We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 412 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vertellen dat de website erg overzichtelijk is en dat het plaatsen van een nieuwe bestelling heel vlot en gemakkelijk verloopt. Veel mensen waarderen bovendien de duidelijke beschrijvingen van de artikelen en vinden de gratis verzending een erg fijn voordeel. De minderheid van de mensen was echter sterk ontevreden over het moeizame retourbeleid en de vaak langdurige wachttijden voor de levering. Sommige klanten merkten op dat ze totaal verkeerde artikelen ontvingen of spullen van zeer teleurstellende kwaliteit kregen die verschilden van de foto. Ook meldden enkele gebruikers dat het erg lastig was om contact te krijgen met de klantenservice voor een passende oplossing.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met product, waarbij sommigen de bestelling vlot vonden... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met order. Consumenten vinden dat het bestelproces gemakkelijk en erg... Toon meer

Website

Klanten delen uiteenlopende meningen over de website; sommigen vinden het een leuke, duidelijke site waar je... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over delivery service, waarbij de ervaringen sterk uiteenlopen.... Toon meer

Return policy

Klanten hadden grote teleurstellingen met de return policy vanwege uitblijvende reacties op retourverzoeken.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb deze schoenen al eerder gehad en ze zitten en lopen heerlijk. Bestellen gaat heel makkelijk en je hebt ze snel binnen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed product, levertijd niet binnen de 24u, maar dat is eigenlijk maar normaal ook

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestellen ging goed. Prima site. Nu even kijken of de broek ook goed zit en precies is wat ze zeggen. Dan ben ik helemaal blij


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

578 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(578)

578 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze site

Waardeloze site. Bestelling heel lang onderweg. Compleet ander product ipv linnen krijg je katoen. En nooit meer terug te sturen.

1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eerst duurt het super lang voordat je…

Eerst duurt het super lang voordat je bestelling komt en daarna als je wilt retourneren zijn ze niet meer te bereiken. Af en toe reactie terug na vele mails en dan krijg je de vraag om een filmpje te sturen (waarom??) En daarna heb je dat gedaan en nog tig e-mails er er achteraan maar komt nul reactie meer. Uiteindelijk kwam ik ook bij luxiv uit na gezocht te hebben op Vinalma en las daar net de reviews en dat is niet best…. Overal zelfde verhaal van geen geld terug en geen reacties meer dus zeker niet betrouwbaar!!

1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel duidelijke uitleg bij de…

Heel duidelijke uitleg bij de producten.
Goede bestelprocedure.
Eenvoudige manieren van betalen.
Directe bevestiging via de mail.
Kortom een prettige ervaring.
Echter daarna 14 dagen wachten en vervolgens niet het product krijgen dat gekocht is, is zeer teleurstellend.
Hoe op mijn mail hierover wordt gereageerd weet ik nog niet. Later meer.

31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropshipper met Chinese troep

Duidelijke informatie, snelle bestelling mogelijk met belofte van snelle levering.

Blijkt uiteindelijk gewoon een dropshipper te zijn met Chinese troep! Geen aanrader.
Voor €50 een extreem lichtgewicht ramenwisser met lange stok gekocht.
Echt de miskoop van het jaar.

Vanwege onduidelijke retourbeleid laat ik dat maar gaan, echt zonde van mijn geld!

Nu snap ik waarom ze zo hameren op een review direct na bestellen ipv na leveren. Ik heb mijn eerder geschreven review aangepast want dit is echt helemaal ruk!!

31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik moet het product nog ontvangen en…

Ik moet het product nog ontvangen en hoop het snel te ontvangen en via internet was het duidelijk en makkelijker te vinden wat ik zoek voor diabetes en vooral deze armband met een leuk mooi kleurtje blauw er is voelt al wat moderne dan standaard zwart of zilver.

Ik ben erg benieuwd als die er is en om kan doen.

Gr Jeroen de Bruin.

31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop nooit bij vinalma. Oplichters

Koop nooit bij vinalma.
Ik heb daar Instappers gekocht, na geleverd te hebben trek er een aan maar kom er niet in zeker 2 maten te klein.
Ik pak ze gelijk weer in voor retour.
Maar dat gaat niet lukken ; ze willen foto’s en de reden; dat heb ik wel 5 keer gedaan maar krijg geen retour adres.
Ze geven zich niet thuis iedere dag gemaild.
Koop daar nooit meer ...oplichters zijn het...

24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De zonnebril is Temukwaliteit

De zonnebril is Temukwaliteit. Vinalma is gewoon een dropshipper die goedkope rommel levert. Bril is zo scheef als de Toren van Pisa. En na 3 weken wachten op de levering van de zonnebril is de winter zowat aangebroken en het product niet meer nodig. Om iets retour te sturen moet je eerst mailen naar contact at vinalma.com. 1x raden... Die mail komt uiteraard wel meteen retour. Mailadres niet in gebruik.

30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bereikbaar mailadres

Mijn vader heeft bericht gekregen dat zijn sandalen zouden zijn bezorgd (door de brievenbus?!) door het bedrijf FOGO Nederland. Rondom het huis is geen pakket aangetroffen, het is niet bij de buren geleverd en er is ook geen briefje achtergelaten waar het pakket zich zou bevinden. Geprobeerd te mailen naar Vinalma. Ik krijg steeds een mail terug dat hun mailadres niet bestaat en het mailtje niet afgeleverd kan worden. (Dit mailadres staat wel op hun website!!). En ja ik heb het goed geschreven ;)

Graag zouden we wat vernemen en dat het probleem opgelost wordt.

29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dropshipp8ng

Dom besteld. Had eerst Trustpilot moeten raadplegen.
Dropshipping. Kwaliteit staat in geen enkele verhouding tot de prijs. In de kleding ontbreekt zelfs het label mbt gebruikt materiaal.

30 juli 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer