weareyouin.com Reviews 

90
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pésimo, compre una bicicleta youin Barcelona en la web de dacathlon. A las pocas semanas dejó de funcionar la batería. En decathlon se desentendieron por completo del tema, conseguí contactar con enge... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

El seguro porporcionado, tal y como se describe. Y muy rápido y fácil de hacer. Mi patinete estoy muy satisfecha. Tiene alguna cosita y echo de menos un sitio físico para poder comprar piezas o pre... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Muy buena atención al cliente. Aunque faltan matices para informar de las herramientas necesarias para su montaje. No dudo que haya gente experimentada que no tenga problema, pero no tod@s somos expe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Lo positivo q el producto esta luminoso y llamo tardan en responder. Lo negativo q en la DEVOLUCION tenia q ser el dia k recibes el paquete. He hecho muchas llamadas y gmail y no me han contestado. S... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel

Over weareyouin.com

Geschreven door het bedrijf

En Youin ofrecemos tecnología realista para todxs. Queremos que nuestros productos de movilidad eléctrica urbana como bicicletas eléctricas, patinetes eléctricos y accesorios resuelvan tus necesidades. Hacemos #NoBullshitTechnology.


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

90 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,6

Alle reviews

(90)

3 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Me estafaron y quieren seguir estafandome


Hola buenas tarde envío este correo debido que he comprado un bicicleta yourider Texas que me iba estupendamente para ir a mi trabajo pero hace 8 días que la cargo y la batería no carga yo quiero la bici lo que quisiera es por favor si ella solo tiene 9 meses no resive sol ni nada que le halla estropeado la batería porque solo me ha durado este tiempo gracias por su atención este es el mensaje que mando en su momento pague la nueva batería y ahora 9 meses después vuelve y se daña la.bateria lo.mismo.que hace nueve m3ses y envio otra vez el mensaje y me diven que desde ese dia solo tenia 6 meses de garantia si quiero ellos me recogen la biccleta pero tengo que pqgar otra bateria osea que cada 9 meses tengo que pagar una bateria nueva ewo no es justo voy a denunciar esto tengo mensajes y facturas

13 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

El equipo Box Android Youin estaba para…

El equipo Box Android Youin estaba para reparación y me informaron que no se podia reparar.
Tardarán unas semanas en tener stock disponible, es horrible.
Necessito el equipo y no puedo esperar semanas.
Solicité un reembolso y nada!
Solicité un documento como prueba que el equipo no se puede reparar y nada!
Estoy intentando buscar una solución pero el servicio al cliente es muy lento.
Compré el equipo hace solo 10 meses.
Estoy pensando en hacer una denuncia de protección al consumidor.
No volveré a comprar nada de esta marca.

29 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

He comprado dos bicicletas …

He comprado dos bicicletas y una se rompio en dos partes por mala sueldadura ,confirmado por taller autorizado de ellos. No me dan la garancia y por suerte no me he matado cuando se rompio caminando. No comprar bicicleta de esta empresa porque son de mala calitad y peligrosa. Mejor pagar mas y calitad.

12 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo weareyouin.com

Antwoord van weareyouin.com

Hola Jack! La seguridad de nuestros clientes es de suma importancia para nosotros, y nos preocupa profundamente que hayas tenidos una experiencia tan desagradable...
Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo hi@weareyouin.com para que podamos abordar tu situación de manera efectiva y ofrecerte una solución.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

LAMENTABLEMuy mala experiencia con la bicicleta…

Muy mala experiencia con la bicicleta youin-rider Texas !! Y el servicio ,

8 januari 2024
Logo weareyouin.com

Antwoord van weareyouin.com

Lamentamos sinceramente que tu experiencia no sea la esperada...
Queremos destacar que nuestro modelo Texas ha demostrado ser un producto de calidad con buen rendimiento, sin embargo entendemos que pueden surgir problemas y estamos aquí para ayudarte a resolverlos. Si prefieres, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de hi@weareyouin.com para analizar en detalle tus preocupaciones y ofrecerte la ayuda que necesitas. 👍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Maravilloso

Opinión sobre Youbox

Se configura solo. Compatible con todas las plataformas. Pequeño y discreto. Muy fácil de utilizar. Muy completo, incluye múltiples entradas. Por ejemplo, para Audio Digital

27 december 2023
Logo weareyouin.com

Antwoord van weareyouin.com

¡Gracias Jesús! Ahora toca disfrutarlo al máximo 💪

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

L'aparell que necessitava.

L'aparell que necessitava.

Ara aprenent com funciona, ja que el menu de la Tv es una mica enrabassat, si no m'en surto us demanare ajut.

Moltes gràcies

28 december 2023
Logo weareyouin.com

Antwoord van weareyouin.com

Moltes gràcies Oriol per la teva opinió 😊 Si tens qualsevol dubte, pots contactar amb nosaltres a través del correu hi@weareyouin.com i t'ajudarem en el que faci falta!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

No aconsejo comprar a contrarrembolso…

No aconsejo comprar a contrarrembolso el seguro que ofrecen, tienen poco stock de piezas de recambio y por lo demás todo de 10!!

22 november 2023
Logo weareyouin.com

Antwoord van weareyouin.com

¡Hola Alejandro! Somos conscientes de que la disponibilidad de stock puede ser limitada en algunos momentos, estamos esforzándonos para ampliar nuestro inventario. Respecto al seguro, entendemos que cada cliente tiene sus preferencias. Agradecemos tu honestidad y tomamos nota de tu comentario.
¡Muchas gracias! Valoramos tu confianza 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente

Por que tenían exactamente lo que necesitaba y me llegó enseguida

24 september 2023
Logo weareyouin.com

Antwoord van weareyouin.com

¡Genial! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia 🥰 ¡Gracias Maria José!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Recibido tarde y entregado en la calle

Hice el pedido el día 23 de setiembre. Según indican ustedes mismos, el plazo de entrega es de 24/48 horas, sin embargo la recibí el día 2 de octubre, es decir, nueve días después.
En cuanto a la empresa de transporte, solo decir que la tuve que subir yo a mi casa porque el paquete es grande y si no cabe en el ascensor el transportista no lo hace (solo viene una persona). No sé qué pensar sobre esto. Quizá haya que vivir en un chalet o en un bajo.

23 september 2023
Logo weareyouin.com

Antwoord van weareyouin.com

¡Hola Andrés! Nuestro plazo de entrega es de 24/48h desde que el pedido sale de nuestro almacén hasta que llega a la dirección de destino.
Tomamos nota de lo sucedido y nos pondremos en contacto con la agencia de transporte para tenerlo en cuenta en próximas entregas. Gracias por compartir tu experiencia 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buen servicio técnico

Fenomenal el servicio técnico (de Juan B.). El manual multilingüe pero flojo.

1 september 2023
Logo weareyouin.com

Antwoord van weareyouin.com

Gracias Javier 💚 Trasladamos tu valoración positiva a nuestro servicio técnico.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Youin Barcelona

Estoy super contenta con mi bicicleta! Es muy cómoda para el día a día. La recomiendo 100%

6 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo weareyouin.com

Antwoord van weareyouin.com

¡Gracias Carla! Nos encanta que hayas notado la calidad y el rendimiento de nuestra bici 💚

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Muy buen producto y atención correcta.

Muy buen producto y atención correcta.
Pese a haber tenido un problema con la localización de mi paquete ahora a disfrutarlo

2 augustus 2023
Logo weareyouin.com

Antwoord van weareyouin.com

¡Hola Jaime! Sentimos la incidencia por parte de la agencia logística. Nos encanta saber que estás disfrutando de tu bicicleta🥰

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Compramos 2 bicicletas Texas y una…

Compramos 2 bicicletas Texas y una falla en la primera salida… desde ese dia llevamos más de 2 meses esperando reparacion o una nueva bici. Escribes a atención al cliente y no solucionan o no responden. Se acaba el verano y sin bici. Totalmente decepcionados con Youin y su representante en Galicia.

11 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo weareyouin.com

Antwoord van weareyouin.com

¡Hola! Desde atención al cliente no tenemos ningún correo pendiente 😕 ¡Puedes volver a escribirnos a hi@weareyouin.com y solucionaremos tu incidencia lo antes posible!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer