ViaLuxury Reviews 15.379

TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 1.432 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de locatie, die vaak wordt omschreven als prachtig en gunstig gelegen. Het personeel wordt consequent geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en gastvrijheid, wat bijdraagt aan een prettige sfeer. De faciliteiten van de hotels, zoals de kamers, badkamers en algemene inrichting, worden als mooi, schoon en goed verzorgd ervaren. Ook de service, inclusief het ontbijt en de algehele verzorging, wordt als uitstekend beoordeeld. Hoewel de meeste ervaringen positief zijn, waren sommige mensen ontevreden over specifieke aspecten van het product, zoals de kwaliteit van bepaalde gerechten of het ontbreken van verwachte voorzieningen zoals laadpalen. Ook waren er enkele opmerkingen over trage service in restaurants of kleine ongemakken in de kamers, zoals een verkalkte douchekop of problemen met sluitwerk.

Waar mensen het meest over praten

Location

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de locatie. Velen prijzen de prachtige omgeving, zoals de... Toon meer

Staff

Recensenten vermelden positieve feedback over het personeel. Klanten prijzen de vriendelijkheid en... Toon meer

Facilities

Mensen melden positieve ervaringen met de faciliteiten. Velen prijzen de sfeervolle inrichting, de... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service over het algemeen positief. Velen prijzen de gastvrije ontvangst, de... Toon meer

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met het product op. Sommige consumenten prezen het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

3 dagen bij hotel Paping in Ommen met vrienden was een leuke en gezellige ervaring. Bij aankomst ontvingen wij 's middags op het terras een welkomstdrankje en een portie bitterballen. We genoten erva... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijk hotel. Goede lokatie. Riaz de portier had goede tips voor ons en erg aardige man. Mijn ouders waren er een week eerder. Zij zijn 2 opladers en een blouse vergeten. Helaas wilde de bali mede... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben volop genoten van ons verblijf in hotel Winselerhof. Het hotel ligt in een prachtige omgeving en alles ziet er heel verzorgd uit. Het ontbijt en diner is van hele goede kwaliteit en het pers... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijk hotel. Vriendelijk personeel, mooie kamer, uitstekend ontbijt. Koffiecups op de kamer werden iedere dag bijgevuld.warm zwembad. Wij hadden kamer aan de straatzijde. Even wennen aan geluid van... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Reisbureau
  2. Hotel
  3. Reiszoekmachine

Over ViaLuxury

Geschreven door het bedrijf

ViaLuxury is de #1 in luxe hotelbelevingen van 4- en 5 sterren hotels in Nederland, België en Duitsland. De meest unieke arrangementen voor de beste prijs!

Kortingen kunnen oplopen tot wel -70%!

• Altijd de beste deal
• Uitstekende klantenservice
• Unieke arrangementen
• Al meer dan 10 jaar super betrouwbaar
• Gemakkelijk en soepel annuleren

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

15K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige “welness kamer”

Prachtige “welness kamer” en supervriendelijk personeel.

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste Dhr. Rietveld,

Dit klinkt als een heerlijke en ook ontspannen ervaring. Super dat jullie zo tevreden kunnen terugkijken op het verblijf en vriendelijk bedankt dat jullie dit met ons wilden delen.

Heel graag tot ziens in één van onze hotels.

Met vriendelijke groet,
SN I Klantenservice ViaLuxury

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ervaring fiets / hotel arrangement

Alles tot in de puntjes geregeld en verzorgd. Vriendelijke ontvangst. uitstekende faciliteiten.

16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste Klant,

Dat horen wij graag en klinkt ontzettend goed!

Tot snel weer bij wellicht één van onze andere fantastische arrangementen.

Met vriendelijke groet, SE | Klantenservice ViaLuxury

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was een goede stads break.

Het was een goede stads break.
Haarlem is leuk veel shop mogelijkheden en leuke terrassen en lunch zaakjes.
Het hotel was top de kamer het eten in de avond en het ontbijt.
Parkeren onder het hotel.
En hele vriendelijke gast vrouwen en heren.

15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste Bo,

Bedankt voor je uitgebreide review. Fijn om te horen dat jullie een prettige tijd hebben gehad. We verwelkomen jullie graag nog eens terug voor een van onze andere leuke arrangementen!

Met vriendelijke groeten,
AK | Klantenservice ViaLuxury

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima kamer

Prima kamer, prima bed, uitstekende keuken. Klantgericht en vriendelijk personeel. Heerlijk geslapen en gegeten.
Mooie omgeving om te fietsen.

15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste heer a h van dalen,

Vriendelijk bedankt dat jullie de tijd hebben genomen jullie ervaring met ons te delen. We zijn blij dat jullie zo heerlijk hebben geslapen en gegeten en hebben genoten van de mooie omgeving.

Natuurlijk zien we jullie graag weer terug in één van onze hotels voor hopelijk weer een fijn verblijf.

Met vriendelijke groet,
SN I Klantenservice ViaLuxury

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ViaLuxury laat reactie op klacht afhangen van reactie hotel …

Hotel Sauveur in Blankenberge was oud en zeer slechte service. Zonder restaurant 375 Euro voor 2 nachten.Daar kwam parkeren voor 60 euro in zeer smalle slechte garage ook nog bij.
Via Luxury liet reactie op onze klacht afhangen van reactie van hotel. Het was geen verrassing dat deze slecht was. Kleine korting op evt nieuwe boeking. Wij hebben niet geboekt bij hotel maar bij ViaLuxury doen dit al jaren en nog nooit één klacht ingediend. Nu schuiven ze het af op het hotel.
Wij zijn zeer teleurgesteld en hebben boekingen meteen geanuleerd die er stonden voor dit jaar en zijn na vele jaren geen klant meer.

3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Dag Lia,

We vinden het jammer om te horen dat je ervaring niet naar wens was.

Na je klacht hebben we direct contact met je opgenomen en je situatie besproken. Vervolgens hebben we het hotel om een reactie gevraagd volgens onze gebruikelijke procedure. Omdat hun voorstel niet aan je verwachtingen voldeed, hebben we je daarnaast zelf een extra tegemoetkoming aangeboden.

Ook hebben we je feedback intern en bij onze accountmanager met het hotel gedeeld om dit verder op te volgen.

We betreuren dat je ervaring hiervan je zo negatief was en danken je voor het delen van je ervaring.

Met vriendelijke groet,
GV I Klantenservice, ViaLuxury

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sfeervol hotel vlakbij het centrum

We hadden een upgrade naar Superior kamer, mooi ruim, met hoekbad en inloopdouche.
Wel wat verkeerslawaai, maar dat is te verwachten in een stad. Locatie verder prima, restaurants en winkels om de hoek.
Vriendelijk personeel en geweldig verzorgd ontbijt.
Restaurant Locals ( dat hoort bij het hotel) is fantastisch! Heerlijk vegetarisch gegeten, echt een aanrader! Ook de inrichting is super sfeervol.
Het hotel beschikt over een sauna, maar daar zijn we niet aan toe gekomen 😄

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste Marty,

Vriendelijk bedankt voor je uitgebreide review. Wat fijn om te horen dat jullie genoten hebben! We verwelkomen jullie graag nog eens terug voor een van onze andere leuke arrangementen.

Met vriendelijke groeten,
AK | Klantenservice ViaLuxury

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Welkom was heel mooi en zeer vriendelijk

Welkom was heel mooi en zeer vriendelijk.
Mensen allemaal zeer vriendelijk en behulpzaam.
Gent Jan heeft ons geholpen we voelden ons meteen thuis in dit zeer mooie hotel. Ook restaurant waar we hebben gegeten was zeer leuk , G J dank daarvoor .
Mijn vrouw was op de 13e jarig en op de kamer hebben we genoten en geproost.
We komen zeker terug .

M.v.g. Maria en Peter

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste Maria en Peter,

Hartelijk dank voor deze vijf-sterren review. We zijn enorm blij dat jullie het via ons zo naar jullie zin hebben gehad en de verjaardag van je vrouw hebt kunnen vieren in deze prachtige setting.

We hopen dan ook om jullie zo snel mogelijk weer te mogen verwelkomen bij een van onze prachige arrangementen.

Met vriendelijke groet,

GV I Klantenservice, ViaLuxury

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig hotel en uitstekende verzorging

Vriendelijke ontvangst, goede kamer, prachtig gebouw met uitstekende ligging en een uitstekend restaurant.

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste meneer of mevrouw,

Vriendelijk bedankt voor je review, erg fijn om te horen dat je een prettig verblijf hebt gehad. We verwelkomen je uiteraard graag nog eens terug voor een van onze andere leuke deals!

Met vriendelijke groeten,
AK | Klantenservice ViaLuxury

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel aardig hotel

Heel aardig hotel; ideaal gelegen; uitstekende keuken, alleen kamer en zeker de badkamer had beter kunnen zijn.

10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste Familie Dohmen,

Hartelijk dank voor de positieve feedback over jullie verblijf. We zijn blij te horen dat je het fijn vond en de ligging en de uitstekende keuken heeft gewaardeerd.

De opmerkingen over de kamer en badkamer nemen we zeer serieus. We streven ernaar om al onze gasten een comfortabele en aangename ervaring te bieden, en jou feedback helpt ons daarbij. We zullen deze punten intern bespreken om verbeteringen te kunnen aanbrengen.

Met vriendelijke groet,
KS|Klantenservice|ViaLuxury

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben volop genoten van ons verblijf

We hebben volop genoten van ons verblijf in hotel Winselerhof. Het hotel ligt in een prachtige omgeving en alles ziet er heel verzorgd uit. Het ontbijt en diner is van hele goede kwaliteit en het personeel is heel klantvriendelijk. Volgend jaar komen we zeker terug!

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste Familie Tiessen,

Wat fijn om te horen dat jullie enorm genoten hebben, dat het verblijf in een prachtige omgeving is en alles goed verzorgt was. Daar boven op is het heel goed om te horen dat het personeel klantvriendelijk was. Wij streven erna dat onze gasten een ultieme beleving hebben. Graag zien we jullie de volgende keer terug, waarbij wij weer een mooi arrangement voor jullie kunnen samenstellen.

Met vriendelijke groet,
KS|Klantenservice|ViaLuxury

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede rustige ligging ideaal voor…

Goede rustige ligging ideaal voor fietsers en wandeluitstappen. Kamer en restaurant ok.

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste Henri,

Bedankt voor de feedback, en wat fijn om te horen dat de ligging ideaal is en dat de kamer en het restaurant ook goed was. Het is altijd fijn om dit soort feedback te krijgen, wij streven erna om all onze gasten een ultieme ervaring te bieden.

Met vriendelijke groet,
KS|Klantenservice|ViaLuxury

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dit hotel is een aanrader.

Het hotel is echt zoals de plaatjes, kamer ruim en alles zeer schoon.
Het personeel zeer vriendelijk en netjes gekleed.
Het welkomsdiner erg lekker.
Zelfs voor de hond stond er een waterbak, lag er een poepzakje en een speeltje klaar op de kamer.

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste Loes,

Bedankt voor je fijne en uitgebreide review! Wat leuk om te horen dat jullie een prettig verblijf hebben gehad. We hopen je graag nog eens te verwelkomen via een van onze leuke arrangementen.

Met vriendelijke groeten,
AK | Klantenservice ViaLuxury

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie locatie

Mooie locatie, vriendelijk personeel, mooie nette kamer.
Ontbijt ‘s morgens was prima, alleen te weinig personeel om de tafels weer af te ruimen.

14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste meneer of mevrouw,

Vriendelijk bedankt voor je review en opmerking. We hopen je graag nog eens terug te zien voor een van onze andere leuke deals!

Met vriendelijke groeten,
AK | Klantenservice ViaLuxury

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bijna perfect !

Alleen het onervaren personeel in het restaurant de eerste avond was zonde.
Voor de rest een perfect verblijf.

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste meneer,

Bedankt voor je review. Jammer om dat te horen, maar fijn dat je voor de rest wel een prettig verblijf hebt gehad. We verwelkomen je graag nog eens terug bij een van onze andere mooie arrangementen.

Met vriendelijke groeten,
AK | Klantenservice ViaLuxury

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

3 dagen bij hotel Paping in Ommen met onze vrienden.…

3 dagen bij hotel Paping in Ommen met vrienden was een leuke en gezellige ervaring. Bij aankomst ontvingen wij 's middags op het terras een welkomstdrankje en een portie bitterballen. We genoten ervan in het zonnetje. 'S avonds kregen wij keuze uit een 3-gangen diner en dat overtrof al onze verwachtingen. We hebben er enorm van genoten.

10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste Elise Brinkman- Faasse,

Wat fijn dat het verblijf bij hotel Paping zo leuk en gezellig was samen met jullie vrienden. We zijn ontzettend blij te horen dat jullie genoten hebben van het welkomstdrankje, de bitterballen en het diner. Het zonnetje erbij maakt het dan natuurlijk helemaal compleet!

Bedankt voor deze prachtige beoordeling en heel graag tot een volgende keer in één van onze hotels .

Met vriendelijke groet,
SN I Klantenservice ViaLuxury

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ten eerste is het hotel schitterend…

Ten eerste is het hotel schitterend gelegen en was het personeel erg vriendelijk. Er werd zelfs aangeboden ons naar de kamer te begeleiden. Ook over het restaurant alleen maar lof. Super ontbijt en een heerlijk diner. Het hotel is nieuw en van alle gemakken voorzien. Dit hotel kan niet tegenvallen.

10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste Marcia ,

Wat fijn te lezen dat jullie zo genoten hebben van alles zoals het hotel, personeel, ontbijt en een heerlijk diner
We danken je hartelijk voor deze mooie en positieve review en hopelijk tot ziens bij Vialuxury!

Vriendelijke groet,

VBI Klantenservice ViaLuxury

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het verdient ruimschoots zijn 4…

Het verdient ruimschoots zijn 4 sterren. Praktisch is dat halfweg ligt tussen Den Haag en Scheveningen, telkens 30 min te voet

10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Hallo Alain,

Wat een fijne review, Dankjewel!.
Wij hopen je in de toekomst weer een geschikt verblijf aan te kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
KS|ViaLuxury|Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijk hotel

Heerlijk hotel. Vriendelijk personeel, mooie kamer, uitstekend ontbijt. Koffiecups op de kamer werden iedere dag bijgevuld.warm zwembad. Wij hadden kamer aan de straatzijde. Even wennen aan geluid van de tram. Voordeel:Bij wind van zee, heerlijk op het terras uit de wind. Ligging vlak aan zee en de duinen. Hotel een echte aanrader

10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste Wilhelmien,

Vriendelijk bedankt voor je uitgebreide review. Wat fijn om te horen dat jullie hebben genoten van het verblijf!

We verwelkomen je graag nog eens terug voor een van onze andere leuke deals bij ViaLuxury.

AK | Klantenservice ViaLuxury

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuk en mooi hotel Scheveningen…

Leuk en mooi hotel Scheveningen prachtige badplaats

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste Alex van Eijk,

Wat ontzettend fijn dat het hotel en Scheveningen zelf zo goed zijn bevallen. Hartelijk bedankt voor deze positieve beoordeling en heel graag tot ziens in één van onze hotels.

Met vriendelijke groet,
SN I Klantenservice ViaLuxury

VBI Klantenservice ViaLuxury

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer