Svi dijelovi suncobrana i stalka su isporučeni, ali u dijelovima bez posebnog info-manuela kako to sastaviti. Na moju sreću imam takav suncobran koji ste prije dostavljali u dva dijela sastavljen. Sas... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nakon što sam ostavila iskrenu recenziju u kojoj sam navela da kvaliteta proizvoda nije baš na razini očekivanja, javila mi se korisnička podrška. Moram pohvaliti njihovu reakciju – Mirela iz podrš... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nakon što sam imao primjedbu na kvalitetu proizvoda napisao sam recenziju u očekivanju da ju nitko neće pročitati. Proizvod sam zadržao jer greška nije bila prevelika. Ostao sam ugodno iznenađen kad s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
VidaXL supplied us with a greenhouse. The whole process was efficient, although some parts were missing. These arrived fast as well. This is a great company with an extraordinary service but, if... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
vidaXL međunarodna je online maloprodajna trgovina gdje možete pronaći sve što vam je potrebno za vaš dom, vrt, garažu i projekte "uradi sam". Naš koncept temelji se na ponudi širokog spektra proizvoda koji omogućuju ljudima da “žive bolje i troše manje”. Koristeći se jednostavnim rješenjima za smanjenje troškova koja ne utječu negativno na kvalitetu proizvoda, možemo učiniti svoje proizvode dostupnima što većem broju ljudi. Svi procesi od razvoja proizvoda i nabave, marketinga i prodaje, logistike i službe za korisnike u našim su rukama. Tako imamo potpunu kontrolu nad funkcionalnošću, kvalitetom i cijenom svojih proizvoda.
Contactgegevens
Nederland
- vidaxl.hr
3,4
Gemiddeld
907 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Neradi dvije led trake
Neradi dvije led trake , ali uredni su mi poslane druge . Ugodno sam iznenaden na njihovoj brizi ... Zasluzuju sve pohvala .
3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Poštovani Mato,
Prema dogovoru, dostavili smo potrebne dijelove za Vaš TV ormarić.
Nadamo se da ste dobili pošiljku koja je isporučena jučer, 13.05., da je sve u redu, kao i da ste zadovoljni našom podrškom.
Ako Vam možemo još kako pomoći, te za eventualna pitanja, uvijek nas možete kontaktirati na feedback@vidaxl.hr
S poštovanjem,
Mirela/vidaXL
Antwoord van vidaXL
Poštovana/Poštovani Customer,
hvala što ste odvojili vrijeme da ostavite povratne informacije o svom iskustvu!
Drago nam je saznati da je sve prošlo glatko.
Radujemo se što ćemo vam u bliskoj budućnosti ponovno poželjeti dobrodošlicu na vidaXL-u.
Joan - vidaXL
Ordering was very simple and…
Ordering was very simple and information about delivery was very helpfull. Delivery was on time.
14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Mcinca,
Thank you for choosing vidaXL.
We're happy to hear your package was delivered in time.
Hope to see you again soon!
Regards,
Joan - vidaXL
Loša kvaliteta drvenog dijela…
Loša kvaliteta drvenog dijela namještaja,puno sitnih dijelova,ladice se ne mogu zatvoriti..
18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Poštovana Gina,
Kontaktirali smo Vas nakon Vaše recenzije s molbom za broj narudžbe i Vaš kontakt, međutim, nismo nažalost dobili Vaš odgovor.
Kako bismo mogli provjeriti i pomoći Vam, molimo kontaktirajte nas direktno na feedback@vidaxl.hr
Hvala Vam na razumijevanju.
S poštovanjem,
Mirela/vidaXL
Dostava traje 7 dana
Dostava traje 7 dana, tj 5 radnih dana, predugo.
30% artikala ne može se platiti pouzećem.
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Poštovani Mladen,
Kontaktirali smo Vas nakon Vaše recenzije s molbom za broj narudžbe i Vaš kontakt, međutim nismo nažalost dobili Vaš odgovor.
Kako bismo mogli provjeriti i pomoći Vam, molimo kontaktirajte nas direktno na feedback@vidaxl.hr
Zahvaljujemo na razumijevanju.
Lijepi pozdrav,
Mirela/vidaXL
Veliki izbor relativno povoljnih…
Veliki izbor relativno povoljnih proizvoda od drveta i drugih materijala.Brza i besplatna dostava.
Svaka phvala
14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Poštovani,
Hvala vam što ste odabrali vidaXL.
Drago nam je čuti da je sve prošlo glatko.
Uvijek smo spremni odgovoriti na sva vaša pitanja. Slobodno nam se obratite.
S poštovanjem
Mina - vidaXL
Happy customer
Prompt, friendly and on-the-spot answers of the customer support on my queries, fast delivery with clear tracking and product that is exactly as presented and expected.
20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Hello,
Thank you for choosing vidaXL.
We're ecstatic to hear that you were happy with our service.
We are always keen to answer any questions you have. Please always feel free to reach out to us.
Regards
Mina - vidaXL
Fast delivery
Fast delivery, all parts there with 1 extra screw.
10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Hello,
Thank you for taking the time to share your experience with us!
It is our goal to provide high-quality products with affordable pricings.
Looking forward to seeing you again soon.
Regards,
Mina - vidaXL Team
Antwoord van vidaXL
Hello,
Thank you for choosing vidaXL.
We’re so grateful that you took the time to share your feedback with us.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Mina- vidaXL
Stylish and Practical Raised Bed for Planting
I bought a tall raised bed in anthracite color, made of sheet metal, and I really like it. It looks modern and neat, and it seems stable and practical for planting. The material appears to be of good quality, but I'll see how sturdy it is over time. I can't wait to plant flowers and see how it fits into the space!
21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Hello,
Thank you for choosing vidaXL.
We’re so grateful that you took the time to share your feedback with us.
Mina- vidaXL
Netočne mjere
Slučajno sam naručio uzglavlje kreveta sa neispravnim mjerenjem. Ali su uvažili jer je bilo na vrijeme. Vratili uplatu na cc kojom sam i platio u roku od dan dva. Drugi puta naručio sa pravim mjerama. Stiglo za tri dana. Sve super.
Ps. Već sam mislio da će biti tragedija dok to vratim ali ...Sve pohvale.
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Poštovani kupče,
puno vam hvala što ste odvojili vrijeme da nam ostavite ovu nevjerojatnu recenziju.
Zaista cijenimo vaše povratne informacije i drago nam je da ste uživali u svom iskustvu s vidaXL-om.
Uvijek smo spremni odgovoriti na sva vaša pitanja. Slobodno nam se uvijek obratite.
Lijep pozdrav,
Mina – vidaXL
Antwoord van vidaXL
Poštovani Nikola,
Zahvaljujemo na lijepim riječima. Drago nam je da smo mogli pomoći.
Nadamo se da ćete uplatu vidjeti na svom računu u što kraćem roku.
Za buduća pitanja, ili potrebnu pomoć, slobodno nas kontaktirajte na feedback@vidaxl.hr
S poštovanjem i uz srdačan pozdrav,
Mirela/vidaXL
Ljubazna podrška, brza dostava, kvalitetna roba
Kupila sam okretne blagovaonske stolice,naručila sam ih nedjeljom došle
su u četvrtak stim da sam prvi puta plaćala karticom i nissam znala što sve treba napraviti.U tome mi je pomogla
podrška sve pohvale
13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Poštovani kupče,
puno vam hvala što ste odvojili vrijeme da nam ostavite ovu nevjerojatnu recenziju.
Zaista cijenimo vaše povratne informacije i drago nam je da ste uživali u svom iskustvu s vidaXL-om.
Radujemo se što ćemo vam u bliskoj budućnosti ponovno poželjeti dobrodošlicu na vidaXL-u.
Lijep pozdrav,
Mina – vidaXL
Naručili smo ogledalo i doslo je…
Naručili smo ogledalo i doslo je razbijeno. Čekamo več duže vrijeme zamjenu al nikako da stigne.
Zadnji e-mail od vida xl smo primili 18.02.2025. gdje pise da će stiči novo ogledalo u roku od 7 dana.
Danas je 03.03.2025i još nije stiglo.
2 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Poštovani Goran,
Kontaktirali smo Vas ranije i obavijestili da je pošiljka s naručenim proizvodom isporučena 11.03.2025.
Nadamo se da je bilo sve u redu s dostavom i da ste zadovoljni s novim proizvodom.
Ako ćete imati dodatnih pitanja, ili Vam možemo još kako pomoći, uvijek nas možete kontaktirati na feedback@vidaxl.hr
S poštovanjem,
Mirela/vidaXL
Antwoord van vidaXL
Dear customer,
We are happy to provide a prompt delivery service to you.
Looking forward to seeing you again soon.
Sincerely,
Sophie- vidaXL
Pouzdana kupovina
Brzina, pouzdanost, sigurnost
Dobar opis proizvoda
31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Poštovani kupče,
hvala što ste odabrali vidaXL.
Naš je cilj pružiti visokokvalitetne proizvode s pristupačnim cijenama.
Veselimo se skorom ponovnom susretu.
Pozdrav,
Sophie– vidaXL
Kupila sam hvatalicu za mace,dobra je…
Kupila sam hvatalicu za mace,dobra je lako se montira i efikasna .brzo je dostavljena
7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Poštovani kupče,
Uzbuđeni smo što čujemo da ste zadovoljni našom dostavom. Nastavit ćemo održavati razinu savršenstva koju ste iskusili.
Radujemo se što ćemo vam u bliskoj budućnosti ponovno poželjeti dobrodošlicu na vidaXL-u.
Sa štovanjem,
Sophie– vidaXL
Odlična suradnja
Sve što sam naručila stiglo je baš onako kako je opisano , bez oštećenja i u realnom roku. Vrlo sam zadovoljna suradnjom s vama, za razliku od nekih drugih dobavljača, vas mogu uvijek preporučiti drugima.
Pozdrav,
Jasna
12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Poštovana/Poštovani Jasna Mlikota,
hvala na pozitivnom komentaru.
Cijenimo vaše lijepe riječi i jako nam je drago što ste imali sjajno iskustvo s nama.
Radujemo se što ćemo vam u bliskoj budućnosti ponovno poželjeti dobrodošlicu na vidaXL-u.
Lijep pozdrav,
Rachel - vidaXL
Proizvod izrazito lose kvalitete
Proizvod izrazito lose kvalitete, rupe su probusene na krivim mjestima, nista nije na mjestu gdje je trebalo biti, krov na krevetu nismo mogli montirati jer je krivi navoj bio i vrtio je na mjestu, bez naseg alata ne bismo krevet uspjeli namontirati. Trebalo nam je 5h za krevet 140 x 70cm. Kasnije sam otkrila da je isti takav krevet sa identicnom slikom, jeftinije cijene na Temu. Jedino dobro kod kupovine je brza dostava.
9 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Poštovana Pavla,
Prema dogovoru, djelomični povrat novca uplaćen je na Vaš račun, te ovih dana možete provjeriti svoje uplate.
Nadamo se da ste zadovoljni našom podrškom, te da ćemo Vas ponovo vidjeti na www.vidaXL.hr
Za buduća pitanja, ili potrebnu pomoć, slobodno nas kontaktirajte na feedback@vidaxl.hr
S poštovanjem,
Mirela/vidaXL
Jako loša kvaliteta
Jako loša kvaliteta
Ne kupujte, ormar se raspada i jako teško slaže jer je krivo izrezan
Iverica nije za kupaonicu
11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Poštovana Tea,
Kontaktirali smo Vas putem maila nekoliko puta nakon Vaše recenzije, međutim, nismo nažalost dobili Vaš odgovor.
Za sva pitanja ili potrebnu pomoć, molimo kontaktirajte nas na feedback@vidaxl.hr
Zahvaljujemo na razumijevanju.
Lijepi pozdrav,
Mirela/vidaXL
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.