Vinted UK Reviews 66.850

Ik verkoop een schoen die maat 43-1/3 is maar daadwerlijk de fit van 42 heeft… ik heb hem zelf een tijdje aangetrokken dus ik weet zelf heus wel dat die te klein is. Nou ik in de biografie zetten dat het een 42 is omdat alleen dan pas je natuurlijk de schoen, 43-1/3 is 42 fit DUIDELIJK neergezet. Dan komt er een koper die hem koopt ZONDER vragen te stellen over de afmetingen etc. Krijgt die hem binnen zegt (liegt) jaaa de schoen is veel te groot bla bla bla. Wat niet kan ik heb zelf de schoen gehad hij was echt maat 41/42 grootte nooit 43-1/3. Nu wilt hij de schoenen terug sturen en geeft vinted hem GELIJK?!?! Hoe dan ik heb alles duidelijk aangegeven en omdat hij BLIND een product koopt mag die hem zomaar terug sturen. Hoe kan dit… als je iets koopt zonder vragen te stellen ja dan valt dat toch op diegene zelf?! en een maand van mijn tijd verspillen… echt waardeloos

Meerdere goede ervaringen gehad met Vinted maar ook een paar met geen goede afloop waarop Vinted onbereikbaar is, er is gewoonweg geen service. Een voorval; pakket verstuurd, jasje van 50,00. Volgens mijn track en tracé was het ook daardwerkelijk aangekomen. De koper zei echter dat het niet in orde was en het jasje nooit is aangekomen. Een dag erna had de koper het jasje op zijn eigen account (wat ik gevonden heb door wat speurwerk) te koop gezet. Vinted heeft hiervoor geen protocol om via een stappenplan service te bieden dus weg is je geld.

Vaak als je een 'Boost' koopt, verwijderd Vinted 'ineens' je advertentie. Je bent daardoor je 'Boost' kwijt waardoor je deze opnieuw moet aanschaffen. Inmiddels heb ik dit zo vaak meegemaakt, dat ik mij afvraag of dit toeval is... Ook als je contact opneemt met Vinted, wordt er geen oplossing aangedragen.

Account wordt keer op keer geblokkeerd. Wanneer ik er contact over opneem zeggen ze dat het een fout was en deblokkeren ze mijn account. Een paar dagen later, wordt mijn account weer geblokkeerd met als reden dat ik ‘meer dan 1 account heb’ (wat niet zo is)

Pakket opgestuurd via DHL. Netjes afgifte bewijs gehad maar pakket bleek kwijt. Dit gemeld bij dhl en bij Vinted maar die hebben GEEN actie ondernomen. Pakket is dus nog steeds kwijt. Slechte zaak

echt wat een flut bedrijf,
word gewoon geblokkeerd omdat ik een officieel product verkoop
,
zonder pardon geblokkeerd en zoek het maar uit
fijne dagen

Meerdere goede ervaringen gehad waarbij alles goed en snel afgehandeld was als verkoper.

Echter helaas ook meerdere slechte ervaringen gehad, waarbij ik als verkoper kleding verkocht. Hierbij heb ik netjes het pakket opgestuurd naar de koper, volgens track en trace is het pakket opgehaald door de klant. Vervolgens heeft hij een probleem gemeldt want zijn pakket zou niet zijn aangekomen? Maar volgens dpd heeft hij het pakket opgehaald. Het pakket wordt geannuleerd en ik ben nu dus en mijn geld kwijt wat ik zou ontvangen maar ook de sneakers die ik verkocht heb.

Vinted is slecht bereikbaar en geeft zonder aanleiding geld wat voor mij bestemd was terug aan de koper.

Ik ben dus niet bepaald enthousiast over vinted de laatste tijd en vind het erg jammer dat ik als verkoper meerdere malen de dupe ben geworden van dit soort zaken.

Heel slecht ik meld bij Vinted Dat de tracking niet wordt bijgewerkt van DPD en dat ik het pakketje inmiddels al lang heb verstuurd en wat denk je mijn aankoop wordt geannuleerd. Klant krijgt haar geld terug terwijl ze ook mijn jurkje gaat ontvangen want deze is al lang verstuurd alleen door problemen bij Vinted (en dus niet een probleem van mij ik heb alles volgens de regels gedaan) krijgt zij haar geld en jurkje en ik heb helemaal niets. Zo superslecht dit het enige wat vinted zegt is helaas wij wij hebben het geld al teruggestort naar de koper ??????????? ja het lijkt mij dat dit jullie probleem is want ik heb bij jullie gemeld en drie dagen voordat deze aankoop werd geannuleerd dat de tracking niet werd bijgewerkt . Dus voor mij als ik nul sterren kon geven of -10 deed ik het ook superslecht

Kopers bescherming is een farce.
Let op dat je niet naar een pakketautomaat laat versturen. Mijn dure pakket kwam aan, ik open met de QR code de locker en wat denk je: ER ZIT NIETS IN!!!!!!!!!
Vinted gaat dan onderzoek door DHL laten doen maar je raadt het al: DHL zegt dat het bezorgd is in de locker. Immers dat geeft de tracking ook aan. Maar dat er niets in de locker zit, daar maalt niemand om. Dus ik ben mijn geld kwijt heb geen product en heb voor niets extra betaald voor bescherming. En vinted zegt dat ze niets voor me kunnen betekenen. LEKKER bedrijf!!!!!!!

