We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 85 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel klanten storen zich ontzettend aan de vele opgedrongen advertenties en de constante vervelende onderbrekingen tijdens het bekijken van hun favoriete televisieprogramma's en series. Daarnaast klagen gebruikers massaal over een slecht werkende applicatie die op diverse televisies en andere apparaten telkens vastloopt en vervelende foutmeldingen vertoont. Sommige recensenten waren niet blij met de slecht functionerende website, die volgens hen vol zit met technische storingen en het afsluiten bemoeilijkt. Ook onverwachte dubbele betalingen, ongewenste automatische abonnementsverlengingen en onduidelijke facturen zorgen voor enorme frustratie bij consumenten die daardoor hun contract direct opzeggen.

Waar mensen het meest over praten

Subscription

Recensenten benadrukken aanhoudende frustraties rondom het abonnement, waarbij mensen klagen over onterechte... Toon meer

Website

Recensenten vermelden negatieve feedback over website omdat consumenten klagen over talrijke foutmeldingen en... Toon meer

Application

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met de applicatie op, waarbij consumenten klagen over de vele... Toon meer

Payment

Mensen melden negatieve ervaringen met betaling door ongewenste kosten, onterechte afschrijvingen en het... Toon meer

User experience

Gebruikers beschrijven grote frustratie over de gebruikerservaring door de vele reclames en constante... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zat een tijdje met een Nederlandse vriend te kijken naar Videoland, Dit vanuit België, ( abbo aangegaan in nl) Uiteindelijk heeft de vriend 2 achterstallige facturen gehad. Dus was ik zo goe... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sinds een paar dagen krijg ik reclames zodra ik pauzeer? What the F. Jarenlang geen reclames gehad en nu hebben ze videoland verpest. Moet ik nou €12,00 euro betalen om reclames te kijken??? Wat denkt... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wanneer er een betaling heeft gekruist, gelijk dreigen met blokkade. Wat mij betreft is dit niet klantvriendelijk. Wanneer je een abonnement via je provider afsluit, zou je niet dubbel moeten hebben b... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Had abonnement, betaalde 10,99 per maand. Via Odido kreeg ik gratis abonnement. Videoland bleef gebruik maken van automatische afschrijving en liet me dubbel betalen. Klantenservice meldde dat ik... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

902 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(902)

83 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

App werkt niet naar behoren

App werkt niet naar behoren. Klantenservice wilt dat je alles helemaal opnieuw installeert. Wat een gezeik. Heb nog geen 3 weken de app. Gelukkig al opgezegd. Jammer dat er niet meer apps zijn zoals Netflix. Nooit problemen mee.

24 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betalen voor niets

Je betaald voor toegang, maar als je niet in Nederland bent. Dan heb je ook geen toegang meer maar betaald wel.

22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Herstarten van een aflevering

Constant problemen met het herstarten van een programma en/of serie die je hebt gekeken en verder wil kijken. Icoontje blijft maar draaien. Internet werkt prima. Netflix/Disney geen problemen mee!
Waardeloos van videoland!

19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Die tiefestering koppelcode

Ik moet steeds opnieuw die tiefestering koppelcode invoeren. Zit je lekker onderuitgezakt voor de tv, kan je weer naar je pc lopen om die aan te slingeren en te koppelen. Wat een schijt-app, wat een schijtbedrijf, ze weten er al maanden van maar ze hebben schijt aan hun klanten.

6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Belachelijk slechte app voor je tv

Belachelijk slechte app voor je tv. Ben er zó moe van. Zodra je een video pauzeert en later weer verder wilt afspelen kan je desbetreffende aflevering gewoon niet meer afkijken. Je krijgt steeds wel eerst een minuut lang reclames en dan vervolgens laadt de video niet meer. Oneindige spinner. Maar wel die reclames door je strot duwen telkens dat je het probeert.

Dit probleem speelt echt al jaaaaren bij Videoland. Telkens als ik weer even een maandje Videoland neem loopt ik weer tegen dit probleem op. Hoe kunnen ze dit nou nog steeds niet opgelost hebben.

31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbeantwoorde klacht afgesloten

Hebben mijn vraag genegeerd en blijkbaar vervolgens afgevraagd. Kreeg alleen de vraag of ik tevreden was? Umh NEE!! Mijn videoland heeft vaak blokkerig beeld en laatst werkte het niet op de mobiel en bij de tweede poging moest ik opnieuw reclame kijken! En dan klaag je er over en dan krijg je dit? Geen wonder dat ze een 1,2 ster hebben hier.

23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Veel te hoge prijs voor de kwaliteit…

Veel te hoge prijs voor de kwaliteit van de app. Ik heb regelmatig dat de app niet opslaat waar ik ben gebleven, waardoor ik zelf moet opzoeken wat ik voor het laatst gezien heb. Superirritant en makkelijk op te lossen lijkt mij. Ik hoop dat hier snel wat aan gedaan wordt.

18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een kwalitatief uitermate…

Wat een kwalitatief uitermate teleurstellende app is dit!!! Met regelmaat loopt deze vast. Herstarten van programma's die onderbroken zijn geweest is vaak problematisch. Dat laden icoontje blijft maar draaien, en dan herstart de app weer. En nee, het ligt niet aan het internet. Netflix doet het prima. Heb een geweldige 1Gbps Internetverbinding. Alles bekabeld. Heb een media kastje met Android (Nvidia Shield). Ondanks geweldige apparatuur blijft dit een app die problemen geeft. Om te janken dit.

14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alles gaat mis!

Alles gaat mis!! Echt oplichterij! NIET eens 1 ster waard. Abonnement Videoland wel betaalt maar duurt zo verschrikkelijk lang voordat het geladen is dat ik er niet meer op ga wachten. Blijft steeds steken of komt er helemaal niet in. Netflix doet het altijd!!

28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichterij!!

Oplichterij!!

Doen alsof diverse films in het aanbod zitten en als je dan een abonnement hebt afgesloten blijkt dat het alleen maar een teaser is en ze de films helemaal niet aanbieden op hun platform.... jammer dat hier niet tegen wordt opgetreden want dit is gewoon keiharde oplichting

27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Crappy interface

Crappy interface. Je kunt nergens vinden welke acteurs ergens in spelen. Bij de helft van de films en series staat ook niet in welk jaar ze gemaakt zijn. En je kunt het niet aangeven als je ergens niet in geïnteresseerd bent. Dus moet je verplicht iedere keer als je de app opent naar dat irritante scheve hoofd van Georgina Verbaan kijken.

25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tv app is echt een drama

Tv app is echt een drama, we moeten bijna iedere dag opnieuw inloggen. Vaak moeten we 5 min wachten voor er iets geladen is om af te spelen wat we al aan het kijken waren.

Als je iets in de lijst van verder kijken verwijderd staat het de volgende dag er weer in..

Prijs/kwaliteit is echt niet goed.

19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk duister, onmenselijk bedrijf!!

Jammer dat 0* niet lukt want 1 * verdienen ze bij lange na niet!!! Vreeeeeeselijk bedrijf. Dat mensen zo harteloos en onmenselijk kunnen zijn!! Ongelooflijk. "Gratis" probeer code, 0,01 cent betalen en 2mnd uitproberen. Vanaf januari. Ik gaf 19 februari al aan, zwart op wit = ik wil abbo opzeggen want kan niets ontvangen. Die hele uitprobeer-periode niks kunnen zien want krijg het niet op m'n tv, hebben ze me ook niet meegeholpen. Nu, juni , maanden verder hebben ze ruim 44,- afgeschreven, door laten lopen met een smoes dat ik toen op heel ingewikkelde manier moest opzeggen.. Nee ik had het duidelijk zwart op wit aangegeven , wil opzeggen want ik ontvang niets. Half februari m'n moeder overleden dus ook niet op m'n scherpst maar hebben zij gewoon lak aan!! Harteloos!! Willen het geld niet terugbetalen, miljardenbedrijf, dat moeilijk.doet over 44,- wat voor alleenstaande mama die alle eindjes aan elkaar moet knopen WEL Veel geld is!! Terwijl ik voor aflopen uitprobeerperiode zwart op wit heb aangegeven wil opzeggen en 0,0 gebruik gemaakt van Videoland , want lukt niet op m'n tv... ONGELOOFLIJK, ECHT echt echt bizar!!! Elke medewerker is bikkelhard, 0,0 hulp of sympathie. Verschrikkelijk bedrijf. Lifetime boycot en slechte "mond tot mond reclame", ik raad het iedereen af!! Oplichters zijn het!!

6 juni 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer