WebCartouche Reviews 

Commande d'une cartouche d'encre. Le délai "normal" est d'une semaine car elle vient d'Espagne, je le savais au départ donc pas de surprise. Livraison par GLS : la cartouche est arrivée complètement écrasée, inutilisable, l'encre s'est répandue partout. Soit, c'est décevant mais cela arrive. J'ai contacté le service clients qui a réagi très rapidement et m'a renvoyé gratuitement une nouvelle cartouche. Donc webcartouche est fiable, je suis satisfaite du service.

Commande de l'impression d'un document de 80 pages. Le site indique un délai de livraison de 24 à 48 heures. Celui-ci n'a pas été respecté, plus de 2 semaines pour recevoir le document et le service client refuse toute réclamation et demande de remboursement. A éviter

Commande payée non reçu
Aucune réponse à mes diverses réclamations
À FUIR

MESSAGE A WEBCARTOUCHE
Bonjour Macarena ,
c'est avec un grand plaisir que je viens de recevoir une nouvelle cartouche en remplacement de celle défectueuse.
Je vous en remercie et modifie la notation de "mauvaise" en "excellente +++"
je viens de l'installer et, c'est magnifique, elle fonctionne parfaitement.
Malgré les difficultés rencontrées, je vous gratifie d'une très bonne note , même excellente, et je n'hésiterais plus à vous faire confiance pour d'autres commandes.
Encore mille mercis et bravo pour votre professionnalisme.
Je vous recommanderai auprès de site de notation
TRUSTPILOT; AVIS fait
Bien a vous

J’ai commandé un livret à imprimer pour ma fille . Le résultat était conforme à ma demande . Le service client disponible et la livraison rapide . Je recommande pour le service d’impression. 👍

Colis non livré le jour prévu mais indiqué comme livré dans le suivi. Ensuite appels du point relai tous les jours pour faire 14km et récupérer mon colis avec 5 jours de retard mais impossible de me faire rembourser les frais de port

C’est ENFIN. remboursé !!

J'ai commandé un livret relié avec multiples feuilles à imprimer. Je n'ai pas été déçu, tout s'est bien passé. J'ai reçu ma commande dans les temps et qualité suffisante pour le prix. Merci .

Reçu cartouches différentes de ce que j'ai commandé et impossible de me faire rembourser... mauvaise foi du site...a éviter

J'ai commandé sur le site webcartouche.com une copie d'un roman par impression.
Résultat, j'ai été prélevé de 16,99€ sans que la commande ne passe.
J'ai appelé le SAV et la personne au bout de file faisait semblant de ne pas comprendre, en parlant à chaque fois une langue différente.
Mes mails sont restés sans réponse.
ATTENTION, c'est un site malveillant voir frauduleux.
Ils sont basés en Espagne et il y a une adresse pour ceux qui passeraient par là en vacance pour les remercier.
Bref encore des gens sans grande importance.
Heureusement la roue de la vie tourne.
Surtout ne faite pas commerce avec ces voyoux.
A bon entendeur.

Très très déçu. Je cherche un bon imprimeur couleur, et ce ne sera pas webcartouch, j'ai reçu mes impressions mais cela s'apparente plus à des filigranes qu autre chose. La couleur est très très pâle, mes pages sont inexploitables. Pas cher mais comme je dois tout jeté.... Ben ça fait cher finalement .

J'ai commandé des cartouches le 12 septembre, nous sommes le 23 octobre et je n'ai toujours rien reçu. Ce site est une grosse arnaque, ils me demandent 15fois mon adresse, après de nombreux échanges par mails, toujours rien. La meuf qui répond s'appelle Macarena..? dommage, je me serais faite avoir, heureusement que ce n'était que 10euros.

Commander 21 pages pour 2 dossiers différents, je les reçois en recto verso, donc 11 page ! Je ne recommande pas et je ne recommanderais pas !

Se site et une arnaque commande le 19 Août nous sommes le 9 septembre . Pas de nouvelle après plusieurs mails. Ne commandez pas chez eux

J'ai reçu la commande d'une autre personne. J'ai fait une commande de plusieurs centaines de feuilles à imprimer et j'ai reçu 15 pauvres feuilles qui ne sont même pas à moi.

Je dis le même message que ce site est une arnaque et l'europe en est autant. Il faut sortir de l'europe. rien ne vous prơtge de ces arnaqueurs.
Mesdames et Messieurs,
Lisez la Loi de protection des consommateurs européens pour agir SVP. Ne laissez pas faire ce genre d'arnaque.
Je ne peux pas mettre le lien direct mais cherchez la procédure de chargeback sur google. Vous allez voir le site européen et le site français du ministère de l'économie.
agissons ensemble contre les arnaques.
Cordialement.

Cartouche laser livrée rapidement, parfaitement adaptée à mon imprimante. Rien à dire

Site fiable.Je devais imprimer 500 pages de plusieurs fichiers différents et elles m'ont été envoyées en un temps record, bien emballées et pour un prix défiant toute concurrence.Si vous avez des documents en grosse quantité à imprimer, n'hesitez pas au lieu de vider vos cartouches d'encre.Aprés avoir testé plusieurs sites très chers, n'hésitez plus

Site à éviter. Cartouche lexmark commandée non reconnue.
La bonne cartouche pour mon imprimante est bien en stock mais pas sur leur site suivant leur SAV.
Après une communication par mail abondante et lente, Adrian me demande de renvoyer la cartouche commandée pour me la remplacer.
Résultat, rien ... sur un transport pour rien ... et le retour de la cartouche ... à mes frais.
En fait, ils font trainer pour gagner du temps et ne pas vous rembourser.
Le service après vente est lent et médiocre ... Fuyez ce site !!!!!

Encre bidon , qui sèche en quelques jours , aussi bien couleur que noir
Garantie des 2 ans non respectée