Velthuis kliniek Reviews 

140
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 94 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg enthousiast over de professionele begeleiding, de vriendelijke medewerkers en het prachtige eindresultaat van de verschillende behandelingen. Consumenten waarderen sterk dat er telkens uitgebreid de tijd wordt genomen voor een heldere uitleg en een geruststellende sfeer tijdens het gehele traject. Sommige mensen waren ontevreden over de klantenservice en ervoeren vervelende vertragingen of tekortkomingen bij de latere afhandeling van hun klachten. Daarnaast vermeldden enkele reviewers dat bepaalde gesprekken en de geboden nazorg niet voldeden aan hun verwachtingen of dat er onvoldoende naar hun specifieke wensen werd geluisterd.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van service door te melden dat zij van A tot Z goed begeleid en... Toon meer

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel en ervaren de artsen en medewerkers als uiterst... Toon meer

Customer service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met klantenservice, waarbij sommigen uiterst tevreden zijn over de... Toon meer

Product

Consumenten ervaren veel tevredenheid en waardering over het behaalde resultaat, dat hun verwachtingen vaak... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent positieve ervaringen met gebruikerservaring op, dankzij de duidelijke informatie en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De medewerkers nemen de tijd voor je, erg vriendelijk. De uitleg over de procedure en de kosten is duidelijk De nazorg is ook goed geregeld. Door wat complicaties heb ik wat meer nazorg nodig gehad, d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een gecombineerde wenkbrauwlift en bovenooglidcorrectie gehad, uitgevoerd door Dr. Jacques van der Meulen in Rotterdam. Prima uitleg vooraf, operatie ging vlot en genezing geheel volgens voorsp... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben bijna 3 maanden geleden bij de Velthuiskliniek geweest voor een ooglidcorrectie. Ik werd allervriendelijkst ontvangen. Nadat er foto’s zijn gemaakt een gesprek met een hele leuke arts. Aanvraag... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben aan mijn rechteronderooglid geopereerd door Dr. Timmenga ,eerlijke voorlichting over wat ik kon verwachten. De operatie verliep snel,totaal geen pijn gehad. Ben nu 3 maanden verder ,een perfec... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Kliniek voor plastische chirurgie
  2. ook in
  3. Huidverzorgingskliniek
  4. Medisch centrum
  5. Medische kliniek

Geschreven door het bedrijf

Velthuis kliniek is al sinds 1995 dé kliniek voor cosmetische ingrepen. Al 30 jaar veilig en vertrouwd. Wij werken met de beste technieken en gaan altijd voor een natuurlijk resultaat. We helpen je graag op één van onze 8 vestigingen: Amsterdam, Den Haag, Eindhoven, Enschede, Haarlem, Hilversum, Rotterdam en Rozendaal.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

140 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(140)

95 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een gecombineerde wenkbrauwlift…

Ik heb een gecombineerde wenkbrauwlift en bovenooglidcorrectie gehad, uitgevoerd door Dr. Jacques van der Meulen in Rotterdam. Prima uitleg vooraf, operatie ging vlot en genezing geheel volgens voorspelling. De app gaf per dag aan wat ik kon verwachten. Verder lieve medewerkers die je goed op je gemak stellen. Ik ben heel tevreden.

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Velthuis kliniek

Antwoord van Velthuis kliniek

Beste Yvonne, wat fijn dat je terugkijkt op een prettige ervaring. We zijn blij dat we hebben mogen bijdragen aan het realiseren van jouw wensen. Goed om te horen dat je tevreden bent over onze arts en de ingreep en dat je onze begeleiding als prettig hebt ervaren. Jouw feedback betekent veel voor ons.
Met vriendelijke groet, Babette - Velthuis Kliniek

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Neuscorrectie Amsterdam

Ik heb 9 januari een neuscorrectie ondergaan bij Pim Godefroy. Mijn gehele ervaring is positief. Tijdens het consult werd er goed naar mijn wensen geluisterd en werd naast het cosmetische stuk ook aandacht besteed aan het medische deel van mijn "klacht". Dr Godefroy en de consulente hebben mij goed geinformeerd en de verwachtingen gemanaged. De app en belletjes in aanloop naar de operatie waren ook prettig. Duidelijke informatie en prettige benadering.
De dag van de operatie werd ik hartelijk ontvangen door professionele mensen. Bij ontwaken kreeg ik een lekker ontbijtje, ijsjes en wat te drinken, tot ik weer okay was om te vertrekken. Vragen naderhand over herstel werden snel beantwoord. Nu 4 weken later verloopt het herstel zoals vooraf met mij gecommuniceerd. Ik heb nog enige last van neusverstopping en ook hier word ik bij geholpen. Niks dan lof voor Velthuis kliniek en de arts/consulente en verpleegkundigen.

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Velthuis kliniek

Antwoord van Velthuis kliniek

Beste Manon, dank voor je mooie woorden. We vinden het belangrijk dat je tevreden bent, en fijn dat je zo positief terugkijkt op je ervaring met Velthuis kliniek. Jouw feedback betekent veel voor ons.
Met vriendelijke groet,
Babette - Velthuis kliniek

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Peelings t.b.v. rosacea

Al geruime tijd onderga ik huidtherapie behandelingen (peeling) t.b.v. rosacea. Mijn huid is zichtbaar verbeterd. Ik krijg goed advies van mw. Hanengraaf, ook over producten. Vriendelijke medewerkers, ze hebben de tijd en de locaties is prachtig.

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Velthuis kliniek

Antwoord van Velthuis kliniek

Beste Mvb, dankjewel voor je review. Goed om te horen dat je tevreden bent, we zorgen dat je compliment bij het team terechtkomt.
Met vriendelijke groet,
Babette - Velthuis kliniek

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professioneel en warm geholpen

Ik ben in Eindhoven geweest bij Marianne Stenstra voor botox. Al voor de 3e keer. Echt een verschil ten opzichte van andere klinieken. Ze kent mijn gezicht inmiddels goed en behandelt nooit meer dan nodig. Ze is hier ook altijd eerlijk in, zo fijn. Ontzettend aardig personeel, voelde me erg welkom.

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Velthuis kliniek

Antwoord van Velthuis kliniek

Beste Cindy,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over je ervaring bij ons. We geven je reactie graag door aan ons team.
Met vriendelijke groet, Babette - Velthuis kliniek

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn leven is hier verwoest

Mijn leven is hier verwoest. Chirurg Bart Stubenitsky die al eerder in opspraak is geraakt omdat hij meerdere baby's heeft verminkt, Heeft mij ook toegetakeld. Ik ben voor het leven verminkt !

7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Velthuis kliniek

Antwoord van Velthuis kliniek

Beste Teun,

Dank voor uw bericht. Onze reactie komt mogelijk wat later dan u van ons gewend bent, maar wij willen toch graag een verduidelijking geven.
De door u genoemde arts, Bart Stubenitsky, is al geruime tijd niet meer werkzaam bij onze kliniek en maakt geen onderdeel uit van ons huidige team.
Omdat wij via een openbare review geen inhoudelijke medische kwesties kunnen bespreken, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat wij uw bericht zorgvuldig kunnen bekijken.

Met vriendelijke groet,
Babette - Velthuis kliniek

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Profhilo behandeling

Ik heb Profhilo laten zetten op Velthuis locatie in Arnhem en wat een prachtige locatie. Fijne en vriendelijke mensen. Goede uitleg en fijn om bij een vertrouwelijke kliniek te gaan.

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Velthuis kliniek

Antwoord van Velthuis kliniek

Beste Sophie,
Wat leuk om te lezen dat je een goede ervaring hebt gehad. We hopen je in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Babette - Velthuis kliniek

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg tevreden over de kliniek

Erg tevreden over de kliniek.

Ik schrik erg van de reacties die hier terug te lezen zijn terwijl ik het helemaal niet zo heb ervaren. Ik had een consult voor een borstvergroting en alles verliep erg soepel. Ze beantwoorden alle vragen die ik had, waren erg realistisch over het herstelproces en dachten goed met mee. Ik kreeg een professionele en vriendelijke sfeer. Ook adviseerde de arts (Drs. Van der Veen in Rotterdam) mij goed over wat voor soort implantaten en hoeveel cc. Ik ben niet meer als tevreden over deze kliniek!

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Velthuis kliniek

Antwoord van Velthuis kliniek

Beste Milou, bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over je ervaring bij ons. We geven je reactie graag door aan ons team!

Met vriendelijke groet,
Babette - Velthuis kliniek

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inconsistente communicatie, onzorgvuldige dossiervoering en minimale nazorg gedurende zeven jaar


Mijn ervaringen met de Velthuis Kliniek beslaan 8 jaar (2017–2025) en laten een herhaald patroon zien van inconsistente communicatie, onnauwkeurige dossiervoering en beperkte professionele respons op concrete complicaties.
In 2017 liet ik borstprotheses plaatsen. Mij werd geadviseerd dat een druppelvorm en géén borstlift de juiste keuze zouden zijn. Binnen twee jaar ontstond rimpeling met pijnklachten. Deze klachten werden nauwelijks serieus besproken; de oplossing lag vooral in een heroperatie met korting, zonder analyse van de onderliggende oorzaak. Drie verschillende artsen gaven drie verschillende verklaringen voor exact dezelfde klacht. In mijn dossier stonden bovendien onprofessionele en feitelijk onjuiste notities.

In 2024 verslechterde de situatie door een spontaan gedraaide prothese, zichtbare misvorming en een afwijkende contour. De eerste reacties waren opnieuw weinig betrokken. Er werd voorgesteld dat aanvullende beeldvorming voor eigen rekening zou zijn, terwijl daar een medische indicatie voor bestond. De echo suggereerde een scheur; de MRI weerlegde dat. Toch kwam er geen inhoudelijke toelichting of behandelplan. Antwoorden op essentiële vragen bleven uit. Pas na herhaald aandringen werd opnieuw chirurgisch ingrijpen bespreekbaar gemaakt vanwege de zichtbare esthetische verslechtering – iets wat je bij een cosmetische kliniek niet zelf zou hoeven initiëren.

De klachtenprocedure bracht geen duidelijkheid; het gesprek met de klachtenfunctionaris leidde eerder tot verdere escalatie. Uiteindelijk werd opnieuw een korting aangeboden, zonder structurele reflectie op het totale traject.

Na de explantatie en borstlift ontwikkelde ik een infectie en een slecht genezende wond. De littekenplaatsing interfereert met een natuurlijke huidplooi, wat een zichtbaar esthetisch probleem geeft. Toen ik dit benoemde, werd het genegeerd of direct toegeschreven aan mijn anatomie, zonder analyse van chirurgische keuzes. De nazorg was aanwezig, maar minimaal en nooit proactief. Tijdens mijn laatste controle voelde ik mij vrijwel kaltgestellt: de manager die uitgebreid met mij gesproken had, negeerde mij, en de beoordeling door de arts was vluchtig en zonder merkbare betrokkenheid of enige vorm van empathie.

Samenvattend:
Hoewel sommige medische stappen correct zijn uitgevoerd, ontbrak een structurele professionele en patiëntgerichte benadering. Op basis van mijn volledige ervaring kan ik de Velthuis Kliniek niet aanbevelen.

Twee dagen na plaatsing van mijn review, kwam onderstaande reactie. Daar wil ik graag deze reactie nog op geven:

Dank voor uw reactie.

Ter verduidelijking: mijn review gaat niet over de hoeveelheid contact die heeft plaatsgevonden, maar over de inhoud en kwaliteit van communicatie, dossiervoering en professionele verantwoordelijkheid gedurende meerdere jaren.

De wijze waarop mijn uitgebreide en concrete punten hier uitsluitend worden beantwoord met een generieke, niet-inhoudelijke reactie, illustreert precies één van de kernpunten die ik in mijn review beschrijf.

11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Velthuis kliniek

Antwoord van Velthuis kliniek

Beste mevrouw Martens,

Dank u voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te lezen dat u het traject bij ons als teleurstellend heeft ervaren. Zoals bij u bekend is, is er uitgebreid contact met u geweest over uw klachten.
Vanwege privacy kunnen wij hier niet inhoudelijk op individuele zorgtrajecten ingaan. Uw feedback nemen wij zeer serieus en gebruiken wij om onze zorg en communicatie te blijven verbeteren.
Mocht u nog vragen hebben of opnieuw in contact willen treden, dan kunt u ons altijd bereiken via klachten@equipezorgbedrijven.nl.

Met vriendelijke groet,
Velthuis kliniek

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Teleurstellend resultaat! …

LET OP! Moet zijn Veldhoven kliniek!

