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impossible de faire une demande de renouvellement de produits, des messages d'erreurs s'affiche. Un message concernant une erreur d'adresse alors que celle ci est correct et un message concernant un... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bonjour, dossier ouvert pour prise en charge par la garantie du remplacement de mon protège ecran. Protège écran défectueux envoyé par courrier suivi au service ee garantie et depuis pas de nouvelle... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je ne fais pas parti de ceux qui laissent des avis négatifs car chacun le perçoit différemment mais là il faut vous avertir de ne pas faire confiance à ce système de garantie qui a changé. La gara... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Aucune réponse de leur part, après même les avoir relancé. Je modifie mon avis aujourd'hui car j'ai enfin reçu l'écran de remplacement. Malgré tout il aura fallu attendre un mois avant de l'obt... Toon meer

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

236 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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1,4

Alle reviews

(236)

85 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Coque iPhone 15 Pro 'pulse' payée 30…

Coque iPhone 15 Pro 'pulse' payée 30 euros. Coque même pas transparente et non conforme, le trou pour le bouton action ne permet pas de l'utiliser correctement. En gros, c'est une coque iPhone 14pro, c'est des économies de moules et de développement pour eux j'imagine... c'est une belle arnaque avec la complicité de plusieurs grandes enseignes de la téléphonie. Bravo ! Les idiots, c'est nous.

26 februari 2024
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SAV éfficase

Protection écran cassée suite à une chute, prise en charge rapide et efficace. Produit de remplacement reçu en moins d'une semaine

2 november 2024
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J’achète un protège écran pour l’iPhone…

J’achète un protège écran pour l’iPhone 16 pro… comment dire….
1- protege écran opaque donc qualité l’écran catastrophique
2- protege écran qui couvre la caméra frontale et vu que c’est tellement opaque. Ma caméra frontal ne fonctionnait plus…
3- épaisseur du protege écran catastrophique
4- SAV catastrophique…

1 oktober 2024
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Déçu

Première fois que j’achète un protège écran sur votre boutique pour un iPhone 15 Pro à peine six mois après le protège écran se décolle. Je fais une photo, on me demande de le renvoyer au bout de quelques jours me dit que la prise en charge n’est pas valable. Jusqu’à maintenant, mes protèges écran chez le fabricant du téléphone, je n’ai jamais eu aucun souci.
extrêmement déçu je n’achèterai plus de produits sur votre site, et j’invite les futurs utilisateurs à faire attention.

24 oktober 2024
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Garantie à vie

Garantie à vie
Il faut photos pour preuve. MAIS ensuite renvoyer le produit DONC FRAIS DE POSTÉ ETC…. aujourd’hui même les plus grands compagnies d assurance fonctionnent avec des photos pour déclarer des sinistres. Durée de vie des produits lentilles de protection 3 mois
….
Produits à fuir

12 oktober 2024
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Je viens de changer de téléphone et me suis fait emberlificoter

Je viens de changer de téléphone et dans le feu de l’action je me suis laissé convaincre, « ébloui » par la garantie à vie. Pourtant en 10 ans d’utilisation de smartphone et autre iPad, je n’ai jamais rayé un écran. Cassé, certes, mais dû à une chute et je doute que le sois-disant protège écran empêche le verre de se casser!
La pose de la protection est tout sauf évidente et pourtant je n’ai pas 2 mains gauches! Il est quasi impossible de ne pas avoir de bulles. C’est magnifique sur un nouveau téléphone ☹️😝
J’ai juste envie d’enlever cette M… et quand je vois les autres avis en ce qui concerne la garantie…

9 oktober 2024
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La garantie à vie Force Glass n’existe pas

La garantie à vie n’existe pas. Voilà plusieurs semaines que le protège écran IPhone 13 fissuré a été retourné et le dossier de garantie accepté. Force Glass se cache derrière un mail automatique de rupture de stock pour ne pas remplacer le produit.

2 oktober 2024
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Cheap et hors de prix à la fois

Comme beaucoup je me suis fais avoir en boutique Orange à acheter un de ces protecteurs d'écran hors de prix.. Sûrement je n'allais pas laisser mon téléphone tout neuf sans protection !

La qualité du produit: accroche les doigts et se décolle sur les bords, le détecteur d'empreintes fonctionne une fois sur deux et très lentement, fragile au possible, déjà fendu après une chute minime.. La clarté me semble aussi moyenne, quoique ce soit dur à affirmer avec certitude.

Installez un morceau de plexi decoupé sur votre smartphone ce sera mieux.

La garantie à vie: un parcours du combattant, que le vendeur Orange n'évoque bien sûr pas. Toutes les étapes dans ce processus évoquent le mépris du client et semblent lui sussurer "lâche l'affaire ça n'en vaut pas la peine".

Dont acte, plus jamais je file un sous à cette sous marque borderline escroc qui fait son beurre en mettant le pied dans la porte.

Go Aliexpress et vous aurez un produit infiniment supérieur pour 1/30 du prix (!)

28 september 2024
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Cela fait 3 ans que utilise ...

Cela fait 3 ans que utilise l'écran de Force Glass...écran changé 3 fois... car cassé.Cette fois pas d'échange car adresse incomplète... il manque mon numéro de rue donc écran pas reçu...les 3 premiers écrans sont toujours arrivés à mon adresse complète enregistrée
sur les fichiers de la société et là comme par magie mon numéro à disparu...
Après plusieurs réclamations refus de faire un geste commercial...
JE ÑE VALIDE PAS CETTE SOCIÉTÉ ET J'EN PROFITE POUR NE PAS VALIDER CES PRODUITS ...

2 augustus 2024
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C'est une arnaque totale

C'est une arnaque totale. 3 jours que j'essaie de faire jouer la garantie et je lis ici que le produit est fragile !!! Merci les voleurs et les profiteurs...
POURRI

16 augustus 2024
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Arnaque total

Arnaque total ! Force glass garantie ses produits a vie ok, mais la qualité est incroyablement pourrie, ma protection s’est rayée en quelques jours seulement ! Je fais jouer la garantie en mai 2024, et bien bingo je n’ai jamais reçu le nouveau produit. Le service client est inexistant et n’a que faire des problèmes des clients.

23 mei 2024
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Arnaque ! Fuyez !!

Force Glass vend la garantit à vie sur des produits à 40€
C’est tellement de mauvaise qualité que la protection se détériore en quelques jours. Si vous le changez une fois dans l’année, impossible de le changer de nouveau
Commandez sur Amazon ou Ali express c’est plus rentable et plus solide
Pur arnaque !!!

31 juli 2024
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Honteux. Du vol

Honteux ! J’achète un cable via leur site. 39,99€
Je me trompe de modèle.
J’ecris via le formulaire pour prévenir du retour. (Pas de téléphone).
Je renvoie la commande intacte. Je n’ai pas ouvert la boite.
Je n’ai JAMAIS été remboursée. Depuis 7 mois.
Du vol .

29 december 2023
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grosse arnaque

grosse arnaque
merci ORANGE
n'achetez surtout pas leur produits
trop cher , casse et aucun sav contrairement à ce qui est dit
amazon c'est bien mieux

1 juli 2024
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arnaque

J'ai renvoyé ma protection cassée au service client il y a 6 mois, je n'ai aucune nouvelle depuis, service injoignable, et plus de protection pour mon écran qui a eu le temps de s'abimer depuis..

26 juni 2024
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Acheter une coque force glass

Acheter une coque force glass, un protège écran….
Je fait fonctionner la garanti pour le protège écran et la coque… la coque envoyer par la poste tout va bien… le protège écran envoyer avec FedEx et ils taxe 36 euros à l’arrivée! Selon le site marchand ce n’est pas de leur faute! Et ne veulent rien entendre! Alors que ce sont eux qui envoie le produit!
Ce sont de beaux arnaqueur!
Fallait s’y attendre « garanti à vie » => juste pour vendre…. À éviter absolument!

13 juni 2024
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Le 03/05/2024

Le 03/05/2024, j'ai acheté un téléphone xiaomi 13T pro en boutique orange. Le vendeur m'a apposé la protection force glass et m'a affirmé que celle-ci était garantie à vie et que l'on pouvait l'échanger gratuitement en cad de défaut. C'est le cas le 07/06/2024 où je crée un compte client pour activer ma garantie à vie. Je veux déclarer l'incident (grosses rayures) et je ne peux accéder à mon compte. C'est une grosse arnaque une fois de plus

7 juni 2024
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FORCE GLASS RESPECT SES ENGAGEMENTS

J'ai acheté chez boutique ORANGE force-glass pour la protection de mon IPHONE. Le vendeur m'a assuré d'une garantie REMPLACEMENT en cas de fissure . Cette protection c'est malheureusement fissurée après une chute et c'est sans problème que FORCE GLASS m'a renvoyé un film protecteur neuf.

24 mei 2024
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Escroquerie

Protège écran renvoyé sous garantie après seulement 1 an, le modèle n'est "plus en stock", ils sont supposés revenir vers moi quand ils en auront de nouveau...

2 semaines plus tard, je renvoi un 2nd courriel pour savoir où en sont les stocks, je reçois la même réponse lettre pour lettre. Nous sommes maintenant plus d'un mois plus tard et toujours rien. Autant vous dire que je n'aurais jamais le moindre retour de cette pseudo garantie à vie qui n'est rien d'autre qu'une supercherie.

Marque à fuir, à la limite de la légalité.

23 april 2024
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