De lenzen zijn in goede staat ontvangen. Wel merk ik dat de lenzen snel wazig worden. Ik maak ze bijna dagelijks goed schoon maar ondanks dat lijkt het zicht van 1 kant steeds wazig te worden na een d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super snelle levering en zeer goede prijs en kwaliteit verhouding. De lenzen zijn zeer licht, flexibel, ademend en dus heerlijk comfortabel om te dragen. Elke dag weer nieuwe en frisse lenzen is altij... Toon meer
Ik koop hier al jaren mijn lenzen. Soms is een product uit het assortiment omdat het niet meer geleverd wordt en dan adviseert Vision Direct mij een alternatief. Tot nu toe is het altijd goed gegaan e... Toon meer
Bestelde producten zijn altijd op voorraad en worden snel geleverd. Ik ben zelfs overgestapt van Acuvue Oasys naar everclear PLUS biweekly lenzen, en het is een prima product voor minder.
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
9 Rockhill , Main Street, Dublin, Ierland
- 01 513 4141
- help@visiondirect.ie
- visiondirect.ie
4,4
Uitstekend
24K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer goede prijs en Snelle levering hoge kwaliteit van…
Snelle levering hoge kwaliteit van product
23 november 2025
Perfecte service
23 november 2025
Binnen een dag geleverd
Binnen een dag geleverd. Bij de opticien wacht je een week. Snelle service
22 november 2025
Super snelle levering
Super snelle levering
Altijd met een klein zakje snoep
Voordelige lenzen
Fijne lenzen
22 november 2025
Snelle en juiste levering
26 oktober 2025
De bestelling was deze keer voor het…
De bestelling was deze keer voor het eerst verkeerd gelopen en ik kreeg één die met de verkeerde sterkte gestuurd. De oplossing vond ik niet ideaal omdat er geen ruilprocedure bestaat waardoor het eenvoudiger zou zijn om de fout bij vision direct op te lossen. Nu ben ik bijna verplicht om een herbestelling te doen waar het proces moeilijker maakt. De klantendienst is zeker wel vriendelijk en reageert snel.
22 november 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Snelle levering.
Snelle levering.
Problemen kunnen wel sneller opgepakt worden. Na aandringen wordt alles wel goed opgelost
12 november 2025
Antwoord van Vision Direct IE
Hallo Josan,
Wij nemen al uw zorgen serieus en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ondervonden. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend het kan zijn wanneer problemen niet zo snel worden opgelost als verwacht, zelfs als uw bestelling wel snel is geleverd. Dit is niet het serviceniveau dat wij nastreven en wij betreuren het ten zeerste dat uw ervaring u stress of frustratie heeft bezorgd.
We stellen je geduld en volharding bij het opvolgen van je vraag zeer op prijs en zijn erg blij te horen dat je zorgen nu naar tevredenheid zijn opgelost. Wees gerust: we hebben je feedback volledig genoteerd en gedeeld met ons team, zodat we onze processen kunnen blijven verbeteren en ervoor kunnen zorgen dat toekomstige interacties voor onze klanten soepeler en efficiënter verlopen. We waarderen je vertrouwen en loyaliteit en doen er alles aan om je volgende ervaring met ons naadloos en aangenaam te maken.
Met vriendelijke groet,
Vision Direct
Super snelle levering en zeer goede…
Super snelle levering en zeer goede prijs en kwaliteit verhouding. De lenzen zijn zeer licht, flexibel, ademend en dus heerlijk comfortabel om te dragen. Elke dag weer nieuwe en frisse lenzen is altijd fijn. En zeker leuk wanneer ik een kleinigheidje mee kreeg bij de lenzen, zoals een zakje met Haribo snoepjes. Bedankt nogmaals en tot de volgende bestelling🙏🏻
21 november 2025
Nieuw product snel geleverd
Snelle levering en het nieuwe type lens dat ik wilde uitproberen lijkt vooralsnog een succes.
21 november 2025
Top!
Vaker besteld. Tot heden positieve ervaring. Snel bezorgd en altijd een klein zakje Haribo bij de bestelling. Leuk gebaar.
21 november 2025
Elke keer weer prima!
21 november 2025
Snelle en correcte levering
21 november 2025
Snel en gemakkelijk
Bij de eerste keer bestellen had ik een vraag. Heb ze gebeld, kreeg direkt iemand aan de telefoon die mij vrieneijk op weg hielp. Daarna erg gemakkelijk herbestellen en snel geleverd.
21 november 2025
Tot nu toe een fijne ervaring zowel met…
Tot nu toe een fijne ervaring zowel met het bestellen als advies als het tegemoetkomen van mijn lenzen onder ze eerst niet goed waren. Top!
20 november 2025
Fijn bedrijf
Mooie prijs voor m'n lenzen! Snel geleverd. Ook m'n eigen bestelfout prima opgelost. Fijn bedrijf.
28 oktober 2025
Snelle levering en uitstekende prijzen
Snelle levering en uitstekende prijzen. Het knopje om de vorige bestelling te herhalen is ook wel erg gemakkelijk!
21 november 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.