Den er som ok ::)) Montering og opsætnings vejledning kunne være meget bedre. Send den lille nøgle med til at åbne lågen med. Lav en video der viser alt fra star til slut. Montering, opsætning find n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Update: Support helped to reinstall the card which was not registered properly in the system. The issue is now fixed. Appreciate the help. ————————— I purchased and installed a Watts Live card... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg er utrolig glad for mit produkt fra Watts. Leveringen gik super hurtigt, og det var forholdsvis nemt og ligetil at installere. Det absolut bedste er dog, at det fungerer rigtig godt sammen med Hom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg er virkelig imponeret over Watts’ kundeservice. De reagerede hurtigt, var super venlige og fik mit problem løst uden besvær. Det betyder meget, når man bliver mødt med både professionalisme og et... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Watts
Geschreven door het bedrijf
Hos Watts skaber vi energiløsninger for en lysere fremtid. Vores teknologi giver dig overblik over dit energiforbrug og hjælper dig til at reducere det - til glæde for både klimaet og din pengepung.
En del af Andel.
En del af Andel.
Contactgegevens
Brogade 19E , 4600, Køge, Denemarken
- -
- support@watts.dk
- watts.dk
3,8
Goed
343 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Efter lidt opstarts problemer virker…
Efter lidt opstarts problemer virker det nu perfekt.
3 juli 2026
Antwoord van Watts
Hej Peter
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at Watts Live nu virker perfekt, selvom der var lidt udfordringer i opstarten 🙌
Bedste hilsner
Simone, Watts
Holda op jeg havde problem med at koble…
Holda op jeg havde problem med at koble Watts enheden til vores internet i huset. Endte faktisk med at jeg måtte købe en router kun til dette formål og endvidere slå 5G signalet fra og kun lade den udsende et 2,4G signal. Det må Watts kunne gøre bedre, havde jeg vist dette før jeg købte enheden, havde jeg nok valgt et anden udbyder end Watts
2 juli 2026
Antwoord van Watts
Hej Gert
Tak for din ærlige anmeldelse. Vi forstår godt, at det har været både frustrerende og besværligt at få Watts Live koblet på nettet – især når det endte med, at du måtte købe en ekstra router og ændre dine netværksindstillinger.
Watts Live forbindes via et 2,4 GHz-netværk, men vi kan godt se, at det skal være langt tydeligere allerede inden købet, så man ved, hvad opsætningen kræver. Det er selvfølgelig ikke meningen, at installationen skal føles så omstændelig.
Vi er kede af, at din første oplevelse med Watts Live blev sådan, og vi tager din feedback med videre i arbejdet med både informationen og opsætningsoplevelsen.
Bedste hilsner
Simone, Watts
Bestilte en Watts Live Kamstrup DOA
Bestilte en Watts Live Kamstrup, og efter at have kæmpet i et par timer med at få enheden til at koble sig på nettet, valgte jeg at kontakte deres support, der høfligt kunne fortælle mig at de godt vidste at flere af deres enheder ikke virkede og at de ikke ved hvornår de kommer til at virke. Spild af min tid.
29 juni 2026
Antwoord van Watts
Hej Leif
Tak for din anmeldelse. Vi forstår virkelig godt, at det har været frustrerende at bruge flere timer på installationen og først derefter få besked om, at der var en driftsfejl. Det beklager vi.
Fejlen påvirkede alle Watts Live-enheder, og vi informerede derfor om den direkte i appen. Da du var ny bruger og stod midt i installationen, havde du desværre ikke mulighed for at se beskeden endnu. Det betød, at du kom til at bruge unødig tid på at forsøge at få enheden til at virke.
Det er selvfølgelig ikke den start, vi ønsker at give nye kunder, og vi tager din oplevelse med videre i arbejdet med at gøre vores information tydeligere i lignende situationer.
Bedste hilsner
Simone, Watts
Antwoord van Watts
Tusind tak for din anmeldelse! 🙌 Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for din Watts Live – og nu kan følge dit elforbrug hele døgnet ⚡
Bedste hilsner
Simone, Watts
Vi har forsøgt
Vi har forsøgt, at få hjælp til vores homegrid, desværre kommer der et standard svar hver gang. Her en måned efter opstart er alt korrespondance ophørt, og vi står med noget møg der bestemt ikke fungere. Havde vi vidst at servicen var ikke eksisterende, havde vi aldrig købt den. Så vores anbefaling er, at holde sig langt væk fra dette firma.
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Watts
Hej Tina
Tak for din anmeldelse. Vi er rigtig kede af at høre, at jeres oplevelse med opstarten af Homegrid har været så frustrerende.
Vi kan godt forstå, at det ikke føles godt, når man har købt et produkt og ikke kan få det til at fungere, som man forventer. Det skal selvfølgelig være tydeligt, hvad næste skridt er, og hvordan man kommer videre.
Vi har forsøgt at hjælpe jer på skrift, men vi kan godt høre, at det ikke har været nok i denne situation. Vi vil derfor meget gerne tage sagen op igen og sikre, at der bliver fulgt konkret op på jeres opsætning, så vi kan finde ud af, hvad der mangler for at få jer helt i mål.
Da vi ikke kan dele eller gennemgå personlige oplysninger her på Trustpilot, kontakter vi jer direkte på den eksisterende supportsag.
De bedste hilsner
Simone, Watts
Antwoord van Watts
Tusind tak for din fine anmeldelse ⭐
Hvor er det dejligt at høre, at teknikken virker, som den skal, og at du samtidig har haft en god oplevelse med vores kundeservice.
Det betyder meget for os, at du deler din oplevelse.
De bedste hilsner
Simone, Watts
Nem at installere og god pris
29 mei 2026
Antwoord van Watts
Tusind tak for de 5 stjerner!
Dejligt at høre, at du er tilfreds med både vores priser og Watts Live.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Ha' en skøn dag 😊
De bedste hilsner
Nanna, Watts
Stort udvalg og hurtig levering
Stort udvalg og hurtig levering. Og vigtigst billige priser.
11 mei 2026
Antwoord van Watts
Tusind tak for de 5 stjerner.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både vores udvalg, priser og levering. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Tak fordi du handlede hos os 😊
De bedste hilsner
Simone, Watts
Let og overskuelig bestilling
Let og overskuelig bestilling. Hurtig levering. Alt i alt en god oplevelse.
1 juni 2026
Antwoord van Watts
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du oplevede bestillingsprocessen som let og overskuelig, og at leveringen levede op til dine forventninger.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os – det sætter vi stor pris på.
De bedste hilsner
Simone, Watts
Watts on, er det egentlig et reklame skilt?
Bruger Watts on app'en, da fjernvarme Fyn åbenbart ikke gad selv mere. Ville egentlig bare gerne følge mit fjernvarme forbrug, men skal konstant bombarderes med skjulte reklamer for deres produkter jeg ikke har brug for. Det der fik mig til tasterne her, var da de skrev at mit elforbrug lige passede til solceller. Så jeg skulle bare trykke på knappen for et tilbud. Men de har så lidt indsigt, så de ikke registrerer at der i deres app logges at jeg producerer strøm, altså jeg har solceller...... ufatteligt at man ikke bare kan få lov at være i fred.....
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Watts
Hej Nikolaj
Tak for din feedback.
Vi beklager, hvis du har oplevet beskeden som forstyrrende eller irrelevant. Formålet med Watts On er først og fremmest at give indsigt i energiforbrug, men vi bruger også appen til at informere om produkter og løsninger, som vi vurderer kan være relevante for nogle af vores brugere.
I dette tilfælde har vores segmentering tydeligvis ikke ramt rigtigt, og det tager vi med videre i arbejdet med at gøre kommunikationen mere relevant og målrettet.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen – det er værdifuld feedback.
Bedste hilsner Simone, Watts
Super produkt – nem installation og spiller med Home Assistant
Jeg er utrolig glad for mit produkt fra Watts. Leveringen gik super hurtigt, og det var forholdsvis nemt og ligetil at installere. Det absolut bedste er dog, at det fungerer rigtig godt sammen med Home Assistant, hvilket er en kæmpe fordel for mig. Klart anbefalelsesværdigt!
22 april 2026
Antwoord van Watts
Hej Brian
Tusind tak for den flotte anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at både levering, installation og produktet har levet op til dine forventninger. Og så er det ekstra dejligt at høre, at integrationen med Home Assistant fungerer godt for dig – vi ved, hvor stor en forskel det kan gøre at have alle sine energidata samlet ét sted.
Tak for anbefalingen og for at være kunde hos Watts.
Venlig hilsen
Simone, Watts
Homegrid er helt genialt!!
Homegrid er helt genialt!!
Fik det installeret iforbindelse med nybyg af hus i oktober 2025. Første oplevelse var helt forfærdelig. Systemet (homegrid, inverter, batteri) var installeret forkert (underleverandør) og intet kørte. At få kontakt og udbedret var en helt odyssé i sig selv.. tog 2 mdr. inden det blev klaret.. men da der kom hul igennem til rette folk blev det hurtigt udbedret. Nu hvor det har kørt i et halvt år må man jeg bare sige at det er er genialt system. Flytning af el køb fra dyre til billige timer, intelligent brug og lagring af solproduktion og blokering af produktionen når overproduktion, batteriet fuldt og el pris negativ fungere helt perfekt (priceguard). Forhindrer at elnettet bliver overbelastet og man selv sparer at skulle betale for at komme af med overskudsproduktion. På den korte bane 1 stjerne med på langt sigt 5 stjerner herfra!!
23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Watts
Tusind tak for den flotte og meget grundige anmeldelse.
Først og fremmest beklager vi den frustrerende opstart, du oplevede. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Samtidig er vi rigtig glade for at høre, at anlægget nu kører, som det skal, og at du oplever værdien af Homegrid i hverdagen. Det er præcis den intelligente styring af forbrug, batteri og solproduktion, vi ønsker at skabe værdi med.
Tak fordi du tog dig tid til at dele både udfordringerne og den positive oplevelse efterfølgende. Det sætter vi stor pris på 🙌
Bedste hilsner Simone, Watts
Super support hos Watts
Hurtig respons i Watts support og problemet jeg havde blev løst på kort tid
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Watts
Tusind tak for de 5 stjerner ⭐
Det er skønt at høre, at du fik hurtig hjælp, og at problemet blev løst hurtigt. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse.
Tak fordi du bruger Watts 🙌
Bedste hilsner Simone, Watts
Privatslivsfraskrivelse
Købte watts indstikskort til måler. Produktet er fint, men den privatlivsfraskrivelse man skal igennem for at få den tilhørende app til at køre, var tæt på at få mig til returnere det hele.
Note: Selvom at elselskabet sagde "at NU har vi åbnet din måler" så gik der et døgns tid inden det fungerede. Det er jo ikke produktets skyld, men bør måske fremgå af vejledning.
27 april 2026
Antwoord van Watts
Hej Klaus
Tak for din anmeldelse og feedback.
Dejligt at høre, at du er glad for produktet 😊 Vi forstår godt, at opsætningen og samtykkerne kan opleves omfattende, og det tager vi med videre.
Tak også for noten omkring åbning af måleren. Der kan desværre gå lidt tid, fra netselskabet åbner måleren, til forbindelsen virker i appen. Vi vil se på, om det kan gøres tydeligere i vejledningen.
Ønsker dig en dejlig dag.
Bedste hilsner Simone, Watts
Hjælp til spørgsmål omkring el pris spørgsmål
Jeg havde kontakt med en medarbejder Jonas
Han gav mig en rigtig god forklaring på mit spørgsmål dejligt med gode personer der kan give råd og hjælp i steden for that giv👍
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Watts
Hej
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Det betyder meget for os at høre, at du fik den hjælp og forklaring, du havde brug for. Vi giver selvfølgelig din ros videre til Jonas 👍
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Bedste hilsner Simone, Watts
Hurtig løsning på mit problem
17 april 2026
Antwoord van Watts
Tusind tak for din anmeldelse 🙌
Dejligt at høre, at du fik en hurtig løsning!
Det betyder meget for os, at tingene bare virker – også når der opstår udfordringer
Bedste hilsner Simone/Watts
positivt..
positivt... hurtig forsendelse og produktet passer til min elmåler og app'en dertil er rigtig god - har fuld kontakt med min elmåler
8 april 2026
Antwoord van Watts
Tusind tak for din anmeldelse 🙌
Det er vi virkelig glade for at høre!
Fedt at både installationen, appen og forbindelsen til din elmåler spiller som det skal – det er lige præcis den oplevelse, vi gerne vil give 💚
Bedste hilsner Simone/Watts
Nemt af montere el indsats til elmåler
Nemt af montere el indsats til elmåler.
Så mangler bare vandmåler og fjernvarme
13 april 2026
Antwoord van Watts
Tusind tak for din anmeldelse 🙌
Dejligt at høre, at installationen af el-indsatsen gik nemt!
Vi arbejder løbende på at udvide med flere målere – herunder både vand og fjernvarme – så du kan få det fulde overblik ét sted.
Tak fordi du er med 💚
Bedste hilsner Simone/Watts
Antwoord van Watts
Hej Marc
Tusind tak for din anmeldelse. Det er vi rigtig glade for at høre😊
Vi arbejder hver dag på at give en god og hurtig oplevelse, så det betyder meget, at du oplever det sådan.
Rigtig god dag!
Så virker mit anlæg ikke igen.
Så virker mit anlæg ikke igen.
Og da de kun kan kontaktes på mail trækker hjælpen unødvendigt ud.
Tænk at man kan drive et firma i 2026 uden mulighed for telefonisk kontakt
Men de syntes åbenbart at det er ok at trække tiden, men det er jo heller ikke dem der mister penge hver dag anlægget ikke kører.
Nu har vi flere gange været ude for drift problemer.
Havde vi været klar over de kun kan kontaktes på mail, var vores ordre lagt andet sted.
Kan se at jeg bestemt ikke er alene om at syntes I er svære at få kontakt med. I svarer så flot at det bestemt ikke er den oplevelse i vil give kunderne, men det er jo lige hvad I gør.
Få da en telefon kontakt, som de fleste andre firmaer har.
12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Watts
Tak for din anmeldelse – og for at dele din oplevelse.
Vi kan godt forstå din frustration, især når dit anlæg ikke fungerer som det skal, og du samtidig oplever ventetid på svar. Det er selvfølgelig ikke i orden – og slet ikke når det er en fejl, du har oplevet tidligere.
Vi kan se din sag i vores system, og den er allerede sendt videre til den ansvarlige, så vi kan få den håndteret hurtigst muligt. Vi er opmærksomme på alvoren i situationen og følger op internt, så du får en løsning.
Du hører fra os direkte på din sag hurtigst muligt.
Tak for din tålmodighed og for din feedback, som vi tager med videre.
Bedste hilsner Simone/Watts
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.