De lenzen zijn in goede staat ontvangen. Wel merk ik dat de lenzen snel wazig worden. Ik maak ze bijna dagelijks goed schoon maar ondanks dat lijkt het zicht van 1 kant steeds wazig te worden na een d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super snelle levering en zeer goede prijs en kwaliteit verhouding. De lenzen zijn zeer licht, flexibel, ademend en dus heerlijk comfortabel om te dragen. Elke dag weer nieuwe en frisse lenzen is altij... Toon meer
Ik koop hier al jaren mijn lenzen. Soms is een product uit het assortiment omdat het niet meer geleverd wordt en dan adviseert Vision Direct mij een alternatief. Tot nu toe is het altijd goed gegaan e... Toon meer
Bestelde producten zijn altijd op voorraad en worden snel geleverd. Ik ben zelfs overgestapt van Acuvue Oasys naar everclear PLUS biweekly lenzen, en het is een prima product voor minder.
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
9 Rockhill , Main Street, Dublin, Ierland
- 01 513 4141
- help@visiondirect.ie
- visiondirect.ie
4,4
Uitstekend
24K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tevreden klant
Bestelde producten zijn altijd op voorraad en worden snel geleverd. Ik ben zelfs overgestapt van Acuvue Oasys naar everclear PLUS biweekly lenzen, en het is een prima product voor minder.
25 november 2025
Vlotte en eenvoudige bestelling
Vlotte en eenvoudige bestelling, product voortreffelijk en vlot geleverd.
25 november 2025
Snelle levering zoals beloofd
24 november 2025
Goede ervaring!
Voor de eerste keer lenzen besteld via vision direct, ik vind lenzen snel niet lekker zitten, maar was nu heel verrast want ze zaten meteen lekker en heb er geen last van gehad!
23 november 2025
Snel opnieuw bestellen doordat mijn…
Snel opnieuw bestellen doordat mijn laatste bestelling bewaard bleef.
23 november 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Nabestelling gedaan, verkeerd geleverd, geen oplossing
Nabestelling gedaan, maar verkeerd AS geleverd. Omdat het pakje al open was. Ik had wel gekeken naar de sterkte en cylinder, maar juist niet naar de As, helaas bij het indoen was mijn beeld alsof ik scheel was en hierdoor kwam ik erachter dat de as niet goed was. Was 80 ipv 180. Maar deden niets, want verpakking is open, maar is het hun fout. Jammer, 50 euro in de sloot!
21 november 2025
Antwoord van Vision Direct IE
Hallo,
Allereerst willen we u onze oprechte excuses aanbieden voor de verwarring rond uw recente bestelling. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend het moet zijn om lenzen te ontvangen die niet overeenkomen met uw recept, en we zijn u zeer dankbaar voor uw geduld en loyaliteit terwijl we deze kwestie oplossen.
Wij willen u verzekeren dat uw tevredenheid onze hoogste prioriteit heeft en wij doen er alles aan om dit zo snel mogelijk op te lossen. Om ons te helpen dit zo snel mogelijk te doen, vragen wij u vriendelijk om ons uw juiste receptgegevens te verstrekken, samen met een duidelijke foto van de doos met lenzen die u hebt ontvangen. Zo kunnen wij dit controleren en zonder verder uitstel actie ondernemen.
Uw vertrouwen betekent alles voor ons en we waarderen het enorm dat u ons al zo lang het vertrouwen schenkt. We hebben u een e-mail gestuurd om u verder te helpen met deze kwestie.
Bedankt dat u ons de kans geeft om deze situatie recht te zetten. We kijken ernaar uit om uw volledige tevredenheid en enthousiasme over onze service te herstellen.
Met vriendelijke groet,
Vision Direct
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.