Dem använder samma metod som andra kredit företag gjorde förut. den 2026-01-01 handlat jag på TEMU.se. där man kunde välja och betal med WALLEY. det var bara att kryssa på en rutan. det kom ingen frå... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Alkuperäinen lasku meni ilmeisesti roskakoriin, koska odotin sen tulevan Paytraililta. Nykyään tulee emaileja paikasta, jos toisesta, jotka laitan yleensä lukematta roskiin. Aloin kaivata laskua vasta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ensimmäisen tilauksen kohdalla suosin ensisijaisesti laskulla maksamista, jotta saan tuntumaa yrityksen toimintaan "turvallisesti", ja kun maksutavasta ei mene ylimääräistä veloitusta, on sekin plus... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kokemukseni tästä palvelusta oli hyvä, koska pystyin ostamaan liput laskulle kätevästi tällä palvelulla vaikka omassa pankissa olikin päivitysongelmia koko Suomen alueella ostohetkellä. Lasku oli help... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,5
Gemiddeld
552 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dem använder samma metod som andra…
Dem använder samma metod som andra kredit företag gjorde förut. den 2026-01-01 handlat jag på TEMU.se. där man kunde välja och betal med WALLEY. det var bara att kryssa på en rutan. det kom ingen fråga när och hur ville du betala. sedan får jag faktura på köpet fårn WALLEY och där står summan på köpet 348,88 + Kampanjavgift 35,00skr +
Administrationsavgift 39,00 skr. och sista betalning dag 2026-03-31. då jag tänkte inte mycket på dem avgifter. tyvärr glömer jag betala senaste 2026-03-01 då får jag betalning påminelse avgift 60skr. plus ränta. när jag börjat granska fakturan undrade jag varför dem kampanjavgift +Administrationsavgift 39,00 skr.kom för. jag ringer dem och säger att jag valde att betala 2026-03-01. och det är konstig. jag fick alldrig fråga när ville jag betala. jag bara kryssat på rutan.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Walley
Hej,
Tack för din feedback.
Tråkigt att se att du är missnöjd med oss.
Kampanjavgift och aviseringsavgift tillkommer enligt avtalet för fakturor med en två månaders betalningstid.
Har du vidare frågor kring din specifika faktura är du alltid välkommen att kontakta oss på kundtjänst:
Telefon: 010-161 01 00
E-post: hello@walley.se
Vänligen,
Jakob
Helppo ja turvallinen tapa
Helppo ja turvallinen tapa. Maksun voi suorittaa vasta sitten, kun tuote on saapunut.
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Walley
Hello,
Thank you for you nice feedback!
Best Regards,
Tilda
Svenska
Vore mycket lättare om appen fanns på svenska för de som tillhör Finland
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Walley
Hej,
Tack för din feedback!
Vår app och hemsida finns tillgängliga i tre olika länder: Sverige (walley.se), Norge (walley.no) och Finland (walley.fi).
Om man vill byta språk i vår app eller på vår hemsida går det bra att göra det. Man kan då välja mellan svenska, norska, finska och engelska.
Hälsningar,
Tilda
Käytin maksussa Mobilepayta joten maksu…
Käytin maksussa Mobilepayta joten maksu oli helppoa
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Walley
Hello,
Thank you for you nice feedback!
Best Regards,
Tilda
Oli vähän liiankin helppoa
Oli vähän liiankin helppoa, myös ihmetytyi, miten teillä oli tiedossa minun tilinumero. Tällaiselle keski-iän ylittäneelle nettishoilijalle jatkuvat muutokset tuottaa harmaita hiuksia vaikka muutoksien tarkoitus olisikin parantaanpalvelua
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Walley
Hello,
Thank you for your feedback!
If you have previously registered your bank account with us, it will remain saved for future purchases. This applies as long as you have not asked us to remove the bank account.
Best Regards,
Tilda
Osto kävi nopeasti
Osto kävi nopeasti, myös maksu. Suosittelen
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Walley
Hello,
Thank you for your kind feedback! Don’t forget to also share your review with the company you purchased from.
Best Regards,
Tilda
Täysi huijari asiakaspalvelussa
Olipa täydellinen huijari Walleyn asiakaspalvelussa. Tein erään firman kanssa sopimuksen, jossa kertoivat, että "Walleyllä saa maksaa niin paljon kuin huvittaa kerralla omaan tahtiin". Jättivät kertomatta, että Walleyn kanssa pitää itse tehdä sopimus ja myös Walleyn jättikoroista.
Soitin asiakaspalveluun, jossa suomea puhuva nainen ei suostunut kertomaan paljon Walleyn korot ovat. Valehteli puhelimessa, että "hänellä toinen välilehti auki". Ei myöskään kysynyt kuinka pitkän maksusopimuksen haluan vaan pisti automaattisesti pisimmän mahdollisen mikä tarkoittaa myös eniten korkoja. Kysyessäni kuka tämän "asiakaspalvelijan nimi on" ja kerroin haluavani jättää palautetta hänestä, kieltäytyi vastaamasta ja yritti lopettaa puhelun useamman kerran. Lopuksi veti luurin korvaan. Allekirjoittaessani heidän sopimuksen minulla ei ollut mitään hajua heidän törkykoroistaan.
Jätin välittömästi reklamaation heidän asiakaspalveluunsa kirjallisena ja sanoin tekeväni rikosilmoituksen mikäli ei viikon sisällä vastata. 4kk mennyt eivätkä ole vastanneet.
Olikin 1. ja viimeinen kerta kun tätä huijaripalvelua käytän. Perästä kuuluu ja voidaan mennä ihan mihin pisteeseen hyvänsä. Kyllä näille kengittäjä löydetään ja yleensä näille huijarifirmoille käy huonosti viimeistään siinä vaiheessa kun lähtevät vääriin osoitteisiin soittelemaan.
Välttäkää tätä rikollista huijaripalvelua älkääkä rahoittako näitä sentilläkään.
Kommenttikentässäkin nämä "Albertit ja Tildat" vastailevat englanniksi, että "sorry to hear about your bad experience". Eivät todellisuudessa välitä paskaakaan eivätkä tee myöskään mitään palvelujensa korjaamiseksi.
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Walley
Hello,
It is very unfortunate that you have gotten this impression of us and that you are dissatisfied with our payment solution!
When you make a purchase through us at Walley, you agree to our terms at the time of purchase, and this is stated in the checkout before the purchase is confirmed. At the checkout, before confirming the purchase, it is also clearly stated which fees apply to our different payment options, as well as the fact that it is we, Walley, who handle the payment.
We at Walley have no possibility to create a purchase on behalf of a customer; the purchase that is registered with us is entirely based on the payment option that the customer has chosen at the time of purchase.
Right now we have an email queue of less than one day, and you should therefore have received a reply to your email as long as you sent it to our correct email address, that is hello@walley.fi.
Best Regards,
Tilda
Uskomaton kokemus!
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Walley
Hello,
Thank you for the nice feedback!
Regards,
Jakob
selvät ohjeet jotka tekivät tilaamisen…
selvät ohjeet jotka tekivät tilaamisen ja maksamisem helpoksi
22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Walley
Hello,
Thank you for your feedback!
Regards,
Jakob
Helppous ja nopeus.
22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Walley
Hello,
Thank you for your feedback!
Best Regards,
Tilda
En saanut maksuaikaa
22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Walley
Hello,
We’re very sorry to hear that you are dissatisfied with our payment solution!
Best Regards,
Tilda
tosihuono kokemus
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Walley
Hello,
We’re very sorry to hear that you are dissatisfied with our payment solution.
If you have more specific feedback, you’re welcome to share it with us on Trustpilot or directly with our customer service. We truly appreciate your feedback, as it helps us improve our service.
Best Regards,
Tilda
Epäluetettavan oloista ja epävarmaa…
Epäluetettavan oloista ja epävarmaa toimintaa
16 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Walley
Hello,
It's unfortunate to hear that you feel this way about us!
Best Regards,
Tilda
Nopea ja kätevä
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Walley
Hello,
Thank you for your nice feedback!
Best Regards,
Tilda
Antwoord van Walley
Hello,
Thank you for your nice feedback!
Best Regards,
Tilda
Selkeää toimintaa
Selkeää toimintaa. Parhain kokemus kaikista osamaksuista. En enää haluakkaan käyttää klarnaa, teillä parhain toiminta.
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Walley
Hello,
Thank you for your nice feedback! It's great to hear that you appreciate our customer service.
Best Regards,
Tilda
Sovelluksen kautta on helppoa hoitaa…
Sovelluksen kautta on helppoa hoitaa kaikki laskut. Ei mitään ongelmaa. Selkeätä ja selvää.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Walley
Hello,
Thank you for your nice feedback!
Best Regards,
Tilda
Miksi pitää maksaa tilisiirrolla…
Miksi pitää maksaa tilisiirrolla summia? Miksei voi maksaa 'suoraan' sivustolla tiettyä summaa ilman että pitää syöttää tilinumeroita, viitettä, ym? Jos kohdemaa on 'IN FINLAND', miksi tekstit sivulla on sitten 'PÅ SVENSKA'?
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Walley
Hello,
It's unfortunate to hear that you are dissatisfied with our payment solution!
You can pay our invoices through our app or website, or directly via your own online bank.
On our website, you can choose which language you want to use by going to “Profile”, then “Settings”, and finally “Language.”
If you want to change the language in the app, you can do so by tapping the country displayed on the login screen. When you tap the country, the options Sweden, Norway, and Finland will appear, and you can then select the language you prefer.
Best Regards,
Tilda
Luotettavaa toimintaa
Tilasin tuotteen ja käytin Walleyn maksu palvelua. Tuotteen palautin ja Walley palautti rahat tililleni myös nopeasti ilman ylimääräistä päänvaivaa. Suosittele!
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Walley
Hello,
Thank you for your nice feedback!
Best Regards,
Tilda
Maksu onnistui ja voin itse maksaa…
Maksu onnistui ja voin itse maksaa haluamasi summan
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Walley
Hello,
Thank you for your nice feedback!
Best Regards,
Tilda
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.