Un site de voleurs, j'ai passé une commande, j'ai été débitée, je n'ai rien reçu à part la facture. J'ai adressé plusieurs emails au service client et aucun retour s'agissant de ma livraison.
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Vinroyal propose une offre basic selon les nombreuses dégustations faites avec nos amis. Les tarifs de base sont exagérés mais bien corrigés par les promos et bons de réduction. Seul regret: les vins... Toon meer
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Je trouve ici un bon rapport qualité/prix et le fait de pouvoir panacher les commandes permet de découvrir d autres vins et les promos m y incite . J apprécie le sav ayant eu un problème de casse une... Toon meer
Des vins plus qu'honorables, souvent même étonnants, à des prix compréhensifs et doux, une livraison impeccable font de VinRoyal mon fournisseur favori. La gamme de vins français est un peu courte, m... Toon meer
Nous aimons le vin. Savourez des vins de qualité offrant le meilleur rapport qualité-prix – sélectionnés pour vous par nos dégustateurs expérimentés ! Découvrez le charme de la nouveauté avec nos assortiments passionnants, profitez de nos promotions ou composez vous-même votre sélection. Et si un vin ne vous donne pas entière satisfaction, nous vous remboursons sur simple demande – car nous ne sommes satisfaits que si vous l’êtes aussi.
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Bon vin pas trop cher. Livraison rapide mais livreur pas sérieux.
Bons produits à prix raisonnables, et découvertes de vins divers; intéressant.
J'ai commandé une 10aine de bouteilles de vin italien pour découvrir, bonne expérience
Très bon rapport qualité-prix et livraison ultra rapide
Beaucoup de choix, prix attractifs et livraison rapide et soignée. Les différents vins proposés sont d'excellente qualité.
Avec un bon de réduction de 40 Euros, j'ai commandé un panier sélect de 12 bouteilles. Livraison rapide et bien faite, par contre tous les vins ne dépassent pas 6/20 points! Belles étiquettes pour des vins espagnols ou français inconnus et parfois embouteillés en Allemagne. Très déçu de la qualité de leurs vins!
Je comprends qu'ils offrent 50% de réduction = environ 4 Euros par bouteille, et ils sont encore gagnants!

Antwoord van Vinroyal
Après avoir attendu la consommation des 19 bouteilles pour donner un avis juste : si la livraison et le conditionnement sont impeccable et rapide, les vins des "coffrets récompensés or" et "découverte" ne sont franchement pas à la hauteur du prix de vente ni de l'éloge qu'il en est faite sur le site, on oscille entre le franchement mauvais au tout juste correct. Sur 19 bouteilles 2 sont parties à l'évier (avis unanime sur toute la table : inbuvable). Bref, si le concept semble intéressant la qualité des vins ne suis pas du tout, extrêmement déçu je ne recommanderai pas.
Edit 29/11/2024 : Le service commercial n'a pas pris la peine de me contacter. La réponse publiée ici semble uniquement destinée à soigner l'image de l'entreprise.

Antwoord van Vinroyal
Livraison effectuée dans des délais raisonnables. Emballage parfait.
La livraison est rapide dommage que l on ne soit pas livré à domicile gros problème avec chronopost l emballage est parfait les produits de qualité
au bout de 10 jours commande disparue, non arrivée avec absence de réponse du service client ni par email ni par téléphone... je ne donne malheureusement même pas un avis sur la qualité des vins!
Finalement, après recherche la commande est retournée à l’envoyeur sans intervention de ma part ni nouvelles du service client… Arnaque ou site peu sérieux…
Mise à jour… finalement le service client a renvoyé une nouvelle commande.
Concernant la qualité des vins, je reviendrai corriger le commentaire après dégustation.

Antwoord van Vinroyal
J'ai recu un bon d'achat de 80€ (40€ en realité, frais de port en sus).
2 soucis: tres peu de choix et des vins inconnus au bataillon, aucun domaine un tant soi peu peu réputé. Les prix sont surevalués d'au moins 30 a 40% par rapport aux autres marchands.
Mais le plus gros redflag, c'est qu'une bonne partie des vins sont médaillés d'or chez Gilbert et Gaillard, concours bien connu pour son absence de sérieux.
Bref, passez votre chemin

Antwoord van Vinroyal
Ce site offre une variété de vins très large et à tous les prix.
Je ne suis pas un grand connaisseur en vin mais les choix de Vin Royal me conviennent parfaitement pour un rapport qualité-prix remarquable.
Vins très plaisants et faciles à boire. Gamme d'excellent rapport qualité prix. 5 commandes au moins et aucune casse. Emballage très protecteur
Les vins sont délicieux j'ai un coup de cœur pour le vin Italien la conseillère Chloé est très reactive et attentionnée un bon suivi de colis
Merci à toute l'équipe
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