De kopersgarantie van Vinted is een wassen neus. Als de verkoper je het artikel stuurt met een andere maat, moet je zelf de kosten van terugzending betalen. Waar slaat dat op?? in mijn geval ontving ik een overhemd met de maat S, terwijl ik een L gekocht had. En dan moet de verkoper na ontvangst ook nog op OK drukken en geen probleem melden. Je bent dus ook nog eens afhankelijk van de medewerking van de verkoper - die me expres een verkeerde maat heeft gestuurd.
Het melden als oplichting werkt ook niet: dan verwijzen ze naar het vorenstaande.

ALLERSLECHSTE KLANTENSERICE, NIETS GELD TERUG VERSCHRIKKELIJK! KOOP HIER NOOIT IETS!!

Verschrikkelijk klantenservice. Afhaalcode van een pakketje was per ongeluk naar een verkeerd mailadres gestuurd, contact gehad met DHL en die zeggen dat Vinted het nieuwe emailadres naar ze moet doorsturen. Vinted weigert dit te doen en zegt dat het pakket dan maar retour verzender moet. Echt belachelijk je wordt continu van het kastje naar de muur gestuurd.

1 ster is nog te veel. Op vinted zitten scammers, let daar goed op. Ze willen een artikel kopen van je en vragen in de chat naar je creditcard gegevens. Ook is vinted het meest afschuwelijke en onvriendelijkste verkoop platform. BLIJF ER WEG en besteed je tijd aan nuttigere zaken.

vinted heeft slechte klantenservice . nergens een optie om contact op te nemen bij problemen .
ik kwam wel een email adres van vinted tegen uit litouwen en dan weet ik al genoeg en als ik bel met dpd dan vertellen ze mij dat vinted heeft aangegeven dat ze contact moeten opnemen met vinted bij problemen . deze 2 dingen dan weet ik al genoeg dat het stinkt.

Als er problemen zijn, is de klantenservice bagger!
Besteld pakket raakt zoek bij de vervoerder. Gereageerd dat er een probleem is, echter je kunt enkel via de chat communiceren. En dan wordt je niet serieus genomen en geholpen. Schandalig…!

Mijn vriendin heeft voor 60 euro schoenen gekocht, maar de verkoper heeft andere schoenen gestuurd (oude lelijke schoenen). De verkoper heeft een truc gebruikt om haar op te lichten!

Ze wilde voor 60 euro de Adidas Campus 00s kopen. Vervolgens heeft de verkoper in de chat aangeboden om (gratis) een ander soort goedkope schoen erbij te sturen, extra, uit vriendelijkheid. Ze wilde dat niet en dat heeft ze ook aangegeven in de chat, maar na aandringen van de verkoper zijn die extra schoenen toch gestuurd. De verkoper zei dat de Adidas Campus 00s schoenen later ook werden verstuurd, dus aanvankelijk leek dat geen probleem voor haar.

Uiteindelijk heeft ze slechts de andere schoen gekregen, lelijke oude schoenen, terwijl ze GEEN adidas campus 00s heeft gekregen waarvoor ze had betaald. Ze is dus opgelicht/gescammed. Graag dus haar geld terug! Dat is haar recht.

De naam van de verkoper/scammer is ''mmmdsarah'' en het gaat om de adidas campus 00s

Als het werkt, werkt het. Zo niet heb je echt niks aan vinted. Vaak gedoe gehad met verzendingen, tot nu toe heeft me dat gelukkig nooit echt geld gekost. Als verkoper word ik constant geblokkeerd omdat ik een ‘commerciële verkoper’ ben in hun ogen, maar dit melden ze wel altijd vanuit een richting…. Heb geen enkele kans om hier tegenin te gaan. Zo kost het me toch echt teveel tijd om tweedehands dingen te verkopen via Vinted. Kortom, als koper gaat het best prima, als verkoper niet….

Ook ik ben opgelicht met terugbetaling. Ze bewijzen dmv een waardeloos papiertje van Mangopay, dat het bedrag is teruggestort, maar er staat niks op mijn rekening. Steeds krijg ik de standaard antwoorden dat ik bij mijn eigen bank moet zijn etc. Ik heb alles in het werk gesteld maar zonder resultaat. Dus bedenk je eerst voordat je iets koopt.

Ik ben opgelicht in de Vinted app, door een zogenaamde chat met de klantenservice (dus niet) en ook financieel benadeeld maar als je Vinted probeert te benaderen en op hun verantwoordelijkheid aanspreekt zijn ze niet thuis. Echt heel slecht bereikbaar, je kan niet bellen alleen mailen en na een week krijg je aan standaard antwoord. Echt super slecht

Ik ben via Vinted opgelicht. In eerste instantie reageerde Vinted netjes en gaf aan mijn geld terug te storen. Echter heb ik mijn geld nu, na 1,5 maand nog steeds niet terug. Elke week stuur ik een bericht naar de klantenservice en ik krijg elke keer hetzelfde nietszeggende bericht dat “de vertraging essentieel is en aan een oplossing wordt gewekt”. Ik ben het zat en begin mijn vertrouwen te verliezen.