retourbeleid!

Levering was prima, enkel de maskers zaten niet goed. Deze teruggestuurd en nu wacht ik al enige tijd op terugbetaling. Eerst zou dat binnen 7 werkdagen zijn, die zijn inmiddels voorbij. Nu geven ze weer aan dat het binnenkort wordt bijgeschreven. Dat je de retournering zelf moet betalen is tot daar aan toe, maar betaald de rest gewoon snel terug. Op basis van deze ervaring zien ze ons niet snel terug!

Mijn pakket teruggestuurd en nu zeggen ze dat ze het niet gehad hebben! Ben ik mijn geld kwijt en ook de terugzendingskosten van 11 euro! Waardeloze firma! Nooit iets bij bestellen!

Helaas bestelling niet compleet geleverd gekregen en ik ontvang geen reactie als ik vraag om het geld van ontbrekende artikel te mogen ontvangen

Retour gestuurd en het pakket is kwijt, maar ik krijg mijn geld niet terug. Pas op met deze partij!

Een artikel retour gestuurd en geen geld terug gekregen. Meerdere keren geprobeerd om het bedrijf te benaderen maar er kwam geen antwoord terug. Verschrikkelijk!

Bestelling geplaatst op 1/2/2023 snelle levering binnen drie werkdagen was het pakket binnen. Echter de kleding was te klein deze retour gestuurd wat ten eerste al super moeilijk is. Als je geen account hebt aangemaakt is het haast onmogelijk om deze retour te sturen kan nergens een retour formulier vinden. De link die in de mailstaat voor het retourneren van mijn pakket staat mn bestel nummer niet tussen wel duizend andere. Pakket opgestuurd met postnl met track en trace code erbij naar het retour adres dat vermeld staat op hun site, deze heeft het pakket afgeleverd op 13 februari! In het pakket netjes een brief gedaan met mn naam bestelnummer, track en trace , mailadres en reden van de retour ter vervanging van het retour formulier die ik nergens kan vinden! Echter tot op heden nog geen terug betaling…. Mail gestuurd echter nog steeds geen reactie

23 mei

Nog steeds geen geld terug ontvangen…

Mijn jasje voor carnaval was kapot geleverd waarschijnlijk een stikfout. Zonder moeite kreeg ik gewoon een nieuwe toegestuurd zodat ik mijn carnavalspak weer compleet had! En werd nog bedankt voor mijn geduld ook omdat het wat drukker was rond Carnavalsseizoen! Super service! Bedankt Vegaoo! Mijn Carnavalspak was fantastisch en kan hem nu dus nog eens aan. Zeker voor herhaling vatbaar om hier te bestellen

Veel betaald voor snelle levering €16.09. Pakket is nooit geleverd en geen geld teruggehad. Geen reactie op alle e-mails die ik gestuurd heb hierover. Waardeloos en schandalig!

Wat een slecht bedrijf is dit, helaas pas te laat trustpilot geopend want anders was ik al gewaarschuwd geweest.

Carnaval kleding gekocht via de site, helaas was de pasvorm niet in orde. Jammer maar kan gebeuren, ik kon het pakket niet kosteloos terug sturen dus heb ik er voor gekozen dit aangetekend a €10,- te versturen.
Zelfs dit blijkt niet genoeg te zijn bij Vegaoo want na 3 weken wachten nog steeds geen geld. Bellen had geen zin want ze nemen de telefoon niet op. Uiteindelijk na e-mail contact en bewijs van mijn aangetekend pakket te hebben verstuurd werd er een terug-betaling gedaan, helaas was deze terugbetaling niet volledig.
Contact opgenomen met Vegaoo via de mail en kreeg te horen dat ik op mijn retourbon bij alles 1 had genoteerd en geen 2 en dat de resterende terugbetaling gedaan zou worden wanneer het pakket in Frankrijk zou aankomen en gecontroleerd was.
Dit is natuurlijk al bespottelijk als je het pakket aangetekend terug stuurt naar het door hun opgegeven retour adres, maar oke, ik heb nu weer 12 dagen gewacht en nog steeds geen terugbetaling!!

In mijn retour staat inmiddels zelfs toestand: geannuleerd
Wat moet ik in vredesnaam doen bij jullie om mijn geld terug te krijgen?!??

Helaas Vegaoo, ik hoop van harte dat jullie je klantenservice op orde krijgen want dit slaat natuurlijk nergens op!

Super gisteravond 17.00 besteld vandaag om 13.00 geleverd met express levering dhl. Top

Ook ik checkte pas na mijn bestelling de reviews en zag een hoop negatieve reviews.. nou in mijn geval is alles gewoon prima verlopen.
8 februari 2 leuke piratenpakken besteld + wat attributen, 11 februari alles binnen. Prijs/ kwaliteit ook goed! Helemaal prima 👍

Groetjes Saskia

Let op: het pakketje komt vanuit Frankrijk. Verzending duurt dan ook langer dan aangegeven, gelukkig alles wel op tijd voor de carnaval binnengekregen. Maandag besteld en vrijdag het pakketje in huis gekregen. Prijs-kwaliteitverhouding kan beter, maar dat is meestal met carnavalskostuums.

Ik heb 9 november al een bestelling gedaan en hem binnen 2 weken terug gestuurd, 16 december kreeg ik pas een bevestiging dat ze het nu gingen terugbetalen. Ik heb daarna nog een mail gestuurd dat ik nog steeds geen geld heb ontvangen, hier hebben ze nooit op gereageerd. Het is nu al 7 februari en heb nog steeds mijn geld niet terug! Wat een slechte winkel en klantenservice! Ik wil nu echt mijn geld terug!

Outfit gekocht voor groepsactiviteit van scouting. Binnen 3 werkdagen geleverd en de outfit ziet er goed uit. Top