Le prix de rachat initial est vraiment très différent du prix final; soi disant 500 euros de travaux sur la montre ( aucune information sur les pseudos travaux) . Ils veulent surtout augmenter leur ma... Toon meer
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Achat d'une Rolex Yacht Master 126622 de 2023 Full Set dans un état comme neuf sous garantie 5 ans Rolex à la Boutique Watchfinder La Vallée Village. Un accueil premium pour une expérience client auss... Toon meer
A chaque fois que j'ai acheté ou vendu une montre chez Watchfinder, le service a été parfait en tout point, rapidité, sérieux et professionnalisme. En cas de problème, vous pouvez aussi compter sur eu... Toon meer
J'ai acheté ma première montre de luxe pour mes 21 ans, Une Oméga Speedmaster Broad Arrow, superbe prise en charge et rapide de mes questions et demande. Arrivé à WatchFinder la vallée village très be... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Depuis sa création en 2002, Watchfinder & Co. a permis à plus de 320 000 personnes de trouver la montre de luxe d’occasion de leurs rêves, en magasin comme en ligne. Watchfinder & Co. propose de nombreux modèles issus d’environ 70 marques différentes, de Rolex à Breitling, en passant par Cartier, Omega et bien d’autres. Chaque année, plus de 26 000 montres de luxe sont minutieusement inspectées, authentifiées et préparées par des horlogers agréés dans l’un de ses centres de service indépendants. Chez Watchfinder, vous avez la possibilité d’acheter une montre ou d’échanger votre montre actuelle contre une nouvelle. Vous pouvez également vendre votre garde-temps à un prix très compétitif. Pour votre plus grande sérénité, chaque montre vendue bénéficie d’une garantie de 24 mois.
Service après-vente
Garantie de 24 mois.
Service après-vente
Nous souhaitons vous offrir le meilleur service possible, tant en magasin qu’en ligne. L’achat d’une montre de luxe est une expérience exceptionnelle ; et nous faisons tout pour que cette expérience soit agréable du début à la fin, et même au-delà.
Authenticité
Dans nos centres de service agréés par les fabricants, notre équipe d’horlogers hautement expérimentés vérifie l’authenticité de chaque montre que nous recevons à l’aide d’outils et d’équipements approuvés par les fabricants. Nous appliquons une politique de tolérance zéro envers les montres et les pièces contrefaites.
Qualité
Chacune des montres que nous vendons a été inspectée et préparée par notre équipe d’horlogers experts dans l’un de nos centres de service agréés par les fabricants, à l’aide d’outils et d’équipements approuvés par les fabricants. Elle est ensuite soumise à des tests rigoureux afin de vérifier que son état, sa précision, son efficacité et son étanchéité répondent aux spécifications du fabricant. Notre processus en 60 étapes nous permet de détecter et de traiter immédiatement tout problème.
Notre garantie
Chaque montre que nous vendons est assortie d’une garantie complète de 24 mois pour votre plus grande sérénité.
Garantie de remboursement
Nous vous offrons une politique de retour de quatorze jours, sans avoir à vous justifier, sur toutes les montres achetées en ligne. Ainsi, si vous ne pouvez pas vous rendre dans notre boutique, vous pouvez tout de même essayer une montre sans avoir l’obligation de la garder.
Que se passe-t-il en cas de problème ?
Bien que nous mettions tout en œuvre pour nous assurer que toutes les montres que nous vendons sont en parfait état, il peut arriver que vous ayez besoin de notre assistance. Dans ce cas, vous pouvez contacter notre équipe du service après-vente qui échangera avec vous pour trouver une solution satisfaisante.
Contactgegevens
33 Rue Boissy d'Anglas, , 75008, Paris, Frankrijk
- 09 80 09 07 50
- parisoffice@watchfinder.fr
- watchfinder.fr
4,5
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
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Heeft 70% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Qualité produit et logistique parfaite
Qualité produit, service et logistique parfaite
27 april 2026
Parfait
Très bonne expérience. La montre Monaco est comme neuve. Négociation facile. Je recommande ce site.
20 april 2026
Tout simplement parfait
La montre était dans l'État Annoncé La mise à taille Était parfaite Je suis satisfait de mon achat Je ne peux que recommander Ce site
20 april 2026
L accueil n est pas à la hauteur du…
L accueil n est pas à la hauteur du prestige des marques.
Nous sommes venus achetés une montre à plus de 3000 euros et on nous as laissée debout dans le magasin. Je signale que je suis handicapée et que j avais une canne ( même pas une chaise de proposée)
Je remercie. Le magasin d’avoir appelé de cette excuse ne se sont pas rendu compte de la situation. Je recommande.
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Watchfinder
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante ; cela ne correspond pas au niveau de service à la clientèle que nous souhaitons offrir.
Un membre de l'équipe de La Vallee Village Boutique vous a contacté directement pour en discuter plus en détail.
Nous vous remercions de nous donner l’opportunité de nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe Watchfinder
Une fois le paiement effectué
Une fois le paiement effectué, plus aucune nouvelle
Ni de rappel téléphonique alors que je l’ai demandé
20 april 2026
Antwoord van Watchfinder
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication reçue ne vous a pas donné satisfaction.
Nous cherchons constamment à améliorer nos processus; vos commentaires sont donc très précieux.
Cordialement,
L'équipe Watchfinder
Je suis particulièrement heureux de mon…
Je suis particulièrement heureux de mon Achat notamment par l’accueil téléphonique organisé par une certaine Linda….
Sécurisé et rassuré, j’ai pu organiser grâce à elle mes opérations d’achat !
Bravo pour l’accueil !
21 april 2026
tres bonne expérience
20 april 2026
Marion la personne que j'ai eu au…
Marion la personne que j'ai eu au téléphone a ete formidable
20 april 2026
Commandé et livraison parfaite
Commande, échange, délais de livraison et montre conforme à la description. Merci à Pauline pour son professionnalisme. La montre est irréprochable. Expertisée de mon côté suite à la livraison mon détaillant ROLEX a été époustouflé par le soin et les détails de la montre.
20 april 2026
Mr TAKALI . Montre Superocean …
Bonjour très satisfait de mon premier achat. Très bien accompagné par Madame Marion Bovet. Très à l'écoute de mes attentes explicationt très précise . Du produits. reçu,en excellent état comme neuve garantie, certificat d'authenticité . livraison, très rapide, en trois jours excellente expérience, je recommande cette enseigne
20 april 2026
Un excellent contact avec la…
Un excellent contact avec la conseillère Marion qui a fait le maximum pour résoudre un problème douanier. La montre est superbe et comme c'est la troisième que j'achète sur ce site, j'ai eu droit à une remise. Transaction au top.
14 april 2026
Une très bonne et très agréable expérience d'achat .
Une très bonne et très agréable experience d'achat chez Watchfinder , grace aussi à leurs collaborateurs à l'écoute et prêts à vous renseigner au mieux . J'ai reçu mon Omega Seamaster Railmaster très vite et tout à fait en phase avec mes attentes . L'état de la montre comme neuf et avec le bracelet montre ajusté à ma mesure .
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Meilleur site de montres
5 étoiles pour la qualité des services, la sympathie des conseillers et la rapidité des envois et réceptions.
Un large choix de montres, bref, le top!
7 april 2026
Super expérience d’achat
Super expérience d’achat!
Marion a été au top et m’a vraiment mis en confiance.
L’accompagnement tout au long du processus de reprise de ma Breitling et d’achat de ma Rolex a été excellent.
En plus d’une reprise plus que correcte par rapport au marché, j’ai pu bénéficier de la remise que faisait le site sur le moment.
Je songe vraiment à racheter ma prochaine montre sur Watchfinder tellement je suis satisfait.
Si je devais résumer en seul mot, ça serait la confiance!
7 april 2026
Maison sérieuse
Maison sérieuse ! Ont bien repris ma montre merci de votre confiance et vis versa
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Produit correspondant parfaitement à…
Produit correspondant parfaitement à mes attentes, personnel aimable, rapidité d’expédition, prix dans la moyenne.
31 maart 2026
Très bonne expérience mais la mise à la…
Très bonne expérience mais la mise à la taille n'est pas fiable et l'absence de boutique physique ou de revendeur agréé pose problème pour obtenir une prestation gratuite
30 maart 2026
Choix étendu
Choix étendu, description fidèle, garantie et authenticité, livraison express
30 maart 2026
tag heuer aquaracer
montre en parfaite état
livraison rapide
très bon rapport qualité-prix
je recommande watchfinder
30 maart 2026
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