We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 85 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel klanten storen zich ontzettend aan de vele opgedrongen advertenties en de constante vervelende onderbrekingen tijdens het bekijken van hun favoriete televisieprogramma's en series. Daarnaast klagen gebruikers massaal over een slecht werkende applicatie die op diverse televisies en andere apparaten telkens vastloopt en vervelende foutmeldingen vertoont. Sommige recensenten waren niet blij met de slecht functionerende website, die volgens hen vol zit met technische storingen en het afsluiten bemoeilijkt. Ook onverwachte dubbele betalingen, ongewenste automatische abonnementsverlengingen en onduidelijke facturen zorgen voor enorme frustratie bij consumenten die daardoor hun contract direct opzeggen.

Waar mensen het meest over praten

Subscription

Recensenten benadrukken aanhoudende frustraties rondom het abonnement, waarbij mensen klagen over onterechte... Toon meer

Website

Recensenten vermelden negatieve feedback over website omdat consumenten klagen over talrijke foutmeldingen en... Toon meer

Application

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met de applicatie op, waarbij consumenten klagen over de vele... Toon meer

Payment

Mensen melden negatieve ervaringen met betaling door ongewenste kosten, onterechte afschrijvingen en het... Toon meer

User experience

Gebruikers beschrijven grote frustratie over de gebruikerservaring door de vele reclames en constante... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zat een tijdje met een Nederlandse vriend te kijken naar Videoland, Dit vanuit België, ( abbo aangegaan in nl) Uiteindelijk heeft de vriend 2 achterstallige facturen gehad. Dus was ik zo goe... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sinds een paar dagen krijg ik reclames zodra ik pauzeer? What the F. Jarenlang geen reclames gehad en nu hebben ze videoland verpest. Moet ik nou €12,00 euro betalen om reclames te kijken??? Wat denkt... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wanneer er een betaling heeft gekruist, gelijk dreigen met blokkade. Wat mij betreft is dit niet klantvriendelijk. Wanneer je een abonnement via je provider afsluit, zou je niet dubbel moeten hebben b... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Had abonnement, betaalde 10,99 per maand. Via Odido kreeg ik gratis abonnement. Videoland bleef gebruik maken van automatische afschrijving en liet me dubbel betalen. Klantenservice meldde dat ik... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

902 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(902)

83 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Na een jaar weer eens aangemeld, doorgestuurd naar de betaalpagina, een cent betaald en toen niet kunnen inloggen.
Hoor ik van de klantenservice, je mag gelijk betalen want je had al eens een proefabonnement.
Tja,.. ik bepaal toch niet het bedrag wat op de betaalpagina komt.
Stelletje oplichters.

1 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klant onvriendelijk

Klant onvriendelijk, kansloze medewerkers, begrijpend lezen kunnen ze echt niet.
Geen reactie op chatberichten, stop er gewoonweg mee.
Beeldkwaliteit slecht bij starten, moet eerst bufferen

Klantvriendelijkheid is de reden dat ik beëindig. Schijnbaar een hekel aan mensen die vragen stellen.

28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een pulp

Wat een pulp! Alleen maar oude rommel. Onvoorstelbaar dat ze hier geld voor durven te vragen.

Ik kreeg een proefabonnement voor 1 maand cadeau maar na een dag was ik al uitgekeken.

Nooit aan beginnen.

16 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

abonnement af te raden beslissing

bij opzeggen wegen slechte kwaliteit of in veel gevallen geen enkele levering van content wordt er een waanzinnig bedrag in rekening gebracht. Abonnement op Videoland is een zeer at te raden stap

1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Hele slechte beeldkwaliteit

Hele slechte beeldkwaliteit. Zelf beweren ze dat dat aan je eigen internet ligt, maar ik kan op YouTube zonder problemen een documentaire in 4K bekijken.
Ik vind het aanbod wel leuk en wel een voordeel dat wanneer je voor reclame kiest je iets minder betaald. Vandaar de tweede ster, maar ik denk dat ik het vanwege de lage beeldkwaliteit toch op ga zegen zodra ik mijn serie af gekeken heb

20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen wettelijke termijn 14 dagen

Abonnement afgesloten maar ik had me bedacht en binnen een dag mail gestuurd dat ik ervan zie. Pas 5 dagen later krijg ik antwoord dat de wettelijke termijn van 14 dagen niet voor mij geldt.
Brutale mail en niet t gewenste antwoord
Zo gaan ze dus met klanten om

24 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Super irritant

Super irritant! Wil je nog even het laatste stukje afkijken, start de hele boel niet op. En dat gebeurt niet 1x, maar continu. Het is elke keer weer een verrassing of de app werkt of niet.
En dat terwijl het een van de duurdere apps is. Schandalig!

16 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een drama

Wat een drama, je betaald voor je abonnement kijk je nog alleen maar reclame.
Het ergste is nog dat de dienst niet werkt want de serie die je wilt kijken start gewoon niet op, de reclameblokken werken trouwens wel want die moet je 100x kijken voor dat je serie het per ongeluk wel doet.
En ja hoor na 2 minuten kijken weer reclames.

27 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

K Reclames

Opeens krijg je iedere keer dat je wil kijken eerst reclame troep, dan zit er op vaste punten in je programma schijnbaar ook reclame, dus dan start je je programma, eerst reclame, 4 minuten later weer reclame, en ik wilde ondertiteling veranderen,drukten per ongeluk naar homescreen, en als ik dan het programma weer start, 1 x raden weer die k reclame, dus ik heb opgezegd,

25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Videoland

Ga ik Videoland kijken, krijg ik tijdens kijken eerst reclame 1/2, en daarna begint het weer waar ik gebleven bent heeeel IRRITANT! Kan ik net zo goed normaal tv kijken, krijg ik ook mega veel reclames tussendoor, idd onbeschoft!

21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer