websa Reviews 160

Onwijs slecht. Bestel hier niet.. Producten zijn niet op voorraad, mag je een terugbetaling aanvragen. Deze wordt niet terug betaald.. telefonisch niet bereikbaar.

Geurkaars en olie besteld 1,5 maand geleden.na 20 onbeantwoorde telefoon eindelijk reactie op mail. Dat ze gaan terug betalen….. not

Schandalige klantenservice!
Ik wacht al 1,5 jaar op het geld van een product dat ik nooit ontvangen heb. Eindeloze keren al contact opgenomen met hun “klantendienst” en nooit komt er een oplossing. Ze weigeren gewoonweg het bedrag van 378€ uit te betalen waar ik wel degelijk recht op heb.
Deze firma verdient het om eens goed doorgelicht te worden door de overheid, want er wordt gefraudeerd!

Artikel besteld en betaald. Betalingsbevestiging ontvangen en verder doodstil. Eerste keer gebeld aardige mevrouw geeft aan dat er 5 werkdagen voor staan maar dat het product in backorder staat. Raar want de site geeft niet aan dat ze niet beschikbaar zijn. Na 2 weken nog totale stilte. Telefoon wordt niet opgenomen

Vandaag de winkel bezocht voor een hangmat. Zeer vriendelijk geholpen en in goed overleg eentje gekocht.
Dankjewel.
Vrgr
Alex

Een artikel gekocht met 6-10 werkdagen levertijd. Na meer dan 3 maanden niks ontvangen zonder enige communicatie van hun kant. Ook geen reactie op vragen en klachten meer na de eerste keer. Waarom communiceren ze niet proactief over de verlate levering en moet ik hier zelf steeds achteraan?
Waarom staat het artikel wél gewoon met een levertijd van 6-10 werkdagen op de website? Oplichters, NIET bij bestellen.

Oplichter ! Levert niet, en geeft geen geld terug!

Wacht al 3 maanden op een terugbetaling. Krijg geen reactie. Ben nu bijna genoodzaakt juridische stappen te nemen omdat websa zelf vrij weinig doet om iemand ze geld voor een niet geleverd product terug te geven.

Inmiddels wacht ik al 5 maanden en nog steeds geen vooruitgang op mijn geld. Sta ik het punt aangifte te doen tegen websa.

November 2021 heb ik een bestelling geplaatst bij Websa. Dit gaat om een pre-order van een product. Nu begrijp ik dat het een pre-order is/was. Echter vond ik het eind april wel heel lang duren en zag ik bij verschillende websites al nieuwe voorraad komen. Hier heb ik dus ook mijn slag geslagen. Vervolgens heb ik op 5 mei Websa op de hoogte gebracht en gevraagd mijn bestelling te annuleren. Tot mijn verbazing, en zonder enige reactie vanuit Websa, zie ik op 9mei dat mijn pakket ineens verstuurd is en 10 mei aankomt. Ik heb de 10e Websa direct gevraagd om een retourlabel, want deze kan ik niet via mijn account aanvragen omdat de bestelling op geannuleerd staat. Op de website staat namelijk vermeld dat je recht hebt op retour tot 30 dagen na het ontvangen van het product. Echter heb ik nog nooit maar één reactie mogen ontvangen van Websa.

Zou niemand aanraden hier te kopen omdat er gewoon geen gehoor wordt gegeven op emails.

Bedankt! Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop.

Alles goed geregeld netjes gebeld over de voorraad

Altijd heel tevreden met Websa. Goede prijzen en snelle verzending.

Wij hebben bij Websa een schommelbank gekocht.
Bij montage bleek een verkeerd onderdeel in de doos te zitten. Websa heeft binnen korte termijn geregeld dat wij het juiste onderdeel kregen.
Over de schommelbank zijn wij zeer tevreden.

Ik ben al jaren vaste klant bij Websa en zeer tevreden erover. Een goede service en ze zijn altijd bereid je verder te helpen wanneer er zich een probleem voortdoet. Tevens hebben ze leuke producten en leuke aanbiedingen. Een aanrader!

Lampe berger lampenolie besteld. Keurig op tijd bezorgd en goed verpakt.

Ik bestel altijd Lampe Berger olie. Veel keuzes aan geuren . Wat op voorraad is wordt vlot geleverd .

Websa komt hun afspraken niet na. levertijden lopen heel erg elke keer weer als ze zeggen dat ze deze week binnen komen komen ze niet.

Prettig contact met de klantenservice, namen uit zichzelf contact op toen een van mijn bestellingen niet leverbaar was. Goed opgelost!

Soms wel eens problemen met de voorraad, maar voor de rest wel ok.