Wahre Tierliebe® Reviews 

396
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TrustScore 4.5 uit 5

4,6

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unser Hund ist verliebt in die Fluffy Kissen 🐶😍. Sein erstes Kissen hat 2,5 Jahre und ist noch immer in gutem Zustand. Dieses Mal habe ich eine Größe drüber bestellt und das ist noch besser! Er... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unsere kleine Prinzessin liebte das Bett sofort. Sie ist glücklich damit. Bei der Bestellung haben wir Wert auf die kontrollierte Herstellung in Deutschland gelegt, damit Schadstoffe, wie bei zahlrei... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr schnelle Lieferung, das Bett wurde begeistert von unserem 12-jährigen Rüden angenommen. Er liebt es seit dem ersten Tag. Für unsere Havaneser haben wir nun ebenfalls dieses Hundebett bestellt, da... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Haben die Wolke 7 für unseren älteren Hundeherren bestellt,tolles Bettchen.Hatten ein Problem mit dem Reißverschluss,uns wurde ganz schnell geholfen und anstandslos Ersatz zugesendet.Also ganz toller... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenverzorgingswinkel

Geschreven door het bedrijf

Der Online Shop von WahreTierliebe® ist darauf spezialisiert, die hochwertigsten Hundebetten und Accessoires für den Alltag eines Hundebesitzers zu produzieren. Dabei steht die Zufriedenheit des Vierbeiners an erster Stelle, sowie einen jederzeit erreichbaren und freundlichen Kundenservice und schnelle Lieferzeiten!


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

396 reviews

5 sterren
4 sterren
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4,6

Alle reviews

(396)

13 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolles Produkt und noch besserer Kundenservice

Tolles Produkt und noch besserer Kundenservice.
Der Reißverschluss meiner Wolke ist gerissen und mir wurde sogar nach Ablauf der Rückgabefrist sofort ein neuer Bezug kostenlos zugeschickt. Das wird sicherlich nicht die letzte Wolke sein, die ich bei Wahre Tierliebe kaufen werde, meine Hündin liebt sie!

1 juni 2023
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Wahre Tierliebe®

Hallo,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Das macht uns wirklich stolz, dass wir euch mit unserem Service überzeugen konnten.

Wir wünschen dir und deinem Liebling weiterhin ganz viel Spaß mit deinem Bettchen :)

Liebe Grüße,
Marie von Wahre Tierliebe

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jederzeit wieder, tolle Erfahrung

Die Kommunikation mit Wahre Tierliebe ist unkompliziert, nett, hilfreich, schnell, einfach wunderbar. Lieferung wie bestellt und passend. Auch bei Fragen über die bestellte Ware nette Auskunft, jederzeit freundlich und kompetent. Immer wieder gerne
Freundliche Grüße

6 juni 2023
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Antwoord van Wahre Tierliebe®

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung!
Wir freuen uns riesig über dein Feedback und wünschen dir und deinem Hund weiterhin viel Freude mit dem bestellten Bettchen! :)

Liebe Grüße,
Marie von Wahre Tierliebe

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wolke 7 ist einfach super

Wolke 7 ist einfach super. Wir haben mittlerweile 3 Hundbetten von Wolke 7. Unsere Französische Bulldogge liebt dieses Bett. Die ist total entspannt darin.
Super Service, schnelle Lieferung, innerhalb von 2 Tagen war es da.
Sehr zu empfehlen.

1 juni 2023
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Hallo Andrea,

vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns wirklich sehr!
Wir wünschen euch eine kuschlige Zeit und und ganz viel Spaß mit euren Körbchen :)

Liebe Grüße,
Marie von WahreTierliebe

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ganz tolles Team

Ganz tolles Team. Hatte eine Reklamation wurde umgehend und ohne große Umstände behoben. Bin sehr zufrieden und kann Wahre Tierliebe nur jedem empfehlen.

23 mei 2023
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Hallo Nina,

vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns wirklich sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst :)

Wir wünschen dir und deinem Liebling weiterhin viel Spaß mit deiner Bestellung!

Liebe Grüße,
Marie von Wahre Tierliebe

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das beste Hundebett was es gibt

Als erstes kann auch ich mich nicht anschließen eine negative Bewertung abzugeben und es auch nicht verstehen.Unsere Prinzessin liebte schon das übergroße Bett und nun ihr kleineres mit Bezügen.Eben nur das beste. Ich möchte mich rechtherzlich bei allen von wahre tierliebe von ganzem Herzen ❤️ bedanken.Wolke 7 und Wolke 7 pluss macht alle Hunde glücklich. Der Service ist einfach klasse ,freundlich ,hilfsbereit,und jederzeit zu den Terminen erreichbar also ein Anbieter den mann auch empfehlen sollte Dankeschön für alles.Auch danke von meiner Prinzessin

16 mei 2023
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Hallo Angelika,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Das macht uns wirklich stolz, dass wir euch mit unserem Service und unseren Produkten überzeugen konnten.

Wir wünschen dir und deiner Prinzessin weiterhin viele erholsame Nächte :)

Liebe Grüße,
Marie von Wahre Tierliebe

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Sache!!!! Erstmal Danke an Mia

Erstmal Danke an Mia, die einen hervorragenden Service leistet.
Unser Buzzi liebt sein Bettchen.
Haben mittlerweile Drei...( Terrasse, Wohnzimmer und Schlafzimmer)
Absolut Kaufempfehlung.

13 mei 2023
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Hallo Friedl,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns riesig über dein Feedback und wünschen dir und deinen Hunden weiterhin viel Freude mit den Produkten! :)

Liebe Grüße,
Marie von Wahre Tierliebe

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr zufrieden

9 mei 2023
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Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns wirklich sehr :)
Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung!

Liebe Grüße,
Marie von Wahre Tierliebe

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toller Kundenservice 👍🏼

Liebes Wahre Tierliebe Team

Wir haben letztes Jahr den Autositz erworben. Lotti liebt den Sitz und dieser ist nicht mehr wegzudenken. Entweder schläft sie und relaxt im Sitz🥰
Jetzt haben wir diesen gewaschen und der Reißverschluss war danach verbogen. Was soll ich sagen, ich habe mich an den Kundenservice gemeldet. Ich habe so schnell eine Antwort bekommen. Der Kundenservice ist einfach spitze, tolle Kommunikation und sehr höflich.
Wir haben einen neuen Sitz bekommen. Vielen Dank für diesen tollen Service💪🏼

3 mei 2023
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Antwoord van Wahre Tierliebe®

Hallo Stefanie,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr, dass wir dich mit unserem Service überzeugen konnten. Wir wünschen dir und Lotti viele weitere erholsame Autofahrten :)

Liebe Grüße,
Marie von Wahre Tierliebe

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reklamation

Ich hatte eine Reklamation und mir wurde wirklich sehr schnell geholfen. Sehr freundliches Personal! Immer wieder gerne.

6 april 2023
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Hallo Michelle,

vielen Dank für deine Bewertung!
Wir freuen uns sehr über dein tolles Feedback und wünschen dir und deinem Hund weiterhin viel Freude mit dem bestellten Körbchen! :)

Liebe Grüße,
Marie von Wahre Tierliebe

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dieses Hundebett ist unglaublich

Dieses Hundebett ist unglaublich! Es ist aus hochwertigen Materialien gefertigt und mein pelziger Freund liebt es, darin zu schlafen. Ich bin froh, dass ich diesen Kauf getätigt habe.

20 april 2023
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Hallo Franziska,

vielen Dank für deine Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass unsere Wolke 7 deinem Liebling so gut gefällt :) Wir wünschen euch weiterhin viel Freude damit!

Liebe Grüße,
Marie von Wahre Tierliebe

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Wenn Sie aus der Schweiz bestellen,Fr.21. Zoll kommt dazu

Das Bett ist in Ordnung, hingegen hat es mit Kommunikation nicht so geklappt.Was mich aber wirklich geärgert hat, ist Zollrechnung, die von DHL kam.Auf der Original Rechnung war nichts von Zollgebühren zu sehen, was aber darauf gehören würde, finde ich.Ich hab Hundefutter von DE, und noch nie hab ich Zollgebühren bezahlen müssen.Hab eine Mail an die Firma geschrieben am 24.04., bis heute keine Antwort.Service von DHL auch schlecht, sie haben mein Paket OFFEN vor die Tür gestellt!

21 april 2023
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Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung!
Wir weisen in unseren Versandinformationen im Kaufvorgang extra daraufhin, dass bei Bestellungen aus dem Ausland das Delivery at Place (DAP) Verfahren greift, sodass der Käufer Einfuhrformalitäten- Verzollungskosten übernimmt. Des Weiteren standest du mehrmals mit unserem Kundensupport in Kontakt und wir haben alle deine Anfragen innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Laut deiner Aussage wurde noch eine weitere E-Mail während wir bereits in Kontakt waren an uns gesendet aber leider hat uns diese bis heute nicht erreicht. Alle anderen Nachrichten von dir wurden umgehend von uns beantwortet.

