Snel geleverd gekregen, gelijk mee op reis gehad. Koffers bevielen goed qua grootte en handigheid. Wel direct na 1x vliegen al best wat schade aan de koffer zelf, benieuwd of dat de kwaliteit van de k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De koffers zelf zijn echt heel mooi. Helaas brak na 1 keer gebruiken een poot af van het koffer. Dit heb ik gelijk doorgegeven aan de klantenservice, we zijn er uiteindelijk uitgekomen en ik heb een n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tijdens mijn eerste gebruik van de kofferset ging tijdens vliegtransport mijn koffer kapot, mega balen natuurlijk.. Hierna direct een claim ingediend bij de luchtvaartmaatschappij en contact opgen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede mooie koffer (slotjes zijn in vergelijking met de aluminium koffer wat aan de goedkope kant)
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Reis zorgeloos en in stijl met Voyagoux, een hoogwaardige koffer die onmisbaar is voor jouw stedentrip, weekendje weg of vakantie. We maken het je gemakkelijk om jouw spullen goed en veilig op te bergen. De koffers van Voyagoux zijn bovendien gemaakt van duurzame materialen zodat je een stuk eco-vriendelijker op pad gaat.
Contactgegevens
Impact 81, 6921RZ, Duiven, Nederland
- +31 (0)85 016 34 88
- info@voyagoux.com
- voyagoux.com
4,2
Goed
304 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle service en mooie koffers
Snelle service en mooie koffers. Ik heb de volledige classic grijze set besteld en hij is echt heel mooi! Good to go voor op vakantie!
Garantie en als er wat mis is, reageren ze zo snel op app/mail.
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voyagoux
Wat een mooie review – dank je wel! 😊
Super fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de Classic grijze set én over onze service. We vinden het belangrijk dat je snel en goed geholpen wordt, zeker als er iets mis is.
Heel veel plezier met de koffers en alvast een geweldige vakantie gewenst! ✈️🧳
Met vriendelijke groet,
Team Voyagoux
Antwoord van Voyagoux
Dank je wel voor je fijne review! 😊
Wat goed om te horen dat de levering snel was en je blij bent met de prijs-kwaliteit van de koffers.
We wensen je veel plezier met je aankoop en mooie reizen toe!
Met vriendelijke groet,
Team Voyagoux
Antwoord van Voyagoux
Wat leuk om te horen – dank je wel voor je positieve review! 😊
We zijn blij dat je tevreden bent met je aankoop.
Heel veel plezier met je koffer en alvast fijne reizen gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Voyagoux
Na een keer gebruik gelijk wieltje…
Na een keer gebruik gelijk wieltje kapot rits opengesprongen
26 mei 2025
Antwoord van Voyagoux
Wat jammer om te horen dat je al na één keer gebruik schade hebt ervaren – dat is natuurlijk niet wat je van een nieuwe koffer mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak!
We willen dit graag netjes voor je oplossen.
Zou je contact met ons willen opnemen via WhatsApp (0850 163 488) of via info@voyagoux.com? Vermeld hierbij je bestelnummer, een korte toelichting en eventueel foto’s van de schade.
Dan kijken we direct met je mee naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Voyagoux
Goede koffers voor een mooie prijs
25 mei 2025
Antwoord van Voyagoux
Dank je wel voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de koffers én de prijs – daar worden we blij van.
We wensen je veel plezier met je aankoop en natuurlijk fijne reizen toe!
Met vriendelijke groet,
Team Voyagoux
Antwoord van Voyagoux
Bedankt voor je fijne review, Mutiara! Wat leuk dat je tevreden bent over de levering en de uitstraling van de koffer. We hopen dat hij ook tijdens je eerste reis goed zal bevallen.
Team Voyagoux
Zeer tevreden koffer smal
Zeer tevreden, slotje was kapot direct een nieuwe ontvangen zonder enige problemen. Zeer goede service!
22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voyagoux
Wat fijn dat het snel opgelost kon worden, Beki! Bedankt voor je vertrouwen in onze service.
Team Voyagoux
Stijlvolle koffers van goede kwaliteit!
Topkwaliteit! Ik had de set van 3 besteld en inmiddels meerdere keren mee op reis gegaan, de koffers zijn nog zo goed als nieuw. Onwijs veel complimenten gekregen voor de mooie uitstraling
19 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voyagoux
Wat een geweldige review, Elise! Fijn om te horen dat de koffers goed bevallen, ook na meerdere reizen.
Team Voyagoux
Goede kwaliteit en super mooie koffer
13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voyagoux
Wat leuk om te lezen, Kim! Bedankt dat je dit hebt gedeeld. We wensen je veel plezier met je nieuwe koffer!
Team Voyagoux
Snel aangekomen en tot nu toe vind ik…
Snel aangekomen en tot nu toe vind ik de kwaliteit prima voor de prijs. Ik moet er nog mee reizen. Bedankt voor de snelle levering in iedergeval.
28 april 2025
Antwoord van Voyagoux
Wat fijn om te horen, Ilham! Bedankt voor je vertrouwen en we hopen dat je straks een prettige reis hebt met je koffer.
Team Voyagoux
Koffers zijn heel mooi en heel…
Koffers zijn heel mooi en heel gebruikelijk voor het reizen!
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voyagoux
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je zo blij bent met de koffers. We wensen je veel plezier tijdens je reizen.
Team Voyagoux
Snelle levering
Snelle levering, en een hele mooie koffer. Heb het gehaald voor mijn honeymoon💕
25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voyagoux
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! 🌟
Heel veel plezier gewenst met je prachtige koffer én natuurlijk een fantastische honeymoon! 💕✈️ Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Hartelijke groet,
Team Voyagoux
Snelle levering en mooie koffer!
Snelle levering en mooie koffer!
25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voyagoux
Bedankt voor je mooie review! 🌟
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de koffer. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je in de toekomst nog eens te mogen helpen!
Hartelijke groet,
Team Voyagoux
Deze koffers zijn echt slechte…
Deze koffers zijn echt slechte kwaliteit. De ritsen was gelijk stuk. Bespaar je geld, ga naar Primark koop daar een koffer.
24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voyagoux
Beste klant,
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over onze koffer. Dat is natuurlijk absoluut niet de ervaring die wij voor onze klanten willen.
We nemen je feedback serieus en willen dit graag netjes samen oplossen. Zou je contact met ons willen opnemen via info@voyagoux.com of via WhatsApp (085-0163488), zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing?
Alvast bedankt voor je moeite en nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Voyagoux
Goede fijne koffer!
Ik ben blij met mijn aankoop, de koffer werd snel geleverd en wat goed verpakt. Ik heb de donkergrijze variant en ik vind de kleur erg chique ogen. Al met al een goede aankoop.
24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voyagoux
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent! ✨
Dankjewel voor je mooie woorden over de levering, verpakking en natuurlijk de koffer zelf. We wensen je heel veel fijne reizen toe met je nieuwe aanwinst!
Hartelijke groet,
Team Voyagoux
De kwaliteit is erg slecht!
De kwaliteit is erg slecht!
Na ontvangst kun je zelf een aantal uur vermaken met het verwijderen van een dunne beschermplastic die geplakt zit op de koffer en heel slecht te verwijderen valt. Bubbelplastic heeft zich toch al bewezen de afgelopen jaren dacht ik zo. Bij aankomst op onze eerste vakantie bestemming lag de onderkant er al af, de bevestiging van de wielen is goedkoop en ipv 4 hadden we helaas nog 2 wielen.
19 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voyagoux
Beste klant,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van de koffer. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij voor onze klanten willen.
We willen dit graag voor je oplossen. Zou je contact met ons willen opnemen via info@voyagoux.com of via WhatsApp (085-0163488)? Dan kijken we samen naar een passende oplossing voor de schade die je beschrijft.
Onze excuses voor het ongemak en we hopen snel iets voor je te kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet,
Team Voyagoux
Tevreden over de service
Erg tevreden over de service! Snel geholpen, vriendelijk contact en alles netjes afgehandeld. Zeker een aanrader
12 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voyagoux
Beste klant,
Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van de koffer en het verwijderen van de beschermfolie. Dat is uiteraard niet de bedoeling en we begrijpen goed dat dit frustrerend voor je moet zijn geweest.
We nemen je opmerkingen serieus en willen graag samen naar een oplossing kijken. Zou je contact met ons willen opnemen via info@voyagoux.com of via WhatsApp (085-0163488)? We helpen je graag verder.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je ons hiervan op de hoogte hebt gebracht.
Met vriendelijke groet,
Team Voyagoux
Ik heb onlangs een koffer besteld bij…
Ik heb onlangs een koffer besteld bij Voyagoux en ben erg tevreden over zowel het product als de service. De eerste koffer die binnenkwam was helaas beschadigd tijdens de levering. Gelukkig kon ik via de app makkelijk en snel contact opnemen met de klantenservice.
Tot mijn verrassing kreeg ik de volgende dag al een nieuwe koffer thuisbezorgd — supersnel en netjes verpakt. Wat ik extra waardeer, is dat ik de beschadigde koffer mocht houden. Zo kon ik er iemand anders blij mee maken in plaats van hem weg te gooien.
Al met al een hele fijne ervaring met Voyagoux. Goede service, snelle levering én een mooi gebaar. Zeker een aanrader!
8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voyagoux
Bedankt voor je geweldige review! 🌟
We zijn zo blij te horen dat je tevreden bent met zowel het product als de service. Het doet ons goed te weten dat we snel hebben kunnen helpen bij het vervangen van de beschadigde koffer, en we vinden het mooi dat je de oude koffer een tweede leven hebt kunnen geven. Dat is precies waar we voor staan: niet alleen kwaliteitsproducten leveren, maar ook uitstekende service bieden!
We waarderen je aanbeveling enorm en hopen je in de toekomst weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team Voyagoux
Antwoord van Voyagoux
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat alle ritsen van je koffer direct kapot zijn gegaan. Dit is uiteraard niet de ervaring die we voor onze klanten willen. We willen dit graag voor je oplossen. Zou je contact met ons willen opnemen via info@voyagoux.com of via WhatsApp (085-0163488)? Dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Onze excuses voor het ongemak en we hopen snel een oplossing voor je te vinden.
Met vriendelijke groet,
Team Voyagoux
Koffer gezien op instagram
Koffer gezien op instagram, zag er precies uit als de fotos. Ik ben echt blij met de kwaliteit! Zeker een aanrader
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voyagoux
Dank je wel voor je fijne review! 🌟
We zijn zo blij dat de koffer precies was zoals je had verwacht en dat je tevreden bent met de kwaliteit! Het doet ons goed om te horen dat je er blij mee bent. Bedankt voor je aanbeveling, dat waarderen we enorm!
Veel plezier met je nieuwe koffer en we hopen je in de toekomst weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team Voyagoux
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.