We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 29 november een bestelling geplaatst en met PayPal betaald. Na dagen niets meer gehoord te hebben over de bestelling, heb ik op Paypal gekeken. Daarop staat "walleandwalle moet een PayPal-rekening... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In goede orde ontvangen. Erg netjes ingepakt, voelt kwalitatief ook erg goed aan. Ik kom van een dubbele secrid pasjeshouder af en ben nu eindelijk weer tevreden over mn portomone. Heb weer een kleing... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht, zal hier niets meer bestellen, raad het andere mensen zwaar af Portemonnee besteld, stond binnen 1-3 werkdagen in huis, 4 werkdagen later pad verzonden. 2 weken na bestelling nogsteeds... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede en stevige wallet. Pasjes passen er goed in, en na maanden intensief gebruik nog geen enkele slijtagesporen. Wel is het vakje voor het briefgeld en muntgeld erg strak waardoor deze vakjes niet g... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Winkel in modeaccessoires

Geschreven door het bedrijf

Our goal is to make life easy. We do this by combining innovation and the luxury of classic leather goods. And we use smart technology to create products that make your life more simple and smarter.


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

441 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(441)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wil de portemonnee terug sturen

Ik wil de portemonnee terug sturen. Me vader 85 jaar kan er niet mee over weg. Maar jullie reageren niet op mail. Vind dit erg slecht

Ja ik heb een mail verstuurd naar jullie info mail. Ik zal dit nu nogmaals doen

17 juni 2021
Logo Walle&Walle

Antwoord van Walle&Walle

Hi Miranda Janssen,

Dat is inderdaad erg vervelend voor u.
Maar helaas hebben we geen e-mail van u ontvangen.
Heeft u wel een e-mail gestuurd naar info@wallewalle.com?

Met vriendelijke groeten,

Team Walle&Walle

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb bestelling gedaan en er was…

Ik heb bestelling gedaan en er was beloofd morgen in huis.
We zijn een week verder en heb nog altijd niets ontvangen.

15 juni 2021
Logo Walle&Walle

Antwoord van Walle&Walle

Hi Rudy,

We zien dat u op 10-06-2021 bij ons een bestelling hebt geplaatst.
Zoals u kunt zien bij de track- en trace gegevens hebben we uw bestelling diezelfde dag nog verzonden.

Helaas komt het tegenwoordig vaker voor dat bestelling vertraagd raken. Dat is ook de reden waarom we van ''vandaag besteld is morgen in huis'' naar ''vandaag besteld is binnen 1-3 werkdagen in huis!'' zijn gegaan. Dit wordt overal aangegeven.

Helaas telt het weekend dan niet mee.
Maar gelukkig heeft u vandaag (binnen 3 werkdagen) uw bestelling toch ontvangen:
https://jouw.postnl.nl/track-and-trace/LA488582065NL-BE-2560

Met vriendelijke groeten,

Team Walle&Walle

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

WALLE WALLET PREMIUM EDITION

Product ziet er netjes uit.
Mooi verpakt, met doosje.
Levering is niet wat gezegd word. 9 dagen geleverd na bestelling.

15 juni 2021
Logo Walle&Walle

Antwoord van Walle&Walle

Hi Lorenzo van Vlem,

Bedankt voor uw feedback.
Helaas komt het tegenwoordig steeds vaker voor dat bestellingen vertraagd raken. Dit vanwege onder capaciteit bij PostNL.

Maar gelukkig heeft u gisteren uw bestelling ontvangen en bent u tevreden over het product :)

Onze oprechte excuses voor de vertraging.

Met vriendelijke groeten,

Team Walle&Walle

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

ik heb 1 product besteld het juiste…

ik heb 1 product besteld het juiste gekregen maar niet de juiste kleur en dit voor 1 product
en dan nog zo lang wachten met dit als resultaat.

14 juni 2021
Logo Walle&Walle

Antwoord van Walle&Walle

Hi Marc Waem,

Dat is erg vervelend inderdaad. Onze oprechte excuses daarvoor.
Maar helaas hebben we geen e-mail van u ontvangen over dit probleem.
Dan hadden we het voor u kunnen oplossen en dan had u alsnog de juiste kleur ontvangen.

Met vriendelijke groeten,

Team Walle&Walle

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Logo Walle&Walle

Antwoord van Walle&Walle

Hi Koen Torremans,

Dat klopt inderdaad. Ook hebben we u geïnformeerd dat uw bestelling helaas is vertraagd. Echter hebben wij hier geen reactie op ontvangen.

https://jouw.postnl.nl/track-and-trace/LA115428310NL-BE-2222

We hebben contact opgenomen met PostNL en zij hebben ons toegezegd dat u binnen 48 uur uw bestelling zal ontvangen.

Zo niet dan versturen we een nieuwe portemonnee naar u op.

met vriendelijke groeten,

Team Walle&Walle

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb mijn pakket nooit ontvangen

Ik heb mijn pakket nooit ontvangen, ik krijg geen reacties op mijn klachten ik krijg geen reacties op mijn berichten hoewel ik ze heb proberen te benaderen.

14 juni 2021
Logo Walle&Walle

Antwoord van Walle&Walle

Hi Jack,

We zien dat uw e-mail in onze spam inbox is belandt.
Hierdoor hebben helaas niet kunnen reageren.
Onze oprechte excuses daarvoor, we zullen z.s.m uw probleem oplossen.

Met vriendelijke groeten,

Team Walle&Walle

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer