Ordre lagt inn 11.11. Fortsatt ikke dukket opp. Henvendelse pr e-post ikke besvart, hjemmeside uten telefonnummer. Reklamerer med "lynrask levering" . Lite fornøyd her... Regning til betaling ble se... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Virushjelpen
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Synes alt gått bra med bestilling, eneste lite minus er at dere kunne karnsje gitt bedre informasjon underveis ved forsendelse og sånn. Tror ikke jeg fått en eneste oppdatering på når pakke er sendt... Toon meer
La tidligere inn vurdering av pruduktetet jeg fikk at den var for liten. Idag ringte en fra virushjelpen og skjelte meg huden full pga av vurderingen min. Kalte meg idiot m mere. Trur aldri jeg ha... Toon meer
Jeg opplevde at det var enkelt å lese seg til fakta for produktet jeg ønsket. Videre var det enkelt å bestille /betale - og det gikk super raskt med levering i postkassen. Produktet var også som fo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ta tak i dagens utfordringer og morgendagens nye trusler. Vi tar smitteforebygging på alvor.
Contactgegevens
Noorwegen
- post@virushjelpen.no
- virushjelpen.no
Mensen keken ook naar
Har vært til god hjelp i disse tider
Har vært til god hjelp i disse tider. Veldig bra!
11 december 2020
Antwoord van Virushjelpen
Hei Tove.
Har forsøkt å sende deg e-post også, da vi er litt forvirret over din kommentar og påfølgende terningkast.
Håper du er fornøyd, om ikke vil vi gjerne rydde opp om noe har gått feil.
Mvh, Frode
Strikkene var ødelagte på den ene siden…
Strikkene var ødelagte på den ene siden og var flekker på den. Kommer aldri til å kjøpe igjen
8 december 2020
Antwoord van Virushjelpen
Hei Suzanne.
Det var jo svært beklagelig å høre. Her høres det ut som du har blitt utsatt for en feilproduksjon av noe slag.
Har sendt deg en e-post, så vi kan finne ut av en kompensasjon for deg eller få sendt deg nye varer.
Mvh, Frode
Godt fornøyd med service og kjøp av…
Godt fornøyd med service og kjøp av munnbind. Som kroniker med luftvegsproblematikk.
8 december 2020
Veldig god service.
5 december 2020
Antwoord van Virushjelpen
Hei Kathrine.
Godt vi fant ut av det. Beklager at det tok litt tid med postgangen.
Mvh, Frode
Lang leveringstid og dårlig kvalitet på varen.
Fikk beskjed om at forventet leveringstid skulle være 1-4 dager men det tok 8 dager fra bestilling til mottatt vare. Masken var altfor liten så den er helt ubrukelig for meg. Det står at det skal være 3 lags bomull og at den er myk men det føles som et syntetisk stoff og er ikke mykt. Kan ikke anbefale noen å kjøpe masker herifra desverre.
3 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Virushjelpen
Hei Thomas.
Synd at kvaliteten på tøymunnbindet ikke falt i smak hos deg.
Posten bruker dessverre noe lenger tid på grunn av ekstreme mengder pakker før jul, som kan gjøre at det i enkelte tilfeller tar noe lenger tid enn de estimerte 1-4 virkedagene.
Mvh, Frode
Lång tid mellan beställning och leverans
Jag tycker att leveransen tog lite lång tid. Men utöver det är jag nöjd med varan jag pick och paketet det kom i.
2 december 2020
Liker dårlig har ikke fått varene enda
1 december 2020
Antwoord van Virushjelpen
Hei Kåre.
Har forsøkt å kontakte deg flere ganger på mail med forespørsel om du har mottatt varene, slik at vi enten kan finne ut om vi skal sende på nytt eller finne en annen løsning.
Ref. henvendelse på mail så var det godt å høre at du synes kvaliteten på munnbindene var bra da du mottok de.
Mvh, Frode
Rask levering!
1 december 2020
Svært dårlig på kommunikasjon
Svært dårlig på kommunikasjon. Det føltes som bestillingen forsvant i det tomme rom. Men så var den der. Så bortsett fra kommunikasjon: Bra.
30 november 2020
Antwoord van Virushjelpen
Hei Bjarte.
Ref. henvendelse på e-post. Godt å høre at du har mottatt ordren din, beklager at det tok litt lenger tid enn forventet med postgangen.
Mvh; Frode
Har ikke mottatt varen som avtalt!
28 november 2020
Antwoord van Virushjelpen
Hei Anne-Cathrine.
Forsøkte å kontakte deg på e-post for flere uker siden for å finne ut om du har mottatt varene, om vi må sende på nytt eller finne en annen løsning.
Har du sett e-posten og mottatt varene?
Mvh, Frode
Gode masker, dårlig informasjon
Maskene var veldig gode så kun for de hadde det vært en 5. Det er synd at det ikke følger med noe ordrebekreftelse (jeg mottok hvertfall ikke noe). Man har ingen anelse om hva som skjer med kjøpe.
28 november 2020
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.