Liebe Grüße,
Marie von Wahre Tierliebe

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolles Kissen - grandioser Service

Das bestellte Hundebett Wolke 7 mit waschbarem Bezug wurde zügig geliefert. Leider griff ich beim Auspacken direkt durch den Bezug des Innenkissens (deshalb ein halber Punkt Abzug - ggfs. gibt es da in Zukunft einen besseren Bezug / anderes Material :-)). Ansonsten ist das Kissen toll. Endlich kann man den Bezug separat waschen. Auch ist das Kissen in zwei Kammern aufgeteilt (Innenkissen + Rand separat), was diesem mehr Stabilität verleiht. Für meine eher schlanke Labradorhündin (ca. 25 kg) reicht Größe L vollkommen aus.
Nach Reklamation am Telefon und Email wurde umgehend Ersatz auf den Weg gebracht. Toller Kundenservice. Sehr gute Erreichbarkeit und sehr freundliche Kommunikation. Erlebt man heute eher selten.

27 april 2023
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Antwoord van Wahre Tierliebe®

Hallo Conny,

vielen Dank für deine Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserem Service überzeugen konnten. Wir wünschen dir und deinen Vierbeinern weiterhin ganz viel Freude mit deiner Bestellung!

Liebe Grüße
Marie von Ware Tierliebe

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Finger weg!

Leider kann ich hier nur ein Stern geben. Lieferung in Ordnung, aber danach.. Sehr schlechte Qualität, das Kissen hat mittig gar keine Füllung, Hund liegt auf dem Boden. Auf die Reklamation keine Reaktion. Telefonisch niemand erreichbar. Auf die E-Mail kam irgendwann eine Standardantwort mit der Möglichkeit das Bett für 3,99€ zurückzusenden. Bei aller Liebe, wenn die Ware nicht mal annähernd der Beschreibung entspricht und ich sie reklamiere, warum soll ich die Versandkosten übernehmen?? Auf diese Frage bis Heute keine Antwort. Ich werde auch bei PayPal Fall öffnen und allen dringendst raten, die Finger von diesem Anbieter weg zu lassen. Die Verbraucherzentrale freut sich ebenso über solche Fälle.

17 april 2023
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Antwoord van Wahre Tierliebe®

Hallo Natalie,

deine Rücksendung wurde direkt nach Eingang bei uns vollständig OHNE Abzug der Rücksendekosten in Höhe von 3,99€ auf die von dir hinterlegte Zahlungsart erstattet.

Des Weiteren haben wir deine Nachricht innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und auch sind wir telefonisch immer Montag und Mittwoch von 15-18 Uhr und Freitag von 15-17 Uhr erreichbar. Du findest diese Information auch auf unserm Shop www.wahre-tierliebe.de unter dem Punkt Kontakt/Kontaktformular.

Wir bitten dich dies zu beachten.

Liebe Grüße,
Marie von Wahre Tierliebe

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfektes Hundebett

Sehr schnelle Lieferung, das Bett wurde begeistert von unserem 12-jährigen Rüden angenommen. Er liebt es seit dem ersten Tag. Für unsere Havaneser haben wir nun ebenfalls dieses Hundebett bestellt, da wir uns nun von der Qualität überzeugen konnten. Unser erster Senior wirkt viel entspannter beim Ruhen. Vielen Dank dafür.

15 april 2023
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Antwoord van Wahre Tierliebe®

Hallo,

vielen Dank für deine tolle Bewertung, das macht uns richtig stolz! :)

Wir wünschen euch weiterhin ganz viel Freude mit deiner Bestellung!

Liebe Grüße
Marie von Ware Tierliebe

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir haben eine Havaneserhündin

Wir haben eine Havaneserhündin, die sehr verwöhnt ist. Alles wird mit Vorsicht inspiziert und lange beschnuppern. Das Hundebett hat sie sofort ins Herz geschlossen. Sie schläft tief und fest. Das Hundebett ist so wie in der Werbung versprochen. Volle Punktzahl. Danke.

6 april 2023
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Antwoord van Wahre Tierliebe®

Hallo Willi,

vielen Dank für deine Bewertung!
Wir freuen uns wirklich sehr über dein tolles Feedback und wünschen dir und deinem Hund weiterhin ganz viel Freude mit dem bestellten Körbchen :)

Liebe Grüße,
Marie von Wahre Tierliebe

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Service, schönes Produkt

Super Service, schönes Produkt!
Die Ware kam sehr schnell. Ich hatte eine Beanstandung. Mir wurde sehr schnell Ersatz zugeschickt.
Ich hoffe, mein Welpe freut sich genauso wie ich.

27 maart 2023
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Antwoord van Wahre Tierliebe®

Hallo,

vielen Dank für deine tolle Bewertung :)
Es freut uns wirklich sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden warst und wir dich von unserem Service überzeugen konnten.

Wir wünschen euch ganz viel Freude mit deiner Bestellung!

Liebe Grüße,
Marie von Wahre Tierliebe

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ein Stern ist noch zu viel - keine Qualität, kein Service

Ein Stern ist noch zu viel. Lieferung dauerte eine Woche statt der angegebenen 1-3 Werktage. Artikel unterste Qualität - mittig keine Füllung, Hund liegt auf dem Boden, Rand nur wenig gefüllt. Email Kontakt unpersönlich mit Standartantworten. Probleme mit dem Artikel werden pauchal beantwortet. Auf Kritik wird gar nicht eingegangen.

13 maart 2023
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Antwoord van Wahre Tierliebe®

Hallo,

deine Lieferung wurde durch eine Verspätung der DHL innerhalb von 4 Werktagen bei dir zugestellt. Deine Aussage, dass die Lieferung eine Woche dauerte ist somit eine Falschaussage! Wir geben stets unser Bestes, dass alle unsere Artikel schnellstmöglich zugestellt werden, jedoch können wir leider nicht zu 100% äußere Umstände beinflussen.

Des Weiteren haben wir dir als Entschuldigung für deine Erfahrung einen kostenlosen Artikel zugesendet, welcher auch bereits von dir angenommen wurde.

Wir bitten dich dies zu berücksichtigen.

Liebe Grüße,
Marie von Wahre Tierliebe

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tolle Sachen und ein super Kundenservice

Ich kann diese negativen Bewertungen überhaupt nicht verstehen. Wir haben uns als erstes das Orthopädische Hundebett Relax bestellt. Es kam super schnell bei uns an. Unsere Hunde lieben es. Ich habe es auch schon öfters gewaschen und trotzdem noch alles super. Jetzt haben wir uns den Hunde Autositz bestellt. Die Lieferung war auch super schnell. Der Sitz Bezug vom Sitz war leider defekt daraufhin habe ich mich an den Kundenservice gewendet. Der Kundenservice war super nett und man hat eine sehr schnell Antwort bekommen. Wir konnten das Problem sofort lösen. Wir bekommen einen neuen Bezug gesendet. Ich kann die Produkte von Wahre Tierliebe sehr empfehlen und auch den Kundenservice total. Wir werden immer wieder da bestellen.

17 maart 2023
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Hallo Nadja,

vielen Dank für deine Bewertung, das macht uns richtig stolz! :)

Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserem Service überzeugen konnten. Wir wünschen dir und deinen Vierbeinern weiterhin ganz viel Freude mit deiner Bestellung!

Liebe Grüße
Marie von Ware Tierliebe

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Produkt, top Service!

Wir haben das Wolke 7 Plus Kissen für unseren Hund gekauft. Wir hatten neben seiner Box (die er liebt) schon einen (günstigen) Donut für ihn, den hat er zwar akzeptiert, aber nur zur Not genutzt. Nach einer OP mussten wir nun für eine gewisse Zeit auf den Donut umstellen, der billige war nach 3 Tagen schon durchgelegen. Das Wolke 7 ist kein Vergleich dazu! Mit Normalpreis zwar über 4x so teuer, aber jeden Cent wert. Bessere Füllung, kein Chemiegeruch, Bezug fasst sich super weich an, keine statische Aufladung. Unser Hund findet ihn prima und geht wenn er die Wahl zwischenLieblingsbox und Wolke 7 hat sogar in den Donut!

3 maart 2023
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Antwoord van Wahre Tierliebe®

Hallo Achim,

vielen Dank für deine tolle Bewertung :) Es freut uns wirklich sehr, dass du mit unserem Service und deinem neuen Bettchen so zufrieden bist.

Wir wünschen dir und deinem Liebling weiterhin ganz viel Spaß mit deiner Bestellung!

Liebe Grüße
Marie von Wahre Tierliebe

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Hund ist begeistert

Der Korb kam zunächst ohne Fell hier an, aber mir wurde sofort schnell und unkompliziert geholfen. Mein Hund will aus dem Korb gar nicht mehr raus! Schnarcht tiefenentspannt! Echt super!

3 maart 2023
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Antwoord van Wahre Tierliebe®

Hallo Sabine,

vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns wirklich sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden warst und deinem Vierbeiner unser Bettchen so gut gefällt :)

Wir wünschen euch weiterhin ganz viel Freude mit dem neuen Bett!

Liebe Grüße
Marie von Wahre Tierliebe

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