Duidelijke en overzichtelijke website. Snelle lever service en een automatische “out of stock” melding. Keurig verpakt zonder dat er flessen of verpakkingen open zijn gegaan tijdens transport. Ve... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik heb een bestelling geplaatst en door een mogelijke fout van het verzendbedrijf was mijn product in de doos geopend en was de inhoud eruit gelekt. Toen ik dit bij het bedrijf meldde, hebben ze het h... Toon meer
Bestel hier al jaren en nooit problemen. Telefonisch ook altijd vriendelijk geholpen en mocht er iets zijn wordt het prima opgelost. Breed assortiment, top!
Ik bestel al jaren bij voorkappers en ik ben altijd erg tevreden over de service die ze bieden en ook het aanbod van producten. En ik hoop er nog jaren te kunnen bestellen.
Bedrijfsgegevens
Over Voorkappers.nl
Geschreven door het bedrijf
Dé haarexpert sinds 1928
Bij Voorkappers.nl bestel je al jouw favoriete, professionele haar- & beautyproducten. Meer dan 15.000 artikelen zijn direct leverbaar én voor een scherpe prijs verkrijgbaar. Voorkappers biedt professionele haarverzorgingsproducten, beautyproducten en andere benodigdheden tegen messcherpe prijzen voor professionals en consumenten. Met merken als L'Oréal, Schwarzkopf, Wella, Matrix, Goldwell, Kis, Indola, Fanola, Olaplex, K18, Wahl, BabylissPRO, Dyson, Color WOW, Staleks Pro, Olivia Garden en nog veel meer moet je wel slagen.Voorkappers.nl - Professionele merken, messcherpe prijzen
Geschreven door het bedrijf
- Voorkappers.nl is dé kappersgroothandel voor professionals en consumenten sinds 1928
- Bestel op werkdagen voor 14:00 en ontvang de bestelling de volgende dag! Ontdek het uitgebreide assortiment aan professionele haar- en beautyproducten voor de scherpste prijs. Bij vragen kan je elke werkdag vanaf 8:30 tot 17:00 terecht bij onze klantenservice via de telefoon met 0229 55 22 44 of via mail op klantenservice@voorkappers.nl. Maak gebruik van beveiligde betaalmethoden, waaronder iDeal, Bancontact, Billink, PayconiQ, Apple Pay en Google Pay. Wij verzenden vanaf een bepaalde afname gratis naar zowel Nederland als België.
Kom ook eens langs in ons Experience Center!
Eerst zien, voelen of professioneel advies? Dat kan in het Voorkappers Experience Center
Alle producten zijn ook te zien in ons Experience Center aan de George Marshallweg te Zwaag. Onze professionals staan iedere werkdag van 8:30 tot 17:00 klaar. In het Experience Center zijn zowel zakelijke klanten als consumenten van harte welkom!
Contactgegevens
George marshallweg 5, 1689 ZS, Zwaag, Nederland
- 0229552244
- klantenservice@voorkappers.nl
- voorkappers.nl
4,7
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 40% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Koop geen producten hier
Dit bedrijf wil bewust dat je een product afneemt. Bestelling geplaatst en via Klarna achteraf betaald..
Via PostNL na 1 dag product onbeschadigd teruggestuurd via PostNL. Na bijna 2,5 week weigert dit bedrijf het product af te melden bij Klarna omdat ze willen dat je het product afneemt.
Ik heb bewijs van retour PostNL (het product is bij hen), foto's dat het niet beschadigd is en gespreksverslag van Dyson. Klarna heeft al meerdere malen verzocht de retour te bevestigen en dat weigert dit bedrijf.
Dus koop hier geen producten omdat ze een retour niet accepteren.
Ik en mijn bedrijf bestellen al 20 jaar online en hebben dit nog nooit meegemaakt.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Goed
Snel geleverd, product voldoet aan verwachting, goede prijs/kwaliteit verhouding
21 februari 2026
Snelle service!
22 februari 2026
Goede produckt ...
21 februari 2026
Altijd netjes op tijd levering met…
Altijd netjes op tijd levering met goede prijzen.
22 februari 2026
Haarborstel
Goede product geleverd.
Beetje laat met de e.mail.
Geen qr code gekregen om het product op te halen.
Betty
19 februari 2026
Snel en goed
21 februari 2026
Die zien mij nooit meer terug !
Zeer groot prijsverschil, geen klantgerichte uitleg
Bij voorkappers punt nl heb ik het product Olaplex 4 in 1 Moisture Mask 370ml aangeschaft voor € 79,95. Later bleek dat dit identieke product bij andere Nederlandse webshops aanzienlijk goedkoper wordt aangeboden:
• € 49,95 bij johnbeeres punt nl
• € 46,99 bij deloox punt nl
Alle genoemde prijzen zijn consumentenprijzen, inclusief 21% btw en gratis verzending. Het prijsverschil bedraagt daarmee € 30 tot € 32,96, oftewel 60–70% hoger dan bij concurrenten.
Ik heb contact opgenomen met voorkappers punt nl om dit verschil te bespreken. De reactie bleef beperkt tot de mededeling dat “er nu eenmaal concurrentie is”, zonder verdere toelichting of een inhoudelijk gesprek. Er werd mij verder nog een fijne dag toegewenst.
Het spreekt voor zich dat dit mijn laatste aankoop is geweest bij voorkappers
Wie graag tientallen euro’s extra betaalt voor dezelfde producten en een dooddoener als klantenservice waardeert, zit hier vast prima.
Ik kijk voortaan liever even verder — dat scheelt namelijk zo’n € 30 à € 33 per product.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voorkappers.nl
Het kan uiteraard altijd dat een product elders goedkoper is. Bij ons zijn de prijzen, zoals u ook aangeeft, inclusief BTW en vanaf €39,- ook gratis in de verzending voor consumenten.
Olaplex is een high-end merk, waar wij direct mee samenwerken. Onze prijzen zijn dan ook gebaseerd op de prijzen van de leverancier. Als ik zelf kijk bij andere webshops zie ik vergelijkbare prijzen en soms ook wel eens hoger of lager. Andere webshops kunnen een actie hebben, andere inkoopafspraken hebben en bij Olaplex is er ook veel namaak in de omloop. Wees hierbij altijd voorzichtig. Bij ons zijn de producten van Olaplex 100% origineel.
Wilt u afzien van de koop? Dan is dat uiteraard altijd mogelijk. Onze retourvoorwaarden zijn hier terug te vinden: https://www.voorkappers.nl/klantenservice/retourneren
Snel geleverd na online bestelling
Eerste keer dat ik artikelen online bestelde. Netjes afgehandeld en snel geleverd.
25 januari 2026
Altijd alles op tijd en het laten weten…
Altijd alles op tijd en het laten weten dat het weer op voorraad is.
25 januari 2026
Netjes op tijd geleverd en prima prijzen
23 januari 2026
Ik heb een bestelling geplaatst en door…
Ik heb een bestelling geplaatst en door een mogelijke fout van het verzendbedrijf was mijn product in de doos geopend en was de inhoud eruit gelekt. Toen ik dit bij het bedrijf meldde, hebben ze het heel goed afgehandeld en de nodige stappen ondernomen. Dank u wel.
24 januari 2026
Heel fijn super snelle levering
23 januari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.