Le prix de rachat initial est vraiment très différent du prix final; soi disant 500 euros de travaux sur la montre ( aucune information sur les pseudos travaux) . Ils veulent surtout augmenter leur ma... Toon meer
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Achat d'une Rolex Yacht Master 126622 de 2023 Full Set dans un état comme neuf sous garantie 5 ans Rolex à la Boutique Watchfinder La Vallée Village. Un accueil premium pour une expérience client auss... Toon meer
A chaque fois que j'ai acheté ou vendu une montre chez Watchfinder, le service a été parfait en tout point, rapidité, sérieux et professionnalisme. En cas de problème, vous pouvez aussi compter sur eu... Toon meer
J'ai acheté ma première montre de luxe pour mes 21 ans, Une Oméga Speedmaster Broad Arrow, superbe prise en charge et rapide de mes questions et demande. Arrivé à WatchFinder la vallée village très be... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Depuis sa création en 2002, Watchfinder & Co. a permis à plus de 320 000 personnes de trouver la montre de luxe d’occasion de leurs rêves, en magasin comme en ligne. Watchfinder & Co. propose de nombreux modèles issus d’environ 70 marques différentes, de Rolex à Breitling, en passant par Cartier, Omega et bien d’autres. Chaque année, plus de 26 000 montres de luxe sont minutieusement inspectées, authentifiées et préparées par des horlogers agréés dans l’un de ses centres de service indépendants. Chez Watchfinder, vous avez la possibilité d’acheter une montre ou d’échanger votre montre actuelle contre une nouvelle. Vous pouvez également vendre votre garde-temps à un prix très compétitif. Pour votre plus grande sérénité, chaque montre vendue bénéficie d’une garantie de 24 mois.
Service après-vente
Garantie de 24 mois.
Service après-vente
Nous souhaitons vous offrir le meilleur service possible, tant en magasin qu’en ligne. L’achat d’une montre de luxe est une expérience exceptionnelle ; et nous faisons tout pour que cette expérience soit agréable du début à la fin, et même au-delà.
Authenticité
Dans nos centres de service agréés par les fabricants, notre équipe d’horlogers hautement expérimentés vérifie l’authenticité de chaque montre que nous recevons à l’aide d’outils et d’équipements approuvés par les fabricants. Nous appliquons une politique de tolérance zéro envers les montres et les pièces contrefaites.
Qualité
Chacune des montres que nous vendons a été inspectée et préparée par notre équipe d’horlogers experts dans l’un de nos centres de service agréés par les fabricants, à l’aide d’outils et d’équipements approuvés par les fabricants. Elle est ensuite soumise à des tests rigoureux afin de vérifier que son état, sa précision, son efficacité et son étanchéité répondent aux spécifications du fabricant. Notre processus en 60 étapes nous permet de détecter et de traiter immédiatement tout problème.
Notre garantie
Chaque montre que nous vendons est assortie d’une garantie complète de 24 mois pour votre plus grande sérénité.
Garantie de remboursement
Nous vous offrons une politique de retour de quatorze jours, sans avoir à vous justifier, sur toutes les montres achetées en ligne. Ainsi, si vous ne pouvez pas vous rendre dans notre boutique, vous pouvez tout de même essayer une montre sans avoir l’obligation de la garder.
Que se passe-t-il en cas de problème ?
Bien que nous mettions tout en œuvre pour nous assurer que toutes les montres que nous vendons sont en parfait état, il peut arriver que vous ayez besoin de notre assistance. Dans ce cas, vous pouvez contacter notre équipe du service après-vente qui échangera avec vous pour trouver une solution satisfaisante.
Contactgegevens
33 Rue Boissy d'Anglas, , 75008, Paris, Frankrijk
- 09 80 09 07 50
- parisoffice@watchfinder.fr
- watchfinder.fr
4,5
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
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Le meilleur site pour vendre ou acheter une montre
A chaque fois que j'ai acheté ou vendu une montre chez Watchfinder, le service a été parfait en tout point, rapidité, sérieux et professionnalisme. En cas de problème, vous pouvez aussi compter sur eux, le SAV est tout aussi excellent et ne vous laisse jamais tomber. Je ne perds plus de temps à chercher ailleurs car les tarifs sont aussi très attractifs.
7 september 2026
Tous simplement parfait
Tous simplement parfait, très content de mon achat, l’expédition est extrêmement rapide et bien sécurisé .
Je vous remercie beaucoup
7 september 2026
Always a pleasure
Always a pleasure, helpful staff, cannot do enough to make sure you get a great experience and watch.
7 september 2026
J'ai acheté ma première montre de luxe…
J'ai acheté ma première montre de luxe pour mes 21 ans, Une Oméga Speedmaster Broad Arrow, superbe prise en charge et rapide de mes questions et demande. Arrivé à WatchFinder la vallée village très bel accueil et visite, avec essayage de la montre, tout à été parfait du début à la fin. Je remercie avant tout Léa de la boutique de la vallée village qui a été plus que parfaite ! Merci pour les petits plus, j'ai hâte d'acheter ma deuxième et sa sera chez vous.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Bonne expérience avec Watchfinder
Bonne expérience avec Watchfinder. Un peu long en cas d'échange.
1 september 2026
Très bonne assistance à l'achat par un…
Très bonne assistance à l'achat par un commercial référent. Livraison reprogrammable et rapide.
1 september 2026
Très bonne communication avec…
Très bonne communication avec Watchfinder. Transaction simple et rapide. Les prix sont corrects et la livraison rapide.
1 september 2026
Je trouve dommage qu’un bracelet no…
Je trouve dommage qu’un bracelet no name de mauvaises facture soit été installé sur la montre.
24 augustus 2026
Antwoord van Watchfinder
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre avis.
Toutes nos montres sont photographiées par des professionnels afin que vous puissiez en constater l'état, observer les détails du bracelet et voir les accessoires inclus.
Comme l'appréciation de l'état d'une montre peut varier, nos experts ont établi un système de notation offrant un cadre de référence cohérent pour évaluer chaque modèle. Vous trouverez les définitions de chaque niveau de notation sur la page des fiches produits de notre site Internet.
Pour vous permettre d'acheter en toute sérénité, nous vous offrons un délai de 14 jours pour nous retourner la montre si elle ne vous convient pas et obtenir un remboursement intégral. Ce délai de 14 jours court à compter de la réception de la montre, et non de la date de paiement.
Cordialement,
L'équipe Watchfinder
Très belle expérience avec Marion…
Très belle expérience avec Marion disponible et très sympathique
Un bémol sur la livraison et les services catastrophiques de DHL ce qui laisse un goût amer à cet achat.
En revanche, la montre correspond pleinement à sa description et le plaît infiniment 🙏
18 augustus 2026
Très jolie montre bell&ross
Très jolie montre bell&ross
État vraiment impeccable, rien à redire
Des bracelets supplémentaires étaient dans le coffret
Très satisfaite de mon achat
20 juli 2026
Après ma première commande la montre ne…
Après ma première commande la montre ne m’allait pas , une rolex en 34 trop petite pour moi …. Marion m’a bien compris et donc bien accompagné et bien conseillé . J’ai pu faire mon retour en toute sérénités. Et pu commander un autre modèle plus à ma taille une Monaco
Tout c’est bien passé également livraison délai…. Rien à redire
Merci Marion
Au plaisir
Franck
18 augustus 2026
Questions envoyées au service client…
Questions envoyées au service client sur une montre en vente.
Première réponse type sans effort de la part du service client.
Relance du service client pour l'achat de la montre.
Réponse de ma part disant qu'aucune de mes questions n'avaient trouvées de réponse.
Deuxième réponse du service client répondant à toutes mes interrogations SAUF sur une description précise de l'état cosmétique de la montre.
Aucun détail n'est donné par écrit ...
Autant ne pas s'engager ...
Ce sera sans moi.
Suite à votre réponse ici sur le site Trustpilot :
Vous n'offrez pas un délai de 14 jours pour retourner l'article, vous obéissez juste à l'obligation légale du délai de rétractation ...
Tout comme vos pirouettes afin de ne pas décrire l'état cosmétique de vos montres ...
26 mei 2026
Antwoord van Watchfinder
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que la réponse apportée par notre équipe à votre récente demande vous a déçu.
Toutes nos montres font l'objet de photographies professionnelles afin que vous puissiez en constater l'état, examiner les détails du bracelet et voir les accessoires inclus.
Nous attribuons également une note d'état, définie par nos experts pour offrir un référentiel cohérent lors de l'évaluation de chaque montre. Vous trouverez les définitions correspondant à chaque niveau de notation sur la page des fiches produits de notre site internet.
Pour vous permettre d'acheter en toute sérénité, nous vous offrons un délai de 14 jours pour nous retourner une montre qui ne vous conviendrait pas et obtenir un remboursement intégral. Ce délai de 14 jours court à compter de la réception de la montre, et non de la date de paiement.
Merci de nous donner l'occasion de nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe Watchfinder
Tout ok parfait
10 augustus 2026
Une rolex presque neuve proposée en…
Une rolex presque neuve proposée en rachat à la moitié de sa valeur neuve!
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Watchfinder
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’offre faite pour votre montre ne correspondait pas à vos attentes cette fois-ci.
Nos offres tiennent compte de plusieurs facteurs, notamment le modèle, l’ancienneté et la popularité de la montre, ainsi que des données relevées en temps réel par notre équipe d’experts afin de refléter les prix de vente actuels.
Un membre de l’équipe Achats vous a contacté directement pour s’entretenir avec vous à ce sujet.
Cordialement,
L’équipe Watchfinder
Expérience parfaite
Un peu d'appréhension à commander sur Internet pour ce produit, mais tout s'est bien passé. La montre est conforme à la description, le colis est très bien emballé et l'envoi a été reçu en 3 jours. Je suis également allée en boutique à Paris vers Madeleine pour ajuster le bracelet et l'accueil était à la hauteur de mes espérances.
Je recommande le site pour la partie achat.
3 augustus 2026
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