Ordre lagt inn 11.11. Fortsatt ikke dukket opp. Henvendelse pr e-post ikke besvart, hjemmeside uten telefonnummer. Reklamerer med "lynrask levering" . Lite fornøyd her... Regning til betaling ble se... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Virushjelpen
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Synes alt gått bra med bestilling, eneste lite minus er at dere kunne karnsje gitt bedre informasjon underveis ved forsendelse og sånn. Tror ikke jeg fått en eneste oppdatering på når pakke er sendt... Toon meer
La tidligere inn vurdering av pruduktetet jeg fikk at den var for liten. Idag ringte en fra virushjelpen og skjelte meg huden full pga av vurderingen min. Kalte meg idiot m mere. Trur aldri jeg ha... Toon meer
Jeg opplevde at det var enkelt å lese seg til fakta for produktet jeg ønsket. Videre var det enkelt å bestille /betale - og det gikk super raskt med levering i postkassen. Produktet var også som fo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ta tak i dagens utfordringer og morgendagens nye trusler. Vi tar smitteforebygging på alvor.
Contactgegevens
Noorwegen
- post@virushjelpen.no
- virushjelpen.no
Mensen keken ook naar
Hei jeg stusset litt på fraktprisen.Når…
Hei jeg stusset litt på fraktprisen.Når jeg mottok brevet var fraktprisen Kr 55,0 men på faktura er fraktpris Kr 75,00.Munnbindet med filter virker til å være bra . Erik. 👍😀
24 november 2020
Virushjelpen kan ikke kontaktes pr tlf
Ordre lagt inn 11.11. Fortsatt ikke dukket opp. Henvendelse pr e-post ikke besvart, hjemmeside uten telefonnummer. Reklamerer med "lynrask levering" . Lite fornøyd her... Regning til betaling ble sendt ut omgående..
--------------
Kundeservice rydder opp og gir en forklaring til slutt her, til tross ventetid og mangel på respons, har virushjelpen ordnet opp for seg. Takk, hilsen fornøyd kunde!
24 november 2020
Antwoord van Virushjelpen
Hei Nicolay.
Beklager forsinkelsen i utsendelsen av din ordre. Den ble sendt fra oss før helgen, så da bør den være rett rundt hjørnet.
Vi refunderer 100 kroner til deg for tort og svie.
Takk for tålmodigheten.
Mvh, Frode
Ja hva skal man si
Ja hva skal man si, bestilte og betalte gjennom klarna for to uker siden ,har hverken fått bekreftelse eller leverings info. Så alt for dårlig oppfølging av selger
24 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Virushjelpen
Hei Anne Wenche.
Beklager at du opplever oppfølgingen fra oss som dårlig. Vi jobber på spreng for å løse de tekniske problemene med at enkelte verken mottar ordre- eller sendingsbekreftelse.
Mvh, Frode
Antwoord van Virushjelpen
Hei Brit.
Takk for hyggelig tilbakemelding om kvaliteten på munnbindene.
Mvh, Frode
Mangelfull info etter bestilling
Ikke fått produktene enda, så kan ikke si noe om dem. Men bestilte for 1 uke siden og har ikke fått noen ordrebekreftelse på mail og ingen info om forsendelse. Kun en kvittering fra klarna. Så 2 stjerner for svært mangelfull info.
24 november 2020
Antwoord van Virushjelpen
Hei Ragnhild.
Beklager at du opplever informasjon fra oss som mangelfull. Vi jobber på spreng for å løse de tekniske problemene med at enkelte verken mottar ordre- eller sendingsbekreftelse.
Når det gjelder varene dine ble disse sendt fra oss før helgen, så da bør de være rett rundt hjørnet om du ikke allerede har mottatt de.
Mvh, Frode
Dårlig me informasjon Etter du har…
Dårlig me informasjon Etter du har kjøpt et produkt. Og går lang tid før en får noken bekreftelse på kjøpet.
24 november 2020
Antwoord van Virushjelpen
Hei Preben.
Beklager at du opplever informasjon fra oss som dårlig. Vi jobber på spreng for å løse de tekniske problemene med at enkelte verken mottar ordre- eller sendingsbekreftelse.
Mvh, Frode
For nesten en uke siden bestilte jeg…
For nesten en uke siden bestilte jeg varer, har ikke hørt noe fra firmaet eller sett noe til varene. Beløpet derimot, er trukket fra kredittkortet mitt. Ikke tilitsvekkende.
23 november 2020
Antwoord van Virushjelpen
Hei Gunnar.
Vi har for tiden tekniske problemer som gjør at enkelte ikke mottar verken ordre- eller sendingsbekreftelse.
Ordren din ble sendt fra oss før helgen, så da bør den være rett rundt hjørnet. Vi refunderer deg 200 kroner som plaster på såret.
Takk for tålmodigheten og ha en fortsatt fin kveld.
Mvh, Frode
Antwoord van Virushjelpen
Hei Ronny.
Takk for tilbakemeldingen :)
Mvh, Frode
Ingen bestillingsbekreftelse
Ingen bestillingsbekreftelse, så jeg visste ikke om kjøpet hadde gått igjennom. Tok også litt lang tid med levering, men sikkert grunnet Covid. Produktet var bra.
18 november 2020
Antwoord van Virushjelpen
Hei Matta.
Hyggelig at du likte produktet.
Vi har beklageligvis opplevd at enkelte kunder ikke mottar ordrebekreftelse grunnet et problem hos vår underleverandør av tjenester. De har ikke klart å finne ut problemet på tilfredsstillende måte, så vi har gått til anskaffelse av ny leverandør. Beklager ulempen dette har medført.
Takk for handelen.
Mvh, Frode
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.