Staaltjes besteld. Per ongeluk aantal keer dezelfde. Ik werd gebeld en het teveel betaalde bedrag kreeg ik netjes teruggestort. Dat was helemaal vanuit de Vilstore zelf. Want ik had het niet eens geme... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Mooie vilt hexagons, onze kamer ziet er een stuk vrolijker uit. Akoestiek nog niet helemaal als gewenst, moeten nog aan de slag met gordijnen. Levering volgens afspraak, vriendelijk geholpen aan de te... Toon meer
Top product! De viltpanelen zijn prachtig en service van Viltstore is top! Er was helaas 1 paneel vergeten, meteen contact opgenomen met Viltstore en na één belletje werd alles direct opgepakt en kree... Toon meer
Gewoon goede panelen, leuk dat je kunt kiezen tussen verschillende patronen ipv alleen maar standaard strepen. De levering had iets vertraging, maar de panelen waren goed verpakt. Inmiddels alles op d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Viltstore
Geschreven door het bedrijf
Viltstore is een toonaangevende aanbieder van PET-vilt producten in Nederland. Onze producten zijn gemaakt van gerecycled PET-fles panelen, wat ze niet alleen duurzaam maar ook milieuvriendelijk maakt.
Van akoestische panelen en wanddecoraties tot maatwerkoplossingen, Viltstore heeft een breed scala aan producten. We hebben zowel standaard als op maat gemaakte akoestische wanden die variëren in grootte van 60 x 60 tot 120 x 240 cm.
We gebruiken uitsluitend PET-vilt panelen van 9 mm dik. Deze panelen zijn gemaakt van gerecyclede PET-flessen, wat bijdraagt aan een beter milieu. Onze producten zijn niet alleen duurzaam maar hebben ook uitstekende akoestische eigenschappen.
Voor meer informatie of samenwerkingsmogelijkheden kunt u contact opnemen via 010 321 61 61 of bezoek onze website www.viltstore.com.
Bezoek Viltstore
Ontdek de Wereld van betaalbare akoestiek bij Viltstore!
Geschreven door het bedrijf
- Waar Kwaliteit en Klanttevredenheid Hand in Hand Gaan
- Bij Viltstore staat de klant centraal. We begrijpen dat een tevreden klant de beste ambassadeur is voor ons merk. Daarom bieden we niet alleen hoogwaardige, duurzame PET-vilt producten aan, maar zetten we ook in op een uitmuntende klantenservice. Van het moment dat u onze website bezoekt tot de after-sales service, wij staan voor u klaar.
Uw Tevredenheid, Onze Belofte: De 100% Tevredenheidsgarantie van Viltstore
Zorgeloos bestellen met onze onvoorwaardelijke garantie
Bij Viltstore staan we volledig achter de kwaliteit en duurzaamheid van onze PET-vilt producten. Daarom bieden we een 100% tevredenheidsgarantie op al onze artikelen. Mocht u om welke reden dan ook niet volledig tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u het product binnen een bepaalde termijn retourneren of ruilen. Geen gedoe, geen kleine lettertjes, gewoon een eerlijke garantie omdat we geloven in de tevredenheid van onze klanten.
Contactgegevens
Hopperweg 11-8, 3225 LS, Hellevoetsluis, Nederland
- 0103216161
- hello@viltstore.com
- viltstore.com
Hoogwaardige akoestische panelen
4,7
Uitstekend
524 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een mooi product in vele variaties en…
Een mooi product in vele variaties en kleuren; effect is een warme kleur op de wand; het is weer iets anders… service is prima, snelle reactie én telefonisch bereikbaar.
6 november 2025
Na 21 dagen nog steeds geen levering
Na 21 dagen nog steeds geen levering, pak verloren gegaan??? Ook de vorige keer hebben we moeten bellen om de levering te krijgen...
5 november 2025
Antwoord van Viltstore
Beste Greta,
Dank voor je review en zoals eerder vandaag al aangegeven gaat het inderdaad niet zoals het hoort te gaan bij onze transporteur.
Zoals besproken zorgen wij vanuit onze kant voor een juiste oplossing en sturen we zelf iemand op pad om de panelen alsnog te leveren.
Nogmaals mijn welgemeende excuses. Dit is niet zoals het hoort te gaan, en zeker niet zoals wij willen dat het gaat voor onze klanten.
We zorgen voor een oplossing!
Prima service!
3 november 2025
Mooie wandpanelen
Panelen, super goed ingepakt, ontvangen.
De bijgeleverde montage instructie gelezen en de panelen gemonteerd, het is een mooie wand geworden wat de akoestiek betreft moeten we nog ervaren maar het klinkt al wel wat “rustiger”.
26 oktober 2025
Super leuke website en mooie spullen
Super leuke website en mooie spullen. Ik heb het meisje met de parel besteld. Had een vraag of ik.een rode parel erbij kon krijgen en dat was geen probleem. Fijne communicatie via de mail. Vriendelijk geholpen.
25 oktober 2025
Prachtig resultaat - Kwaliteit - goede bereikbaarheid
Enkele Akoestische Wandpanelen Bali besteld en ondertussen geplaatst op de muur. Prachtig resultaat. Duidelijk bezorgproces. Makkelijk te plaatsen met heldere uitleg en instructies. Ziet er echt helemaal top uit. Bij vragen reageren ze meteen. Erg tevreden.
23 oktober 2025
afspraken worden nagekomen
prettige ontvangst in Hellevoetsluis, duidelijke taal en afspraken worden nagekomen
30 oktober 2025
Wat een chique uitstraling
Geweldige panelen die onze muren echt een top uitstraling geven. Snelle levering, netjes tot in de woonkamer en wat makkelijk aan te brengen
29 oktober 2025
Tevreden en veel complimenten ontvangen
Fijne transport, goed verpakt. Mooi materiaal, helaas bij een paneel niet volledig uitgesneden. Maar dit is minimaal en niet zichtbaar voor mensen die het niet weten.
20 oktober 2025
Gister besteld vandaag in huis
Gister besteld vandaag in huis, duidelijke site makkelijk te bestellen en mooie producten.
19 oktober 2025
Mooi product en fijn contact met de…
Mooi product en fijn contact met de klantenservice
19 oktober 2025
Mooie kwaliteit en zeer goede service
Je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling. Product is erg mooi van kwaliteit ( meisje met de parel). Na contact nog twee extra kleuren ‘parels’ ontvangen op ons verzoek. Supersnelle en goede service.
22 oktober 2025
De proefstukjes waren gauw in huis
De proefstukjes waren gauw in huis. Fijn om de kleuren in het echt te zien. Nu wachten op de bestelling! Kan niet wachten om het eindresultaat te zien!
13 oktober 2025
Werd keurig verpakt afgeleverd met alle…
Werd keurig verpakt afgeleverd met alle benodigdheden.
8 oktober 2025
Mooi materiaal
Mooi materiaal. Ik had gevraagd of hey met wat spoed kon komen ivm omstandigheden. En ik ben erg blij dat dat gelukt is!
15 oktober 2025
mooi
mooi
Het duurde vrij lang (voor tegenwoordig de standaarden) voordat het vilt er was. Dat vind ik juist mooi (toen ik de reden erachter las). Verder pakt het goed uit in de woonkamer.
14 oktober 2025
Prachtige kwaliteit, lastig op maat te snijden
Prachtige kwaliteit, wordt gebruikt als fotowand in de wc. Echt geweldig. Echter is het op maat snijden van de panelen best lastig. Een rechte lijn snijden als doe het zelf-er, zonder professioneel materiaal gaat niet zo makkelijk.
7 oktober 2025
U had telefonies belooft stukjes van 80…
U had telefonies belooft stukjes van 80 mm voor mij op maat te leveren
In verband met de hoogt van de kamer
Dit is niet gebeurdt heb ze zelf moeten
Snijden!
6 oktober 2025
Antwoord van Viltstore
Goedemorgen Sebastiaan,
Zoals besproken hadden wij het idee de stroken er echt bij gedaan te hebben, maar blijkbaar is hier toch iets niet goed gegaan. We sturen alsnog wat stroken toe zodat je het project netjes af kan maken.
Gr, Niels
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.