Aan de voorzijde al lastig om normaal contact te hebben. Als je belt en afspraken hebt gemaakt wordt je de volgende dag wederom gebeld met dezelfde vragen. Hals / kinkift laten uitvoeren. Direct na de operatie al aan één kant een enorme bult onder mijn kaak. Gelijk contact opgenomen maar moest het maar even aanzien. Uiteindelijk voor elkaar gekregen dat ik een arts mocht zien. Gaf mij gelijk en zei dat er mogelijk een hechting was geknapt. Verder gaf hij aan dat hij het zou herstellen tot het resultaat tevreden was. Nu na de laatste controle vind hij het ineens prima en geeft aan dat ik het over een paar jaar maar opnieuw moet laten doen. We praten wel over het uiterlijk en wat het met iemand doet. Veel geld voor neergeteld voor een teleurstellend resultaat.
Mijn advies zoek verder naar een andere kliniek. Lees reviews goed.

17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Velthuis kliniek

Antwoord van Velthuis kliniek

Beste Jannet,

Wij hebben uw klacht +bijlage per mail in goede orde ontvangen.
Ik kan u op uw naam en emailadres helaas niet vinden in ons systeem. Tevens is de bijlage een factuur van een andere kliniek dan de Velthuis kliniek.
Mocht u behandeld zijn bij Kliniek Veldhoven. Dan verzoek ik u om met hen contact op te nemen.

Wij bewaren uw klacht 7 werkdagen, waarna deze vernietigd zullen worden i.v.m. de AVG wetgeving.

Met vriendelijke groet,
Babette - Velthuis kliniek

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige ervaring bij de Veldhuis Kliniek – direct een behandeling geboekt!

Ik ben bij het event van de Veldhuis Kliniek geweest en heb daar een heel prettige ervaring gehad. Er werd uitgebreid de tijd genomen om alles goed uit te leggen, met eerlijke en duidelijke informatie over de verschillende behandelingen. De sfeer was professioneel maar ook heel warm en persoonlijk, waardoor ik me direct op mijn gemak voelde.

Het team straalt deskundigheid en vertrouwen uit, en dat gaf voor mij de doorslag om meteen een behandeling te boeken. Echt een fijne ervaring die ik zeker kan aanraden!

29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Velthuis kliniek

Antwoord van Velthuis kliniek

Beste Neshika,

Bedankt voor je vriendelijke woorden. We vinden het belangrijk dat je je goed geholpen voelt en fijn om te horen dat dat ook zo is ervaren. Jouw woorden over ons team waarderen we enorm.

Met vriendelijke groet,
Babette - Velthuis kliniek

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden over de locatie Enschede

Ik ben zeer tevreden over de locatie Enschede, zelf in 2016 een ooglidcorrectie ondergaan en afgelopen zomer mijn moeder van 83 jaar. De eerste gemaakte afspraak was een miscommunicatie maar dit heeft men goed opgelost, de week daarna is er een nieuwe afspraak gepland. Er was tijd en aandacht, ook
zijn dingen rechtgezet. Dit voelde erg goed. Daarnaast zijn de mensen van de OK inclusief de chirurg erg zorgzaam en betrokken. Je bent absoluut geen nummer. Een warm bad , van binnenkomst tot aan de operatietafel maar ook de nazorg.Niets dan lof voor dit team

18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Velthuis kliniek

Antwoord van Velthuis kliniek

Beste Bettina,

Wat fijn dat je terugkijkt op een prettige ervaring. We zijn blij dat we je hebben mogen ontvangen in onze kliniek. Goed om te horen dat de miscommunicatie is opgelost en je tevreden bent over ons personeel en service. We stellen het op prijs dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld.

Met vriendelijke groet,
Babette - Velthuis kliniek

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn zus aan duim geopereerd voor de 2…

Mijn zus aan duim geopereerd voor de 2 de keer .weer mislukt .moest 15 dagen wachten op verschoning van verband .naar huisarts gegaan van de pijn na 5 dagen . ,gelijk doorgestuurd .ligt nu in het zkh ,voor operatie die Velthuis kliniek heeft verpest .wat een kwakzalvers

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Velthuis kliniek

Antwoord van Velthuis kliniek

Beste heer/mevrouw,

Wij vinden het erg vervelend dat u deze ervaring heeft gehad. Graag komen wij met u in contact om dit verder te bespreken. Omdat de waarderingen anoniem zijn, weten we niet of er al contact heeft plaatsgevonden. Wij vragen u daarom indien dit nog wenselijk is, contact met onze klachtenfunctionaris op te nemen via klachten@equipezorgbedrijven.nl onder vermelding van de naam van uw zus, haar geboortedatum en de reden van de klacht.

Met vriendelijke groet,
Babette - Velthuis kliniek

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top dame bij de incheck balie op de 2de etage

Mijn tweede operatie gehad door Dr L v Zaal, zo'n fijne communicatie met haar en resultaten prachtig!
Alleen werd ik vanmorgen wakker en toen was het litteken opengegaan van mijn ooglidcorrectie...... kan in mijn slaap gebeurd zijn.
Beetje in paniek ben ik naar de kliniek gegaan , daar zat Sana weer bij de ontvangst/aanmelding. Dit was vuur haar ook nieuw want zij werkt er nog maar 2 maanden. Ze ging gelijk voor mij in actie met allerlei collega's om mij zo goed mogelijk te helpen. Dit heeft ze super goed opgelost... ze stelt je op je gemak en weet hoe het op gelost moet worden. Ook de dame op de eerste etage bij de incheck balie verdiend een pluim.
Beste Sana hartelijk dank voor je goede hulp!

27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Velthuis kliniek

Antwoord van Velthuis kliniek

Beste Yvonne, dank voor je mooie woorden. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze arts, medewerkers en de behandeling. We geven dit graag door aan het team!

Met vriendelijke groet,
Babette - Velthuis kliniek

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Operatie twee keer mislukt...

Een wenkbrauw iets omhoog trekken, volgens Velthuis Kliniek een eenvoudige ingreep. Twee operaties, twee keer mislukt, zelfs volgens hun arts. Geen excuses, geen geld terug. Probeer een ander!

1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Velthuis kliniek

Antwoord van Velthuis kliniek

Beste FR,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons zeer om te horen dat uw ervaring niet naar wens is geweest. Wij nemen uw feedback serieus en komen graag met u in contact om dit samen te bespreken.

U kunt hiervoor contact opnemen met onze klachtenfunctionaris via klachten@equipezorgbedrijven.nl, onder vermelding van uw naam, geboortedatum en een korte omschrijving van uw klacht. Op die manier kunnen wij uw situatie zorgvuldig en persoonlijk behandelen.

Wij hopen u snel verder te mogen helpen.

Met vriendelijke groet,
Babette
Velthuis kliniek

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

liposuctie bovenbenen

April 2024 liposuctie bovenbenen gehad bij dr Smulders. Toen na 2 dagen elastische broek uit mocht schrok ik van resultaat. Mijn benen zaten vol met deuken tot op het bot en bulten. Bij controle werd gezegd dat dit een hersteltijd nodig heeft van 9 maanden. Toen ik na 9 maanden terug ging zei dr Smulders dat ze niet in discussie ging over het hoe of wat, maar dat ik wel een herstelbehandeling zou krijgen omdat ze zelf het resultaat teleurstellend vond. Na de 1e herstelbehandeling was er bijna niets verbeterd. Gelijk weer gebeld en dit gemeld. Dr Smulders bood 2e herstelbehandeling aan. Na deze behandeling was het resultaat nog niet verbeterd. Mijn conclusie is dat ze niet luistert naar mijn wensen. Ze doet gewoon maar waar ze zin in heeft. Mijn bovenbenen zijn na 3 operaties nog steeds verminkt. Voor de operatie zagen mijn benen er nog beter uit. Ikheb geen vertrouwen meer in dr Smulders. Prutser 1e klas. De titel plastisch chirurg niet waard. Schandalig dat ik zo behandeld ben.

23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Velthuis kliniek

Antwoord van Velthuis kliniek

Beste mevrouw Zwaan,

Dank voor het delen van uw ervaring en het geven van feedback. Wij nemen dit uiterst serieus en vinden het erg vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Wij willen uw ervaring graag met u bespreken, maar hiervoor hebben wij meer informatie nodig.

Wilt u daarom contact met ons opnemen via klachten@equipezorgbedrijven.nl
, onder vermelding van uw naam, geboortedatum en de reden van uw klacht?

Met vriendelijke groet,
Babette – Velthuis kliniek

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik kom al jaren 2x per jaar bij…

Ik kom al jaren, 2x per jaar bij Veldhuiskliniek voor 2 kleine Botox prikjes tegen gummy smile. Over de behandeling geen klachten. Maar qua afspraken kan ik niet van hun op aan. Iedere keer (2 afspraken in het jaar) worden mijn afspraken minimaal 1x verzet. Dan staat eindelijk afspraak en gaat het door, word ik op de dag zelf ook nog paar uur van te voren gebeld dat tijd aangepast is. Wanneer ik dan niet kan, gaat afspraak niet door. Krijg iedere keer excuus, maar vervolgens bij volgend afspraak hetzelfde ritueel. Ook ik zit met een planning en hier wordt geen rekening mee gehouden.
Ik moet mijn afspraak 24 uur van tevoren afzeggen anders kost het mij geld. Maar zelf gaan zij niet goed/netjes om met afspraken. Ben er nu wel klaar mee. Nogmaals ik kan niet meer van hun op aan!

13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Velthuis kliniek

Antwoord van Velthuis kliniek

Beste Mevrouw van Aanholt,

Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad met het plannen van uw afspraken. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze zorg en service te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Babette - Velthuis kliniek

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mislukte liposuctie onderkin

Dit gaat wel over wat jaren geleden maar was mijn complex over mijn onderkin groot.

Liposuctie zou een fluitje van een cent zijn.
Mijn eerste ingreep en er echt voor gespaard.

Bacterie opgelopen, de ene ontsteking na de andere. Terug gegaan naar de kliniek met een bijna zwarte hals.

Ik kreeg injecties om het vocht af te drijven en paardenmiddel voorgeschreven.
Mijn eigen dokter weigerde dit medicijn voor te schrijven en toen begon pas echt de ellende.

Koort, extreme moeheid en een hals vol ontstekingen en verklevingen.

Werd niets aan mijn klachten gedaan en heeft dit twee jaar geduurd totdat ik kenbaar heb gemaakt een advocaat in te huren en de media te benaderen.

Na alle ellende, een naar binnen getrokken verkleefde hals kreeg ik een S Lift als compensatie.

Drie uur is er getracht de schade te herstellen en de onderkin te verwijderen.

In het begin was ik zielsgelukkig maar na een tijdje zakte mijn huid uit aan de linker- en rechterzijde.
In het midden onder mijn kin is de huid nu zo dun dat je mijn spieren ziet zitten.

Nog altijd gevoelig en ga ik elke 3 weken een bindweefsel massage aan voor de verkleuring.

Ik wil een halslift maar ben ik heel bang aangezien mijn complex vele malen erger is geworden en wat als de operatie mis gaat...

Het zou fijn zijn om met
een gereduceerd tarief dit grote probleem vanuit de Velthuis kliniek te herstellen en mijn vertrouwen inclusief zelfvertrouwen weer in balans is....

29 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en fijne kliniek

Hele fijne kliniek met kundig , vriendelijk en zorgzaam personeel! Was een grote stap om een borstverkleining te laten doen. Ben op aanraden van mijn huisarts terecht gekomen bij plastisch chirurg Fientje van der Veen , een rustige en deskundige arts! En heb ook fijne ervaringen met mijn consulent waar ik altijd met vragen terecht kon als het nodig was. Uiteindelijk is het zo meegevallen. En denk nu had ik het maar veel eerder laten doen.

7 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nog elke dag ben ik super blij met mijn…

Nog elke dag ben ik super blij met mijn borst verkleining door Felicia Smits. Ze is uiteraard bekwaam maar luistert ook goed naar je wat je zou willen en stelt je op je gemak. Als ik dit geweten had, had ik dit veel eerder moeten doen. Dr Smits vind ik een zeer kundige maar ook aardige arts. Maar ook de consulente en verpleegkundige waren super. Als je een borstverkleining overweegt zou ik zeker een consult inplannen bij Felicia Smit.

19 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wenkbrauw correctie gehad na advies…

Wenkbrauw correctie gehad na advies chirurg. Bij intake werd gezegd dat hier na operatie geen zichtbaar letsel zou zijn. nu een aantal jaren later heb ik 2 grote grove littekens op mijn gezicht. Volgens collega chirurgen zouden ze dit nooit adviseren en het was niet kundig gedaan. geprobeerd nog om met elkaar in contact te komen maar regageren niet op telefoonnummer mail. Had beter naar de slager kunnen gaan.

30 mei 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer