Vestiaire C is een prima site om leuke items aan te kopen. Begeleidt het proces tussen koper en verkoper goed. En wanneer een verkoper teleurstellend handelt krijg je snel je geld terug en een aardige... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer fijne en betrouwbare site. Wanneer er iets niet goed gaat, dan lossen ze het allemaal netjes op. Erg fijne en prettige klantenservice
Bedrijf heeft geantwoord
Verkopers mogen replica verkopen,vb een fake Delvaux voor 1250€,zonder schaamte.Ik maak er een melding van,kreeg als antwoord dat ze niks verkeerd zien.De foto´s zijn nochtans overduidelijk,zijn zogen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goed verpakt, geheel conform de verwachting. Het is inderdaad vintage; je kunt zien dat het gebruikt is, maar dat maakt het extra mooi en extra waardevol. Dus ik ben hier heel blij mee.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vestiaire Collective is the ultimate destination for pre-loved luxury fashion, with up to 80% off vs. retail prices and more than 15 years of authentication expertise.
Contactgegevens
53 Rue de Châteaudun, 75009, Paris, Frankrijk
- vestiairecollective.com
4,2
Goed
120K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super goed verlopen en het tasje is…
Super goed verlopen en het tasje is inderdaad echt als nieuw ! Aanrader
24 juni 2026
Antwoord van Vestiaire Collective
Sehr geehrte Chantal,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben. 😊
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Vestiaire Collective
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Jeroom,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We hope you have a wonderful day and look forward to seeing you again soon!
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Xiaofeng,
Thank you for your feedback.
We understand your concerns regarding the delivery timeframe for the Louis Vuitton Thames leather handbag purchased on June 14, 2026.
Upon review, we noted that you opted for direct shipping, and the item has been sent directly to you without passing through our hub. The estimated delivery date is on June 28, and it is normal for the item not to have arrived yet.
Please keep in mind that the delivery date we provide is only an estimate. The actual speed of delivery depends entirely on the carrier's operations and any unforeseen events that may arise during transit. While we work hard to ensure items are dispatched quickly to the carrier, we do not control their final delivery schedule.
Thank you for your patience,
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Christine,
Thank you for sharing your feedback with us.
We hope you have a wonderful day and look forward to seeing you again soon!
Best regards,
The Vestiaire Collective Team
Heel erg blij met mijn aankoop
Heel erg blij met mijn aankoop! Snelle verzending, goede communicatie en fijne overzichtelijke app.
27 mei 2026
Antwoord van Vestiaire Collective
Sehr geehrte Michelle,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Das Team von Vestiaire Collective
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Claudia,
Thank you very much for sharing your feedback with us.
We wish you a pleasant day and hope to see you again soon!
Sincerely,
The Vestiaire Collective team
Een hele goeie eerste aankoop!
De verkoper reageerde snel en het artikel zag eruit zoals was aangegeven. Ik ben er erg blij en heb dit de verkoper ook laten weten. Al met al een hele goede eerste aankoop!
7 juni 2026
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Mevrouw,
Thank you for sharing your feedback with us.
We hope you have a wonderful day and look forward to seeing you again soon!
Sincerely,
The Vestiaire Collective team
Zeer goede ervaring!
Zeer goede ervaring. Heb de tas ontvangen, deze is nog helemaal nieuw met de doos, tas, kassabon enz. erbij. Hij is prachtig en ik ben er heel blij mee. Communicatie van Vestiaire uitstekend.
11 juni 2026
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Koomen,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. ☺️ We hope you have a wonderful day and look forward to seeing you again soon!
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Ans,
Thank you for sharing your feedback with us.
We hope you have a wonderful day and look forward to seeing you again soon!
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Julie,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. ☺️ We hope you have a wonderful day and look forward to seeing you again soon!
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Ellen,
We thank you very much for taking the time to share your feedback with us
We wish you a lovely day ahead and really hope to see you again really soon !
The Vestiaire Collective team
Snel en duidelijk!
17 juni 2026
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear member,
We thank you very much for taking the time to share your feedback with us
We wish you a lovely day ahead and really hope to see you again really soon !
The Vestiaire Collective team
Alles duidelijk en helder
Alles duidelijk en helder.
Bestelde kleding was snel en netjes geleverd.
Mooie site!
14 juni 2026
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Niels,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. 😊
We hope you have a wonderful day and look forward to seeing you again soon!
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Ik wil iets retour sturen maar ik kan…
Ik wil iets retour sturen maar ik kan nergens vinden hoe dit moet .ik ben helemaal niet tevreden over de aangekochte handtas .het model is niet wat ik ervan verwachte .je wordt niet geholpen .ook niet door te chatten .retour beleid is 30 dagen maar je vind nergens iets terug van hoe dit werkt
16 juni 2026
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Foempe,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your Michael Kors Adele leather handbag did not meet your expectations.
We would like to clarify that once an item has been successfully delivered, any issues must be reported within the next 72 hours. Once this time limit has passed, the sale is considered complete and the seller receives payment for the transaction.
You can verify it here: https://faq.vestiairecollective.com/hc/en-gb/articles/8977898341905-Buyer-Terms-Conditions
After reviewing your case, we confirm that the handbag was delivered to you on 09/06/2026. Since the deadline has passed without a report from you, we cannot take further action regarding this return.
We see that you have relisted it under your account today; rest assured that you will be notified once it sells.
Thank you for your understanding, and we remain available if you require further assistance.
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Margot,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback 😊
We hope you have a wonderful day and genuinely look forward to seeing you again soon!
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Karin,
Thank you for sharing your feedback with us.
We hope you have a wonderful day and look forward to seeing you again soon!
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Ik ben erg blij van julie outlet!!!
Ik ben erg blij van julie outlet!!!! De beste spulen. En erg behulpzaam personeel. 10 plus
23 juni 2025
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear member,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback.
We hope you have a wonderful day and look forward to seeing you again soon!
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Ik heb hier al vaak besteld
Ik heb hier al vaak besteld. Altijd goed, authentieke producten en goede service
13 juni 2026
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Van,
Thank you for sharing your feedback with us.
We hope you have a wonderful day and look forward to seeing you again soon.
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Lya,
Thank you for your feedback.
We are sorry to learn that you have not yet received your Chloé Stora trousers (ref. 47054260).
Upon checking the details from our side, we can see that the package was marked as successfully delivered on June 10, 2026, at 12:34 PM.
We kindly invite you to check around your property and ask members of your household or neighbors if they might have accepted the delivery on your behalf. If you are still unable to locate the item, please get back to us right away so that our litigation team can open an official investigation with the carrier.
Your kind understanding is greatly appreciated, and we remain at your disposal if you need any further assistance.
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Annette,
Thank you for sharing your feedback with us.
We hope you have a wonderful day and look forward to seeing you again soon.
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.