Vestiaire C is een prima site om leuke items aan te kopen. Begeleidt het proces tussen koper en verkoper goed. En wanneer een verkoper teleurstellend handelt krijg je snel je geld terug en een aardige... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer fijne en betrouwbare site. Wanneer er iets niet goed gaat, dan lossen ze het allemaal netjes op. Erg fijne en prettige klantenservice
Bedrijf heeft geantwoord
Verkopers mogen replica verkopen,vb een fake Delvaux voor 1250€,zonder schaamte.Ik maak er een melding van,kreeg als antwoord dat ze niks verkeerd zien.De foto´s zijn nochtans overduidelijk,zijn zogen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goed verpakt, geheel conform de verwachting. Het is inderdaad vintage; je kunt zien dat het gebruikt is, maar dat maakt het extra mooi en extra waardevol. Dus ik ben hier heel blij mee.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vestiaire Collective is the ultimate destination for pre-loved luxury fashion, with up to 80% off vs. retail prices and more than 15 years of authentication expertise.
Contactgegevens
53 Rue de Châteaudun, 75009, Paris, Frankrijk
- vestiairecollective.com
4,2
Goed
120K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Raimond,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. ☺️ We hope you have a wonderful day and look forward to seeing you again soon!
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Alles op tijd
Alles op tijd, goede producten
Je wordt goed op de hoogte gehouden ivm verzending
3 mei 2026
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Petra,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. ☺️ We hope you have a wonderful day and look forward to seeing you again soon!
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Anita,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback 😊
We hope you have a wonderful day and genuinely look forward to seeing you again soon!
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Te hoge fees
Je kan makkelijk kopen en verkopen maar ze pakken een veel te hoge fee. De koper en verkoper betalen al snel een paar honderd euro op een product van 1000€. En daar doen ze verder niet heel veel voor want je betaald apart nog 15€ voor authenticiteit bepalen.
1 september 2025
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Lo,
Thank you for your feedback.
We would like to explain that the selling fees applied to each sold item enable us to provide free shipping labels and insurance for sellers in over 40 countries.
Your selling price is clearly communicated at the time of listing, as well as when a member submits a price offer. Please note that selling fee rates vary depending on the item's price. You can find our complete fee chart at the following link:
https://faq.vestiairecollective.com/hc/en-gb/articles/24659638721425-Seller-Selling-Fees
As a buyer, you are responsible for certain costs, such as buyer service fees, shipping fees, and authentication fees (if the item is purchased via authenticated shipping). Additionally, duties and taxes may apply if the item crosses international borders.
Every item listed on our platform is digitally checked by our team based on the pictures and information provided by the seller. Once our team confirms its authenticity through this initial check, the item is listed for sale. If you would like the item to be physically inspected at one of our hubs, authentication fees will apply for this service.
We hope this information is helpful. Please don't hesitate to reach out if you need any further assistance.
Best regards,
The Vestiaire Collective team
ik ben al jaren een tevreden VC…
ik ben al jaren een tevreden VC gebruiker, ik vind het een betrouwbaar platform dat gepast tussen komt als er toch eens iets misloopt.
30 april 2026
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Sonja,
Thank you for sharing your feedback with us.
We hope you have a wonderful day and look forward to seeing you again soon.
Best regards,
The Vestiaire Collective team
De deal met de verkoper en de…
De deal met de verkoper en de verzending is snel en correct verlopen.
30 april 2026
Mooie manier om wat exclusieve mode…
Mooie manier om wat exclusieve mode items te verkopen. Het duurt wel erg lang voor dat men zijn geld krijgt na de verkoop. Op zich werkt de platform wel goed.
29 april 2026
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Frederic,
Thank you for your feedback.
We are delighted to hear that you’ve had a great experience with us so far.
Regarding payment processing, we would like to clarify that once a buyer receives an item, they have 72 hours to inspect it and raise a claim if necessary. If no claim is filed within this window, your payment is automatically released.
The time it takes for the funds to appear in your account depends on your chosen payment method. Bank transfers typically take up to 5 working days due to interbank processing times, while PayPal transfers usually arrive within 24 hours.
We hope this information addresses your concerns. Please let us know if you need any further assistance.
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Voor het eerst een bestelling gedaan en…
Voor het eerst een bestelling gedaan en kan niet anders zeggen dat alles in mijn ervaring goed is. Men wordt goed up to date gehouden over de verzending inclusief een track en trace. Wat mij betreft prima ervaring.
21 april 2026
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear member,
We thank you very much for taking the time to share your feedback with us
We wish you a lovely day ahead and really hope to see you again really soon !
The Vestiaire Collective team
Supergoede kwaliteitscontrole door…
Supergoede kwaliteitscontrole door Vestiaire Collective. Echt aan te raden om zeker te stellen dat je koopt wat je wilt kopen.
28 april 2026
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Jeffrey,
Thank you for taking the time to share your feedback with us 😊
We wish you a lovely day ahead and really hope to see you again really soon !
The Vestiaire Collective team
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Filip,
Thank you for sharing your feedback with us.
We hope you have a wonderful day and look forward to seeing you again soon!
The Vestiaire Collective team
Het jasje is zeer goede staat en…
Het jasje is zeer goede staat en schoon! Netjes bezorgd.
20 april 2026
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Jose,
Thank you very much for sharing your feedback with us.
We wish you a pleasant day and hope to see you again soon!
Sincerely,
The Vestiaire Collective team
Onmogelijk om mijn account te…
Onmogelijk om mijn account te verwijderen. Het zou 30 dagen duren voordat mijn account verwijderd kon worden. Na 30 dagen bleek mijn account nog actief. Dit bevestigde de klantenservice. Klantenservice helpt verder niet, maar bevestigt alleen het gevoel met een malafide partij te maken te hebben door steeds uitstellen van daadwerkelijke hulp.
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Laura,
Thank you for your feedback.
We understand that you would like your personal information deleted from the account you closed.
To help us locate your account, please provide us with more details about it, and we will review the situation and escalate your case to ensure all data is deleted.
We look forward to hearing from you soon.
Best regards,
The Vestiaire Collective Team
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Laila,
We thank you very much for taking the time to share your feedback with us
We wish you a lovely day ahead and really hope to see you again really soon !
The Vestiaire Collective team
Fie is te hoog
Fie is te hoog. Schoenen geweigerd, terwijl ze bij vinted gecontroleerd waren.
25 april 2026
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Marc,
Thank you for your feedback. We understand your concerns regarding the refusal of the listing for the Golden Goose Stardan leather low trainers and the associated commission.
When you submit a listing on our platform, it is reviewed by our experts to ensure it meets our brand standards. If our team has any doubts about the item's authenticity, they will request the original invoice. If they do not inform you of the reason for refusal, please feel free to contact us; in this case, it was due to authenticity issues. Without this invoice, we cannot accept the listing, so unfortunately, the item will not be published. You can still reach out to our team with the original invoice so they can escalate your case.
We would like to clarify that selling fees on each item help us provide free shipping labels and insurance for sellers in over 40 countries. You will be informed of the seller price at both deposit time and when a member makes a price offer. Please note that selling fee rates vary based on an item's price.
You can view our complete chart here: https://faq.VestiaireCollective.com/hc/en-gb/articles/360001326277-Selling-Fees?parent=4404616426897
We are available for any further questions or requests.
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Eveline,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. ☺️ We hope you have a wonderful day and look forward to seeing you again soon!
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Susanne,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. ☺️ We hope you have a wonderful day and look forward to seeing you again soon!
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Anneke,
We greatly appreciate you taking the time to provide us with your feedback 😊
We hope you have a wonderful day and genuinely look forward to seeing you again soon!
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Janaina,
Thank you for sharing your feedback with us.
We wish you a pleasant day and hope to see you again soon!
Sincerely,
The Vestiaire Collective team
Alles perfect en snel geregeld!
Snelle communicatie, alles was duidelijk. Product was precies zoals op de beschrijving en foto. Ik ben super tevreden!
20 april 2026
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Leuven,
Thank you very much for sharing your feedback with us.
We wish you a pleasant day and hope to see you again soon!
Sincerely,
The Vestiaire Collective team
Een juweel gevonden!
13 april 2026
Antwoord van Vestiaire Collective
Dear Daniel,
Thank you for sharing your feedback with us.
We hope you have a wonderful day and look forward to seeing you again soon!
The Vestiaire Collective team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.