Riktigt förvånad att det finns dåliga recensioner om Verabus... Jag fick så trevlig bemötande av kundtjänsten, de svarade alla mina specifika frågor om olika produkter och var jatte hjälpsamma. Leksak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Beställde pussel från Vera Bus. Fick min beställning men det saknades två bitar i ett av pusslen. Mailade och ville reklamera det. Fick svar att såklart skickar det ett nytt pussel. Detta är nu 10 dag... Toon meer
Fick vänta flera veckor på varan jag köpte, fick inte rätt spårningsnummer, skrev till deras kundtjänst men fick inget svar förrän varan dök upp med en helt annan leveransfirma. Varan gick sönder, för... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super fast delivery! And great pixi books! Very satisfied! After reading reviews, though it’s better to pay with faktura, and I did, but I didn’t experience any problems.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Verabus.se är en leksaksbutik med ambitionen att erbjuda fina produkter med hög kvalitet och en bra prislapp. Vårt sortiment på över 4000 produkter spänner från allt en baby behöver till pyssel, inredning, spel, böcker, mängder med gosedjur och leksaker i alla dess former. Vi kan stoltsera med över 1000 olika gosedjur och runt 1600 produkter från Djeco.
Contactgegevens
Davidhallstorg 5, 211 45, MALMÖ, Zweden
- info@verabus.se
- verabus.se
4,0
Goed
25 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Riktigt nöjd kund!
Riktigt förvånad att det finns dåliga recensioner om Verabus... Jag fick så trevlig bemötande av kundtjänsten, de svarade alla mina specifika frågor om olika produkter och var jatte hjälpsamma. Leksakerna kom fram i en vecka med spårbar leverans. Riktigt nöjd!
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vera Bus
Tack Cecilia! Vi blir jätteglada av att läsa detta 💛 Mvh Astrid
Jag beställde en leksak den 23 augusti…
Jag beställde en leksak den 23 augusti där det utlovades 3 dagars leveranstid. Nu är det 31 augusti och jag har inte fått något och kommer därför komma tomhänt till ett kalas på söndag. Jag har kontaktat kundtjänst utan svar. Bluff-företag verkar det som!
23 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vera Bus
Hej Salli,
vi har tyvärr inte sett ditt omdöme förrän nu och dina sista mail hade hamnat i skräpposten. Så det är först nu som vi upptäckt att återbetalningen hade fastnat på grund av ett tekniskt strul. Vi har nu gjort återbetalningen på din order, även om det gått lång tid sedan beställningen. Det är givetvis inte så här det ska fungera, men vi ville ändå göra rätt för oss och hoppas att det kan kännas okej till slut.
Mvh Astrid
Dålig kundservice
Fick vänta flera veckor på varan jag köpte, fick inte rätt spårningsnummer, skrev till deras kundtjänst men fick inget svar förrän varan dök upp med en helt annan leveransfirma. Varan gick sönder, försökte nå företaget på flera olika plattformar, för att få råd om reservdelar alternativt reklamation, men fick inget svar över huvudtaget. Skulle inte rekommendera detta företag.
8 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vera Bus
Hej Kristina,
jag beklagar verkligen att det blev så mycket strul både med leveranstiden och att du inte fick tag på oss direkt. Det ska självklart inte behöva kännas så krångligt. Skönt att vi kunde reda ut det till slut och få fram produkten till dig. Hoppas den ändå kommer till användning trots allt som hände på vägen.
Mvh Astrid
Shady company with wrong descriptions and lots of ignoring
UPDATE: they have replied to this comment acting like they fixed the problem, but they haven’t even bothered to try and contact me.
I ordered something that displayed two version and the description mentioned multiples, they only sent one. I contacted them and they ignored it. I left a negative review on their site outlining that you only get one of this product, but they rejected my comment (I think they only accept the good comments to be posted).
29 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vera Bus
Hi Jonny,
sorry to hear about the confusion with the product description and that it felt unclear what was included. That’s definitely not the experience we want to give. The important part is that we managed to sort it out in the end, and I hope you’re happy with the outcome now.
Mvh Astrid
Snabb leverans och trevligt bemötande…
Snabb leverans och trevligt bemötande av kundtjänst.
Varan höll den kvalitet som lovades.
8 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vera Bus
Tack så mycket, kul att höra att allt levde upp till förväntningarna! Mvh Astrid
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.