We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 85 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel klanten storen zich ontzettend aan de vele opgedrongen advertenties en de constante vervelende onderbrekingen tijdens het bekijken van hun favoriete televisieprogramma's en series. Daarnaast klagen gebruikers massaal over een slecht werkende applicatie die op diverse televisies en andere apparaten telkens vastloopt en vervelende foutmeldingen vertoont. Sommige recensenten waren niet blij met de slecht functionerende website, die volgens hen vol zit met technische storingen en het afsluiten bemoeilijkt. Ook onverwachte dubbele betalingen, ongewenste automatische abonnementsverlengingen en onduidelijke facturen zorgen voor enorme frustratie bij consumenten die daardoor hun contract direct opzeggen.

Waar mensen het meest over praten

Subscription

Recensenten benadrukken aanhoudende frustraties rondom het abonnement, waarbij mensen klagen over onterechte... Toon meer

Website

Recensenten vermelden negatieve feedback over website omdat consumenten klagen over talrijke foutmeldingen en... Toon meer

Application

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met de applicatie op, waarbij consumenten klagen over de vele... Toon meer

Payment

Mensen melden negatieve ervaringen met betaling door ongewenste kosten, onterechte afschrijvingen en het... Toon meer

User experience

Gebruikers beschrijven grote frustratie over de gebruikerservaring door de vele reclames en constante... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zat een tijdje met een Nederlandse vriend te kijken naar Videoland, Dit vanuit België, ( abbo aangegaan in nl) Uiteindelijk heeft de vriend 2 achterstallige facturen gehad. Dus was ik zo goe... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sinds een paar dagen krijg ik reclames zodra ik pauzeer? What the F. Jarenlang geen reclames gehad en nu hebben ze videoland verpest. Moet ik nou €12,00 euro betalen om reclames te kijken??? Wat denkt... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wanneer er een betaling heeft gekruist, gelijk dreigen met blokkade. Wat mij betreft is dit niet klantvriendelijk. Wanneer je een abonnement via je provider afsluit, zou je niet dubbel moeten hebben b... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Had abonnement, betaalde 10,99 per maand. Via Odido kreeg ik gratis abonnement. Videoland bleef gebruik maken van automatische afschrijving en liet me dubbel betalen. Klantenservice meldde dat ik... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

902 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(902)

83 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een waardeloze app.

Wat een waardeloze app.
Het aanbod is wel goed,maar het enige wat goed werkt is die reclame en daarna loopt ie 10 keer vast. Schandalig dat ze daar geld voor durven te vragen. Fix het eerst!!!!

12 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik krijg bij het aanzetten van…

Ik krijg bij het aanzetten van videoland geen films oid te zien. Ik kan ook niet naar instellingen. Ik moet dan weer terug om opnieuw naar videoland te gaan en dan soms na 10 x kan ik eindelijk iets kijken. Via watsapp wordt ik niet echt gehopen. Ik denk dat ik het maar ga opzeggen

4 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos. Duurt ruim 15 minuten voordat hij opstart en dan begin je met kijken, 5 seconden, en dan weer beeld weg. Aan de telefoon kunnen ze geen fatsoenlijk antwoord geven. De telefoniste weet niets en kan niets.

3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Inloggen werkt niet! Ook niet met de (tijdelijke oplossing). Hoezo tijdelijke oplossing van nu 6 maanden.

Incasseren dat kunnen ze wel, software fixen kost geld en dat lukt dan weer niet!

De klantenservice is niet netjes in communicatie en willen liever geen vragen beantwoorden. Draaien erom heen. En zeggen dan fijne dag nog!

Waardeloos!

28 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blijf hier weg.

Nieuw account gemaakt, 1 cent betaald voor gratis proefperiode en dan krijg ik een melding je mag betalen want je hebt ooit al eens een account gehad je krijgt geen gratis proefperiode. Het blijkt dat ik in 2016 eens een abbo had maar geef dit dan ook aan met het maken van mijn account want ik moest alles nieuw invullen. Nadat ik dit aangeef en mijn 1 cent terug vraag zeggen ze dat ze verificatie pas zien na betaling van 1 cent en deze ook niet terug betalen. Dit is gewoon een vorm van oplichting. Iedereen 1 cent aftroggelen.

22 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geluid vechtsport. Zaal is niet te horen, geluid voice over naar verhouding veel te hard, of zaal veel te zacht.

Veel zaken zijn al opgenoemd in andere beoordelingen. Top dat er vechtsport wordt uitgezonden. Maar.... het geluid is erg slecht. De zaal hoor je bijna niet. De speaker hoor je niet, de opkomst alles staat zo zacht, de voiceover staat naar verhouding heel hard. Kijkervaring en beleving daardoor is nul. De verslagleggers zijn top, maar door dit zet ik het maar uit. Het kijkt niet. Alsof er in een lege zaal gebokst wordt. Heel sneu. Geluidsman, wil je hier aub iets mee doen??

21 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prijs via postcodeloterij gewonnen

Prijs via postcodeloterij gewonnen. Prijs eindigt 12 december. Tot dat moment geen mogelijkheid om abonnement daarna op te zeggen. 13 december opnieuw gecheckt: "geen actief abonnement", dus ik verwacht er dan af te zijn. 14 december: afboeking 10,99! 14 december Videoland via whatsapp (ik app denk ik met een puber): "nee meneer, wij gaan niets voor je doen".
Kijk, bij dit soort bedrijven hoort alleen NUL sterren. Dan neem ik wel Netflix, Disney, HBO, Viaplay en Showtime af. Zak er maar in Videoland

18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte opstarting…

We zijn al een tijd lid maar wat me zo irriteert is dat je 4 x of meer iedere keer de aflevering aan moet klikken voordat hij het doet....en ook dat hij het helemaal niet doet zodat ik op mn mobiel moet kijken. Zo jammer want daar betaal je toch niet voor?

16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

geen aanrader

Loopt steeds vast totdat je er helemaal uitgegooid wordt.
onthoudt niet waar je gebleven bent dus moet steeds maar doorspoelen en gokken waar je moet beginnen.
Al met al kost het meer tijd en levert het meer ergernis op om naar videoland te kijken dan live met alle reclames

15 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Meer servers opzetten en uitbreiden

Meer servers opzetten, beeld is niet altijd ok. Verder mag er ook wel eens wat meer uitgebreid worden in aanbod. Na een weekendje heb je alles al wel weer gezien.

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een waardeloze dienst

Wat een waardeloze dienst. Vanavond Glory live. Maar je kunt pas na afloop van de wedstrijd kijken. Hele avond zitten wachten op de belangrijkste wedstrijd van de avond. Komt er gewoon niet op. Nu nog steeds niet terwijl het al afgelopen is. Dan zie je online de uitslag voorbij komen en heb je dus de hele avond voor niets zitten wachten en de hoofdpartij niet kunnen zien. Echt heel slecht.

7 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klantonvriendelijk

Klantonvriendelijk! Ik stel gewoon vragen maar blijkbaar houd de persoon die mijn bericht beantwoordde via de whatsapp niet van mensen die vragen stellen...over waarom er de eerste twee seizoenen ontbreken van een serie terwijl er zo mooi beschreven staat dat het 9 seizoenen zijn, wat heb ik daaraan als er maar 7 seizoenen op videoland staan! Ik vind het ook misleiding je gaat er dan als klant vanuit dat alle 9 seizoenen er dan ook gewoon opstaan. Heel jammer ook hoe de klantenservice met klanten omgaat! Ik ben erover aan het denken om videoland op te zeggen.

5 december 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer