Zapłaciłam za szybką dostawę 59.9 zł (2-3) dni robocze) Przesyłkę otrzymałam po 2 tygodniach. Wybrałam tapetę ze strukturą lnu otrzymałam gładką. Po przyklejeniu równo na styk na 2 dzień po wyschnięci... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Alles super! Ich werde wieder dort bestellen und habe den Shop auch schon Freunden weiterempfohlen. Wunderschöne Tapete! Ich hatte vorher bereits mehrere Muster bestellt und in diesem Rahmen auch seh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zamówiłam tapetę która nigdy nie została dostarczona. W dodatku zapłaciłam dodatkowo za 1-2 dniową dostawę i 3 tygodnie później jestem bez tapety a co więcej to nadal czekam na zwrot pieniędzy! To ja... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Die Website ist super. Man findet sich prima zurecht. Es gibt Inspirationen und passende Farbvorschläge. Der Flächenrechner ist sehr hilfreich. Die Bestellung funktionierte einwandfrei, ebenso der sch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Behangwinkel
- ook in
- Verfwinkel
Contactgegevens
Tumstocksvägen 9A, 187 66, Täby, Zweden
- +468261111
- customerservice@wallpassion.com
- wallpassion.com
4,0
Goed
252 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Wallpassion
Hola Irene! Nos alegra muchísimo saber que estás satisfecho/a con la calidad del papel y que tanto la comunicación como el envío han sido de tu agrado. Trabajamos siempre para ofrecer el mejor servicio posible.
¡Será un placer volver a ayudarte en el futuro!
Un cordial saludo,
Wallpassion
Antwoord van Wallpassion
Hi Mairead,
We can see that your delivery has been slightly delayed by the transporter. We have contacted you with more detailed information regarding this.
We sincerely apologize for the delay and would like to thank you for your patience. We also truly appreciate your feedback.
Kind regards,
Customer Service
Wallpassion
Lieferzeit:
Lieferzeit:
Am 5.2.2026 bestellt. Am 13.2. wurde die Ware nach Angabe von Wallpapers abgeschickt.
Bis gestern -24.2.2026- habe ich NICHTS erhalten !!
13 februari 2026
Antwoord van Wallpassion
Sehr Detlev,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, obwohl diese laut Versandbestätigung am 13.02.2026 versendet wurde.
Wir werden den Sendungsstatus umgehend überprüfen und uns schnellstmöglich mit weiteren Informationen bei Ihnen melden. Sollte es zu einer Verzögerung beim Versanddienstleister gekommen sein, kümmern wir uns selbstverständlich darum.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten – wir verstehen, dass dies frustrierend ist, und helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Kundservice
Wallpassion
Antwoord van Wallpassion
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za miłą opinię! Cieszymy się, że produkt spełnił oczekiwania, cena była odpowiednia, a dostawa szybka i sprawna.
Dziękujemy również za docenienie kontaktu z nami – to dla nas bardzo ważne.
Serdeczne pozdrowienia, Wallpassion
No es real el tiempo de espera
No es real el tiempo de espera. He pagado el servicio exprés y aún no he recibido el paquete.
19 februari 2026
Antwoord van Wallpassion
Hola Lidia,
Lamentamos mucho la situación. Entendemos que es muy frustrante haber pagado el servicio exprés y que el paquete aún no haya llegado.
Nos pondremos en contacto con usted para resolver el caso y asegurarnos de que quede satisfecho. ¡Gracias por sus valiosos comentarios!
Atentamente,
Customer service
Wallpassion
Great service for wallpaper
Great service for wallpaper, lovely thank you note & tips with my wallpaper making for a very personal service.
1 star taken off for delivery wait time, paid extra for 2 to 3 day delivery but it took 9, not a huge issue but cannot give 5 stars
Will use company again but will go with standard delivery
11 februari 2026
Antwoord van Wallpassion
Dear Ruth
Thank you for your feedback, it means alot to us. We’re happy you appreciated the personal touch with your wallpaper order.
We’re sorry the express delivery took longer than expected and understand your disappointment. We see on your order that the delivery was a little delayed by the courier unfortuantely.
We are glad that you want to order again. A warm welcome back again to us!
Kind regards,
Customer Service
Wallpassion
Antwoord van Wallpassion
Hi Magda,
We’re delighted to hear that you had a very good experience and found our service fast and professional. That truly means a lot to us.
You’re very welcome back!
Kind regards,
Customer Service
Wallpassion
Wir sind sehr zufrieden
Die Website ist super. Man findet sich prima zurecht. Es gibt Inspirationen und passende Farbvorschläge. Der Flächenrechner ist sehr hilfreich. Die Bestellung funktionierte einwandfrei, ebenso der schnelle Versand. Die Pakete sind gut und ordentlich verpackt bei uns angekommen. Vielen Dank!
9 februari 2026
Antwoord van Wallpassion
Hallo,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Website, die Inspirationen und unsere Farbvorschläge schätzen. Besonders schön ist es, dass der Flächenrechner hilfreich war und sowohl die Bestellung als auch die Lieferung reibungslos funktioniert haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und herzlich willkommen zurück!
Freundliche Grüße,
Kundenservice
Wallpassion
Antwoord van Wallpassion
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl mit der Qualität als auch mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Herzlich willkommen zurück, wenn Sie wieder neue Tapeten suchen!
Freundliche Grüße
Kundenservice
Wallpassion
Zakup bezproblemowy
Zakup bezproblemowy, piękne tapety. Poprawilabym jedynie kontakt meilowy, mógłby być trochę szybszy.
11 februari 2026
Antwoord van Wallpassion
Dzień dobry, bardzo dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z tapet i że zakup przebiegł sprawnie. Z pewnością weźmiemy pod uwagę uwagę dotyczącą szybszego kontaktu mailowego i pracujemy nad poprawą naszej obsługi.
Z poważaniem,
Dział Obsługi Klienta,
Wallpassion
Antwoord van Wallpassion
Bardzo dziękujemy za miłą opinię! Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni zarówno z jakości, jak i z dostawy.
Serdecznie zapraszamy ponownie!
Z wyrazami szacunku, Obsługa Klienta
Wallpassion
Schnelle Lieferung und gutes Produkt
10 februari 2026
Antwoord van Wallpassion
Hallo Evelin,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit dem Produkt zufrieden sind.
Sie sind jederzeit herzlich willkommen, wieder bei uns zu bestellen!
Freundliche Grüße
Wallpassion
Extreme delayed delivery time
Extreme delayed delivery time, waiting 12 days for delivery meant to take 2-3 (and it still hasn’t arrived yet)
10 februari 2026
Antwoord van Wallpassion
Hi Aoife,
We see that the order was delayed by the transporter. We are sorry for this and would like to refund the freight cost to you. We have now contacted you!
Kind regards,
Customer service
Wallpassion
No he recibido aún el paquete
No he recibido aún el paquete y lo pedí el 28 de enero!
17 februari 2026
Antwoord van Wallpassion
Hola Clara,
Lamentamos sinceramente la demora. Vamos a investigar este asunto más a fondo y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Gracias por su paciencia.
Saludos cordiales,
Wallpassion
Alles sehr schnell und zuverlässig
Alles sehr schnell und zuverlässig.
Nur der Versand ist etwas irritierend. Da wird als kostenlose Möglichkeit angegeben, dass mit DHL an das nächste Paketzentrum geliefert wird.
Das Paket wurde aber tatsächlich nach Hause geliefert.
6 februari 2026
Antwoord van Wallpassion
Hallo Claudia!
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass alles schnell und zuverlässig geklappt hat. Vielen Dank auch, dass Sie uns auf die Verwirrung bezüglich der Versandoption aufmerksam gemacht haben.
Freundliche Grüße
Kundenservice
Wallpassion
The whole transaction was quick and…
The whole transaction was quick and efficient. The product is of good quality.
5 februari 2026
Antwoord van Wallpassion
Hi Marie,
Thank you very much for your kind review. We’re delighted to hear that you found the transaction quick and efficient and that you’re happy with the quality of the product.
Best regards,
Customer Service
Wallpassion
Tapeta przyszła piękna ,ale czekałam…
Tapeta przyszła piękna ,ale czekałam zamiast 5 dni miesiąc
5 februari 2026
Antwoord van Wallpassion
Dzień dobry Barbara,
Widzimy, że niestety wystąpiły opóźnienia ze strony dostawcy dotyczące Państwa zamówienia. Przepraszamy za tę sytuację i skontaktujemy się z Państwem, aby wyjaśnić ją bardziej szczegółowo.
Dziękujemy za opinię!
Z poważaniem,
Obsługa Klienta
Wallpassion
Seriedad en la entrega y coincidente…
Seriedad en la entrega y coincidente con la descripción.
4 februari 2026
Antwoord van Wallpassion
Hola Esperanza,
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que la entrega fue seria y que el producto coincidió con la descripción.
Agradecemos mucho su confianza y esperamos poder ayudarle nuevamente en el futuro.
Un cordial saludo,
Wallpassion
Precioso y envío muy rápido
El papel pintado es precioso. Fueron rapidísimos, vivo en Canarias donde todo tarda muchísimo en llegar, aveces hasta un mes, y esto en 3 días ya lo tenía en casa. Hice el pedido el día 2 de Febrero y el día 5 de Febrero ya me lo entregaron. Nunca había visto un envío tan rápido y además sin pagar nada extra, porque escogí el envío gratuito.
3 februari 2026
Antwoord van Wallpassion
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo!
Nos alegra mucho saber que te ha gustado el papel pintado y que la entrega haya sido tan rápida. Trabajamos siempre para que los pedidos lleguen lo antes posible.
¡Te damos la bienvenida de nuevo!
Un cordial saludo,
Atención al Cliente – Wallpassion
Everything perfect
Everything perfect: from the product to the excellent customer service.
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wallpassion
Hi Andrea,
Very nice to hear that you are satisfied with the product and our service. Thank you for shopping from us and for your feedback!
Kind regards,
Customer service
Wallpassion
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.