Mijn ervaring is dat dit bedrijf zich onderscheidt in assortiment en service. Ik kocht een superleuke armband die helaas niet paste en toen ik een retouraanvraag deed, kreeg ik een sympathieke reactie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Leuke sieraden voor een betaalbare prijs. Werd door mailcontact met Carolien goed op de hoogte gehouden toen mijn producten wat vertraagd waren. Ook goede service!!
Bedrijf heeft geantwoord
prachtige betaalbare collectie van zeer goede kwaliteit!! ontzettend lieve personeelsleden die de klant op een voetstuk zetten..ik ben heel erg blij met jullie team!!
Lieve bedels en heel veel keuze...levering ging ook snel...nabezorging ging ook snel ik zelf had fout gemaakt met bedel bestellen werd netjes terug gemaild en kreeg foto s erbij wat ik miste...erg fij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Online boutique met onder andere handgemaakte sieraden, curated serendipity en heel veel meer mooie items, zoals oorbellen, kettingen, bedels, armbanden en ringen.
Contactgegevens
Karspeldreef 1203, 1104 SE, Amsterdam, Nederland
- info@vivi-vee.nl
- vivi-vee.nl
4,5
Uitstekend
209 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service.
Een bedel kwam gebroken aan en er werd netjes en snel een nieuwe toegestuurd.
23 februari 2025
Ik had een afwijkende vraag over een…
Ik had een afwijkende vraag over een ketting en daarmee ben ik erg goed geholpen, na een paar viendelijke mailtjes.
23 februari 2025
'n Waardeloze website !
Ik zie bij velen van jullie staan " snelle levering " , nu heb ik géén idee wat een snelle levering bij Vivi Vee is💁♀️Langer dan een week , óf 🤷🏼♀️Ik heb op 1 Maart een bestelling gedaan , maar nog geen reactie. Ik zie ook nergens op de site waar ik in kan loggen om mijn bestelgegevens te bekijken🤔
Nog steeds géén bestelling (25 Maart)ontvangen en ik heb bij PostNL nagevraagd of zij weten waar mijn bestelling is gebleven. Dit is niet het geval , zij hebben iig NIKS bij mij bezorgd. Volgens deze Carolien heb ik de bestelling zelf verduisterd , omdat ik heb besteld zonder een trackingscode kan er niets worden nagegaan. Na mailverkeer denkt deze dame dat ze mij kan bedreigen met politie enz......
Wees gewaarschuwd als je hier iets besteld!
8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIVI VEE
Hey Afke,
Goed dat je hierover aan de bel trekt. Ik begrijp dat je bestelling van 1 maart nog niet bij je aan is gekomen. Ik kan mij voorstellen dat je daarvan baalt!
Ik zal het meteen voor je nakijken en je hierover mailen :)
Groetjes,
Carolien
Wat een super leuke webshop
Wat een super leuke webshop. Mooie sieraden en meer dan genoeg keuze. Ik had even keuze stress maar werd zo lief geholpen met mijn bestelling. De sieraden zijn in het echt echt prachtig! Zitten mooi. Ik bestel gauw weer eens wat. Aanrader !!! Ook omdat dus de klantenservice zo vriendelijk en behulpzaam zijn.
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Aanrader!
Snelle levering, super mooie producten en fantastische aftersales. Er was een klein dingetje met mijn bestelling en dit is super goed opgelost! Aanrader!
23 februari 2025
Antwoord van VIVI VEE
Bedankt voor je review! Fijn dat je blij bent met de geboden oplossing :)
Super mooie sieraden
Super mooie sieraden. Kreeg de bestelling waar 2 verkeerde tussen schakels bij zaten. Contact gehad en snel opgelost. De volgende dag al de 2 juiste schakels binnen. Top geregeld.
Goede kwaliteit.
23 februari 2025
Antwoord van VIVI VEE
Bedankt voor je review! Fijn dat je blij bent met de geboden oplossing :)
Antwoord van VIVI VEE
Bedankt voor je review <3
Mooiste juwelen
Goede service, snelle communicatie.
Begripvol en de mooiste juwelen.
29 januari 2025
Super
Super. Snelle levering. Mooie verpakking. Kon zo mee als cadeau. Ontvanger was er erg blij mee.
27 januari 2025
Super goede service gekregen
Super goede service gekregen! M’n pakketje was kwijt en kreeg meteen een oplossing aangeboden! Heel tevreden over de sieraden én de service!
27 januari 2025
Doen!
Zo'n leuke juwelen, ik was instant verliefd! De kleur goud is echt zoals ik wou (geen oranje of TE geel), de kettingen waren zoals op de foto's en de hangertjes nog mooier in het echt. Ik ben zeer tevreden!
3 februari 2025
Antwoord van VIVI VEE
Wat fijn dat je zo tevreden bent! Dankjewel voor je review :)
Antwoord van VIVI VEE
Bedankt voor je review! :)
Mocht je feedback hebben waardoor we je volgende keer een 5-sterren ervaring kunnen geven, laat het dan gerust weten :)
Goede service
27 januari 2025
Zeer goede kwaliteit van sieraden en…
Zeer goede kwaliteit van sieraden en heel veel keuze en goede service
27 januari 2025
Antwoord van VIVI VEE
Bedankt voor je review! :)
Prima service
Ik had graag vijf sterren gegeven want de klantenservice is top. Echter heeft Postnl wat steken laten vallen.
Klantenservice heeft dit uitstekend opgepakt waarvoor mijn dikke complimenten .
Ik kom graag terug.
20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Super! Klantvriendelijk 10/10
Kwam via instagram op deze webshop.
Goede communicatie en service.
Super klantvriendelijk!
Retourneren was geen probleem en makkelijk, vervolgens een artikel wat verkleurd was gelijk een nieuwe verstuurd aan mij.
Top! Ga zo door ik heb mijn nieuwe sierraden webshop gevonden!
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.