We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dom hängde kostymen på dörrhandtaget vilket såklart ledde till att den föll till marken när jag öppnade dörren. Sen låg den för dörröppningen så jag var tvungen att skrynkla till den för att öppna dör... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jag är nöjd med tvätten och det råder inga tvivel däremot känner jag att kundsupport inte är så bra då jag blev debiterad extra för något som de aldrig upplyste mig om innan de drog pengar från kontot... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hade en moccajacka med fluffig ullfoder som blev riktigt bra. Tjänsten som sådan är briljant för den som har för mycket att göra. Däremot en pashminasjal jag skickade kom tillbaka delvis blekt och med... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Använder tjänsten för hushållstvätt, så skönt att slippa tvättstuga! Allt kommer tillbaks rent, fräscht och vikt. Älskar tjänster som förenklar livet! Enda önskemålet vore att på ett enkelt sätt ku... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Tapijtreinigingsbedrijf
  2. Laarzenreparatie
  3. Kledingreparatie
  4. Stomerij
  5. Was
  6. Schoenmaker

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Vi hämtar och levererar kemtvätt och hushållstvätt till din dörr. Ladda Washaway på Appstore. Tryggt, enkelt och prisvärt!


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

303 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(303)

3 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Väldigt nöjd kund sedan start

Väldigt nöjd kund sedan start. Det har inte alltid varit perfekta leveranser, men jag har alltid fått bra respons och ersättning om något Inte har varit bra. Numera är det sällan något som inte fungerar, men det är bra att skriva om det till exempel är svårare fläckar eller något annat.

14 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nonchalant kundbemötande

Klistrar fast klisterlappar på skjortor som lämnas in för kemtvätt. Dessa lappar lämnar klisterrester och en gjorde ett hål i nacken på min skjorta. Förstår inte varför dessa lappar inte fästs på storlekslapparna/märkeslapparna som finns på alla plagg istället för direkt på tyget. Skjortorna jag lämnade in var i 100% bomull och inte på något sätt ömtåliga. Fick ingen förståelse från kundtjänst utan de verkar tycka det är helt oproblematiskt att göra hål i kundernas kläder. Ingen kompensation erbjöds utan bara att de kunde hämta skjortorna och tvätta på nytt men att klisterlappar kommer fästas på plaggen på samma sätt denna gång också. Väldigt tråkigt kundbemötande.

3 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Manglat sängkläder

Jag har tvättat och manglat sängkläder i åtminstone ett år hos Washaway och allt har alltid fungerat utmärkt! Så nöjd med tjänsten

3 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grym tjänst

Grym tjänst. Billigare än vanlig skräddare när det är hål som ska lagas. De fixade mina jeans helt perfekt

17 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Både jättebra och jättedåligt

Hade en moccajacka med fluffig ullfoder som blev riktigt bra. Tjänsten som sådan är briljant för den som har för mycket att göra. Däremot en pashminasjal jag skickade kom tillbaka delvis blekt och med bleklinjer på. Det var som att det hade hängt vikt i solen i många månader så delar var hårt åtgångna men andra i originalfärg. Sjalen var riktigt gammal, så den ska nämnas, men det var uppenbar att kemen använt på den var inte rätt.

20 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag är väldigt nöjd med Washaway

Jag är väldigt nöjd med Washaway. Får rena, krispiga manglade lakan varje vecka till dörren och slipper ha den tvätten hängandes i lägenheten. Som en dröm att gå och lägga sig i de lakanen. Mitt hem blir som ett bättre hotell.

29 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Skickade in en kappa för tvätt +…

Skickade in en kappa för tvätt + noppborttagning. På armarna + ryggen var den fortfarande jättenoppig. Framsidan såg bättre ut med en del noppor kvar. Är besviken.

25 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Washaway

Antwoord van Washaway

Hej Ylva! Vi skulle verkligen uppskatta om du ville uppdatera ditt omdöme så att det ger en rättvisande bild, det vill säga att vi hämtade upp din kappa och gjorde om noppborttagningen så snart du påtalade detta för oss. Tack för hjälpen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Undermålig leverans

Undermålig leverans. Byte av dragkedja på ryggsäck försenades då en ny behövde beställas. När ryggsäcken kom ikväll var den bara lagad i ena sidan. Washaway envisas med att säga att dragkedjan är bytt vilket den inte är. Vänligt bemötande väger inte upp felaktig information och bristfällig åtgärd. Kan inte rekommendera Washaway!

20 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Washaway

Antwoord van Washaway

Hej Christer! Vad tråkigt att höra att du inte blev nöjd med det utförda arbetet. Som vi skriver i appen tar vi inte emot väskor för byte av dragkedja (eftersom att dessa ofta kräver specialbeställda dragkedjor). Vi har bytt dragkedjan vilket du hade beställt. Vi har också erbjudit oss att hämta in väskan för att titta på om det var något du också ville ha lagat (vilket du inte hade beställt i din order). Bara att du återkommer till oss i kundtjänst när det skulle passa att vi hämtade din väska. Tack för hjälpen!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer